اس سال کے قمری نئے سال (سانپ کے سال) کے دوران ادائیگی کے رجحانات اور بینکنگ لین دین کا مشاہدہ کرتے ہوئے، لمبی قطاریں ختم ہو گئی ہیں، اور اوورلوڈ کا مسئلہ بینکوں نے اپنے کاموں میں جدید تکنیکی حل کے استعمال کے ذریعے حل کر لیا ہے۔

تصویر 1 OnebBank.jpg
OneBank کے خودکار ٹرانزیکشن پوائنٹ پر لین دین کرنے والے صارفین۔ تصویر: نام اے بینک

مسٹر ٹین من (ہو چی منہ سٹی میں بن ڈین ہول سیل مارکیٹ کے ایک تاجر) نے کہا کہ ایک سال سے زیادہ عرصے سے، وہ شاذ و نادر ہی بینک کی شاخوں میں گئے ہیں۔ اس کے بجائے، وہ آہستہ آہستہ خودکار ٹرانزیکشن پوائنٹس یا ڈیجیٹل بینکنگ ایپلی کیشنز استعمال کرنے کا عادی ہو گیا ہے۔ "Tet چھٹی کے دوران، سامان بہت زیادہ ہوتا ہے، اور نقد اور منتقلی کی مقدار میں نمایاں اضافہ ہوتا ہے۔ پچھلے سالوں میں، مجھے اپنی رقم کو احتیاط سے ذخیرہ کرنا پڑتا تھا اور اسے بینک میں جمع کرانے کے لیے اگلے کام کے دن تک انتظار کرنا پڑتا تھا۔ تاہم، حالیہ برسوں میں، Tet کے دوران اپنے اکاؤنٹس بند کرنے کے بعد، میں عام طور پر خودکار ٹرانزیکشن پوائنٹس پر رقم جمع کرتا ہوں، جو کاروبار کے اوقات سے باہر مسلسل کام کرتے ہیں"۔

دریں اثنا، محترمہ کم چی (آن لائن کاروبار کی مالک - بن ڈونگ ) نے کہا: "آج کل زیادہ تر بینکنگ سروسز، سامان اور یوٹیلیٹی بلوں کی ادائیگی سے لے کر رقم کی منتقلی اور یہاں تک کہ بچت جمع کرنے تک، میں پہلے کی طرح بینک جانے کے بغیر گھر سے کر سکتی ہوں۔ مجھے روزانہ بہت زیادہ نقد رقم کی بھی ضرورت نہیں ہے؛ اس کے بجائے، میں عام طور پر بینکنگ ایپس کا استعمال کرتی ہوں، جس سے میرا وقت بچتا ہے اور کام کی کارکردگی بہتر ہوتی ہے۔"

مسٹر من اور محترمہ چی جیسے صارفین بتدریج نقد ادائیگیوں کی طرف منتقل ہو گئے ہیں، لین دین کو ڈیجیٹائز کر رہے ہیں جن کے لیے پہلے کسی بینک کا دورہ کرنا پڑتا تھا - ایک ایسا قدم جسے بینک حال ہی میں جارحانہ طریقے سے نافذ کر رہے ہیں۔ اس سے صارفین کو مزید انتخاب ملتے ہیں اور ان کے ذاتی مالی لین دین میں پابندیاں ختم ہوتی ہیں۔

Nam A Bank کا OneBank 365+ آٹومیٹڈ ٹرانزیکشن پوائنٹ خودکار ٹرانزیکشن پوائنٹ ماڈلز کی کامیابی کی ایک اہم مثال ہے جس میں بینک سرمایہ کاری کر رہے ہیں اور اسے فروغ دے رہے ہیں۔ بہت سی شاندار خصوصیات کے ساتھ، OneBank نے اپنی برتری ثابت کی ہے، جو صارفین کو بغیر کسی رکاوٹ کے، محفوظ اور محفوظ تجربات فراہم کرتا ہے۔

