موبائل نیٹ ورک آپریٹرز لوگوں کو ان کے پرانے 2G فیچر فونز کو چھوڑنے میں مدد کرنے پر اپنی کوششیں مرکوز کر رہے ہیں۔

2G صارفین کی تعداد اب بہت کم ہے۔

ستمبر ٹیلی کمیونیکیشن کمپنیوں کے لیے ایک چیلنجنگ دور تھا کیونکہ انہیں سیلاب سے تباہ شدہ انفراسٹرکچر کو بحال کرنا تھا اور سروس کے معیار کو یقینی بنانا تھا، اور سیلاب اور طوفان سے بچاؤ کی کوششوں کی ہدایت اور انتظام کرنے والی سرکاری ایجنسیوں کے لیے رابطے میں تعاون کرنا تھا۔

دریں اثنا، موبائل نیٹ ورک آپریٹرز کو اب بھی 2G فونز پر سوئچ کرنے میں صارفین کی مدد کے لیے سرگرمیاں انجام دینے ہیں۔ تاہم، مشکلات کے باوجود، صرف 2G سروسز (صرف 2G) استعمال کرنے والے صارفین کی تعداد تیزی سے کم ہو رہی ہے۔

مسٹر Nguyen Trong Tinh، Viettel Telecom کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر (نیلی شرٹ میں)۔

Viettel Telecom کے ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر مسٹر Nguyen Trong Tinh کے مطابق، 10 اکتوبر تک، Viettel نیٹ ورک پر صرف 360,000 2G-صرف سبسکرائبرز باقی ہیں۔

توقع ہے کہ 15 اکتوبر تک، Viettel کے پاس 100,000 سے کم 2G سبسکرائبرز ہوں گے، جن میں Truong Sa اور Hoang Sa archipelagoes اور DK1 پلیٹ فارم شامل ہیں۔

وی این پی ٹی وینا فون نیٹ ورک کی طرف، انفرادی کسٹمر ڈپارٹمنٹ کے قائم مقام ڈائریکٹر مسٹر ڈو مانہ ڈنگ نے کہا کہ 11 اکتوبر کی صبح تک، پورے VNPT وینا فون نیٹ ورک پر صرف 150,000 2G صرف سبسکرائبرز باقی تھے۔

" ہم توقع کرتے ہیں کہ اگلے چار دنوں کے دوران، ہم نئے آلات پر سوئچ کرنے اور دور دراز کے علاقوں میں براہ راست اہلکاروں کو تعینات کرنے میں صارفین کی مدد کے لیے ملک بھر میں عملے کو متحرک کرتے رہیں گے۔ ہمارا مقصد 15 اکتوبر تک 100,000 سے کم 2G سبسکرائبرز باقی رہنا ہے، " وینا فون کے ایک نمائندے نے اشتراک کیا۔

15 اکتوبر کے بعد ویتنام میں 2G صرف فیچر فونز قابل استعمال نہیں رہیں گے۔ (تصویر: انٹرویو لینے والے کے ذریعہ فراہم کردہ)

MobiFone کے ٹیلی کمیونیکیشن سروسز ڈیپارٹمنٹ کے ڈپٹی ہیڈ مسٹر Nguyen Dinh Dung کے مطابق، 11 اکتوبر تک، MobiFone کے پاس اس وقت 47,919 2G صرف صارفین ہیں، جو کہ بہت کم تعداد ہے۔ اگر 30 دنوں تک 2G ڈیوائسز استعمال نہ کرنے والے اور 5,000 VND سے کم ARPU رکھنے والے صارفین کے معیار کی بنیاد پر حساب لگایا جائے تو یہ تعداد صرف 20,000 سبسکرائبر رہ جاتی ہے۔

اس نتیجے کو حاصل کرنے کے لیے، MobiFone نے بہت سے پروگرامز اور سرگرمیاں نافذ کی ہیں، بشمول فون اپ گریڈ میں معاونت کرنا اور صارفین کو 4G فیچر فون دینا۔

ستمبر کے آغاز سے، 20,000 MobiFone 2G صرف سبسکرائبرز نے نئے فون حاصل کیے ہیں، جن میں 7,000 ایسے ہیں جنہوں نے اپنی اصل قیمت کے 100% پر فون وصول کیے ہیں۔

" اس شرح سے، ایک اور ہفتے میں، MobiFone کے 2G-only صارفین کی تعداد تقریباً 10,000 سبسکرائبرز تک کم ہو جائے گی ،" MobiFone کے نمائندے نے پیش گوئی کی۔

