لوگوں کے قریب رہیں، ان کی ضروریات کو درست طریقے سے حل کریں، اور یقینی بنائیں کہ ان کے مفادات کو مؤثر طریقے سے پورا کیا جائے۔

محض ایک نعرے سے زیادہ، "عوام کے قریب رہو، لوگوں کو سمجھو، اور لوگوں کے مفادات میں مسائل کو صحیح اور مؤثر طریقے سے حل کرو" کے نعرے کو عملی اقدامات کے ذریعے ٹریو سون کمیون میں پورا کیا جا رہا ہے۔ شہریوں کی وصولی اور شکایات اور مذمتوں کو حل کرنے کے حوالے سے ضوابط کو سخت کرنے سے مقامی حکومت کو نئے پیدا ہونے والے مقدمات کے ساتھ ساتھ پیچیدہ اور دیرینہ معاملات کو یقینی طور پر نمٹانے میں مدد ملی ہے، اس طرح لوگوں کے جائز حقوق کو یقینی بنایا گیا ہے۔

Trieu Son commune کے پبلک ریسپشن ڈیپارٹمنٹ میں ایک عوامی استقبالیہ سیشن۔

Trieu Son کمیون سابق Trieu Son ضلع سے Minh Son, Dan Luc, Dan Ly, Dan Quyen Communes اور Trieu Son ٹاؤن کو ملا کر قائم کیا گیا تھا۔ انضمام اور کلیدی منصوبوں اور کاموں کی ایک سیریز کے نفاذ نے علاقے میں اہم سماجی و اقتصادی تبدیلیاں دیکھی ہیں۔ تاہم، حصول اراضی، سائٹ کی منظوری کے لیے معاوضہ، اور زمین کے انتظام سے متعلق منصوبوں کو لاگو کرنے کے عمل نے بہت سی پیچیدہ شکایات کو جنم دیا ہے، جن میں سے کچھ اعلیٰ سطح تک بھی بڑھ گئی ہیں۔ اس کی وجوہات نہ صرف نفاذ کے عمل میں ہیں بلکہ قانونی طریقہ کار اور پالیسیوں کی کمی بھی ہے۔ لہذا، بہت سے معاملات جو پہلے مجاز حکام کے ذریعہ حل کیے گئے تھے شہریوں کی توقعات پر پورا نہیں اترے، جس کی وجہ سے وہ حل کے لیے درخواستیں جمع کرنا جاری رکھیں گے۔ عام مثالوں میں Tien Moc گاؤں میں شکایت کا معاملہ شامل ہے۔ اور سون ہا 2 گاؤں میں شکایت کا معاملہ۔ Tan Thanh 4 گاؤں میں الزامات، یا سابقہ ​​کمیون کے ذریعہ زمین کے استعمال کے حق کے سرٹیفکیٹ (LURCs) کے اجراء سے متعلق مسائل جنہوں نے انہیں غیر قانونی طور پر فروخت کیا، یہاں متعلقہ ہیں۔

مندرجہ بالا صورت حال کی روشنی میں، ٹریو سون کمیون حکومت کے سربراہ نے عوام کے قریب رہنے، ان کی درخواستوں کو منصفانہ اور معقول طریقے سے حل کرنے کے عزم کا مظاہرہ کرتے ہوئے، ماتحت محکموں اور اکائیوں کو شہریوں کی درخواستوں کی وصولی کے قانون، شکایات سے متعلق قانون، مرکزی حکومت کے خلاف قانون، مذمت اور قراردادوں کے قانون پر سختی سے عمل درآمد کرنے کی ہدایت کی ہے۔ صوبہ شہریوں کی درخواستیں وصول کرنے اور شکایات اور مذمتوں کو حل کرنے کے کام پر ہے۔ بنیادی مقصد ذمہ داری کو مضبوط کرنا، مسائل کو حل کرنے کی تاثیر اور کارکردگی کو بہتر بنانا اور لوگوں کے جائز حقوق اور مفادات کو یقینی بنانا ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، یہ کمیون پارٹی کمیٹی اور حکومت کو پیچیدہ اور طویل شکایت اور مذمت کے معاملات کو مؤثر طریقے سے نمٹنے کے لیے مشورہ دینے کے لیے بین ایجنسی کوآرڈینیشن کو مضبوط بناتا ہے، جس سے علاقے میں حالات کو مستحکم کرنے میں مدد ملتی ہے۔

