سبز زندگی کی قدر کو پھیلانا۔

گرین ٹرانزیکشن پوائنٹس اور پرانی بیٹری اکٹھا کرنے کی مہموں سے لے کر بینک کارڈ جاری کرنے اور گرین سیونگ اور کریڈٹ پروگرام کو لاگو کرنے تک، بہت سے بینک صارفین کے استعمال کے انتخاب سے براہ راست منسلک مالی مراعات کے ذریعے "گریننگ آپریشنز" سے "قیمتوں کے سبز رویے" کی طرف منتقل ہو رہے ہیں۔

بینک ٹیلر کاؤنٹرز پر سبز لین دین نیا رجحان بنتا جا رہا ہے۔

حوصلہ افزائی کریں اور "سبز رہنے" کے وعدوں کو انعام دیں۔

بینکاری نظام میں ماحولیاتی، سماجی، اور گورننس (ESG) کے معیارات پر عمل کرنے کا رجحان داخلی گورننس کی ضروریات سے کاروباری آپریشنز میں مخصوص ایپلی کیشنز کی طرف منتقل ہو گیا ہے۔ 2024-2025 کی مدت کے دوران، بہت سے کریڈٹ اداروں نے ESG کو اپنی ترقیاتی حکمت عملیوں میں ضم کیا ہے، پائیداری کی رپورٹیں تیار کی ہیں، اور آہستہ آہستہ اپنی مصنوعات اور خدمات میں "سبز" عناصر کو شامل کر رہے ہیں۔

اعداد و شمار کے مطابق، 2026 کی دوسری سہ ماہی کے آغاز تک، ایگری بینک نے "گرین ٹرانزیکشن پوائنٹ" ماڈل کو اپنی قسم I اور II برانچوں اور پورے سسٹم میں لین دین کے دفاتر کے 100% پر لاگو کر دیا تھا۔ شائع شدہ معلومات کے مطابق، یہ ماڈل روزمرہ کے کاروباری کاموں سے براہ راست منسلک ہے، جس میں مخصوص ضروریات جیسے کہ قابل استعمال مواد کو کم کرنا، دستاویز کی پرنٹنگ کو محدود کرنا، پلاسٹک کے فضلے کو کم کرنا، اور ڈیجیٹل بینکنگ خدمات اور کیش لیس ادائیگیوں کے استعمال کے بارے میں صارفین کی رہنمائی میں اضافہ کرنا ہے۔

ہو چی منہ شہر میں ایگری بینک کی شاخوں کے مطابق، سال کے آغاز سے، خاص طور پر انفرادی صارفین کے درمیان، کاؤنٹر پر الیکٹرانک لین دین کی طرف جانے والے صارفین کی شرح میں نمایاں اضافہ ہوا ہے۔ ٹرانزیکشن پوائنٹس پر سپورٹ ایریاز کی فراہمی سے صارفین کو پہلی بار ڈیجیٹل لین دین کرنے میں مدد ملتی ہے، اس طرح کاغذی دستاویزات کی ضرورت کو نمایاں طور پر کم کیا جاتا ہے۔

اسی طرح، " OCB پن ہنٹر - بلڈنگ گرین ٹرانزیکشن پوائنٹس" پروگرام مسلسل پھیل رہا ہے اور مضبوط ترقی کا سامنا کر رہا ہے۔ مارچ 2026 کے آغاز تک کے ڈیٹا سے پتہ چلتا ہے کہ فیز 2 میں، پروگرام نے 3,000 سے زیادہ شرکاء کو راغب کیا اور 200 سے زیادہ ٹرانزیکشن پوائنٹس پر 2 ٹن سے زیادہ استعمال شدہ بیٹریاں اکٹھی کیں۔ اس سے پہلے، تقریباً 10,000 صارفین نے فیز 1 میں حصہ لیا، تقریباً 5 ٹن استعمال شدہ بیٹریاں اکٹھی کیں۔

OCB کے مطابق، پروگرام کا مقصد نہ صرف خطرناک فضلہ کو جمع کرنا اور اس پر کارروائی کرنا ہے بلکہ کمیونٹی میں بیٹری کو مناسب طریقے سے ضائع کرنے کی عادت کو فروغ دینا بھی ہے۔ بیٹری کے تبادلے کی سرگرمیوں کو تحائف سے جوڑنا ماحولیاتی رویے کو زیادہ ٹھوس اور انفرادی صارفین کے لیے قابل رسائی بناتا ہے۔ محض ترغیبی سرگرمیوں سے ہٹ کر، کچھ بینکوں نے اپنے پروڈکٹ کے ڈھانچے میں ماحولیاتی عوامل کو براہ راست شامل کرنا شروع کر دیا ہے، اور انہیں ترجیحی صارفین کے فوائد اور مراعات سے جوڑنا شروع کر دیا ہے۔

مثال کے طور پر، Sacombank بہت سے مربوط مصنوعات کے ساتھ ایک گرین فنانس پیکج نافذ کر رہا ہے۔ ان میں سے، "گرین ڈپازٹ" پروڈکٹ صارفین کو حاصل کردہ اصل سود کے 5% کے برابر اضافی بونس حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اسی وقت، بینک ویزا پلاٹینم O₂ کارڈ جاری کرتا ہے، جو ہر اخراجات کے لین دین کے لیے تخمینی CO₂ اخراج کی معلومات فراہم کرنے والے فنکشن کو مربوط کرتا ہے، اس طرح ماحول دوست سمجھے جانے والے لین دین کے لیے زیادہ کیش بیک میکانزم کا اطلاق ہوتا ہے۔ کنزیومر کریڈٹ سیکٹر میں مراعات کو سبز رویے سے جوڑنے کا رجحان بھی زیادہ واضح ہوتا جا رہا ہے۔

