صحت کی دیکھ بھال کی ڈیجیٹل تبدیلی میں چیلنجز

صحت کی دیکھ بھال کے شعبے میں ڈیجیٹل تبدیلی کو طبی معائنے اور علاج کے معیار کو بہتر بنانے، نظام کی کارروائیوں کو بہتر بنانے اور صحت کی دیکھ بھال کی خدمات تک مساوی اور موثر رسائی کو فروغ دینے کے ستونوں میں سے ایک کے طور پر شناخت کیا جاتا ہے۔ تاہم، صحت کی دیکھ بھال کی ڈیجیٹلائزیشن کے سفر کو ابھی بھی مشکلات کا سامنا ہے جن کے حل کی ضرورت ہے۔

ڈونگ دا ہسپتال (ہانوئی) کا عملہ لوگوں کو طبی معائنے اور علاج کے لیے رجسٹر کرنے کے لیے ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے استعمال کے بارے میں رہنمائی کر رہا ہے۔ (تصویر از ہوا ہوانگ)

رکاوٹیں

فی الحال، بہت سے علاقوں میں، خاص طور پر نچلی سطح پر، سرور سسٹم، ٹرمینل کا سامان، اور انٹرنیٹ کنکشن ابھی تک نامکمل ہیں اور آپریشن کے لیے کافی قابل اعتماد نہیں ہیں۔

ڈاکٹر لی وان کوونگ، تھانہ ہوا محکمہ صحت کے ڈائریکٹر کے مطابق، اگرچہ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری کی گئی ہے، لیکن اس میں اب بھی صحت کی دیکھ بھال کی مختلف سطحوں میں یکسانیت کا فقدان ہے، خاص طور پر دور دراز علاقوں میں کچھ کمیون ہیلتھ اسٹیشنوں میں۔ غیر مستحکم انٹرنیٹ کنیکشنز اور کمپیوٹر اور سرور کا محدود سامان الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ اور ڈیٹا کنیکٹیویٹی کے نفاذ کو متاثر کرتا ہے۔

صحت کی دیکھ بھال میں ڈیجیٹل تبدیلی کے لیے اہم وسائل کی ضرورت ہوتی ہے، لیکن گروپ 3 اور 4 میں بہت سے خود مختار سرکاری ہسپتالوں کے لیے، مالیاتی ضوابط صرف بار بار ہونے والے اخراجات کی اجازت دیتے ہیں، سرمایہ کاری کی نہیں۔ لہٰذا انہیں اب بھی اعلیٰ حکام کی جانب سے ’’تعاون‘‘ کا انتظار کرنا ہوگا۔ بہت سی سہولیات کو اعلی پیشہ ورانہ تقاضوں اور محدود وسائل کی وجہ سے الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ کے معیارات کو پورا کرنے کے لیے پروجیکٹوں میں سرمایہ کاری کرنے میں مشکلات اور غیر یقینی صورتحال کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

مزید برآں، سرکاری ہسپتالوں کے لیے ایک چیلنج طبی معائنے اور علاج کی لاگت کے اندر انفارمیشن ٹیکنالوجی کی خدمات کے لیے قیمتوں کے تعین کے فریم ورک کی کمی ہے۔ لہذا، ہیلتھ انشورنس سافٹ ویئر کا استعمال کرتے ہوئے خدمات کی ادائیگی نہیں کر سکتا جیسے کہ امیج اسٹوریج، ڈیجیٹل دستخط، اور مریض کے ریکارڈ کے لیے ڈیٹا اسٹوریج۔ بہت سی چیزیں کی جا سکتی ہیں، لیکن بہت سے ہسپتال قانونی بنیاد نہ ہونے کے خوف سے ایسا کرنے سے کتراتے ہیں۔

سافٹ ویئر کا انتخاب اور اس پر عمل درآمد ایک اور "بڑے رکاوٹ" ہے۔ مارکیٹ میں فی الحال الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ کے حل فراہم کرنے والے بہت سے کاروبار ہیں، جن میں سے ہر ایک مختلف فن تعمیر اور ڈیٹا کے معیارات کے ساتھ ہے، اور ان میں سے سبھی ہر یونٹ کی اصل صورتحال کے لیے موزوں نہیں ہیں۔ ہسپتالوں کو اندرونی عمل کی تحقیق، جانچ اور ایڈجسٹمنٹ کرنی ہوتی ہے، لیکن تمام سافٹ ویئر ان کی ضروریات کو پورا نہیں کرتے۔ "ہسپتالوں میں سافٹ ویئر کو تبدیل کرنا بہت مشکل ہے کیونکہ طبی معائنہ اور علاج ایک مسلسل عمل ہے جس میں رکاوٹ نہیں ڈالی جا سکتی، خاص طور پر پرانے سافٹ ویئر سے ڈیٹا کو نئے سافٹ ویئر میں منتقل کرنا،" ڈاکٹر Nguyen Ngoc Vinh، Ba Vi Hospital، Hanoi کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے کہا۔

