ہنوئی کے رہائشیوں کو ان کے "ایک گھر کے مالک ہونے کے خواب" کو جلد حاصل کرنے میں مدد کرنا۔

ہنوئی کے رہائشیوں کو آسان، شفاف اور قانونی طریقے سے اپنے گھر کا مالک بنانے کے خواب کو پورا کرنے میں مدد کرنا ڈائیلاگ کانفرنس کا مرکزی محور تھا "ہموار طریقہ کار سے محفوظ رہائش تک"، جس کا مقصد سماجی رہائش خریدنے والے لوگوں کے لیے مشکلات کو حل کرنا تھا۔ اس کانفرنس کا اہتمام ہنوئی سٹی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر نے 3 دسمبر کو ہنوئی ریڈیو اور ٹیلی ویژن اسٹیشن پر کیا تھا۔

مکالمہ کانفرنس کا ایک منظر۔ تصویر: وان ٹیوین

سوشل ہاؤسنگ کے لیے آن لائن درخواستوں کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے۔

اپنے ابتدائی کلمات میں، ہنوئی سٹی پبلک ایڈمنسٹریٹو سروس سنٹر کی ڈائریکٹر محترمہ کیو نگوک ٹرانگ نے اس بات پر زور دیا کہ بہت سی کوششوں کے باوجود، سماجی رہائش تک لوگوں کی رسائی اس وجہ سے مشکل ہے: پیچیدہ قانونی فریم ورک اور قبل از منظوری پر بہت زیادہ انحصار؛ بکھرے ہوئے اور غیر مربوط طریقہ کار؛ ثبوت کا بھاری بوجھ اب بھی شہریوں پر متضاد ڈیٹا جس کی وجہ سے طویل تصدیق ہوتی ہے۔ اور ڈویلپرز کے مختلف طریقہ کار، بعض اوقات ضوابط سے باہر اضافی کاغذی کارروائی کے نتیجے میں۔

ہنوئی سٹی سنٹر فار پبلک ہیلتھ اینڈ سول ایوی ایشن کے ڈائریکٹر کیو نگوک ٹرانگ نے افتتاحی کلمات کہے۔ تصویر: وان ٹیوین۔

ان کوتاہیوں کے پیش نظر، کانفرنس کا انعقاد تین حصوں کے ذریعے "رکاوٹوں" کو دور کرنے کے لیے کیا گیا: پیغام پہنچانا: کھلی پالیسیاں - سپلائی میں اضافہ - محکموں اور ایجنسیوں کے درمیان باہم مربوط میکانزم؛ طریقہ کار اور ذمہ داریاں؛ شہریوں اور ایجنسیوں کے درمیان براہ راست مکالمہ۔ یہ پروگرام iHanoi پر براہ راست اور انٹرایکٹو نشر کیا گیا تھا۔

ڈائیلاگ کانفرنس نے شہر کے مختلف حکام کے نمائندوں کے ساتھ تقریباً 200 شہریوں کی توجہ مبذول کروائی۔

مکالمہ کانفرنس میں شہری سوالات کر رہے ہیں۔ تصویر: وان ٹیوین

سوشل ہاؤسنگ کی خریداری کے لیے شرائط اور طریقہ کار کے بارے میں سوالات کے بارے میں، ہنوئی سٹی سینٹر فار پبلک ہاؤسنگ ڈویلپمنٹ کی برانچ نمبر 6 کی ڈائریکٹر محترمہ فام تھی ہونگ ہائی نے بتایا کہ طریقہ کار چار اہم پہلوؤں پر مشتمل ہے: مطلوبہ دستاویزات، درخواست جمع کرانے کے طریقے، فیس، اور درخواست فارم بھرتے وقت کچھ اہم نوٹ۔

مطلوبہ دستاویزات کے حوالے سے، شہریوں کو دو فارم تیار کرنے کی ضرورت ہے: حکومتی فرمان 151 کے مطابق فارم نمبر 14 اور وزارت تعمیرات کے سرکلر نمبر 05/2024 کے مطابق ہاؤسنگ اہلیت کی تصدیق کے لیے فارم نمبر 02۔ یہ دو فارم بھرنے کے لیے ضروری معلومات پر مکمل ہدایات فراہم کرتے ہیں۔ لہذا، شہریوں کو غلطیوں سے بچنے کے لیے ان کو پُر کرنے سے پہلے احتیاط سے پڑھنا چاہیے اور اس بات کو یقینی بنانا چاہیے کہ درخواست وصول کرنے والی ایجنسی اور لینڈ رجسٹریشن آفس کی جانب سے فوری کارروائی کی جائے۔ ہاؤسنگ کی اہلیت کی تصدیق سوشل ہاؤسنگ پروجیکٹ کے ڈویلپر کو جمع کرائی گئی درخواست میں لازمی دستاویزات میں سے ایک ہے۔

