سٹریٹ وینڈرز... "گاہکوں کا انتظار کر رہے ہیں"

’’خامیاں‘‘ اب بھی باقی ہیں۔

30 اپریل - یکم مئی کی تعطیلات کے دوران، کچھ سیاحوں نے درج قیمتوں کے مقابلے تھوان این بیچ پر پارکنگ کی زیادہ فیس کی شکایت کی۔ اگرچہ قیمت کی فہرست میں واضح طور پر رات 10 بجے سے پہلے موٹرسائیکل پارکنگ کے لیے 2,000 VND کی فیس بتائی گئی تھی، پھر بھی ایک وزیٹر سے 7,000 VND وصول کیا جاتا تھا۔ جب اس سے قیمت کے بارے میں سوال کیا گیا تو پارکنگ اٹینڈنٹ نے جواب دیا، "میں نہیں جانتا کہ یہ کون سی پارکنگ ہے، لیکن ہم یہاں کافی عرصے سے یہ قیمت وصول کر رہے ہیں۔"

ایک اور گاہک نے یہ بھی بتایا کہ ساحل سمندر کے قریب اپنی کار پارک کرتے وقت پارکنگ اٹینڈنٹ ٹکٹ لکھنے آیا اور 15,000 VND جمع کیا۔ پارکنگ فیس پیشگی ادا کرنے کے بعد، اس نے صرف قیمت کی فہرست کو دیکھا جس میں تیراکی کے بعد واضح طور پر 12,000 VND درج تھا۔ اگرچہ مطمئن نہیں تھا، اس نے ہچکچاتے ہوئے اسے قبول کر لیا کیونکہ اس نے فرض کر لیا تھا کہ اٹینڈنٹ نے صحیح فیس لی ہے اور وہ بحث کرنے میں وقت ضائع نہیں کرنا چاہتا تھا۔

پارکنگ فیس کا مسئلہ ایک حالیہ تقریب میں بھی پیش آیا، 29 اپریل کی رات، "Hue - Culinary Capital" پروگرام کی افتتاحی تقریب کے دوران۔ کچھ زائرین نے متضاد پارکنگ فیس کی اطلاع دی۔ Thuong Bac پارک کے سامنے کا علاقہ ایونٹ کی پارکنگ لاٹ بن گیا، لیکن کچھ لوگوں نے 5,000 VND چارج کیا، جبکہ دوسروں نے 10,000 VND فی پارکنگ سیشن چارج کیا۔ اگرچہ انہوں نے موقع پر کوئی احتجاج نہیں کیا، لیکن زائرین نے ناراضگی محسوس کی اور اس کہانی کو سوشل میڈیا پر شیئر کیا۔

پارکنگ فیس کا مسئلہ سیاحتی ماحول کو متاثر کرنے والے بہت سے مسائل میں سے ایک ہے۔ میں نے متعدد مواقع پر گلیوں میں دکانداروں اور سیاحوں کی مسلسل درخواستوں کا سامنا کیا ہے۔ ہیو امپیریل سیٹاڈل کے قریب پارکنگ ایریا کے قریب، جیسے ہی کوئی سیاح اپنی گاڑی سے باہر نکلتا ہے، لوگوں کا ایک گروپ ٹوپیاں اور پنکھے فروخت کے لیے پیش کرنے کے لیے پہنچ جاتا ہے۔ یہاں تک کہ جب شائستگی سے انکار کرتے ہیں، وہ برقرار رہتے ہیں، سیاحوں کو بے چین کرتے ہیں۔ ایک سیاح کے ارد گرد 3-4 لوگ ایک ہی چیز بیچ رہے ہیں، اس کا انتخاب کرنا مشکل ہے، چاہے آپ ان کی مدد کرنا چاہیں، کیونکہ ایک دکاندار سے خریدنا دوسرے کو ناراض کر سکتا ہے۔

کچھ مہینے پہلے، جب میں تھین مو پگوڈا کے سامنے ٹوفو کے سٹال پر گیا، تو میں نے وینڈرز کا گاہکوں پر جھگڑا اور لڑائی کا وہی منظر دیکھا۔ مجھے تصاویر لینے کے لیے اپنا کیمرہ اٹھاتے ہوئے دیکھ کر، انھوں نے کہا، "براہ کرم کوئی بھی ناخوشگوار یا نامناسب آن لائن پوسٹ نہ کریں تاکہ ہم روزی کما سکیں،" وہاں فروخت کرنے والی ایک خاتون نے مجھے بتایا۔

ہیو کو ایک محفوظ اور دوستانہ منزل سمجھا جاتا ہے اور گزشتہ ادوار کے مقابلے میں سیاحت سے متعلق مسائل کو بہتر طور پر کنٹرول کیا گیا ہے۔ تاہم، زائرین کی اطمینان کی بلند ترین سطح کو حاصل کرنے کے لیے تمام خرابیوں کو مکمل طور پر ختم کرنا اب بھی مشکل ہے۔ Quang Nam سے مسٹر Huynh Thanh Minh نے شیئر کیا: "کئی بار جب میں نے ہیو کا دورہ کیا ہے، مجھے جو چیز غیر تسلی بخش محسوس ہوئی وہ ہے بھکاریوں، گلیوں میں دکانداروں، اور ریستورانوں اور دکانوں کے سامنے پورٹیبل لاؤڈ اسپیکر کے ساتھ گانے والے لوگوں کی مسلسل موجودگی۔ میں سمجھتا ہوں کہ وہ روزی کمانے کی کوشش کر رہے ہیں، لیکن سیاحوں کے شہر جانے سے اس طرح کے مسائل پر منفی اثرات مرتب ہوتے ہیں۔"

