مریض کے اہل خانہ کا ڈاکٹر پر غفلت کا شبہ، اسپتال کا کہنا ہے کہ صرف ڈسچارج رزلٹ پرنٹ کرنے میں غلطی ہوئی۔

مریض کے اہل خانہ کا کہنا تھا کہ Tay Nguyen جنرل ہسپتال کے ڈاکٹر نے ٹریفک حادثے کے بعد مریض کا علاج کرنے میں غیر ذمہ داری کا مظاہرہ کیا جبکہ ہسپتال کی قیادت نے تصدیق کی کہ ڈسچارج فارم پرنٹ کرنے میں یہ صرف تکنیکی خرابی تھی اور اس سے تشخیص یا علاج کے نتائج پر کوئی اثر نہیں پڑا۔

مسٹر ایچ سینٹرل ہائی لینڈز ریجنل ہسپتال واپس آئے، ایک کلپ ریکارڈ کیا اور اسے آن لائن پوسٹ کیا، نجی ہسپتال سے نتائج موصول ہونے کے بعد ڈاکٹر پر غفلت کا شبہ ظاہر کیا - اسکرین شاٹ

14 اکتوبر کی صبح، مسٹر Nguyen Ngoc Thinh - سینٹرل ہائی لینڈز جنرل ہسپتال کے انچارج ڈپٹی ڈائریکٹر - نے تصدیق کی کہ انہیں مریض کے اہل خانہ کی جانب سے پوسٹ کیے گئے کلپ کے بارے میں معلومات موصول ہوئی ہیں، جس میں ٹریفک حادثے کے شکار کی دیکھ بھال کرتے وقت ڈاکٹر کی قابلیت اور لاپرواہی پر سوال اٹھایا گیا ہے۔

پرائیویٹ ہسپتال میں سی ٹی کے نتائج سے ڈاکٹر کی غفلت کا شبہ

اس سے پہلے، 13 اکتوبر کی دوپہر کو، مسٹر VQH (Cu Jut ڈسٹرکٹ، Lam Dong صوبہ میں مقیم) نے سینٹرل ہائی لینڈز جنرل ہسپتال کے ذریعے اپنے چھوٹے بھائی VQĐ کی تشخیص اور علاج کے بارے میں شکوک و شبہات کو ظاہر کرنے والا کلپ پوسٹ کیا۔

مسٹر ایچ کے مطابق، مسٹر ڈی کا ٹریفک حادثہ ہوا تھا اور انہیں 7 اکتوبر کو صبح 5:48 بجے ایمرجنسی روم میں لے جایا گیا تھا جہاں سر، جبڑے کی ہڈی اور دائیں پیر پر متعدد زخم آئے تھے۔

"سی ٹی اسکین کے نتائج صبح 7 بجے دستیاب ہوئے، لیکن صبح 9:30 بجے میرا بھائی ابھی بھی ایمرجنسی روم میں تھا، ابھی تک ٹانکے یا ہسپتال میں داخل نہیں ہوئے۔ میں نے شور مچانے کے بعد ہی اس کے زخم کا علاج کیا اور اسے ہسپتال میں داخل کرایا گیا،" مسٹر ایچ نے کہا۔

مسٹر ایچ کے چھوٹے بھائی کے ڈسچارج کے نتائج میں کچھ مواد نہیں تھا جیسے پرائیویٹ ہسپتال میں سی ٹی سکین کے نتائج - تصویر: این ایچ من

ڈاکٹر نے مسٹر ڈی کے سر پر چوٹ، اس کے دائیں پاؤں کے دوسرے انگوٹھے کے دور دراز کے حصے کا نقصان، انگلیوں کے کچلے ہوئے، اور سر کے حصے میں خون کے جمنے یا دماغی تکلیف دہ چوٹ کے کوئی نشانات نہ ہونے کی تشخیص کی۔

تین دن کے علاج کے بعد، مریض کو 10 اکتوبر کو 12:10 پر ڈسچارج کر دیا گیا، حالانکہ متاثرہ کے اہل خانہ کے مطابق، وہ ابھی تک غنودگی میں تھا، سر میں درد تھا، اور اس کی یادداشت میں عارضی کمی تھی۔ ہسپتال نے ڈسچارج ہونے پر کوئی نسخہ یا علاج کی ہدایات فراہم نہیں کیں۔

تین دن بعد، 13 اکتوبر کو، خاندان مسٹر ڈی کو دوبارہ معائنے کے لیے بوون ما تھوت ( ڈاک لک ) کے ایک نجی اسپتال لے گیا۔ سی ٹی اسکین کے نتائج میں دائیں میکسلری سائنس کی پچھلی دیوار کا فریکچر، سائنوس ہیماٹوما، ناک کی ہڈی کے ساتھ ہڈی کے چھوٹے ڈھیلے ٹکڑے، اور گال اور دائیں آنکھ میں سوجن ظاہر ہوئی۔

مسٹر ہائی نے کہا کہ یہ زخم سینٹرل ہائی لینڈز جنرل ہسپتال کے سی ٹی سکین کے نتائج میں درج نہیں تھے، اس لیے وہ وضاحت کی درخواست کرنے کے لیے واپس آئے کہ ڈسچارج فارم میں معلومات کی کمی کیوں ہے۔

انہوں نے بورڈ آف ڈائریکٹرز سے اس امکان پر غور کرنے کو کہا کہ ڈاکٹر کی لاپرواہی تھی، جس کی وجہ سے اس کا بھائی الجھن کا شکار ہو گیا اور اسے عارضی بھولنے کی بیماری ہو گئی۔