درخواست کے عمل کے حوالے سے شہری اپنی درخواستیں آن لائن جمع کرا سکتے ہیں۔ دونوں فارم پُر کرنے کے بعد شہری انہیں سسٹم پر اپ لوڈ کر کے وصول کرنے والے یونٹ کو بھیج دیتے ہیں۔ طریقہ کار کو اب مکمل طور پر ترتیب دیا گیا ہے، جس سے درخواستیں گھر سے جمع کی جا سکتی ہیں اور ضرورت کے مطابق الیکٹرانک یا کاغذی شکل میں نتائج موصول ہو سکتے ہیں۔

ہانوئ سٹی سنٹر فار پبلک ہیلتھ اینڈ ہیومن ریسورسز کی برانچ نمبر 6 کی ڈائریکٹر محترمہ فام تھی ہونگ ہائی ڈائیلاگ کانفرنس سے خطاب کر رہی ہیں۔ تصویر: وان ٹیوین

فیس کے بارے میں، ہنوئی سٹی پیپلز کونسل کی قرارداد نمبر 06/2020/NQ-HĐND کے مطابق، زمین کے ڈیٹا کی معلومات فراہم کرنے کی فیس 150,000 VND ہے۔ تاہم، اگر درخواستیں آن لائن جمع کرائی جاتی ہیں، تو شہری اس فیس سے مکمل طور پر مستثنیٰ ہیں۔

رہائشیوں نے رائس سٹی لانگ چاؤ پراجیکٹ میں بے ترتیب قرعہ اندازی کے بارے میں بھی تشویش کا اظہار کیا (تھنگ تھانہ سوشل ہاؤسنگ، جسے Him Lam Thủ đô JSC اور BIC Việt Nam JSC کے مشترکہ منصوبے سے تیار کیا گیا ہے)، جس کی وجہ سے ایک ایسی صورت حال پیدا ہوئی جہاں سنگل افراد نے بڑے اپارٹمنٹس بنائے، جبکہ بڑے خاندانوں نے چھوٹے اپارٹمنٹس بنائے، جس سے ایک غیر معمولی صورتحال پیدا ہوئی۔

BIC ویتنام جوائنٹ اسٹاک کمپنی کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر، لی کوانگ ہوئی، ڈائیلاگ کانفرنس سے خطاب کر رہے ہیں۔ تصویر: وان ٹیوین۔

اس معاملے کے بارے میں، BIC ویتنام جوائنٹ سٹاک کمپنی کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر مسٹر لی کوانگ ہیو نے کہا کہ یہ پروجیکٹ ^30m² سے ^77m² تک کے اپارٹمنٹس کے مختلف سائز پیش کرتا ہے۔ لاٹری قرعہ اندازی سے پہلے (24 نومبر کو)، سرمایہ کار نے رہائشیوں کی ضروریات کا سروے کیا۔ نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ صرف 2 فیصد سے زیادہ صارفین کو ایک بیڈروم اور ایک باتھ روم والے چھوٹے اپارٹمنٹس کی ضرورت ہے، جبکہ ایسے یونٹس کی کافی بڑی تعداد موجود ہے۔ لاٹری کے لیے سائز کے لحاظ سے گروپ بندی انصاف کو یقینی نہیں بنائے گی۔ لہذا، کمپنی نے تمام درست درخواستوں کو سائز کی بنیاد پر گروپوں میں تقسیم کیے بغیر، بے ترتیب لاٹری منعقد کرنے کا فیصلہ کیا۔

اپارٹمنٹ کے تبادلے کے بارے میں، یہ ہمیشہ ممکن نہیں ہے کیونکہ بڑے سائز کے اپارٹمنٹس کی تعداد محدود ہے، اور فی الحال انفرادی ضروریات کی بنیاد پر تبادلے کی اجازت دینے کے لیے کوئی مکمل قانونی فریم ورک موجود نہیں ہے۔

سوشل ہاؤسنگ خریدتے وقت کوئی " سفارتی کوٹہ" یا "اندرونی کوٹہ" نہیں ہوتا ہے۔

متعلقہ اداروں کے نمائندوں کی جانب سے عوامی تشویش کے بہت سے مسائل پر بھی توجہ دی گئی۔ مثال کے طور پر، ایک ہی خاندان کے دو بھائیوں کے کیس کے بارے میں جو سوشل ہاؤسنگ خریدنے کے لیے رجسٹر ہو رہے ہیں، وہ ایک ہی پروجیکٹ میں طریقہ کار مکمل کر سکتے ہیں۔ لیبر کنٹریکٹ کے بغیر خود ملازمت کرنے والے کارکنوں کی آمدنی کی تصدیق کے بارے میں، حکومتی فرمان نمبر 261/2025/ND-CP یہ شرط رکھتا ہے کہ کمیون سطح کی پولیس 70 دنوں کے اندر اس گروپ کے لیے آمدنی کی شرائط کی تصدیق کرنے کی ذمہ دار ہے۔ تاہم، تصدیق مشکل ہے کیونکہ نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس کے پاس ابھی تک اس گروپ کی آمدنی کے بارے میں معلومات نہیں ہیں۔ فی الحال، ہنوئی سٹی پولیس نے ایک دستاویز جمع کرائی ہے جس میں متعلقہ ایجنسیوں سے درخواست کی گئی ہے کہ وہ بہتر نفاذ کے لیے مخصوص رہنمائی فراہم کریں…