اسے سنبھالنے کے لیے ایک ’’خصوصی ٹیم‘‘ ہوگی۔

سیاحت کے محکمے کے چیف انسپکٹر مسٹر نگوین تھائی ہوا نے کہا کہ سال کے آغاز سے ہی، محکمے کے انسپکٹر نے سیاحتی ماحول کے بہت سے معائنے کیے ہیں، مسائل کا پتہ لگانے، ہینڈلنگ کرنے اور ان کی اصلاح کے لیے، خاص طور پر کچھ کاروباروں کی جانب سے عوامی طور پر قیمتوں کو ظاہر کرنے میں ناکامی۔ اگرچہ مقامی حکومت اور سیاحت کی صنعت نے بہت فیصلہ کن طور پر ہدایت کی ہے، اور انسپکٹر، پولیس اور متعلقہ فورسز نے بھرپور کوششیں کی ہیں، لیکن سیاحتی ماحول میں مسائل کو مکمل طور پر حل کرنے کے لیے اب بھی کئی سطحوں اور شعبوں کی مشترکہ کوششوں کی ضرورت ہے، خاص طور پر لوگوں، کاروباری مالکان اور سیاحت کی صنعت میں کام کرنے والوں کی بہتر آگاہی کی ضرورت ہے۔

سیاحت کا شعبہ، متعلقہ اکائیوں کے ساتھ مل کر، سیاحوں کی مدد اور سیاحت سے متعلق مسائل کو حل کرنے کے لیے بیک وقت اقدامات کر رہا ہے۔ سیاحوں کی مدد کے حوالے سے، مقامی سیاحت کے شعبے نے معلومات، شکایات اور مدد حاصل کرنے کے لیے ایک ہاٹ لائن کا بھی اعلان کیا ہے (0234.3828288)، اور سیاحت کی معلومات اور فروغ کے مرکز میں سیاحوں کے لیے ایک وقف معاونت اور مشاورتی سروس موجود ہے۔ سیاحتی ماحول کو متاثر کرنے والے اور سیاحوں کے لیے مایوسی کا باعث بننے والے مسائل بھی موصول ہوئے اور ان کو حل کیا گیا۔ مزید برآں، اکتوبر 2024 میں چان مے پورٹ پر، محکمہ سیاحت اور چان مے پورٹ جوائنٹ اسٹاک کمپنی نے ایک ٹورسٹ انفارمیشن اینڈ سپورٹ سینٹر کا آغاز کیا۔ کروز جہاز کے مسافروں کو مشورہ یا مدد کی ضرورت ہے وہ بندرگاہ پر پہنچنے پر فوری طور پر ان سے رابطہ کر سکتے ہیں۔

محکمہ سیاحت کے ڈپٹی ڈائریکٹر مسٹر ہوانگ فوک ناٹ کے مطابق، ہیو سٹی کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کی ہدایت پر عمل کرتے ہوئے، محکمہ سیاحت محکمہ ثقافت اور کھیل، سٹی پولیس، ہیو امپیریل سیٹاڈل کنزرویشن سینٹر، اور متعلقہ علاقوں اور اکائیوں کے ساتھ رابطہ کر رہا ہے تاکہ شہر کے مسائل کو حل کرنے کے لیے تحقیق، ترقی، اور ماحولیات کے منصوبے کو حتمی شکل دینے کے لیے ایک ٹیم تشکیل دی جا سکے۔ سیاحت توقع ہے کہ سیاحت کے ماحولیاتی مسائل سے نمٹنے کے لیے ٹیم/یونٹ اس جون میں اپنا پائلٹ آپریشن شروع کر دے گی۔

مزید برآں، سیاحتی ماحول کے نظم و نسق کو بڑھانے اور سیاحوں کی حفاظت اور حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے ویتنام کی قومی سیاحت کی انتظامیہ اور عوامی کمیٹی آف ہیو سٹی، سیاحت کا شعبہ متعلقہ محکموں، علاقوں اور اکائیوں کے ساتھ مل کر، معلومات کو پھیلانے اور رہنمائی کرنے پر توجہ مرکوز کر رہا ہے، صحیح قیمتوں پر سیاحتی خدمات کو ظاہر کرنے اور صحیح قیمتوں پر سیاحت کی فروخت کو یقینی بنانے اور کاروبار کو یقینی بنانے کے لیے رہنمائی کر رہا ہے۔ سیاحوں کے لیے سامان اور خدمات کی مقدار، معیار اور وزن؛ اور سیاحوں کو منانے، ہراساں کرنے، دباؤ ڈالنے یا دھوکہ دینے سے بچنے کے لیے۔ کاروباری علاقوں میں ماحولیاتی حفظان صحت کو یقینی بنانے پر بھی زور دیا جاتا ہے۔ کھانے کی حفاظت اور حفظان صحت کو یقینی بنانا؛ اور سیاحوں کی حفاظت اور حفاظت۔

متن اور تصاویر: HUU PHUC

ماخذ: https://huengaynay.vn/du-lich/loai-bo-nhung-hat-san-de-phat-trien-du-lich-154373.html