مضبوط ڈیجیٹل تبدیلی کا سال۔

2025 ویتنام کے لیے ایک اہم تبدیلی کا نشان ہے، جس میں اسمارٹ فون کی اسکرین پر صرف ایک تھپتھپانے سے بہت ساری خدمات تیزی سے اور مؤثر طریقے سے فراہم کی جاتی ہیں۔

صارفین اب پہلے کی طرح دستاویزات یا ٹکٹ پیش کرنے کے بجائے جہاز میں سوار ہونے کے لیے اپنے چہرے کی تصدیق کر سکتے ہیں - تصویر: DUC THIEN

جنوری 2026 کے آخر تک، ہوائی اڈے پر جاتے وقت، محترمہ تھو ہیون (ہو چی منہ سٹی) کو لوگوں کی لمبی قطاریں نظر نہیں آئیں گی جن میں بیک بیگ، ایک ہاتھ میں ہینڈ بیگ، فون اور قومی شناختی کارڈ سیکورٹی سے گزرنے کا انتظار ہے۔

تیز، آسان، آسان اور محفوظ۔

ٹیکسی ابھی ٹین سون ناٹ انٹرنیشنل ایئرپورٹ کے ٹرمینل 3 پر رکی تھی جب محترمہ ہیون باہر نکلیں اور سکون سے سیدھی سیکیورٹی گیٹ تک چلی گئیں۔ اپنا ماسک ہٹانے اور تصدیق کے لیے اپنا چہرہ اسکرین پر پیش کرنے کے بعد، محترمہ ہیوین گاڑی سے باہر نکلنے کے لمحے سے دو منٹ سے بھی کم وقت میں سیکیورٹی سے گزر گئیں۔

اس کے بعد سامان کی جانچ کے عمل میں 3 منٹ سے بھی کم وقت لگا۔ "اب مجھے بورڈنگ ایریا تک پہنچنے میں صرف 5 منٹ لگتے ہیں، میری تقریباً 10 سال کی پرواز میں پہلے سے کہیں زیادہ تیز،" محترمہ ہیوین نے پرجوش انداز میں کہا۔

چپ ایمبیڈڈ قومی شناختی کارڈز اور VNeID پر ذاتی معلومات کے انضمام نے مسافروں کو بہت سے ہوائی اڈوں پر خودکار طور پر چیک ان اور سیکیورٹی کے طریقہ کار کو مکمل کرنے کے قابل بنایا ہے۔ کچھ بڑے ہوائی اڈوں پر، جیسے ٹین سون ناٹ (ٹرمینل T3)، مسافر اپنے سامان کی خود جانچ بھی کر سکتے ہیں۔

"ان دنوں بٹوے کے بارے میں بات کریں تو، ہمارے پاس شاید صرف ای-والٹس ہیں؛ ذاتی دستاویزات اور نقدی رکھنے کے لیے کوئی روایتی بٹوے نہیں ہیں۔ اب سب کچھ ہمارے اسمارٹ فونز میں ہے،" ہو چی منہ شہر میں ایک مواصلاتی ملازم 28 سالہ ہا ٹرام نے کہا۔

اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے اعدادوشمار کے مطابق، 2025 کے آخر تک، کل ٹرانزیکشنز میں کیش لیس لین دین کا تناسب 95% سے زیادہ ہو گیا تھا، جس میں QR کوڈ اور موبائل بینکنگ کے ذریعے لین دین 80% سے زیادہ تھا۔ خاص طور پر، VNeID کا استعمال کرتے ہوئے ادائیگی کے حل میں اضافہ ہوا ہے۔

عوامی انتظامی خدمات کے حوالے سے، نیشنل پاپولیشن ڈیٹا بیس پلیٹ فارم نے 2025 میں اپنی تاثیر کو زیادہ سے زیادہ بڑھایا ہے، خاص طور پر VNeID ایپلیکیشن اور نیشنل پبلک سروس پورٹل کے ذریعے۔ رہائش، کاروباری رجسٹریشن، اور سماجی بیمہ سے متعلق زیادہ تر انتظامی طریقہ کار مکمل طور پر آن لائن کیے گئے ہیں۔ "نوٹرائزڈ فوٹو کاپیز" کا تصور دھیرے دھیرے ختم ہو رہا ہے کیونکہ ڈیٹا الیکٹرانک طور پر تصدیق شدہ اور وزارتوں اور ایجنسیوں میں ایک دوسرے سے جڑا ہوا ہے۔

انتظامی دفاتر میں بڑی تعداد میں جمع ہونے والے لوگوں کی تصویر بھی کم ہوئی ہے کیونکہ وہ اب درخواستیں جمع کر سکتے ہیں، پیش رفت کو ٹریک کر سکتے ہیں اور گھر بیٹھے الیکٹرانک طریقے سے نتائج حاصل کر سکتے ہیں۔ سرکاری دفتر کے اعداد و شمار کے مطابق، یہ اندازہ لگایا گیا ہے کہ ہر شہری 2025 میں انتظامی طریقہ کار پر اوسطاً 10 گھنٹے بچائے گا۔