سائبر سیکیورٹی اور ہائی ٹیک کرائم پریوینشن ڈیپارٹمنٹ (ہانوئی سٹی پولیس) کے نائب سربراہ لیفٹیننٹ کرنل نگوین انہ توان ڈائیلاگ کانفرنس سے خطاب کر رہے ہیں۔ تصویر: وان ٹیوین

قابل ذکر بات یہ ہے کہ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر شہریوں کی جانب سے فراہم کردہ معلومات کے حوالے سے، "سفارتی کوٹے" اور "اندرونی کوٹے" کی زیادہ قیمتوں پر خرید و فروخت کے بارے میں کافی معلومات سامنے آئی ہیں۔ سائبر سیکیورٹی اور ہائی ٹیک کرائم پریوینشن ڈیپارٹمنٹ (ہانوئی سٹی پولیس) کے نائب سربراہ لیفٹیننٹ کرنل نگوین انہ توان نے تصدیق کی کہ یہ دھوکہ دہی اور قانون کی خلاف ورزیاں ہیں۔ ہنوئی سٹی پولیس شہریوں کو چوکس رہنے کا مشورہ دیتی ہے اور صرف ریاستی ایجنسیوں اور سرمایہ کاروں کے سرکاری چینلز کے ذریعے درخواستیں جمع کروائیں۔

اپنے اختتامی کلمات میں، ہنوئی سٹی سنٹر فار پبلک سروس اینڈ ہاؤسنگ کی ڈائریکٹر محترمہ کیو نگوک ٹرانگ نے کہا کہ آج کے پروگرام کے بعد شہریوں اور کاروباری اداروں کو فیڈ بیک اور تجاویز جمع کروانے کی ترغیب دینے کے لیے، سینٹر iHanoi پر سوشل ہاؤسنگ پر ایک وقف شدہ سیکشن برقرار رکھے گا۔ تمام سوالات موصول ہوں گے، درجہ بندی کی جائیں گی اور اصل وقت میں کارروائی کی جائے گی۔

سوالات اور بات چیت کے ذریعے، یہ واضح ہے کہ لوگ واضح طریقہ کار، کم دہرائی جانے والی کاغذی کارروائی، اور ایجنسیوں کے درمیان زیادہ مستقل نقطہ نظر چاہتے ہیں۔

ڈائیلاگ کانفرنس کے فوراً بعد، مرکز شہر کی عوامی کمیٹی کو پیش کرنے کے لیے مسائل کے ہر گروپ پر ایک جامع رپورٹ مرتب کرے گا۔ ایک مکمل مربوط عمل تیار کرنے کے لیے متعلقہ محکموں اور ایجنسیوں کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کرنا؛ اور تکمیل تک اس کے نفاذ کی نگرانی کریں۔ مقصد یہ ہے کہ شہری اپنی درخواستیں صرف ایک بار جمع کرائیں، بغیر کسی رکاوٹ اور مسلسل پروسیسنگ کے ساتھ؛ شہریوں کے لیے نظام پر حقیقی وقت میں پیش رفت کا پتہ لگانا؛ اور طریقہ کار کو پورے شہر میں معیاری اور متحد کرنے کے لیے۔

ڈائیلاگ کانفرنس میں متعلقہ اداروں کے نمائندوں نے شرکت کی۔ تصویر: وان ٹیوین

طویل مدتی ہدف شہر کے محکموں اور ایجنسیوں کے لیے یہ ہے کہ وہ متعلقہ تنظیموں کے ساتھ تحقیق اور پیش رفت کے حل تلاش کرنے کے لیے ہم آہنگی پیدا کریں جس کا مقصد: آبادی کے ڈیٹا، آمدنی کے ڈیٹا، اور ہاؤسنگ ڈیٹا تک رسائی کو کھولنا؛ خودکار معلومات کی تصدیق؛ کاغذی کارروائی کو کم سے کم کرنا شہریوں کو تیار کرنے کی ضرورت ہے۔ اور تشخیص کے وقت کو نمایاں طور پر مختصر کرنا۔

"ہم واضح طور پر سمجھتے ہیں کہ مکالمہ صرف سننے اور اسے ختم کرنے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ درست کرنے اور چیزوں کو اچھی طرح سے کرنے کے بارے میں ہے،" مسٹر کیو نگوک ٹرانگ نے زور دیا۔

ماخذ: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html