نچلی سطح کے لوگوں کو سنیں۔

*بن منہ کمیون (تھانگ بن) ٹائپ V شہری معیارات کے مطابق تعمیرات پر توجہ دے رہا ہے۔ تصویر: ایچ این*

عملی تاثیر

شہری کاری کا عمل بن منہ کمیون کے لیے معیشت، خدمات، سیاحت کو ترقی دینے کے مواقع پیدا کرتا ہے، لیکن اس کے ساتھ ساتھ زمین کے انتظام، تعمیرات، ماحولیاتی وسائل، سیاسی تحفظ، سماجی نظم و نسق اور حفاظت سے متعلق بہت سے مسائل پیدا ہوتے ہیں۔ اس سے لوگوں کی زندگیوں میں درخواستوں اور شکایات اور مسائل کی تعداد میں اضافہ ہوتا ہے جن پر غور کرنے اور فوری طور پر حل کرنے کی ضرورت ہے۔

2024 میں، بن منہ کمیون نے 83 باقاعدہ شہریوں کے استقبالیے، 46 متواتر اور غیر طے شدہ استقبالیہ کا اہتمام کیا، جو تنازعات، سفارشات، اور زمین اور ماحولیات کے بارے میں عکاسی کے شعبوں سے متعلق مواد کے گرد گھومتے تھے۔ اس کے علاوہ، کمیون کی پیپلز کمیٹی کو بھی 37 درخواستیں موصول ہوئیں اور شہریوں کی جانب سے زندگی میں پیدا ہونے والے مسائل کے بارے میں رائے دی گئی۔

محترمہ Nguyen Thi Hoa - بِن منہ کمیون پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے کہا کہ اگرچہ علاقے نے ہفتے کے دوران لوگوں کے مسائل کے حل کے لیے پیشہ ورانہ عملے کی مدد اور انتظام کرنے کے لیے فعال طور پر انتظام کیا ہے، لیکن بہت سے مسائل حل نہیں ہوئے ہیں۔ ستمبر 2023 میں، بن منہ کمیون نے کام کرنے کے طریقے کو تبدیل کرنے اور لوگوں کی خدمت کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے "لوگوں کی بات سننے کے لیے سنیچر" کا ماڈل شروع کیا۔

ماڈل کے ذریعے، لوگ اپنے دل کھول سکتے ہیں اور ریاستی انتظامی اداروں کے سامنے اپنی جائز خواہشات کا براہ راست اظہار کر سکتے ہیں۔ کمیون لیڈر براہ راست سن سکتے ہیں اور درخواستوں کو فوری طور پر حل کر سکتے ہیں، جس سے لوگوں میں اعتماد پیدا ہوتا ہے۔

ماڈل کی سربراہی کمیون پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کرتے ہیں۔ ہر ہفتہ کو، کمیون لیڈر باری باری لوگوں کے ساتھ میٹنگز اور مکالمے کی صدارت کریں گے اور کمیون پیپلز کمیٹی کے ریسپشن اینڈ رزلٹ ڈیپارٹمنٹ اور علاقے کے رہائشی علاقوں میں براہ راست جائز درخواستوں کو حل کریں گے۔

"ایک سال سے زیادہ آپریشن کے بعد، ماڈل پر 150 سے زیادہ آراء اور سفارشات سامنے آئی ہیں۔ زیادہ تر سفارشات کو تسلی بخش طریقے سے حل کیا گیا ہے۔ ان میں سے 30 سفارشات اعلیٰ سطح کے اختیار کے تحت ہیں۔ بنہ منہ کمیون کی پیپلز کمیٹی نے تحریری طور پر رپورٹ کی اور ضلعی سطح کے محکموں کے ساتھ براہ راست کام کیا"۔

عوام کے لیے ماڈل

مسٹر ٹرونگ کونگ سو (ہا بن گاؤں، بن منہ) نے بتایا کہ ان کے خاندان نے پلاٹ تقسیم کرنے کے لیے رجسٹریشن کرائی تھی لیکن طریقہ کار میں مسائل کا سامنا تھا، اس لیے وہ "ہفتہ کو لوگوں کی بات سننا" ماڈل کی طرف متوجہ ہوئے۔

بن منہ کمیون لوگوں کے اطمینان کی خدمت کے لیے انتظامی اصلاحات کے نفاذ کے لیے بہت سے حلوں کو نافذ کرنے پر توجہ مرکوز کرتا ہے۔ تصویر: ایچ این

یہاں، مسٹر ایس یو کو ان کے مسائل کے بارے میں تفصیلی معلومات فراہم کی گئیں، اور کمیون کے عہدیداروں نے عمل درآمد کے عمل میں ان کی رہنمائی کی، جس سے زمین کی تقسیم کے رجسٹریشن کے عمل کو آسان اور تیز تر بنانے میں مدد ملی۔

"ہفتہ کو کمیون لیڈروں کے ساتھ کام کرتے ہوئے، میں نے کم دباؤ محسوس کیا۔ ہماری بات چیت نرم تھی، کشیدہ نہیں، دوستانہ اور قریبی جذبے کے ساتھ، اور مسئلہ زیادہ آسانی سے حل ہو گیا،" مسٹر ایس یو نے کہا۔

اس ماڈل کی تاثیر کو بڑھانے کے لیے، بن منہ کمیون کی پیپلز کمیٹی نے "لوگوں اور تنظیموں کے ساتھ جڑنے والا زالو گروپ" بھی قائم کیا۔ یہ گروپ لوگوں اور تنظیموں کو مسائل سے جوڑنے کی شکل کو نافذ کرتا ہے تاکہ زالو گروپ پر حل کیے جانے والے مواد کو رجسٹر کیا جا سکے، جس سے کمیون سفارشات کے مواد کو فعال طور پر درجہ بندی کرتا ہے اور عمل درآمد کی نگرانی کے لیے خصوصی عملے کا بندوبست کرتا ہے۔

اس کے ساتھ ہی، مخصوص رابطہ اوقات کو مطلع کریں تاکہ عوامی استقبال کا کام آسانی سے ہو سکے، متعلقہ لوگوں کا وقت ضائع ہونے سے بچایا جائے، اور ہفتے کے روز عوام کے ساتھ ہونے والی ہر ملاقات کی تاثیر میں اضافہ ہو۔

صوبے میں "ہنرمند ماس موبلائزیشن" کے مخصوص ماڈلز کو نقل کرنے سے متعلق صوبائی پارٹی کی اسٹینڈنگ کمیٹی کے پروجیکٹ نمبر 23 میں، بن منہ کمیون میں "ہفتہ کو لوگوں کی بات سننا" ماڈل کو 2025 سے 2030 کے عرصے میں ہنر مند عوامی تحریک کی نقل تیار کرنے کے لیے منتخب کیا گیا تھا۔

یہ نہ صرف ایک اعزاز ہے بلکہ یہ ہمیں یاد دلاتا ہے کہ ہم ہمیشہ تحقیق کریں، اختراع کریں، اور انتظامی اصلاحات کے کاموں کو انجام دینے میں تخلیقی بنیں، اپنے کردار اور ذمہ داری کو مزید فروغ دیں، اور لوگوں کے لیے خدمت کے معیار کو بہتر بنائیں"- محترمہ Nguyen Thi Hoa نے کہا۔

ماخذ: https://baoquangnam.vn/mo-hinh-ngay-thu-bay-lang-nghe-dan-noi-o-xa-binh-minh-lang-nghe-nguoi-dan-sau-sat-co-so-3147568.html