حال ہی میں، ہنوئی اور ہو چی منہ سٹی جیسے بڑے شہروں نے AI کا استعمال کرتے ہوئے ذہین ٹریفک مینجمنٹ سسٹم لاگو کیا ہے، جس میں نگرانی والے کیمرے لگائے گئے ہیں جو نہ صرف دور سے جرمانے جاری کرتے ہیں بلکہ ٹریفک لائٹس کو حقیقی وقت کی ٹریفک کثافت کی بنیاد پر خود بخود ایڈجسٹ کرتے ہیں۔ اس سے ضابطوں کی عوامی تعمیل کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے، ٹریفک پولیس پر کام کا بوجھ کم ہوتا ہے، اور شفافیت میں اضافہ ہوتا ہے۔

بڑے کاروباری اداروں کے متاثر کن اعداد و شمار۔

حالیہ برسوں میں، Zalo آفیشل اکاؤنٹ (تنظیموں کے سرکاری Zalo اکاؤنٹس، جسے Zalo OA کہا جاتا ہے) اور Zalo Mini App (Zalo پر چھوٹی یوٹیلیٹی ایپلی کیشنز) آہستہ آہستہ حکومت اور عوام کے درمیان "ڈیجیٹل پل" بن گئے ہیں۔

ستمبر 2025 تک، ملک بھر میں 16,500 Zalo OA اکاؤنٹس تھے جن کا تعلق سرکاری ایجنسیوں اور یوٹیلیٹی سروس گروپس سے تھا، جن کے 41 ملین سے زیادہ پیروکار تھے۔ جس میں تمام سطحوں پر سرکاری ایجنسیوں کے 14,700 سے زائد Zalo اکاؤنٹس اور یوٹیلیٹی سروس یونٹس جیسے تعلیم اور صحت کی دیکھ بھال کے 1,788 Zalo OA اکاؤنٹس شامل ہیں۔

شہری عوامی انتظامی طریقہ کار کو کیوسک پر ہی آن لائن آسانی سے دیکھ سکتے ہیں - تصویر: DUC THIEN

اس کے علاوہ، سرکاری اداروں اور یوٹیلیٹی سروس گروپس کی جانب سے Zalo Mini ایپس کی کل تعداد 967 تک پہنچ گئی ہے، جو لاکھوں لوگوں کی خدمت کر رہی ہیں۔

ریاستی ایجنسیوں اور یوٹیلیٹی گروپس کے Zalo OA اور Zalo Mini App اکاؤنٹ کے نظام اہم ہیں، سرکاری مواصلاتی چینلز، ریاستی ایجنسیوں سے انفرادی شہریوں تک معلومات فراہم کرتے ہیں، ساتھ ہی شہریوں کو غلط کام کی اطلاع دیتے وقت تصاویر اور ویڈیوز کو آسانی سے منسلک کرنے کی اجازت دیتے ہیں، قانون نافذ کرنے والے اداروں کو مقدمات کو جلد نمٹانے میں مدد کرتے ہیں۔

اقتصادی ترقی میں، بہت سے علاقے سیاحت کو فروغ دینے، سرمایہ کاری کو راغب کرنے، سیاحوں کو پرکشش مقامات، ریستوراں اور ہوٹلوں کی تلاش میں مدد کرنے اور کاروباری اداروں کے لیے پالیسیوں اور طریقہ کار تک زیادہ آسانی سے رسائی کے لیے حالات پیدا کرنے کے لیے Zalo OA اور Zalo Mini ایپ کا استعمال کرتے ہیں۔

صحت کی دیکھ بھال کے شعبے میں، بہت سے ہسپتالوں اور کلینکس نے طبی معائنے اور علاج کے نتائج بھیجنے اور خود بخود مریضوں کو فالو اپ اپائنٹمنٹس کی یاد دلانے کے لیے Zalo کو اپنایا ہے۔ یہ مریض کے انتظار کے اوقات کو کم کرتا ہے اور ہسپتالوں اور کلینکوں پر آپریشنل دباؤ کو کم کرتا ہے۔

وزارت صحت کے لیے تیار کردہ "ڈاکٹر فار ایوری ہوم" ماڈل عوام کے لیے ٹیلی میڈیسن خدمات تک رسائی کو بڑھانے میں بھی مدد کر رہا ہے۔ اکتوبر 2025 کے آخر تک، سسٹم نے 1.9 ملین ایکٹیویٹڈ اکاؤنٹس ریکارڈ کیے تھے۔ 73,556 لوگوں نے 119,118 ٹیلی میڈیسن اپوائنٹمنٹس بک کرائے تھے۔ اور 23,696 ویڈیو کالز کی گئی تھیں، جن میں سے 15,683 ٹیلی میڈیسن سپورٹ کے لیے تھیں... یہ اعداد و شمار حکومت، وزارت صحت، اور بین الاقوامی تنظیموں کے لیے عالمی صحت کی دیکھ بھال کے ہدف کو پورا کرنے میں بڑے پیمانے پر ٹیلی ہیلتھ ماڈل کی تاثیر کو ظاہر کرتے ہیں۔

