سروس کے پیمانہ کے طور پر گاہک کی اطمینان کا استعمال۔

نام ڈونگ کمیون پولیس فورس نے لوگوں کی خدمت میں ذمہ داری اور لگن کے بلند احساس کا مظاہرہ کیا ہے، جس نے مقامی پولیس فورس پر لوگوں کے اعتماد کو مضبوط کرنے میں اپنا کردار ادا کیا ہے۔

نام ڈونگ کمیون پولیس لوگوں کے اطمینان کو انتظامی اصلاحات کے معیار کی پیمائش کے طور پر استعمال کرتی ہے۔

گزشتہ عرصے کے دوران، نام ڈونگ کمیون پولیس نے مقامی پارٹی کمیٹی اور حکومت کو فعال طور پر مشورہ دیا ہے کہ وہ شہریوں کو وصول کرنے اور انتظامی طریقہ کار کو حل کرنے کے کام کی خدمت کے لیے سہولیات اور آلات میں سرمایہ کاری کریں۔ کمیون پولیس کا "ون سٹاپ" سروس ڈپارٹمنٹ ایک وسیع، صاف، منظم اور جدید انداز میں ترتیب دیا گیا ہے، جس سے لوگ جب کاروبار کرنے آتے ہیں تو ان پر اچھا تاثر پیدا کرتے ہیں۔

ون اسٹاپ سروس سینٹر میں، بہت سے رہائشیوں نے نام ڈونگ کمیون پولیس کے افسران اور سپاہیوں کے خدمت کے رویے پر اطمینان کا اظہار کیا۔ ہیملیٹ 2، نم ڈونگ کمیون میں رہائش پذیر محترمہ ووونگ تھی لین آنہ نے بتایا: "میں اپنے بچوں کے الیکٹرانک شناختی اکاؤنٹس کو رجسٹر کرنے اور فعال کرنے کے لیے کمیون پولیس میں آئی تھی۔ تمام طریقہ کار بہت تیز اور موثر تھا، معلومات کو QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے انکوڈ کیا گیا تھا، اور افسران نے توجہ اور دوستانہ رہنمائی فراہم کی۔"

اس بات کو تسلیم کرتے ہوئے کہ انتظامی اصلاحات کو فروغ دینا ایک پیش رفت ہے، نام ڈونگ کمیون پولیس نے بہت سے جامع حل کو نافذ کرنے پر توجہ مرکوز کی ہے۔ یونٹ نے فعال طور پر مقامی حکومت کو مشورہ دیا کہ وہ سماجی وسائل کو متحرک کرنے کے لیے انتظامی کام کے لیے سازوسامان میں سرمایہ کاری کرے، جیسے کہ کمپیوٹر، پرنٹرز، نیٹ ورک سسٹم، شہریوں کو وصول کرنے کے لیے ڈیسک اور کرسیاں، اور طریقہ کار کے لیے پبلک نوٹس بورڈ۔ اس نے عمل کو معیاری بنانے، شفافیت، کھلے پن اور لوگوں کے لیے سہولت کو یقینی بنانے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔

اس کے ساتھ ہی، انتظامی اصلاحات کے بارے میں معلومات کی ترسیل کو متنوع شکلوں میں وسیع پیمانے پر نافذ کیا گیا ہے۔ کمیون پولیس اس معلومات کے مواد کو گاؤں کی میٹنگوں، برانچ میٹنگز، اور کلب کی سرگرمیوں میں ضم کرتی ہے۔ وہ سوشل میڈیا پر اور لوکل پبلک ایڈریس سسٹم کے ذریعے بھی معلومات پوسٹ کرتے ہیں... لوگوں کو فوری طور پر قواعد و ضوابط اور طریقہ کار کو سمجھنے میں مدد کرتے ہیں، اس طرح پولیس کے ساتھ نمٹنے کے دوران زیادہ فعال ہوتے ہیں۔