OneBank میں، صارفین QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے تمام ویتنامی بینکوں میں اکاؤنٹس سے رقم جمع یا نکال سکتے ہیں۔ منفرد طور پر، یہاں، گاہک مختلف اکاؤنٹ ہولڈرز، خاص طور پر کارپوریٹ کلائنٹس کے لیے رکھے گئے نام اے بینک کے ادائیگی اکاؤنٹس میں رقم جمع کر سکتے ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ، صارفین مختلف ٹرانزیکشنز کا تجربہ کر سکتے ہیں جیسے اکاؤنٹ کھولنا، فوری طور پر اے ٹی ایم کارڈ جاری کرنا، آن لائن بچت جمع کرنا، اور بغیر کسی وقت یا مقام کی پابندی کے فوری قرضوں کے لیے درخواست دینا۔

OneBank کے خودکار ٹرانزیکشن پوائنٹس پر، صارفین Tet گفٹ کے طور پر Doi Dep برانڈ سے چائے اور کافی کی خریداری کا تجربہ کر سکتے ہیں، اور IJC سے اعلیٰ درجے کے زیورات خرید سکتے ہیں۔

صارفین کی مسلسل بڑھتی ہوئی اور متنوع ضروریات کو پورا کرنے کے لیے، خاص طور پر تعطیلات اور Tet (قمری نئے سال) کے دوران، OneBank نے اپنے نیٹ ورک کو ملک بھر میں اہم صوبوں اور شہروں میں تقریباً 120 مقامات تک پھیلا دیا ہے۔ OneBank نے صارفین کے معیار اور تجربے کو بہتر بنانے، عادات بدلنے، اور بینکنگ اور مالیاتی لین دین میں وقت کی پابندیوں کو دور کرنے میں اہم کردار ادا کیا ہے۔

تصویر 2 OPS.jpg
صارفین اوپن بینکنگ ڈیجیٹل بینکنگ سروس کا تجربہ کرتے ہیں۔ تصویر: نام اے بینک

مزید برآں، نام اے بینک کی اوپن بینکنگ ڈیجیٹل بینکنگ ایپلی کیشن کے ساتھ، صارفین نہ صرف آن لائن بینکنگ ٹرانزیکشنز کو تیزی سے، محفوظ طریقے سے اور محفوظ طریقے سے انجام دے سکتے ہیں، جیسے: NAPAS معیارات کے مطابق QR کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے 24/7 تیز رقم کی منتقلی، بل کی ادائیگی، پرکشش نمبروں کے ساتھ اکاؤنٹ کھولنا، اور آسانی سے eKYC کے ساتھ آن لائن اکاؤنٹس کھولنا، بلکہ اسٹاک مارکیٹ پر براہ راست مالیاتی معلومات اور اسٹاک کو اپ ڈیٹ کرنے کے ساتھ ساتھ مالیاتی معلومات بھی حاصل کرتے ہیں۔ ایپلی کیشن، صارفین کو کسی بھی وقت، کہیں بھی مارکیٹ کے حالات سے باخبر رہنے میں مدد کرتی ہے۔

خاص طور پر، اوپن بینکنگ نے تھائی لینڈ میں اور حال ہی میں لاؤس اور کمبوڈیا میں QR کوڈ کے ذریعے سرحد پار ادائیگیوں کا آغاز کیا ہے۔ یہ خصوصیت ان ممالک میں ویتنامی سیاحوں اور کاروباری اداروں کے لیے فوری، محفوظ اور آسان ادائیگیوں کی ضرورت کو پورا کرتی ہے، جو دو طرفہ ادائیگی کے تجربات کو بڑھانے میں معاون ہے۔

Nam A بینک کے ایک نمائندے نے کہا: "ڈیجیٹل اختراع میں ایک اہم بینک کے طور پر، Nam A بینک اپنے انتظامی اور کاروباری آپریشنز میں نئی ​​ٹیکنالوجیز کی ایک سیریز کو لاگو کرنے کے لیے انتہائی قابل قدر سمجھا جاتا ہے۔ نئے قمری سال 2025 کے دوران، Nam A بینک کا ڈیجیٹل ماحولیاتی نظام بینکوں کی روایتی خدمات اور جدید بینکوں کے تجربے پر بوجھ کو کم کرنے میں اہم کردار ادا کرے گا۔"

Huynh Nhu