بینکنگ خدمات کو ڈیجیٹل ماحول میں لانا۔
روزانہ کی چھوٹی چھوٹی رقم کی منتقلی سے لے کر اکاؤنٹس کھولنے، بچت جمع کرنے، یا بل ادا کرنے تک، لوگوں کے بینک برانچوں میں جانے کے امکانات کم ہوتے ہیں۔ صرف ایک سمارٹ فون کے ذریعے بہت سی بنیادی مالی ضروریات کو منٹوں میں پورا کیا جا سکتا ہے۔ یہ تبدیلی کمرشل بینکنگ سسٹم میں ہونے والی مضبوط ڈیجیٹل تبدیلی کی عکاسی کرتی ہے۔
یہ اعداد و شمار ظاہر کرتے ہیں کہ بینکنگ قومی ڈیجیٹل تبدیلی میں سرکردہ شعبوں میں سے ایک ہے۔ سائنس، ٹیکنالوجی، اختراعات، اور ڈیجیٹل تبدیلی میں پیش رفت پر پولیٹ بیورو کے ریزولوشن 57-NQ/TW کی روح کو نہ صرف صنعت کے پروگراموں اور منصوبوں میں اکٹھا کیا گیا ہے بلکہ اسے کریڈٹ اداروں کے روزمرہ کے کاموں اور لوگوں کی زندگیوں میں بھی شامل کیا گیا ہے۔
Hai Phong میں، اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے ریجن 6 کی ایک رپورٹ بتاتی ہے کہ بینکنگ سیکٹر ریزولوشن 57-NQ/TW اور گورنمنٹ پروجیکٹ 06 پر عمل درآمد جاری رکھے ہوئے ہے۔ صارفین کے ڈیٹا کو صاف کرنے کے لیے آبادی کے ڈیٹا کے اطلاق کو فروغ دیتا ہے۔ چپ ایمبیڈڈ شہری شناختی کارڈز اور VNeID الیکٹرانک شناختی اکاؤنٹس پر لاگو ہوتا ہے؛ اور نیشنل پبلک سروس پورٹل پر انتظامی طریقہ کار کو ڈیجیٹائز کرتا ہے۔ یہ تجارتی بینکوں کے لیے سروس کے عمل میں جدت لانے، کاغذی کارروائی کو کم کرنے اور پروسیسنگ کے اوقات کو کم کرنے کی بنیاد بناتا ہے۔
نہ صرف سرکاری ملکیت والے تجارتی بینک جیسے Vietcombank, BIDV, Agribank , اور VietinBank، بلکہ بہت سے مشترکہ اسٹاک کمرشل بینک بھی ڈیجیٹل بینکنگ پلیٹ فارمز میں بہت زیادہ سرمایہ کاری کر رہے ہیں۔
Sacombank Hai Duong کے ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Xuan Thang نے کہا کہ ڈیجیٹل تبدیلی بینکوں کے اندر سے کام کرنے کے طریقے کو بدل رہی ہے۔ پہلے، بہت سے عملوں کے لیے دستی توثیق اور موازنہ کی ضرورت ہوتی تھی، جس میں وقت لگتا تھا۔ اب، کسٹمر ڈیٹا کو معیاری بنایا گیا ہے، اور بہت سے لین دین کی الیکٹرانک طور پر تصدیق کی جاتی ہے، جس کے نتیجے میں دستاویزات کی تیز تر پروسیسنگ ہوتی ہے اور بینک کے لیے بہتر خطرہ کنٹرول ہوتا ہے۔
عوام کو خدمات فراہم کرنے کے علاوہ، اب بینکوں کے ذریعے اندرونی انتظام، کریڈٹ اسیسمنٹ، اور رسک کنٹرول میں بھی ڈیجیٹل تبدیلی کا اطلاق کیا جا رہا ہے۔ مسٹر تھانگ نے مزید کہا کہ "ڈیٹا کو جوڑنے اور دستاویز کی پروسیسنگ کو خودکار کرنے سے لین دین کا وقت کم کرنے، آپریٹنگ اخراجات کو بچانے، اور سسٹم کے اندر غیر معمولی لین دین کی نگرانی اور ان کا پتہ لگانے کی صلاحیت کو بہتر بنانے میں مدد ملتی ہے۔"
ڈیٹا سیکیورٹی ڈیجیٹل اعتماد کی بنیاد ہے۔
حال ہی میں، کمرشل بینک بیک وقت آن لائن لین دین کے لیے بائیو میٹرک تصدیق کو نافذ کر رہے ہیں، صارفین کی معلومات کو معیاری بنا رہے ہیں، اور ہائی ٹیک فراڈ کے بارے میں انتباہات کو مضبوط کر رہے ہیں۔
اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے تازہ ترین اعداد و شمار کے مطابق، اپریل 2026 کے آخر تک، پورے بینکنگ سیکٹر کے پاس تقریباً 155 ملین انفرادی کسٹمر ریکارڈز ہوں گے اور 2.13 ملین سے زیادہ ادارہ جاتی صارفین کے ریکارڈز کی تصدیق کی جائے گی جس کی بائیو میٹرک معلومات کے ذریعے چپ ایمبیڈڈ سٹیزن شناختی کارڈز یا VNeID ایپلیکیشن کے ذریعے تصدیق کی جائے گی۔ اسے صارفین کے ڈیٹا کو صاف کرنے، دھوکہ دہی والے کھاتوں کو محدود کرنے اور ڈیجیٹل لین دین کی حفاظت کو بڑھانے کی جانب ایک اہم قدم سمجھا جاتا ہے۔
یکم مارچ سے، اسٹیٹ بینک آف ویتنام کا سرکلر 77/2025 باضابطہ طور پر نافذ ہو گیا، جس کے تحت موبائل بینکنگ ایپلی کیشنز کو خود بخود آپریشن بند کرنے کی ضرورت ہوتی ہے اگر انہیں پتہ چلتا ہے کہ کوئی ڈیوائس سیکیورٹی کے معیار پر پورا نہیں اترتی ہے۔ بڑھتے ہوئے جدید ترین ہائی ٹیک جرائم کے تناظر میں یہ ایک ضروری ضرورت ہے۔
تکنیکی بنیادی ڈھانچے میں سرمایہ کاری کرنے کے علاوہ، بہت سے بینک اب مواصلات کو مضبوط کر رہے ہیں اور لوگوں کو نئے詐騙 (فراڈ) کے ہتھکنڈوں کی شناخت کرنے میں رہنمائی کر رہے ہیں جیسے کہ بینک ملازمین کی نقالی کرنا، میلویئر پر مشتمل لنکس بھیجنا، فون ہائی جیک کرنا، یا جعلی ادائیگی کے QR کوڈز۔ کچھ بینک غیرمعمولی لین دین سے خبردار کرنے کے لیے مصنوعی ذہانت کا استعمال کر رہے ہیں، خود بخود خطرے کی علامات کا پتہ لگاتے ہیں، اور صارفین کی حفاظت کے لیے مشکوک لین دین کو روکتے ہیں۔
لائ وو انڈسٹریل پارک کے ایک کارکن مسٹر نگوین وان ڈنگ (نام این فو کمیون سے) نے کہا کہ وہ شروع میں کافی پریشان تھے جب بینکنگ ایپلیکیشن نے انہیں سیکیورٹی اور بائیو میٹرک تصدیق کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت محسوس کی۔ تاہم، بینک کے عملے کی رہنمائی کے بعد، اس نے محسوس کیا کہ یہ ضروری تھا۔ "میری تنخواہ، بچت اور یومیہ ادائیگیاں سب میرے اکاؤنٹ میں ہیں۔ اگر سیکورٹی مضبوط نہیں ہے تو خطرات بہت زیادہ ہیں،" مسٹر ڈنگ نے کہا۔
اسٹیٹ بینک آف ویتنام، ریجن 6 کے مطابق، آنے والے عرصے میں، بینکنگ سیکٹر ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا جاری رکھے گا جبکہ انفارمیشن ٹیکنالوجی کے نظام، الیکٹرانک ادائیگیوں، اور صارفین کے ڈیٹا کی رازداری کی حفاظت اور حفاظت کو یقینی بنائے گا۔
ٹیکنالوجی کے علاوہ، بہت سے ماہرین کا خیال ہے کہ بینکنگ میں ڈیجیٹل تبدیلی کی کلید عادات کو بدلنے اور آبادی میں ڈیجیٹل مہارتوں کو بہتر بنانے میں مضمر ہے۔ جب صارفین اپنے اکاؤنٹس کی حفاظت، دھوکہ دہی کی شناخت، اور فعال طور پر محفوظ لین دین کرنے کا طریقہ سمجھتے ہیں، تو ڈیجیٹل سوسائٹی کی تعمیر کا عمل واقعی گہرا ہو جائے گا۔
سمارٹ سٹی ڈویلپمنٹ، ڈیجیٹل اکانومی اور ڈیجیٹل حکومت کو فروغ دینے کے لیے ہائی فون کی کوششوں کے تناظر میں، کمرشل بینکنگ سسٹم میں ڈیجیٹل تبدیلی صرف ایک تکنیکی مسئلہ نہیں ہے، بلکہ گورننس کو جدید بنانے، لوگوں کے لیے خدمات کے معیار کو بہتر بنانے اور ریزولوشن 57-NQ/TW کے Politbut/TW کی روح کو پورا کرنے میں اپنا کردار ادا کرنا ہے۔
ہا کینماخذ: https://baohaiphong.vn/ngan-hang-so-thay-doi-thoi-quen-giao-dich-545902.html