11 اکتوبر تک، ویتناموبائل کے اب بھی تقریباً 17,000 2G سبسکرائبرز ہیں۔ ویتناموبائل کے نمائندے مسٹر ڈانگ ڈنہ تنگ کے مطابق، نیٹ ورک نے تمام مواصلاتی اقدامات کو لاگو کیا ہے، بشمول 2G صارفین کو مسلسل ٹیکسٹ پیغامات بھیجنا، اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ صارفین معلومات سے باخبر رہیں اور 2G صارفین کی تعداد کو کم سے کم سطح تک کم کر سکیں۔

ورچوئل نیٹ ورک آپریٹرز بھی فعال طور پر "2G کو بند کر رہے ہیں۔"

بعد میں ابھرنے اور ٹیلی کمیونیکیشن انفراسٹرکچر کے براہ راست مالک نہ ہونے کے بعد، ورچوئل موبائل نیٹ ورک آپریٹرز (MVNOs) 2G شٹ ڈاؤن پالیسی سے زیادہ متاثر نہیں ہوئے ہیں کیونکہ ان کے 2G-صرف صارفین کی تعداد بہت کم ہے۔ اس کے باوجود، MVNOs 2G شٹ ڈاؤن پالیسی کو فعال طور پر نافذ کر رہے ہیں۔

VNSKY کے نمائندے نے VietNamNet سے بات کرتے ہوئے کہا کہ اس کی مصنوعات کی نوعیت کی وجہ سے، جو بنیادی طور پر ڈیٹا پر مبنی سروس پیکجز ہیں، VNSKY کے 2G صارفین کی تعداد بہت کم ہے، فی الحال صرف چند ہزار صارفین ہیں۔

لوگ اپنے پرانے 2G فونز کو 4G فونز میں تبدیل کرنے کے لیے موبائل نیٹ ورک فراہم کرنے والوں کے پاس جاتے ہیں۔ تصویر: Viettel

اطلاعات اور مواصلات کی وزارت کی پالیسی کے جواب میں، VNSKY نے 2G نیٹ ورکس کے بند ہونے کے بارے میں مسلسل بات چیت کی ہے اور ریٹیل چینز کے ساتھ شراکت داری کی ہے تاکہ جن صارفین کو فون سوئچ کرنے کی ضرورت ہے وہ وہاں ایسا کر سکیں۔

VNSKY کی طرح، Mobicast اور Indochina Telecom دونوں نے رپورٹ کیا کہ ان کے نیٹ ورکس کے لیے صرف 2G صارفین کی تعداد نہ ہونے کے برابر ہے۔

تازہ ترین اعداد و شمار کے مطابق، موبی کاسٹ کے پاس اب صرف 423 2G صرف صارفین ہیں، جبکہ Indochina Telecom کے پاس تقریباً 1,298 2G سبسکرائبرز ہیں۔

ASIM کے ڈائریکٹر آف ایکسٹرنل ریلیشنز مسٹر Quach Manh Lam کے مطابق، ایک ورچوئل موبائل نیٹ ورک کی نوعیت کی وجہ سے، ASIM کے صارفین کو شروع سے ہی 4G سم کارڈ فراہم کیے گئے تھے، اس لیے صارفین کو 4G سروسز پر سوئچ کرتے وقت کسی قسم کی مشکلات کا سامنا نہیں کرنا پڑا۔

ASIM نے 2G ڈیوائسز استعمال کرنے والے تمام صارفین سے ہفتے میں دو بار براہ راست فون کالز اور ٹیکسٹ میسجز کے ذریعے رابطہ کیا ہے۔

نتیجے کے طور پر، ستمبر کے آخر تک، اس نیٹ ورک آپریٹر کے پاس فیچر فون استعمال کرنے والے صرف 5,000 سبسکرائبر ہیں۔

سیمینار: آخری تاریخ سے پہلے 2G کو بند کرنا۔ ٹیلی کمیونیکیشن ڈیپارٹمنٹ نے VietNamNet اخبار اور انفارمیشن سنٹر کے تعاون سے، 15 اکتوبر 2024 کے بعد صارفین کے لیے 2G-Only سروسز کو بند کرنے کے تبادلے، تبادلہ خیال، تجویز اور سفارش کے لیے "2G کو آخری تاریخ سے پہلے بند کرنا" کے عنوان سے ایک سیمینار کا انعقاد کیا۔

ماخذ: https://vietnamnet.vn/nha-mang-don-toc-luc-giup-nguoi-dan-bo-dien-thoai-cuc-gach-2g-2331085.html