تقریباً 300 تائیوانی سیاح Phu Quoc میں چھوڑ گئے؟

تائیوان کی ٹورازم اتھارٹی کے مطابق، 292 تائیوان کے سیاحوں نے نئے قمری سال کی چھٹیوں کے دوران Phu Quoc جانے کے لیے تائی پے میں قائم We Love Tour کے ساتھ ٹور پیکجز خریدے۔

تاہم، ٹور گروپ نے ویتنام پہنچنے اور مذکورہ کمپنی کی طرف سے ترک کیے جانے پر خود کو ایک ستم ظریفی کی صورت حال میں پایا۔ فوکس تائیوان کے مطابق، گروپ کی پریشانیوں کی خبریں پہلی بار 10 فروری کو سامنے آئیں، جب تائیوان کے ایک سیاح نے سوشل میڈیا پر اس واقعے کی شکایت کی۔

ٹور گروپ ہفتے کے روز تائیوان سے، نئے قمری سال کی تعطیلات کے دوران، 5 دن کے سفر کے لیے Phu Quoc جزیرے کے لیے روانہ ہوا۔

ٹور گائیڈ سیاحوں سے اضافی رقم ادا کرنے کو کہہ رہا ہے۔

اسی رپورٹ کے مطابق، Phu Quoc پہنچنے پر، گروپ سے ایک مقامی ٹریول کمپنی، Winner Vietnam International Travel Co., Ltd. نے ملاقات کی، جس نے انہیں بتایا کہ ہر فرد کو اضافی $720 USD ادا کرنا ہوں گے۔ جن لوگوں نے ادائیگی نہیں کی انہیں خود ہی سفر جاری رکھنا ہوگا یا تائیوان واپس جانا پڑے گا۔

تائیوانی ٹور گروپس کے دیگر ممبران نے بھی فیس بک پر فاتح کی جانب سے ایک تحریری بیان پوسٹ کیا جس میں بتایا گیا کہ کمپنی نے اضافی ادائیگی کی درخواست کرنے کا فیصلہ کیا ہے کیونکہ تائیوان کے پارٹنر نے ٹور جاری رکھنے کے لیے کافی رقم منتقل نہیں کی تھی۔

13 فروری کو Thanh Nien اخبار سے بات کرتے ہوئے، ونر ویتنام انٹرنیشنل ٹورازم کمپنی لمیٹڈ کے ڈائریکٹر مسٹر ہا ٹوان من نے کہا: کمپنی کے پاس 10 فروری سے 14 فروری تک تین چارٹر پروازوں میں وی لو ٹور کے سیاحوں کے تین گروپوں کو خوش آمدید کہنے کا معاہدہ تھا، لیکن 31 جنوری کو، کمپنی نے معاہدہ منسوخ کر دیا کیونکہ ہم نے محبت کی ادائیگی کا وعدہ نہیں کیا۔

"تاہم، 9 فروری کو، وی لو ٹور کے 292 افراد کا ایک گروپ ہوائی جہاز کے ذریعے Phu Quoc پہنچا لیکن اس کے پاس نہ کوئی ٹرانسپورٹیشن تھا، نہ ہوٹل کے ریزرویشن اور نہ ہی کوئی ٹور گائیڈ۔ اس لیے وی لو ٹور نے بار بار ہم سے گروپ کی مدد کرنے کی التجا کی، اور انسانی ہمدردی کی وجہ سے، ہم نے چار بسوں کا انتظام کرنے پر اتفاق کیا اور ہوٹل بک کرنے پر رضامندی ظاہر کی، لیکن ہم نے 1 فروری کو ڈیڈ لائن کی ادائیگی نہیں کی تھی۔ پیسے، تو ہم نے پروگرام کو ختم کرنے کا اعلان کیا،" مسٹر من نے کہا۔

تائیوان کے سیاحوں کے گروپ نے آج بھی Phu Quoc کا اپنا دورہ جاری رکھا۔

اس دوران، ونر نے ہو چی منہ شہر میں تائی پے اکنامک اینڈ کلچرل آفس اور تائیوان ٹورازم بیورو کے ساتھ ٹور گروپ کی صورتحال اور تجویز کردہ حل کے حوالے سے بھی کام کیا۔ انہوں نے اس بات پر اتفاق کیا کہ فاتح سیاحوں سے براہ راست رقم جمع کرے گا، اور تائیوان کی کمپنی پھر انہیں واپس کرے گی۔ تاہم، بہت سے سیاحوں نے اس سے اتفاق نہیں کیا۔