مزید برآں، سافٹ ویئر کے لیے بولی، حصولی اور قیمتوں کا تعین کرنے کے عمل کو لاگو کرنا مشکل ہے کیونکہ سافٹ ویئر کی تشخیص کا تعین کرنے اور ان کی مقدار درست کرنے میں دشواری ہے۔ محکمہ سائنس اور ٹیکنالوجی اور تربیت (وزارت صحت) کے مطابق، سافٹ ویئر کی ترقی، تشخیص، منظوری، بولی لگانے، اور سپلائر کے انتخاب کے عمل کو بہت سے علاقوں میں بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑتا ہے کیونکہ انفارمیشن ٹیکنالوجی کی خدمات کے حصول اور لیز پر دینے کے طریقہ کار متعدد ضوابط کی وجہ سے محدود ہیں۔

اگر انفراسٹرکچر اور سافٹ ویئر "ہارڈ ویئر" ہیں، تو صحت کی دیکھ بھال کرنے والی ٹیم اور مریضوں کی کام کی عادات اور ڈیجیٹل صلاحیتیں "زندہ سافٹ ویئر" ہیں جو ڈیجیٹل تبدیلی کی کامیابی یا ناکامی کا تعین کرتی ہیں۔ بہت سے ڈاکٹروں اور نرسوں نے کاغذی ریکارڈ اور مریضوں کی فائلوں کے ساتھ دہائیوں تک کام کیا ہے۔ اب، مکمل طور پر ڈیجیٹل ماحول میں تبدیل ہونے، دستاویزات پر ڈیجیٹل طور پر دستخط کرنے، اور انہیں سسٹم میں ذخیرہ کرنے کی ضرورت فیصلہ کن قیادت اور مکمل تربیت کے بغیر بہت مشکل ہوگی۔

مزید برآں، صحت کی دیکھ بھال کے عملے کی آئی ٹی کی مہارتیں صحت کی دیکھ بھال کی مختلف سطحوں پر کافی مختلف ہوتی ہیں، جس کی وجہ سے ابتدائی آپریشنل مرحلے میں آسانی سے ڈیٹا کی خرابیاں پیدا ہوتی ہیں۔ بہت سے ہسپتالوں میں صرف چند IT عملے کے ارکان ہوتے ہیں جنہیں پورے نظام کو سنبھالنا ہوتا ہے، جبکہ عوام ڈیجیٹل خدمات سے ناواقف رہتے ہیں۔

متعدد حلوں کو لاگو کرنے کی ضرورت ہے۔

مذکورہ بالا مسائل کو حل کرنے کے لیے، سائنس، ٹیکنالوجی اور تربیت (وزارت صحت) کے محکمہ کے ڈپٹی ڈائریکٹر جناب Nguyen Le Phuc کے مطابق، متعلقہ ایجنسیاں طبی معائنے اور علاج میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق پر قانونی دستاویزات تیار اور ان پر نظر ثانی کریں گی، 2023 کے طبی معائنے اور علاج کے قانون میں ضوابط کو اپ ڈیٹ کریں گی۔ طبی معائنے اور علاج کی خدمات کی قیمتوں کے بارے میں تفصیلی ضوابط تیار کریں اور جاری کریں، بشمول ہیلتھ انشورنس سے ڈھکی ہوئی اور پرائیویٹ طبی خدمات، انفارمیشن ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز کی لاگت کے ڈھانچے کو شامل کرتے ہوئے؛ اور طبی سہولیات پر فلم اور پیپر پرنٹنگ کے بجائے RIS/PACS سسٹمز اور میڈیکل امیج مینجمنٹ کا استعمال کرتے ہوئے طبی معائنے اور علاج کی خدمات کے لیے قیمتوں کا تعین کریں۔ قانونی دستاویزات جیسے کہ سرکلر نمبر 53/2014/TT-BYT اور سرکلر نمبر 54/2017/TT-BYT الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈز، ڈیجیٹل دستخط کی توثیق، اور مریضوں کے لیے الیکٹرانک دستخطوں کی تعریف، تکنیکی معیارات، اور قانونی اعتبار کو معیاری بنانے کے لیے ترمیم اور ان کی تکمیل کریں۔ واضح قانونی فریم ورک کے ساتھ، ہسپتال اب انفارمیشن ٹیکنالوجی ایپلی کیشنز کو لاگو کرنے میں الجھن کا شکار نہیں ہوں گے۔

