چینی لوگ غیر ملکی اشیاء کو کم پسند کرتے ہیں۔

چین میں غیر ملکی کاروبار کو ایک بڑے امتحان کا سامنا ہے کیونکہ صارفین تیزی سے ملکی مصنوعات کی طرف رجوع کرتے ہیں۔

چونکہ عالمی صارفین کے برانڈز چین کی کمزور معاشی بحالی سے دوچار ہیں، انہیں ایک اور تشویش کا بھی سامنا ہے: چینی صارفین تیزی سے گھریلو برانڈز کی طرف رجوع کر رہے ہیں۔

WSJ کے مطابق، پانچ سال پہلے، ملک کی صارف مارکیٹ پر غیر ملکی برانڈز کا غلبہ تھا، جب کہ گھریلو برانڈز مقابلہ کرنے کے لیے جدوجہد کرتے تھے اور اکثر کم معیار اور خراب مارکیٹنگ سے دوچار رہتے تھے۔

لیکن اب، بہت سے چینی برانڈز آن لائن بازاروں، سپر مارکیٹوں اور شاپنگ مالز میں مقبول ہو رہے ہیں، ان کے معیار، ڈیزائن اور تجارتی سامان میں بہتری کے ساتھ، صارفین کے تیزی سے بدلتے ہوئے ذوق کو حاصل کر رہے ہیں۔

وبائی سال مقامی برانڈز کے لیے ایک اعزاز رہے ہیں، جنہوں نے لائیو اسٹریمنگ کے رجحان میں تیزی سے ڈھل لیا ہے۔ انہوں نے تیزی سے مشہور شخصیات اور متاثر کن افراد کی خدمات حاصل کی ہیں اور اپنی مصنوعات کی مارکیٹنگ کے لیے مختصر ویڈیو ایپس کا استعمال کیا ہے۔ انہوں نے مقامی سامعین کے مطابق اپنی مصنوعات بھی تیار کی ہیں۔ مثالوں میں چینی جلد کے لیے آئی شیڈو، ginseng ٹوتھ پیسٹ اور لی ننگ کے $200 کے جوتے ، اولمپک گولڈ میڈلسٹ کے نام سے منسوب ہیں۔

عالمی برانڈز جیسے Adidas، Procter & Gamble اور L'Oréal، جو چین میں اپنی عالمی فروخت کا زیادہ تر حصہ کماتے ہیں، کو اپنے گھریلو حریفوں کے ہتھکنڈوں کی پیروی کرنے پر مجبور کیا گیا ہے، جیسے کہ آن لائن فروخت کو فروغ دینا اور اپنی مصنوعات کو چینی ثقافت کے مطابق بنانا۔

شنگھائی میں مقیم کنسلٹنسی بین کے ساتھی جیمز یانگ نے کہا کہ اب صرف غیر ملکی برانڈز کو چین لانا اور اسٹورز کھولنا کافی نہیں ہے۔ "آپ کو ابھی پیسہ کمانے کے لیے سخت محنت کرنی ہوگی،" انہوں نے کہا۔

بین نے کہا کہ چین ایک بہت بڑا ڈرا ہے۔ توقع ہے کہ ملک اس دہائی میں امریکہ کو پیچھے چھوڑ کر دنیا کی سب سے بڑی صارف منڈی بن جائے گا، 2026 تک اخراجات $5.4 ٹریلین تک پہنچ جائیں گے۔

بہت سے لوگوں نے وبائی مرض کے دوران آن لائن خریداری کی اور ایسا کرنا جاری رکھے ہوئے ہیں۔ سال کے پہلے پانچ مہینوں میں چین میں ای کامرس کی فروخت میں 13.8 فیصد اضافہ ہوا، جبکہ انفرادی برانڈز کے چھوٹے اسٹورز پر فروخت میں 6 فیصد اضافہ ہوا۔

ملک کی اقتصادی ترقی کی رفتار سست ہونے سے صارفین زیادہ بچت کر رہے ہیں۔ ان میں سے بہت سے اپنی خریداری کے فیصلوں میں تیزی سے چین مرکوز ہیں۔ جزوی طور پر، یہ امریکہ کے ساتھ کشیدگی کے درمیان قومی فخر کی وجہ سے ہے۔ اور اس لیے کہ وہ چینی مصنوعات کو مغربی برانڈز کے برابر – اگر بہتر نہیں تو دیکھتے ہیں۔

بیجنگ میں کام کرنے والے 47 سالہ ژاؤہان ڈو نے پرفیکٹ ڈائری نامی مقامی برانڈ سے میک اپ خریدنے کا رخ کیا ہے۔ وہ قیمت اور پیشکش کی طرف متوجہ ہے. کمپنی کا 12 رنگوں کا آئی شیڈو پیلیٹ جانوروں کے نقشوں سے مزین ایک باکس میں آتا ہے، جس میں رنگوں کے نام جیسے "فوکسٹیل" اور "فر" ہوتے ہیں۔ چھ رنگوں والے L'Oréal پیلیٹ کے مقابلے میں اس کی قیمت صرف $15 ہے جو $23 سے شروع ہوتی ہے۔ ڈو نے کہا کہ "زیادہ تر صارفین قیمت کے حوالے سے پہلے سے زیادہ حساس ہیں۔