نام ڈونگ کمیون کی رہائشی محترمہ لی تھی مائی نے بتایا: "جب سے کمیون کو ضم کیا گیا ہے، کاغذی کارروائی مکمل کرنے، عارضی رہائش یا شہری شناختی کارڈ کے لیے اندراج کا عمل بہت تیز ہو گیا ہے۔ پولیس افسران مکمل رہنمائی فراہم کرتے ہیں، اور ہر کوئی خوش مزاج اور دوستانہ ہے، اس لیے لوگ اعتماد اور محفوظ محسوس کرتے ہیں۔"

"شہریوں کے اطمینان کی سطح کو خدمت کے معیار کے پیمانہ کے طور پر استعمال کرنا" کے نعرے کے ساتھ، نام ڈونگ کمیون پولیس فورس ہمیشہ اپنے کام کے لیے ذمہ داری اور لگن کے اعلیٰ احساس کو برقرار رکھتی ہے۔ ان کے دائرہ اختیار میں تمام انتظامی طریقہ کار کو عوامی اور شفاف طور پر ہیڈ کوارٹر اور آن لائن چینلز پر پوسٹ کیا جاتا ہے، جس سے شہریوں کے لیے ان کی تلاش اور پیروی کرنا آسان ہو جاتا ہے۔

اس کے علاوہ، یونٹ عوامی خدمات کو منظم کرتا ہے اور ایک "ون سٹاپ" میکانزم کے ذریعے ایپلی کیشنز کو ہینڈل کرتا ہے، جبکہ بیک وقت مکمل اور جزوی آن لائن عوامی خدمات کو نافذ کرتا ہے، جس سے شہریوں کو درخواستیں جمع کرانے، نتائج کی جانچ پڑتال اور انٹرنیٹ کے ذریعے گھر سے پروسیسنگ اطلاعات موصول کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ خاص طور پر، انتظامی طریقہ کار کو ہموار کیا گیا ہے، کاغذی کارروائی کو کم کیا گیا ہے اور شفافیت اور کارکردگی کو بڑھایا گیا ہے۔

نام ڈونگ کمیون پولیس کے سربراہ، لیفٹیننٹ کرنل نگو نگوک سون نے کہا: "ہم ہمیشہ ایک جدید اور موثر انتظامی نظام کی تعمیر کا مقصد رکھتے ہیں، جس میں لوگوں کو خدمت کے مرکز میں رکھا جاتا ہے۔ ہر افسر اور سپاہی اپنے کام کے لیے ذمہ داری اور لگن کے اعلیٰ احساس کو برقرار رکھتا ہے، لوگوں کے اطمینان کو انتظامی اقدامات کے انتظامی نتائج کی پیمائش کے طور پر سمجھتا ہے۔ کمیون پولیس فورس لوگوں کے ساتھ تیزی سے جڑی ہوئی ہے، مؤثر طریقے سے انتظامی طریقہ کار کے نفاذ میں معاونت کر رہی ہے، ساتھ ہی ساتھ قانونی بیداری کی مہموں کو بھی فروغ دے رہی ہے، علاقے میں سلامتی اور نظم و نسق کو برقرار رکھنے میں اپنا کردار ادا کر رہی ہے۔"

آنے والے عرصے میں، نام ڈونگ کمیون پولیس معیاری طریقہ کار اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کو مضبوطی سے لاگو کرنے کے ذریعے لوگوں کے لیے خدمات کے معیار کو برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے جاری رکھے گی، جس میں تمام طریقہ کار ڈیجیٹل اور ایک دوسرے سے جڑے ہوئے ہیں، جس سے لوگوں اور کاروباروں کے لیے زیادہ سے زیادہ سہولت پیدا ہوگی۔ یہ یونٹ باقاعدگی سے اپنے افسران اور سپاہیوں کو مواصلاتی مہارت، احساس ذمہ داری، اور لوگوں کی خدمت کی تربیت دے گا، اسے انتظامی اصلاحات کی تاثیر کو بہتر بنانے کے لیے بنیادی عنصر کے طور پر سمجھا جائے گا۔

ماخذ: https://baolamdong.vn/lay-su-hai-long-cua-nguoi-dan-lam-thuoc-do-phuc-vu-395602.html