لوگوں کی بات سنیں، نچلی سطح کے قریب رہیں۔

*بن منہ کمیون (تھنگ بن ضلع) ایک قسم V شہری علاقے کے معیار کے مطابق ترقی کرنے پر توجہ دے رہا ہے۔ تصویر: ایچ این*

عملی تاثیر

شہری کاری نے بن منہ کمیون میں اقتصادی، خدمت اور سیاحت کی ترقی کے مواقع پیدا کیے ہیں، لیکن اس نے زمین کے انتظام، تعمیرات، ماحولیاتی وسائل، سیاسی تحفظ، اور سماجی نظم و ضبط سے متعلق بہت سے مسائل کو جنم دیا ہے۔ اس کی وجہ سے شکایات اور درخواستوں میں اضافہ ہوا ہے اور لوگوں کی زندگیوں میں مشکلات پیدا ہوئی ہیں جن کو فوری طور پر حل کرنے کی ضرورت ہے۔

2024 میں، بن منہ کمیون نے 83 باقاعدہ شہریوں کے استقبال کے سیشنز اور 46 طے شدہ اور غیر طے شدہ سیشنز کا اہتمام کیا، جس میں زمین کے تنازعات، درخواستوں اور ماحولیات سے متعلق شکایات سے متعلق مسائل پر توجہ مرکوز کی گئی۔ اس کے علاوہ کمیون پیپلز کمیٹی کو شہریوں کی جانب سے ان کی روزمرہ زندگی میں پیدا ہونے والے مسائل کے حوالے سے 37 درخواستوں اور شکایات کے خطوط موصول ہوئے۔

بن منہ کمیون کی پیپلز کمیٹی کی چیئر وومن محترمہ نگوین تھی ہوا نے کہا کہ اگرچہ علاقے نے ہفتے کے دوران لوگوں کے مسائل کی حمایت اور حل کے لیے خصوصی عملے کو فعال طور پر تفویض کیا تھا، لیکن بہت سے کام مکمل نہیں ہو سکے۔ ستمبر 2023 میں، بن منہ کمیون نے "لوگوں کو سنیچر کو سننے" ماڈل کا آغاز کیا تاکہ چیزوں کو انجام دینے کے طریقے کو تبدیل کیا جا سکے اور لوگوں کی خدمت کے معیار کو بہتر بنایا جا سکے۔

اس ماڈل کے ذریعے شہریوں کی حوصلہ افزائی کی جاتی ہے کہ وہ اپنے جائز خدشات اور خواہشات کا اظہار براہ راست ریاستی انتظامی اداروں سے کریں۔ کمیون لیڈر لوگوں میں اعتماد پیدا کرتے ہوئے براہ راست اور فوری طور پر درخواستوں کو سننے کے قابل ہوتے ہیں۔

ماڈل کی قیادت کمیون پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کر رہے ہیں۔ ہر ہفتہ کو، کمیون لیڈر باری باری لوگوں کے ساتھ میٹنگز اور مکالمے کی صدارت کرے گا، براہ راست کمیون پیپلز کمیٹی کے استقبالیہ اور نتائج کی فراہمی کے شعبے میں اور کمیون کے اندر رہائشی علاقوں میں جائز درخواستوں کو حل کرے گا۔

"آپریشن کے ایک سال کے دوران، ماڈل کے ذریعے 150 سے زائد آراء اور تجاویز سامنے آئی ہیں۔ زیادہ تر تجاویز کو تسلی بخش حل کیا گیا ہے۔ ان میں سے 30 تجاویز اعلیٰ سطح کے اختیار میں آتی ہیں؛ بنہ منہ کمیون کی پیپلز کمیٹی نے انہیں تحریری طور پر رپورٹ کیا ہے اور متعلقہ محکموں کے ساتھ براہ راست کام کیا ہے"۔

عوام پر مبنی ماڈل

مسٹر ٹرونگ کانگ سو (ہا بن گاؤں، بن منہ کمیون) نے بتایا کہ ان کے خاندان نے زمین کی ذیلی تقسیم کے لیے درخواست دی لیکن طریقہ کار میں رکاوٹوں کا سامنا کرنا پڑا، اس لیے انہوں نے "لوگوں کو سنیچر کو سننا" ماڈل تلاش کیا۔

Binh Minh commune مختلف انتظامی اصلاحات کے حل کو نافذ کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے جس کا مقصد عوامی خدمات کو بہتر بنانا اور شہریوں کے اطمینان کو یقینی بنانا ہے۔ تصویر: ایچ این

یہاں، مسٹر ایس یو اپنی مشکلات کو تفصیل سے بیان کرنے کے قابل تھے، اور کمیون کے عہدیداروں نے زمین کی ذیلی تقسیم کی رجسٹریشن کو آسان اور فوری بنانے کے عمل میں ان کی رہنمائی کی۔

مسٹر ایس یو نے کہا کہ "ہفتہ کے روز کمیون لیڈروں کے ساتھ کام کرنے سے مجھے کم تناؤ محسوس ہوتا ہے۔ ہماری بات چیت آرام دہ ہوتی ہے، تناؤ کی نہیں، اور دوستانہ اور قابل رسائی انداز میں کی جاتی ہے، جس سے مسائل کا حل بہت آسان ہو جاتا ہے،" مسٹر ایس یو نے کہا۔

اس ماڈل کی تاثیر کو بڑھانے کے لیے، بن منہ کمیون کی پیپلز کمیٹی نے "شہریوں اور تنظیموں کے ساتھ جڑنے والا زالو گروپ" بھی قائم کیا۔ یہ گروپ شہریوں اور تنظیموں کو مسائل سے جوڑ کر کام کرتا ہے جو اپنے مسائل کو زالو گروپ پر حل کرنے کے لیے درج کراتے ہیں۔ وہاں سے، کمیون فعال طور پر درخواستوں کی درجہ بندی کرتا ہے اور ان کی نگرانی اور ان سے نمٹنے کے لیے خصوصی عملے کو تفویض کرتا ہے۔

اس کے ساتھ ہی، ہموار عوامی مصروفیت کو یقینی بنانے کے لیے مخصوص میٹنگ کے اوقات کا اعلان کریں، اس میں شامل افراد کا وقت ضائع کرنے سے بچیں، اور ہفتے کے روز شہریوں کے ساتھ ہونے والی ہر ملاقات کی تاثیر میں اضافہ کریں۔

"صوبے میں 'مؤثر عوامی تحریک' کے مثالی نمونوں کو نقل کرنے سے متعلق صوبائی پارٹی کمیٹی کی قائمہ کمیٹی کے پروجیکٹ نمبر 23 میں، بن منہ کمیون میں 'ہفتہ کو عوام کی آواز سننا' ماڈل کو 2020 - 2025 کی مدت کے لیے موثر عوامی تحریک میں نقل کے لیے منتخب کیا گیا ہے۔"

"یہ نہ صرف ایک اعزاز ہے بلکہ ایک یاد دہانی بھی ہے کہ ہمیں انتظامی اصلاحات کے کاموں کو انجام دینے، اپنے کردار اور ذمہ داری کو مزید بڑھانے، اور لوگوں کے لیے خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے مسلسل تلاش کرنے، اختراع کرنے اور تخلیق کرنے کی ضرورت ہے،" محترمہ Nguyen Thi Hoa نے کہا۔

ماخذ: https://baoquangnam.vn/mo-hinh-ngay-thu-bay-lang-nghe-dan-noi-o-xa-binh-minh-lang-nghe-nguoi-dan-sau-sat-co-so-3147568.html