طبی معائنے اور علاج میں ڈیجیٹل خدمات کے لیے معاشی اور تکنیکی معیارات کا اجراء ہسپتالوں کے لیے اکاؤنٹنگ کے لیے ایک بنیاد کے طور پر کام کرے گا اور زیادہ اہم بات یہ ہے کہ نجی سرمایہ کاروں کو صحت کی دیکھ بھال کے سمارٹ نظام کی تعمیر میں حصہ لینے کے لیے راغب کیا جائے گا۔ اس کے ساتھ ہی، ہسپتالوں میں کم از کم آئی ٹی اہلکاروں کے معیارات اور پرکشش ترغیبی پالیسیوں کی ضرورت ہے تاکہ اعلیٰ معیار کے آئی ٹی انجینئرز کو صحت کی دیکھ بھال کے شعبے سے طویل مدتی عہد کرنے کے لیے راغب کیا جا سکے۔

ایک اور نکتہ سسٹم کے تکنیکی پہلوؤں اور معیار کو معیاری بنانا، ڈیٹا کنیکٹوٹی اور سافٹ ویئر کے درمیان انٹرآپریبلٹی کے معیارات قائم کرنا ہے۔ ہسپتال کے انفارمیشن سسٹم کے معیار کا جائزہ لینے کے لیے معیار، اور ذاتی صحت کی معلومات کی حفاظت، حفاظت اور رازداری کے لیے معیار۔ اس کے ساتھ ساتھ، حکومت کو الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ کو لاگو کرنے میں مشکلات کا سامنا کرنے والے ہسپتالوں کی مدد کے لیے وسائل مختص کرنے کی ضرورت ہے۔ اور تجربات کے اشتراک کے لیے تربیت، ورکشاپس اور فورمز کا اہتمام کریں۔

مسٹر لی وان کوونگ کے مطابق، یونٹ کے رہنماؤں کو انتظامی اور طبی معائنے اور علاج میں ایک اہم کام کے طور پر ڈیجیٹل تبدیلی کی نشاندہی کرنے کی ضرورت ہے۔ اکائیوں کو گروپ کیا جانا چاہیے، مناسب نفاذ کے روڈ میپ تیار کیے جائیں، اور ہر یونٹ پر الیکٹرانک میڈیکل ریکارڈ کے نفاذ کی پیشرفت کے معائنہ، نگرانی اور تشخیص کو مضبوط کیا جائے۔ انفراسٹرکچر اور سافٹ ویئر کے حوالے سے، محکموں اور ہیلتھ سٹیشنوں پر نیٹ ورکس، سرورز اور ٹرمینل آلات میں سرمایہ کاری کو ترجیح دی جانی چاہیے۔ مشکلات کا سامنا کرنے والے علاقوں میں، باقاعدہ اپ گریڈ کو یقینی بنانے کے لیے IT خدمات کو آؤٹ سورس کیا جا سکتا ہے۔ ڈاکٹروں، نرسوں اور انتظامی عملے کے لیے ڈیجیٹل مہارتوں کے تربیتی کورسز کا اہتمام کیا جانا چاہیے۔ "ڈیجیٹل قابلیت" کے معیار کو سالانہ تشخیص میں شامل کیا جانا چاہئے؛ ڈپارٹمنٹ اور وارڈ لیڈروں کو ڈیجیٹل سسٹم کے استعمال میں مثال قائم کرنے کی ضرورت ہے۔ اور سرشار آئی ٹی اہلکاروں کو ہر یونٹ میں بھرتی اور ملازم کیا جانا چاہئے…

ایک فونگ منہ

ماخذ: https://nhandan.vn/kho-khan-trong-chuyen-doi-so-y-te-post930115.html