شنہان بینک ویتنام نے ابتدائی مرحلے میں تقریباً 5% فی سال سے شروع ہونے والی ترجیحی شرح سود کے ساتھ الیکٹرک گاڑیوں کے لیے قرض پیکج کا اعلان کیا۔ دریں اثنا، VIB الیکٹرک موٹر بائیکس اور الیکٹرک سائیکلوں کے لیے 0% قسطوں کے پروگرام نافذ کر رہا ہے، اور گرین موبلٹی سروسز کے لیے ادائیگی کی ترغیبات پیش کر رہا ہے۔

بینک کے نمائندوں کے مطابق، 2026 کی پہلی سہ ماہی میں الیکٹرک گاڑیوں کے لیے قرضوں کی مانگ میں تیزی سے اضافہ ہو رہا ہے، خاص طور پر بڑے شہروں میں، جو نوجوان صارفین میں ابھرتے ہوئے صارفین کے نئے رجحان کی عکاسی کرتا ہے۔

پائیدار تجربات کے ذریعے صارفین کو برقرار رکھیں۔

گرین فنانس اور کریڈٹ کے شعبے کے بہت سے ماہرین کے مطابق، بینکوں میں ESG کو فروغ دینا مالیاتی نظام کی لچک کو بڑھانے اور صفر خالص اخراج کے وعدوں کو پورا کرنے کے لیے ایک فوری ضرورت بن گیا ہے۔ اس کا مطلب یہ ہے کہ، طویل مدتی میں، کریڈٹ ادارے نہ صرف اپنے کریڈٹ پورٹ فولیوز کو سبز کرنے پر توجہ مرکوز کریں گے بلکہ ESG کو اپنی پوری آپریشنل زنجیر میں ضم کرنا جاری رکھیں گے، آپریشن سے لے کر پروڈکٹ ڈیزائن اور کسٹمر کی بات چیت تک۔

کاروباری نقطہ نظر سے، PwC اور Deloitte کے ماہرین کے مطابق، ESG (الیکٹرانک سیلز گروتھ) ریٹیل بینکنگ سیکٹر میں براہ راست مسابقتی عنصر بن رہا ہے۔ بہت سے بین الاقوامی بینک صرف مصنوعات فراہم کرنے سے ہٹ کر تجربات کو ڈیزائن کرنے کی طرف منتقل ہو گئے ہیں، جہاں ترغیبی میکانزم کے ذریعے صارفین کے استعمال کے رویے کی رہنمائی کی جاتی ہے۔ لہذا، گہرائی سے پرسنلائزیشن کا رجحان مالیاتی اداروں کو ہر گاہک کے مطابق لین دین ڈیزائن کرنے کی طرف راغب کر رہا ہے، نہ صرف خدمات فراہم کرتا ہے بلکہ صارفین کے رویے کو بھی تشکیل دیتا ہے۔

ماہرین کا یہ بھی ماننا ہے کہ بہت سے ویتنامی بینک اب بین الاقوامی مالیاتی اداروں جیسے کہ IFC، ADB اور JICA کے ساتھ گرین فنانسنگ پروگراموں میں تعاون کر رہے ہیں۔ یہ بین الاقوامی مالیاتی تعاون میں ESG کو ایک "معیاری داخلہ نقطہ" بناتا ہے۔ لہٰذا، صارفین کے رویے کو سبز بنانا نہ صرف ریٹیل بینکنگ کی خدمت کرتا ہے بلکہ بین الاقوامی سرمائے تک رسائی کو بہتر بنانے، سرمائے کی لاگت کو کم کرنے، اور ترقی کی حکمت عملیوں کی حمایت میں بھی معاون ہے۔

کاروباری نقطہ نظر سے، ہو چی منہ شہر میں متعدد تجارتی بینکوں کے نمائندوں کے تجزیے کے مطابق، سبز رویے کی ترغیب دینے والے پروگرام اب بھی بنیادی طور پر تجرباتی مرحلے میں ہیں یا ہر پروڈکٹ کے لیے انفرادی طور پر نافذ کیے گئے ہیں۔

تاہم، طویل مدت میں، کسٹمر کے رویے کو ڈیزائن کرنا خوردہ مسابقتی حکمت عملی کا سنگ بنیاد بن جائے گا۔ ہر گاہک کا لین دین بینکوں کے لیے تجزیہ کرنے کے لیے ایک "ڈیٹا پوائنٹ" بن سکتا ہے، اس طرح مراعات کو ڈیزائن کیا جاتا ہے اور صارف کی زندگی بھر کی قدر میں اضافہ ہوتا ہے۔ اس کا مطلب یہ بھی ہے کہ خوردہ ٹیموں کو تیزی سے وسیع پیمانے پر گریننگ، ڈیجیٹلائزیشن، اور ESG کی تعمیل کے تناظر میں صارفین کو پائیدار برقرار رکھنے کے لیے "ٹرانزیکشنز پر کارروائی" سے "مشورہ دینے اور کسٹمر کے رویے کی تربیت" کی طرف منتقل ہونا پڑے گا۔ اس وقت، "گرین برتاؤ کی قیمتوں کا تعین" نہ صرف ESG کا رجحان ہوگا، بلکہ بینکوں کے لیے صارفین کے تعلقات کو نئے سرے سے ڈیزائن کرنے اور نئے دور میں اپنے مسابقتی فائدہ کو تشکیل دینے کا ایک طریقہ بھی ہوگا۔

ماخذ: https://thoibaonganhang.vn/lan-toa-gia-tri-song-xanh-180711.html