ABeam Consulting Vietnam کے CEO Ryohei Oda نے اندازہ لگایا کہ ویتنام اپنی اقتصادی ترقی کے ایک اہم مرحلے پر ہے۔ ایشیا میں سب سے تیزی سے ترقی کرنے والی مارکیٹوں میں سے ایک کے طور پر، "جو چیز مجھے سب سے زیادہ پرجوش کرتی ہے وہ سیکھنے کی بے تابی اور ترقی کی خواہش ہے، جو ڈیجیٹل تبدیلی کی بہترین بنیاد ہے،" اوڈا نے تبصرہ کیا۔

بہت سے چیلنجز پر قابو پانا باقی ہے۔

ویتنام، اپنی تیزی سے ترقی پذیر ڈیجیٹل معیشت کے ساتھ، لامحالہ سائبر سیکیورٹی چیلنجز کا سامنا کر رہا ہے۔ کاسپرسکی میں جنوب مشرقی ایشیا کے جنرل منیجر سائمن تنگ کے مطابق، تمام ڈیجیٹل سرگرمیاں فطری طور پر ڈیٹا لیک اور چوری کا خطرہ رکھتی ہیں۔ آن لائن پلیٹ فارم بے شمار تجارتی لین دین، سوشل نیٹ ورکنگ، اور برانڈ پروموشن کے ساتھ تیزی سے متحرک ہوتے جا رہے ہیں۔ یہ نادانستہ طور پر صارفین کے ڈیجیٹل نقش کو چھوڑ دیتا ہے اور ہیکرز کے حملے کے لیے متعدد "گیٹ وے" کھول دیتا ہے۔

خاص طور پر، سیکورٹی فرم Kaspersky کے مطابق، 2025 کی پہلی ششماہی میں، ویتنام میں 191,976 اسپائی ویئر حملے ریکارڈ کیے گئے، جو کہ 2024 کی اسی مدت میں 107,363 حملوں کے مقابلے میں بہت زیادہ ہے۔ اوسطاً، ہر روز 1,520 حملوں کا پتہ چلا۔

"قابل قدر معلومات جیسے لاگ ان کی اسناد، مالیاتی ڈیٹا، فون نمبرز، اور خریداری کی سرگزشت وہ اہداف ہیں جنہیں نقصان دہ اداکار چوری کرنے کے لیے چوری کرنا چاہتے ہیں۔ لہٰذا، یہ ویتنامی کاروباروں کے لیے خطرناک انٹیلی جنس پلیٹ فارمز کو فعال طور پر استعمال کرنے کے لیے ایک اہم وقت ہے،" سائمن تنگ نے اشتراک کیا۔

اسی طرح، Milko Radotic، iProov میں ایشیا پیسیفک کے نائب صدر - جو دنیا کے معروف بائیو میٹرک تصدیقی ٹیکنالوجی فراہم کرنے والوں میں سے ایک ہے - نے بھی خبردار کیا: "شناخت کی چوری، ختم شدہ اکاؤنٹس، حساس ڈیٹا تک غیر مجاز رسائی، اور بڑے پیمانے پر دھوکہ دہی ڈیجیٹل مالیاتی نظام پر عوام کے اعتماد کو ختم کر سکتی ہے۔

سائبر سیکیورٹی کی فوری ضرورت ہے۔

ویتنام میں اسپائی ویئر حملوں کی تعداد میں پچھلے سال 78.8 فیصد اضافہ ہوا۔ یہ حقیقت اسپائی ویئر حملوں کی سب سے زیادہ تعداد کے ساتھ ویتنام کو خطے کے سرفہرست تین ممالک میں رکھتا ہے، صرف سنگاپور (+210.9%) اور ملائیشیا (+124.2%) کے پیچھے۔ تاہم، مقدار کے لحاظ سے، ویتنام دوسرے نمبر پر آنے والے ملک کے مقابلے میں جنوب مشرقی ایشیا میں نمایاں فرق (تقریباً 95,000 حملوں) سے آگے ہے۔ اس سے ظاہر ہوتا ہے کہ سائبر سیکیورٹی کا خطرہ پہلے سے کہیں زیادہ سنگین ہوتا جا رہا ہے۔

واپس موضوع پر

VIRTUE

ماخذ: https://tuoitre.vn/mot-nam-chuyen-doi-so-manh-me-20260216231018319.htm