Gen Z سفر کو دریافت کرنے اور تجربہ کرنے کے لیے AI کا استعمال کیسے کر رہا ہے؟

85% Gen Z خود کو AI ٹیکنالوجی سے "آشنا" کے طور پر بیان کرتے ہیں، جب کہ 20% کا کہنا ہے کہ وہ اچھی طرح سمجھتے ہیں کہ AI کیسے کام کرتا ہے، اور باقی 65% بنیادی تصورات کو سمجھتے ہیں۔ یہ گہری واقفیت اور اعتماد انہیں AI کو نہ صرف ایک آلے کے طور پر بلکہ اپنے سفر میں ایک ناگزیر ساتھی کے طور پر بھی دیکھنے پر مجبور کرتا ہے۔

ویتنام میں Booking.com کے کنٹری منیجر برانوان ارولجوتھی نے کہا کہ یہ آن لائن ٹریول پلیٹ فارم Booking.com کے مصنوعی ذہانت (AI) پر تازہ ترین تحقیقی نتیجہ ہے۔ یہ نتیجہ ظاہر کرتا ہے کہ مصنوعی ذہانت (AI) ایک اہم کردار ادا کرتی ہے اور جنرل Z کی سفری عادات کو متاثر کرتی ہے۔ آج کے نوجوان لوگ AI کے ساتھ اپنی روزمرہ کی زندگی کا ایک لازمی حصہ بن چکے ہیں، نہ صرف اپنے دوروں کی منصوبہ بندی کے لیے ٹیکنالوجی کا استعمال کر رہے ہیں بلکہ سفر کے ہر مرحلے میں اس کا اطلاق بھی کر رہے ہیں۔

Gen Z کی AI کے استعمال کی عادات

" AI منصوبہ بندی سے لے کر سرگرمیوں کا تجربہ کرنے تک سفر کی عادات کو تبدیل کر رہا ہے،" برانوان ارولجوتھی نے کہا۔ "Gen Z ہمیں دکھا رہا ہے کہ یہ ٹیکنالوجی کس طرح روزمرہ کی زندگی میں قدرتی طور پر ضم ہو سکتی ہے، ذاتی نوعیت کے تلاش کے نتائج سے لے کر بہتر سفارشات تک۔ Gen Z مسافروں کی نئی توقعات کے ساتھ، ہم نہ صرف انتخاب کو آسان بنانے کے لیے، بلکہ ہر ایک کے لیے بامعنی سفر کرنے کے لیے اعتماد کو تحریک اور بااختیار بنانے کے لیے AI کا فائدہ اٹھاتے رہیں گے۔"

ماہرین کے مطابق اے آئی ان کی روزمرہ کی زندگی کا حصہ ہے۔ Booking.com کے سروے سے پتہ چلا ہے کہ Gen Z کام اور کھیل دونوں کے لیے دن میں کئی بار AI ٹولز کے ساتھ بات چیت کرتا ہے۔

ہر روز، 75% تک Gen Z لوگ AI سے مربوط سرچ انجن استعمال کرتے ہیں۔ (تصویر تصویر: CTV/Vietnam+)

ہر روز، 75% تک جنرل Z لوگ AI سے مربوط سرچ انجن استعمال کرتے ہیں۔ 66% جنریٹیو AI ٹولز استعمال کرتے ہیں جیسے ChatGPT، Gemini یا Claude؛ Netflix یا Spotify جیسے اسٹریمنگ پلیٹ فارمز پر 59% AI سے چلنے والے سفارشی ٹولز پر انحصار کرتے ہیں۔ 70% سمارٹ آلات کے ساتھ تعامل کرتے ہیں (سیکیورٹی کیمرے، درجہ حرارت کنٹرولرز، چہرے کی شناخت...)

