اعلان کے مطابق، 2025 کے لیے دا نانگ شہر کا پبلک ایڈمنسٹریشن ریفارم انڈیکس (PAR INDEX 2025) 91.21/100 پوائنٹس تک پہنچ گیا، جو 34 صوبوں اور شہروں میں سے 12ویں نمبر پر ہے۔ اس کے علاوہ، شہری اطمینان کا اشاریہ (SIPAS) 83.46% تک پہنچ گیا، جو قومی اوسط سے 0.35% زیادہ ہے، ملک بھر میں 34 میں سے 15 ویں اور وسطی علاقے کے 11 صوبوں اور شہروں میں چھٹے نمبر پر ہے۔
اندرونی نقطہ نظر سے، شہر کے 2025 کے انتظامی اصلاحات کی درجہ بندی کے نتائج انفارمیشن ٹیکنالوجی کے استعمال میں مثبت پیش رفت کو ظاہر کرتے ہیں۔ محکموں اور ایجنسیوں میں، 3 بہترین یونٹس، 9 اچھے یونٹس، اور 3 منصفانہ یونٹس ہیں۔ کمیونز، وارڈز اور خصوصی زونز کے لیے 12 بہترین یونٹس، 16 اچھے یونٹس، 24 فیئر یونٹس، 18 ایوریج فیئر یونٹس، اور 23 اوسط یونٹس ہیں۔
کانفرنس سے خطاب کرتے ہوئے محکمہ تعمیرات کے ڈپٹی ڈائریکٹر وو تن ہا نے بتایا کہ 2026 کے پہلے چھ مہینوں میں محکمہ کو 19,000 سے زائد درخواستیں موصول ہوئیں لیکن بروقت اور آن شیڈول پروسیسنگ کی شرح 99.92 فیصد تک پہنچ گئی۔ اہم حل یہ ہے کہ ہر روز سہ پہر 3 بجے، ون اسٹاپ سروس ڈپارٹمنٹ سسٹم پر موجود تمام ایپلی کیشنز کا جائزہ لیتا ہے، جس سے خصوصی محکموں کو تاخیر کے خطرے میں درخواستوں کی شناخت اور فوری طور پر کارروائی کرنے میں مدد ملتی ہے۔
نچلی سطح پر، ہو وانگ کمیون پیپلز کمیٹی کے چیئرمین لی فو نگوین نے بتایا کہ یکم جولائی 2025 سے 31 دسمبر 2025 تک، کمیون انتظامی طریقہ کار کی 100% ڈیجیٹلائزیشن اور دستاویزات کی 91.58% آن لائن پروسیسنگ حاصل کر لے گی۔ یہ تبدیلی "انتظامی قرارداد" ذہنیت سے "خدمت پر مبنی انتظامیہ" کی طرف ایک اہم تبدیلی کی نشاندہی کرتی ہے۔
انتظامی اصلاحات کے مثبت پہلوؤں کے علاوہ، دستاویز کے انتظام اور آرکائیونگ کا کام تفاوت کو ظاہر کرتا ہے۔ محکموں اور ایجنسیوں میں، محکمہ داخلہ اور سٹی انسپکٹوریٹ نے "اچھی" درجہ بندی حاصل کی۔ 7 یونٹوں کو "منصفانہ" درجہ بندی ملی، اور 6 یونٹوں کو "کافی اچھی" درجہ بندی ملی۔ مقامی سطح پر، 3 بقایا یونٹس تھے (بشمول ہائی چاؤ، ہوا کوونگ، اور این ہائی وارڈز) اور 3 اچھی یونٹس (سون ٹرا اور نگو ہان سون وارڈز اور ہووا وانگ کمیون)۔ قابل ذکر بات یہ ہے کہ پورے شہر میں اب بھی 33 وارڈ اور کمیون ہیں جنہیں "غریب" کے طور پر درجہ بندی کیا گیا ہے۔
اپنی ہدایتی تقریر میں، ہو چی منہ سٹی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین ہو کوانگ بو نے درخواست کی کہ ایجنسیاں اور یونٹ کام کرنے کے طریقوں کو درست کرتے رہیں اور سٹی پارٹی کمیٹی کی سٹینڈنگ کمیٹی کی 10 نومبر 2025 کو دی گئی ہدایت نمبر 05-CT/TU پر سختی سے عمل درآمد کریں۔
اکائیوں کو ذمہ داری سے بچنے اور منتقلی کے رجحان پر پختہ طور پر قابو پانا چاہیے۔ ان معیارات کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کریں جو وزارت داخلہ کے تشخیصی انڈیکس میں سالوں کے دوران مسلسل پوائنٹس کھو چکے ہیں۔ اور 2026-2030 کی مدت کے لیے انتظامی اصلاحات کے منصوبے کو مؤثر طریقے سے نافذ کرنا۔ اس کے ساتھ ہی، انہیں فیڈ بیک حاصل کرنے اور شہریوں اور کاروباری اطمینان کی سطحوں کا سروے کرنے میں ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرنا چاہیے۔ اور انتظامی نظم و ضبط کے معائنے کو مضبوط بنائیں...