ایک گاہک پرفیکٹ ڈائری اسٹور میں کسی پروڈکٹ کو آزماتا ہے۔ تصویر: رائٹرز — ایک لڑکی پرفیکٹ ڈائری کی دکان میں پروڈکٹس آزما رہی ہے۔ تصویر: *رائٹرز*

Perfect Diary 2017 میں علی بابا پر ایک آن لائن برانڈ کے طور پر شروع ہوئی، فزیکل اسٹورز کھولنے سے پہلے۔ مارکیٹ ریسرچ فرم یورو مانیٹر انٹرنیشنل کے مطابق، تب سے، یہ چین کا سب سے زیادہ فروخت ہونے والا گھریلو میک اپ خوردہ فروش بن گیا ہے۔

Euromonitor کے مطابق، Perfect Diary کی پیرنٹ کمپنی اور ایک اور اپ اسٹارٹ، Florasis، نے مل کر 2021 میں ملک کی $9 بلین سے زیادہ کلر میک اپ مارکیٹ کا تقریباً 15 فیصد حصہ لیا، جو کہ چھ سال پہلے کچھ بھی نہیں تھا۔ ان کا فائدہ یہ ہے کہ ان کا میک اپ چینی جلد کے لیے زیادہ موزوں ہے۔

پرفیکٹ ڈائری کے ایک حالیہ لائیو اسٹریم سیلز پروگرام میں، میزبان نے لپ اسٹک کے رنگ متعارف کرائے اور 25,000 سے زیادہ ناظرین کے لیے مصنوعات کا استعمال کیا۔ اس کے بعد اس نے خریداروں میں کوپن، تحائف اور مفت شپنگ تقسیم کی۔ McKinsey کے مطابق، لائیو سٹریمنگ کا 2021 میں چینی ای کامرس کی فروخت کا تقریباً 10% حصہ تھا اور تیزی سے بڑھ رہا ہے۔

یورو مانیٹر کے تازہ ترین اعداد و شمار کے مطابق L'Oréal جیسی ملٹی نیشنل کمپنیوں نے 2016 سے 2021 تک اپنے مارکیٹ شیئر میں کمی دیکھی ہے۔ L'Oréal کے اب Douyin پر آن لائن اسٹورز ہیں، اور صارفین لائیو ویڈیو کالز کے ذریعے بیوٹی ایڈوائزرز سے مشورہ کر سکتے ہیں۔ L'Oréal کے ترجمان نے کہا کہ یہ اب بھی چینی مارکیٹ میں اپنی قیادت کو برقرار رکھتا ہے، اور برانڈ کی ابتدا اس کی کامیابی کی وجہ نہیں ہے۔

اچھی قیمتوں اور معیار پر بھروسہ کے علاوہ، چینی صارفین کی خریداری کی عادات جزوی طور پر نوجوان خریداروں کی بدولت بدل رہی ہیں جو ملک کے ورثے میں زیادہ دلچسپی رکھتے ہیں اور نئے برانڈز کے لیے تیزی سے کھلے ہیں۔ حکومت گھریلو برانڈز کو بھی سپورٹ کر رہی ہے۔ مارچ میں پارٹی کانگریس میں، کچھ مندوبین نے صارفین پر زور دیا کہ وہ مقامی برانڈز کی حمایت کریں۔

ایک دہائی قبل، شینزین کے رہائشی چن میٹنگ نے معیار، ڈیزائن اور برانڈ کی ساکھ کی وجہ سے نائکی کے جوتے، کنورس آل اسٹارز اور L'Oréal کاسمیٹکس خریدے۔ اب 32 سالہ خاتون جوتوں سے لے کر سن اسکرین تک ہر چیز مقامی برانڈز سے خریدتی ہیں، جو ان کے بقول غیر ملکی برانڈز کی طرح ہی اچھی ہیں۔

اس نے اسپورٹس ویئر بنانے والی چینی کمپنی لی ننگ کے جوتوں پر $200 خرچ کیے، جسے وہ پیدل سفر اور رقص کے لیے استعمال کرتی ہیں۔ "میں انہیں Yeezys سے بھی بہتر پسند کرتی ہوں،" محترمہ چن نے ان کا ایڈیڈاس سے موازنہ کرتے ہوئے کہا۔

جس وجہ سے زیادہ لوگ گھریلو خرید رہے ہیں وہ ہے "گوچاو" کا رجحان، "قومی فیشن" کی اصطلاح ہے، جو چینی ثقافت کے عناصر کے ساتھ ڈیزائن کو جوڑتی ہے۔ یہ رجحان اس وقت سے بڑھ رہا ہے جب سے لی ننگ نے 2018 میں نیو یارک کے ایک فیشن شو میں دستخطی سرخ اور پیلے رنگ کے اسٹریٹ ویئر کلیکشن کا آغاز کیا۔