ایک ٹھوس مثال ٹین تھانہ 4 گاؤں میں مسٹر نگو کوانگ نوآن کی طرف سے دائر کی گئی شکایت کو سنبھالنا ہے۔ اپنی شکایت میں، اس نے اپنے خاندان کو نمبر 34، ٹریو کووک ڈاٹ اسٹریٹ، ٹریو سون کمیون میں واقع پلاٹ کے لیے زمین کے استعمال کے حق کا سرٹیفکیٹ تسلیم کرنے اور دینے کے مقصد سے زمین کے استعمال کی اصل اور تاریخ کے تعین کے بارے میں وضاحت کی درخواست کی۔ 15 اکتوبر 2025 کو، کمیون نے مسٹر نہوآن کی شکایت کا جواب دیتے ہوئے دستاویز نمبر 1381/UBND-KT جاری کیا۔ جواب سے غیر مطمئن، انہوں نے صوبائی پیپلز کمیٹی کو ایک اور شکایت جمع کرائی۔ 16 ستمبر 2025 کو صوبائی عوامی کمیٹی کی جانب سے مسٹر نہوآن کی شکایت کو حل کرنے کے لیے منتقلی اور ہدایت کے حوالے سے دستاویز نمبر 20881/UBND-TDNC موصول ہونے کے بعد، ٹریو سون کمیون نے متعلقہ محکموں سے درخواست کی کہ وہ شہریوں کے ساتھ بات چیت کا اہتمام کریں اور قانونی معلومات کو دوبارہ تقسیم کرنے کی وضاحت کریں۔ اس مکالمے میں ٹریو سون کمیون کے خصوصی محکموں کے رہنماؤں اور عہدیداروں اور من سون کمیون کے زمینی انتظامیہ کے عہدیداروں نے شرکت کی، جو پہلے ٹریو سون ٹاؤن تھا۔ زمین کے استعمال کے حق کے سرٹیفکیٹ دینے کی شرائط کے بارے میں قانونی ضوابط کی مکمل وضاحت کے بعد، مسٹر نہوآن نے کمیون کے نتیجے سے اتفاق کیا۔ خاص طور پر، دستاویز نمبر 1381/UBND-KT مورخہ 15 اکتوبر 2025، پیپلز کمیٹی آف ٹریو سون کمیون سے واضح طور پر پلاٹ نمبر 238، نقشہ شیٹ 26 (رقبہ 61.4m2) کے محل وقوع کی نشاندہی کی گئی ہے اس لیے سڑک کی زمین جس کا انتظام پیپلز کامون نے کیا ہے، کمیٹی کی شرائط پر پورا نہیں اترتا ہے مسٹر Nhuan کو زمین کے استعمال کے حق کا سرٹیفکیٹ تسلیم کرنا اور دینا۔ Trieu Son commune نے دسمبر 2025 کے آخر میں صوبائی عوامی کمیٹی کے چیئرمین کو مذکورہ کیس کے حل کے نتائج کی اطلاع بھی دی۔

مزید برآں، شہریوں سے براہ راست بات چیت کرنے اور ان میں مشغول ہونے کی ذمہ داری کو کمیون کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کی طرف سے نہ صرف باقاعدہ ملاقاتوں کے ذریعے بلکہ غیر طے شدہ ملاقاتوں کے ذریعے بھی سنجیدگی سے نافذ کیا جاتا ہے۔ یکم جولائی سے دسمبر 2025 کے آخر تک، کمیون کو 230 شہریوں کی جانب سے باقاعدگی سے 167 دورے موصول ہوئے۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے 20 مسائل کے بارے میں 30 شہریوں کی شکایات کو براہ راست سننے کے لیے 26 میٹنگیں وقف کیں، اس کے ساتھ ایک کیس جس میں لوگوں کا ایک بڑا گروپ شامل تھا۔ یہ مقامی لوگوں کی زندگیوں میں شکایات اور مشکلات کو دور کرنے کی انتہائی فوری ضرورت کی عکاسی کرتا ہے۔ ان شہریوں کے استقبالیہ اجلاسوں میں، کمیون لیڈر نہ صرف اچھی طرح سے پالیسیوں اور قوانین کی وضاحت کرتے ہیں بلکہ شہریوں کو قانون کے مطابق شکایات اور مذمت کرنے کے اپنے حق کے استعمال میں رہنمائی بھی کرتے ہیں۔ مقامی حکومت بھی فیصلہ کن کارروائی کا مظاہرہ کرتی ہے، جس میں پیپلز کمیٹی کے چیئرمین اور وائس چیئرمین خصوصی محکموں کو شہریوں کی طرف سے اٹھائے گئے مسائل کو فوری طور پر نمٹانے کی براہ راست ہدایت کرتے ہیں۔ اس کے علاوہ، کمیون نے لوگوں سے 78 شکایات، درخواستیں اور آراء موصول کیں اور ان کی درجہ بندی کی۔ 77 شکایات میں سے، 77 مقدمات کے مساوی، جو اپنے دائرہ اختیار میں کارروائی کے معیار پر پورا اترتی ہیں، کمیون نے 69 مقدمات کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کی، جس کی شرح تقریباً 90 فیصد ہے۔ بقیہ کیسز ابھی بھی نمٹائے جانے کے عمل میں ہیں، جو کہ ٹریو سون کمیون حکومت کی کوششوں کو یقینی طور پر حل کرنے، لوگوں کے جائز خدشات اور امنگوں کو پورا کرنے، اور لوگوں کے قریب رہنے، ان کی ضروریات اور خواہشات کو پورا کرنے کی کوششوں کا ثبوت ہے۔

شہریوں کے استقبال اور شکایت کے حل کے نتائج نہ صرف مقامی حکومت پر لوگوں کا اعتماد مضبوط کرتے ہیں بلکہ ٹریو سون کمیون کی مستحکم سماجی و اقتصادی ترقی کو فروغ دینے کے لیے ایک سازگار ماحول بھی پیدا کرتے ہیں، 2025 میں اقتصادی ترقی نسبتاً بلند سطح پر برقرار رہے گی اور پیداواری صلاحیت میں مسلسل اضافہ ہوگا۔

متن اور تصاویر: Tran Thanh

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/gan-dan-giai-quyet-dung-trung-loi-ich-cua-nguoi-dan-276825.htm