صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کے معیار کو بہتر بنانا۔

باؤ تھانگ ریجنل ہیلتھ سینٹر صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے جامع حل پر عمل درآمد کر رہا ہے، بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری، آلات کو بڑھانے، انسانی وسائل کو مضبوط بنانے، اور جانچ اور علاج کے طریقہ کار میں اصلاحات پر توجہ مرکوز کر رہا ہے۔ ان حلوں کا بنیادی مقصد انتظار کے اوقات کو کم کرنا، مریضوں کی مدد کو بہتر بنانا، اور محکموں اور وارڈوں میں مواصلات اور طرز عمل کو معیاری بنانا ہے۔

باؤ تھانگ ریجنل ہیلتھ سینٹر کا عملہ لوگوں کے طبی معائنے اور علاج کے ابتدائی مراحل سے ہی ان کی مدد کرتا ہے۔

باؤ تھانگ ریجنل ہیلتھ سنٹر کے ڈائریکٹر مسٹر ڈانگ کوانگ سنہ نے تصدیق کی: مریض کے معائنے اور علاج کے معیار کو بہتر بنانا سابق باؤ تھانگ ریجنل جنرل ہسپتال کے ساتھ ساتھ موجودہ باو تھانگ ریجنل ہیلتھ سنٹر کے پورے آپریشن میں ایک مستقل موضوع ہے۔ انضمام کے بعد، یونٹ کئی مطابقت پذیر حلوں کے ذریعے انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات اور طبی معائنے اور علاج کے معیار کو بہتر بنانا جاری رکھے ہوئے ہے۔

مسٹر سنہ کے مطابق، افسران اور عملے کے درمیان مریضوں کو مرکزی توجہ کے طور پر، مواصلات اور طرز عمل کے قوانین کی سختی سے تعمیل نے لوگوں کو زیادہ تیزی اور مؤثر طریقے سے امتحانات اور علاج کروانے میں مدد کی ہے، جبکہ علاج کے پورے عمل میں ایک آرام دہ ماحول بھی پیدا کیا ہے۔

آؤٹ پیشنٹ ڈپارٹمنٹ کی شناخت ایک ایسے علاقے کے طور پر کی گئی ہے جس کے لیے انتہائی اہم عمل کی اصلاح کی ضرورت ہے۔ ڈاکٹر ٹران شوان ٹرام، باؤ تھانگ ریجنل میڈیکل سینٹر میں آؤٹ پیشنٹ ڈپارٹمنٹ کے سربراہ نے کہا: "خاص طور پر آؤٹ پیشنٹ ڈیپارٹمنٹ میں، ہم نے کسٹمر کنسلٹیشن ٹیم قائم کی ہے؛ مریضوں کے انتظار کے اوقات کو جلد کم کرنے کے لیے امتحانی علاقے میں دو خودکار نمبر ڈسپنسنگ مشینیں اور دو نمبر ڈسپنسنگ ڈیسک نصب کیے ہیں۔ فی الحال، سینٹر کے پاس دو غیر مریضوں کے لیے 15 کمرے ہیں، جن میں 15 نان مریضوں کے لیے امتحانی کمرے ہیں۔ ذیابیطس اور ایک ہائی بلڈ پریشر کے لیے باقی امتحانی کمرے سات منزلہ عمارت میں واقع ہیں۔

ایک اور قابل ذکر نکتہ آن سائٹ سپورٹ سسٹم ہے۔ فالو اپ اپائنٹمنٹس کے لیے واپس آنے والے مریضوں کے پاس سسٹم میں پہلے سے ہی اپنا ڈیٹا ہوتا ہے۔ جب ان کی باری ہوگی، انہیں امتحان کے لیے بلایا جائے گا، انتظار کے طویل اوقات کو کم سے کم کیا جائے گا۔ خاص طور پر، پیرا کلینکل طریقہ کار مریضوں کے سفر کو کم سے کم کرنے کے لیے منظم کیے جاتے ہیں۔

ایمرجنسی اور انتہائی نگہداشت - ٹاکسیکولوجی ڈیپارٹمنٹ میں، جہاں علاج فوری اور زیادہ دباؤ کا ہوتا ہے، ہم آہنگی کے طریقہ کار اور خدمت کے رویہ کے تقاضوں پر اور بھی واضح طور پر زور دیا جاتا ہے۔

ڈاکٹر لی وان مانہ، ایمرجنسی اور انتہائی نگہداشت کے سربراہ - ٹوکسیولوجی ڈیپارٹمنٹ، نے اشتراک کیا: انضمام سے پہلے اور بعد میں، یونٹ مریض کو مرکز میں رکھنے کے اپنے اصول پر ثابت قدم رہا ہے۔ مرکز کا نصب العین مریض کے اطمینان کی پیمائش کرنا ہے۔ تمام عملے کے ارکان اس اصول پر عمل کرتے ہیں تاکہ مریض اور ان کے اہل خانہ کو جب وہ معائنے اور علاج کے لیے آتے ہیں تو ان کے لیے اعلیٰ سطح کا اطمینان حاصل کریں۔

ڈاکٹر لی وان مانہ - ایمرجنسی اور انتہائی نگہداشت کے سربراہ - ٹوکسیولوجی ڈیپارٹمنٹ - ڈیپارٹمنٹ میں ایک مریض کا معائنہ کر رہے ہیں۔

عمل کی جدت اور خدمات کے معیار میں بہتری کی تاثیر مریضوں کے تاثرات کے ذریعے واضح طور پر ظاہر ہوتی ہے۔

محترمہ فام بن تھوم، ایک مریضہ جو اس وقت ایمرجنسی اور انتہائی نگہداشت کے شعبہ ٹوکسیکولوجی میں زیر علاج ہے، نے کہا: "علاج کے بعد، میں بہت بہتر محسوس کر رہی ہوں اور اب اتنی کمزور نہیں ہوں جتنی میں شروع میں تھی۔ یہ سب کچھ یہاں کے ڈاکٹروں کی سرشار دیکھ بھال کی بدولت ہے۔"

بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری، آلات کو اپ گریڈ کرنے، انسانی وسائل کو مضبوط بنانے سے لے کر امتحان اور علاج کے طریقہ کار میں اصلاحات تک، باؤ تھانگ ریجنل ہیلتھ سینٹر کا حتمی مقصد مریضوں کی بہتر خدمت کرنا ہے: کم انتظار کا وقت، کم سفر، واضح رہنمائی، اور ہر مرحلے پر زیادہ احترام۔ جب مریض کسی طبی سہولت میں محفوظ محسوس کرتے ہوئے داخل ہوتے ہیں، بروقت مدد حاصل کرتے ہیں، مناسب طریقے سے بات چیت کرتے ہیں، اور مؤثر علاج حاصل کرتے ہیں، یہ صحت کی دیکھ بھال کی خدمات کے معیار کی عکاسی کرنے والا سب سے قیمتی اشارہ ہے۔

ماخذ: https://baolaocai.vn/nang-cao-chat-luong-dich-vu-y-te-post891313.html