یہ واقفیت طرز زندگی کے انتخاب تک بھی پھیلی ہوئی ہے، جس میں 48% اپنی صحت کی نگرانی کے لیے AI کا استعمال کرتے ہیں، 43% اسمارٹ شاپنگ کی سفارشات وصول کرتے ہیں، اور 37% ریستوراں تجویز کرنے کے لیے AI کا استعمال کرتے ہیں۔ AI روزمرہ کے انتخاب کا ایک لازمی حصہ بننے کے ساتھ، یہ کوئی تعجب کی بات نہیں ہے کہ 44% Gen Z سفری تحریک تلاش کرنے اور بک ٹرپس میں مدد کے لیے AI کا استعمال کرتے ہیں۔

Gen Z سیاحت میں AI کا اطلاق کیسے کرتا ہے؟

Gen Z کے لیے، AI ان کے پورے سفری سفر کا حصہ ہے۔ یہ اعتماد اس بات سے ظاہر ہوتا ہے کہ وہ کس طرح سفر کرتے ہیں اور وہ اپنے سفر کے ہر مرحلے پر AI کا استعمال کیسے کرتے ہیں۔ سفر سے پہلے، تقریباً تمام Gen Z (99%) اپنے سفر کی تیاری کے لیے AI کا استعمال کرتے ہیں، اپنی مخصوص ضروریات (42%) کی بنیاد پر ذاتی سفارشات حاصل کرنے سے لے کر نئی منزلوں کی تحقیق اور جانے کا بہترین وقت (40%)۔

اپنے سفر کے دوران، 99% Gen Z بھی اپنی منزل پر AI پر بھروسہ کرتے ہیں، خاص طور پر مقامی زبانوں، اشارے، مینو، یا بات چیت کا ترجمہ کرنے کے لیے (53%) اور راستے میں پرکشش مقامات کے بارے میں دلچسپ معلومات حاصل کرتے ہیں (47%)۔ اپنے سفر کے بعد، 96% Gen Z مستقبل کے دوروں (49%) کے لیے ذاتی نوعیت کی سفارشات حاصل کرنے کے لیے AI کا استعمال کرتے رہتے ہیں یا جائزے لکھتے ہیں (46%)۔

99% Gen Z چاہتے ہیں کہ AI نئے دوروں کی منصوبہ بندی میں ان کی مدد کرے۔ (تصویر تصویر: CTV/Vietnam+)

مستقبل میں، 99% Gen Z توقع کرتے ہیں کہ AI انہیں نئے دوروں کی منصوبہ بندی کرنے میں مدد کرے گا، جس میں منزلوں کی تحقیق (42%)، مقامی تجربات (40%) سے صحیح ریستوران (38%) کی سفارش کرنے میں مدد ملے گی۔

AI کے کلیدی ڈرائیور ہونے کے باوجود، Gen Z اب بھی ایک خاص احتیاط اور واضح توقعات کے ساتھ ٹیکنالوجی سے رجوع کرتا ہے کہ ٹیکنالوجی فراہم کرنے والے کس طرح کام کرتے ہیں، انصاف، احتساب اور شفافیت کو ترجیح دیتے ہیں۔

AI پر ان کے اعتماد کے باوجود، تقریباً تمام (93%) Gen Z AI کے بارے میں کچھ خدشات کا اظہار کرتے ہیں، بشمول: AI کا انسانی ملازمتوں کی جگہ لینے کا خطرہ، بشمول ان کی اپنی (51%)؛ ذاتی رازداری اور کمپنیاں اپنا ڈیٹا کیسے استعمال کرتی ہیں (46%)؛ تجربات میں AI کی جانب سے تعصب یا غیر منصفانہ رویہ متعارف کرانے کی صلاحیت (44%)؛ کم بجٹ والے مسافروں کو کم کیا جا سکتا ہے (49%)؛ مکمل طور پر آزادانہ فیصلے کرنے والے AI سے بے چینی محسوس کرنا (18٪)۔

یہ نتائج ظاہر کرتے ہیں کہ Gen Z تکنیکی ترقی کے لیے کھلا ہے اور اپنی درخواست میں ہوشیار ہے۔ سیاحت کی صنعت کے لیے، یہ مستقبل کی ایک سمت کھولتا ہے کہ AI کی ترقی کو عملی اور قابل رسائی ہونے کی ضرورت ہے، جبکہ سہولت، آسانی اور جامعیت کو یقینی بنانا۔

(ویتنام+)

ماخذ: https://www.vietnamplus.vn/gen-z-dang-su-dung-ai-de-kham-pha-va-trai-nghiem-du-lich-the-nao-post1061183.vnp