دستاویز کے انتظام اور آرکائیونگ کے حوالے سے، سٹی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین نے اس بات پر زور دیا کہ محکموں کے سربراہان کو اپنی ذمہ داری کو بڑھانا چاہیے، الیکٹرانک دستاویز کے انتظام کو فروغ دینا چاہیے، ڈیجیٹل دستخط کے استعمال کی شرح میں اضافہ کرنا چاہیے، اور بقایا دستاویزات کو یقینی طور پر حل کرنا چاہیے۔ معلومات کی حفاظت اور رازداری کو یقینی بنانا، اور محفوظ شدہ دستاویزات تک رسائی کی کارکردگی کو بہتر بنانا۔
اس موقع پر سٹی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین نے انتظامی اصلاحات میں نمایاں کامیابیاں حاصل کرنے والے 15 یونٹس کو میرٹ کے سرٹیفیکیٹس سے نوازا۔ 2025 میں دستاویز کے انتظام اور آرکائیونگ میں اچھی کامیابیوں کے ساتھ 3 بقایا یونٹس اور 5 یونٹس۔
شہریوں اور کاروباری اداروں کے اطمینان کی سطح کے سروے کے نظام کا اعلان کرنا
کانفرنس میں، سٹی پیپلز کمیٹی نے شہر میں شہریوں اور کاروباری اداروں کے اطمینان کی سطح کے سروے کے نظام کا اعلان کیا۔
عوامی خدمات کی فراہمی کے معیار کے بارے میں شہریوں اور کاروباری اطمینان کا سروے کرنے کا نظام ایک ایسا نظام ہے جو محکمہ داخلہ کی طرف سے تحقیق شدہ اور تیار کیا گیا ہے جو حکومتی فرمان نمبر 118/2025/ND-CP اور سٹی پیپلز کمیٹی کے فیصلہ نمبر 05/2025/QD-UBND پر مبنی ہے، جس کا مقصد شہریوں کو آسانی سے کاروبار میں شرکت اور فیڈ بیک کے حالات پیدا کرنے اور کاروبار میں حصہ لینے کے لیے ایک جدید طریقہ فراہم کرنا ہے۔ عوامی خدمات کی فراہمی کے معیار پر رائے۔
داخلی امور کے محکمہ کے مطابق، دا نانگ ان علاقوں میں سے ایک ہے جس نے 2010 سے شروع ہونے والی آن لائن عوامی انتظامی خدمات کے معیار کے جائزے پر عمل درآمد شروع کیا۔ 2011 سے لے کر آج تک کئی سسٹم اپ گریڈ کے ذریعے، اطمینان کے سروے کے نتائج معلومات کا ایک اہم ذریعہ بن گئے ہیں جو شہر کو فوری طور پر اصلاحی انتظامات کو بہتر بنانے اور فوری طور پر حل کرنے میں مدد فراہم کرتے ہیں۔ پبلک ایڈمنسٹریشن ریفارم انڈیکس (PAR INDEX) اور ریاستی انتظامی اداروں (SIPAS) کی خدمات کے ساتھ شہریوں اور تنظیموں کا اطمینان کا اشاریہ۔
سروے کے نئے نظام کو جدید اور صارف دوست بنانے کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے، جو کمپیوٹر، اسمارٹ فونز اور ٹیبلیٹ جیسے متعدد آلات پر قابل رسائی ہے۔ شہری اور کاروبار مختلف طریقوں سے تشخیص میں حصہ لے سکتے ہیں، بشمول کثیر انتخابی سوالات، کھلے سوالات، اور ضرورت پڑنے پر کثیر لسانی مدد۔
ماخذ: https://baodanang.vn/nang-cao-chi-so-hai-long-cua-nguoi-dan-3342017.html
![[تصویر] قومی کانفرنس سیاسی نظام کے مجموعی تنظیمی ماڈل، تین درجے حکومتی ماڈل کے آپریشن کے ایک سال کا خلاصہ کرتی ہے۔](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/07/01/1782882811691_ndo_br_1-jpg.webp)