"12 فروری کے بعد، جن سیاحوں نے ادائیگی نہیں کی تھی، ان کے پاس رہائش نہیں تھی، اور ایک بار پھر، ہمیں تائیوان کی جانب سے امداد کی دوسری درخواست موصول ہوئی، اس لیے، ہم نے سیلنگ ہوٹل میں 292 سیاحوں کے لیے رہائش کا انتظام کیا، اور کل دوپہر سے اب تک، پورے گروپ نے Phu Quoc کے بہت سے مقامات کا دورہ جاری رکھا ہوا ہے، We Love Quoc کے لیے ایک گروپ کی خدمت کے لیے دستخط کیے ہیں۔ ایک آن لائن میٹنگ کے دوران تمام فریقین کی موجودگی میں 26 فروری کو پرومسری نوٹ ادا کیا جائے گا،" مسٹر من نے کہا، انہوں نے مزید کہا کہ انہوں نے صوبہ کین گیانگ میں حکام کو پورے واقعے کی اطلاع دی تھی۔

مسٹر من کے مطابق، گروپ کل 14 فروری کو تائیوان واپسی کے لیے ہوائی اڈے کی طرف روانہ ہو گا، اور ان کی کمپنی پہلے ہی گروپ پر 3 بلین VND خرچ کر چکی ہے۔ مجموعی طور پر، کمپنی نے 9 فروری کو 45 سیٹوں والی 4 بسوں کا انتظام کیا، 10 فروری کو 18 بسیں، اور 10 افراد کی مدد کے لیے چینی زبان میں روانی تھی۔

Phu Quoc کا دورہ کرنے والا سیاحوں کا گروپ

فوکس تائیوان کے مطابق، تائیوان کی ٹورازم اتھارٹی نے کہا کہ وہ اس بات کا تعین کرنے کے لیے مزید تحقیقات کرے گی کہ آیا وی لو ٹور نے ضوابط کی خلاف ورزی کی ہے۔

Thanh Niên کی تحقیقات کے مطابق، We Love Tour نے ابھی تک تائیوان واپس جانے والی چارٹر فلائٹ کی قیمت ایک ویتنامی ایئر لائن کو ادا نہیں کی ہے۔

8 PM پر فوری جائزہ: ٹیٹ (قمری نئے سال) کے چوتھے دن کی خبروں کا خلاصہ۔

Kien Giang سیاحت کے محکمہ باہر بولتا ہے

Phu Quoc میں پھنسے ہوئے تقریباً 300 تائیوانی سیاحوں کے معاملے کے بارے میں، 13 فروری کی سہ پہر، مسٹر بوئی کووک تھائی، کین گیانگ ڈیپارٹمنٹ آف ٹورازم کے ڈائریکٹر، نے بتایا کہ انسپکٹرز کی ایک ٹیم کل (14 فروری) کو پھو کووک بھیجی جائے گی تاکہ معاملے کی تصدیق اور وضاحت کی جا سکے۔

حکام مناسب طریقہ کار کا تعین کرنے کے لیے دونوں ٹریول کمپنیوں کے درمیان معاہدے کا بغور جائزہ لیں گے۔

(ہوانگ ٹرنگ)

تائیوان کی ٹورازم اتھارٹی ٹورازم کوالٹی ایشورنس ایسوسی ایشن (TQAA) کے ساتھ مل کر ویتنام کے ساتھ بات چیت کرنے اور تنازعہ سے متاثرہ تائیوان کے سیاحوں کی محفوظ واپسی کو یقینی بنانے کے لیے کام کر رہی ہے۔

سیاحوں کے حقوق کے بارے میں، TQAA کے تعلقات عامہ کے نمائندے رنگو لی نے کہا کہ کسی کو بھی ایسی ہی صورتحال کا سامنا کرنا پڑتا ہے جہاں ان کے حقوق کی خلاف ورزی ہوتی ہے، اسے رسید یا رسید کی درخواست کرنی چاہیے تاکہ وہ اسے TQAA کو فراہم کر سکیں۔

مسٹر لی نے کہا کہ ایسوسی ایشن ایسے حالات میں سیاحوں کو تنازعات کو حل کرنے اور ضرورت پڑنے پر انشورنس کا دعوی کرنے میں مدد کرے گی۔

ماخذ لنک: https://thanhnien.vn/gan-300-du-khach-dai-loan-bi-bo-roi-o-phu-quoc-185240213085809658.htm