مسٹر ایچ نے کہا کہ وہ ایک KOL ہیں، ایک میڈیا یونٹ کے ڈائریکٹر، لیکن کلپ کو فلمانا اور پوسٹ کرنا صرف طبی ریکارڈ کی جانچ پڑتال کے لیے حکام کی توجہ مبذول کرنے کے لیے تھا، نہ کہ آراء کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے۔ مسٹر ہائی نے کہا، "میں اس بات کی تصدیق نہیں کرتا کہ علاقائی ہسپتال کے سی ٹی سکین کے نتائج درست ہیں یا نہیں، حکام کو اس کی تصدیق کرنے کی ضرورت ہے۔"

پرنٹنگ کے نتائج میں صرف بھول، علاج پر کوئی اثر نہیں

Tuoi Tre Online کے ساتھ بات کرتے ہوئے، ڈاکٹر Nguyen Ngoc Thinh نے کہا کہ انہوں نے مریض کے اہل خانہ کی طرف سے پوسٹ کیا گیا کلپ دیکھا اور پورے واقعے کو سمجھا۔

"معلومات حاصل کرنے کے فوراً بعد، ہم نے ریکارڈ کا جائزہ لیا اور ڈسچارج فارم میں ایک تکنیکی خرابی کا پتہ چلا، جس کی وجہ سے 'سائنس ہیماتوما' کے بارے میں معلوماتی لائن ظاہر نہیں ہو سکی۔ یہ سافٹ ویئر سے تشخیصی نتائج کو کاغذ پر پرنٹ کرتے وقت فارمیٹنگ کی غلطی تھی، اور اس نے سسٹم پر موجود تشخیصی مواد کو متاثر نہیں کیا،" ڈاکٹر تھین نے وضاحت کی۔

ڈاکٹروں نے مشین کھولی، اسکین کے نتائج چیک کیے اور پھر بھی تصدیق کی کہ اسکین کے نتائج اور علاج درست ہیں، لیکن ڈسچارج پیپرز پرنٹ کرتے وقت ایک خرابی تھی - اسکرین شاٹ

مسٹر تھین کے مطابق، غلطی کا پتہ چلنے کے بعد، ہسپتال نے مریض کے اہل خانہ سے معافی مانگی اور مکمل فارم کو دوبارہ پرنٹ کرنے کی پیشکش کی، لیکن اہل خانہ راضی نہیں ہوئے اور پھر بھی اپنی شکایت کے لیے پرانی کاپی اپنے پاس رکھی۔ ڈاکٹروں نے مسٹر ایچ سے مریض کو چیک اپ کے لیے واپس لانے کو بھی کہا، لیکن انھوں نے انکار کر دیا۔

"مسڈ تشخیص" یا "غلط تشخیص" کے شبہ کے بارے میں، ہسپتال کی قیادت نے تصدیق کی کہ ایسا نہیں ہوا۔ "مریض کی تشخیص اور درست پروٹوکول کے مطابق علاج کیا گیا۔ 10 اکتوبر کو جب ڈسچارج کیا گیا تو مریض چوکنا تھا، بات کرنے، چلنے پھرنے کے قابل تھا، اور زخم اچھی طرح سے ترقی کر رہے تھے۔ سائنوس ہیماتوما ایک چھوٹی، بند چوٹ ہے جو وقت کے ساتھ ساتھ اپنے آپ پگھل سکتی ہے،" مسٹر تھین نے کہا۔

ڈاکٹر تھین کے مطابق، علاج کے عمل کے دوران، ہسپتال نے لواحقین کو چوٹ کی پیشرفت، نگرانی کی سمت کے بارے میں بتایا، اور اگر کوئی غیر معمولی علامات ظاہر ہوں تو مریض کو واپس لانے کی سفارش کی۔ انہوں نے مزید کہا کہ "ایسا کوئی معاملہ نہیں ہے جہاں ڈاکٹر مریض کے علاج میں غفلت یا تاخیر کرتا ہو۔ ہم ہمیشہ سنگین کیسز کے لیے ہنگامی علاج کو ترجیح دیتے ہیں، درست طریقہ کار پر عمل کرتے ہوئے،" انہوں نے مزید کہا۔

سینٹرل ہائی لینڈز جنرل ہسپتال کے انچارج ڈپٹی ڈائریکٹر نے کہا کہ انہوں نے متعلقہ محکموں اور دفاتر سے کہا ہے کہ وہ تفصیلی وضاحتیں فراہم کریں اور رپورٹ تیار کریں تاکہ محکمہ صحت اور متعلقہ ایجنسیوں کو اس واقعے کا معائنہ اور تصدیق کرنے کے لیے بھیجیں۔

"ہم سرکاری نتیجے کے بعد پریس کو معلومات فراہم کریں گے۔ تکنیکی غلطی کو تسلیم کیا گیا ہے اور اسے درست کیا گیا ہے، لیکن طبی ٹیم کی پوری کوششوں کو غلط سمجھنا غیر منصفانہ ہے،" ڈاکٹر تھین نے زور دیا۔

ذہنی سکون

ماخذ: https://tuoitre.vn/gia-dinh-benh-nhan-nghi-bac-si-tac-trach-benh-vien-noi-chi-thieu-sot-khi-in-ket-qua-ra-vien-20251014072742438.htm