مارننگ اسٹار کے چین کے تجزیہ کار ایوان سو نے کہا، "صارفین پہلے اپنے کپڑوں میں چینی عناصر کی زیادہ پرواہ نہیں کرتے تھے۔ اب یہ خواہش بڑھ رہی ہے۔"

مغربی برانڈز اس کی پیروی کر رہے ہیں۔ جرمنی کی ایڈیڈاس نے بولڈ چینی حروف کے ساتھ ٹی شرٹس کی ایک لائن لانچ کی ہے۔ پچھلے سال، یو ایس لگژری برانڈ کوچ نے چین میں ایک مقبول ڈیزائن وائٹ ریبٹ کینڈی لوگو والے کپڑے کی ایک رینج تیار کی۔

کھیلوں کے دو گھریلو برانڈز، لی ننگ اور اینٹا اسپورٹس نے نئی پروڈکشن لائنوں میں سرمایہ کاری کی ہے۔ مورگن اسٹینلے نے پیشن گوئی کی ہے کہ ان کا مارکیٹ شیئر 2024 تک 22% تک پہنچ جائے گا، جو کہ 2020 میں 15% سے زیادہ ہے۔ وہ Adidas اور Nike پر فائدہ اٹھا رہے ہیں کیونکہ چینی صارفین لی ننگ اور Anta Sports کی مصنوعات کو معیار بمقابلہ قیمت کو دیکھتے ہوئے پیسے کی بہتر قیمت کے طور پر دیکھتے ہیں۔

شنگھائی میں ایک لی ننگ اسٹور۔ تصویر: بلومبرگ — شنگھائی میں ایک لی ننگ اسٹور۔ تصویر: *بلومبرگ*

مورگن اسٹینلے نے پیشن گوئی کی ہے کہ ایڈیڈاس کا مارکیٹ شیئر 2024 تک 11% تک گر جائے گا، جو 2020 میں 19% تھا۔ 2021 میں، Anta فروخت کے لحاظ سے چین کی دوسری سب سے بڑی اسپورٹس ویئر کمپنی بننے کے لیے Adidas کو پیچھے چھوڑ گئی۔

نومبر 2022 میں، Adidas CFO Harm Ohlmeyer نے اعتراف کیا کہ کمپنی کو بہت سے چیلنجز کا سامنا کرنا پڑا، بشمول جغرافیائی سیاست جس نے طرز زندگی پر اثر انداز کرنے والوں کو مغربی برانڈز کے ساتھ تعاون کرنے سے ہچکچا دیا۔

ایڈیڈاس کے ترجمان نے کہا کہ کمپنی ملک میں اپنے پروڈکٹ انوویشن سینٹر کو بڑھا رہی ہے اور چینی صارفین کے لیے اپنی مارکیٹنگ اور ریٹیل آپریشنز کو تیار کر رہی ہے۔ Nike چینی کھیلوں کے سامان کی مارکیٹ میں سرفہرست ہے، اس کی آمدنی کا 15% مین لینڈ چین، تائیوان، ہانگ کانگ اور مکاؤ سے آتا ہے۔

متعلقہ رہنے کے لیے، Nike مقامی ذوق کو بھی حاصل کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔ Nike کے سی ای او جان ڈوناہو نے کہا کہ کمپنی چینی صارفین کو مقامی ڈیزائن کے ساتھ فراہم کر رہی ہے، جیسے ملک میں فروخت ہونے والے جوتے پر 12 رقم کی نشانیاں لگانا۔

گھریلو کمپنیاں ٹوتھ پیسٹ جیسی صارفین کی مصنوعات میں بھی فائدہ اٹھا رہی ہیں۔ یورو مانیٹر کے مطابق، یونان بائیو گروپ پراکٹر اینڈ گیمبل سے زیادہ ٹوتھ پیسٹ فروخت کرتا ہے، جو کریسٹ اور اورل بی برانڈز کا مالک ہے۔

تجزیہ کاروں کا کہنا ہے کہ صارفین یونان بائیو ٹوتھ پیسٹ کی طرف راغب ہوتے ہیں کیونکہ اس میں چینی جڑی بوٹیاں ہوتی ہیں۔ Yunnan Baiyao گروپ شیمپو اور مرہم بھی فروخت کرتا ہے۔ 2021 سے سات سالوں میں ریونیو دوگنا ہو کر 5 بلین ڈالر سے زیادہ ہو گیا۔

چین امریکہ کے بعد P&G کی دوسری سب سے بڑی مارکیٹ ہے، جو عالمی فروخت کا تقریباً 10% ہے۔ فروری میں، پی اینڈ جی کے سی ای او جون مولر نے کہا کہ کمپنی آن لائن ریٹیل، لائیو سٹریمنگ اور سوشل میڈیا پر منتقل ہو کر چینی صارفین تک اپنی رسائی کو بہتر بنانا چاہتی ہے۔

Phien An ( WSJ کے مطابق )

ماخذ لنک