.png)
روبوٹ ٹرینوں میں خدمات انجام دیتے ہیں۔
جون 2026 کے اوائل میں، ہائی فونگ سے ہنوئی تک Hoa Phuong Do ٹرین کے راستے پر بہت سے مسافر پہلی بار VIP کیریج میں روبوٹ سروس کا تجربہ کر کے بہت خوش تھے۔ رکاوٹوں کا پتہ لگانے کے لیے AI ٹیکنالوجی اور ایک سینسر سسٹم کے ساتھ مربوط ڈیوائس، مسافروں کو ان کی سیٹوں تک رہنمائی کر سکتی ہے، خدمات متعارف کروا سکتی ہے، سفر کی معلومات فراہم کر سکتی ہے، اور کھانے پینے کی اشیاء براہ راست ان کی میزوں پر پیش کر سکتی ہے۔ اگرچہ یہ صرف ایک چھوٹی سی سہولت ہے، لیکن ٹرینوں میں روبوٹس کا ظاہر ہونا ریلوے انڈسٹری کی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے ٹیکنالوجی کو اختراع کرنے اور لاگو کرنے کی کوششوں کو ظاہر کرتا ہے۔
سیاحت کے لیے ہنوئی سے ہائی فونگ جانے والی Hoa Phuong Do ٹرین کی ایک مسافر محترمہ Nguyen Thi Lan Phuong نے تبصرہ کیا: "ٹرین میں خدمات انجام دینے کے لیے روبوٹس کا تعارف ایک زیادہ جدید اور پیشہ ورانہ احساس پیدا کرتا ہے۔ یہ صرف ایک نئی سہولت نہیں ہے؛ یہ اس بات کی علامت بھی ہے کہ ریلوے کی صنعت ڈیجیٹل دور میں مسافروں کی ضروریات کو بہتر طریقے سے پورا کرنے کے لیے تبدیل ہو رہی ہے۔"
نہ صرف Hoa Phuong Do ٹرین پر بلکہ ریلوے کی صنعت نے حال ہی میں ہنوئی - Hai Phong ٹرین کے روٹ پر بہت سی نئی ڈیجیٹل سہولیات کو مسلسل متعارف کرایا ہے۔ مئی 2026 کے وسط سے، مسافر پہلے کی طرح طریقہ کار کو مکمل کرنے کے لیے اسٹیشن جانے کے بغیر الیکٹرانک ٹکٹنگ سسٹم کے ذریعے ٹکٹ آن لائن تبدیل کر سکتے ہیں۔ حفاظت اور سہولت کو یقینی بناتے ہوئے تمام لین دین OTP کوڈ سے تصدیق شدہ ہیں۔
اس کے بعد، مئی کے آخر میں، دو نئی خصوصیات بشمول خودکار سیٹ اسائنمنٹ اور QR کوڈ کے ذریعے علاقائی خصوصیات کا آرڈر دینا، بھی ٹرین کے روٹس پر متعارف کرایا گیا۔ خودکار سیٹ اسائنمنٹ فیچر کے ساتھ، سسٹم ایک ہی بکنگ کے ممبران کو ایک ساتھ بیٹھنے کو ترجیح دے گا، جس سے دستی سیٹ سلیکشن کی ضرورت کم ہوگی۔
ٹرین کے کچھ روٹس پر مسافر اپنی سیٹوں یا برتھوں پر کیو آر کوڈ اسکین کر سکتے ہیں تاکہ مقامی خصوصیات کو منتخب کر سکیں اور آرڈر کریں۔ اپریل 2026 سے، ریلوے انڈسٹری کچھ ٹرینوں پر AI کا استعمال کرتے ہوئے "لچکدار کرایہ" پروگرام نافذ کرے گی۔
یہ نظام خود بخود ٹکٹوں کی فروخت کے ڈیٹا کا تجزیہ کرے گا، ٹرین میں ہر سیٹ کے قبضے کی شرح کا اندازہ لگائے گا، اور مختصر، خالی راستوں کے لیے مناسب قیمت کا تعین کرے گا۔ یہ نقطہ نظر مسافروں کو زیادہ سازگار قیمتوں تک رسائی فراہم کرتے ہوئے گاڑیوں کے استعمال کو بہتر بناتا ہے۔ یہ نقل و حمل کے کاروبار میں ڈیٹا اور ٹیکنالوجی کی بڑھتی ہوئی اہمیت کو بھی ظاہر کرتا ہے۔
ہائی فونگ اور ہنوئی کے درمیان اکثر سفر کرنے والے مسٹر نگوین وان ہنگ نے کہا: "پہلے، اسٹیشن پر جانے کے لیے ٹکٹ تبدیل کرنے کی ضرورت ہوتی تھی، بعض اوقات پوری صبح لگ جاتی تھی۔ اب، میرے فون پر صرف چند منٹ لگتے ہیں۔ فیملی کے ساتھ سفر کرتے وقت، بیٹھنے کا خودکار انتظام بھی بہت آسان ہے۔"
ٹیکنالوجی ترقی کی راہ ہموار کرتی ہے۔

سمارٹ ٹرانسپورٹیشن کو فروغ دینے کے رجحان میں، ڈیٹا ریلوے انڈسٹری کے لیے ایک اہم وسیلہ بن رہا ہے۔ الیکٹرانک ٹکٹنگ سسٹمز کے ذریعے، مسافروں کا ڈیٹا، آپریشنل ڈیٹا، اور استحصال کے ڈیٹا کو مسلسل اپ ڈیٹ کیا جاتا ہے، جس سے کاروبار کو تیز اور زیادہ درست فیصلے کرنے میں مدد ملتی ہے۔ بہت سے عمل جو پہلے دستی طور پر انجام پاتے تھے آہستہ آہستہ ڈیجیٹائز کیے جا رہے ہیں، جو لاگت کی بچت اور انتظامی کارکردگی کو بہتر بنانے میں معاون ہیں۔
ڈیجیٹل تبدیلی نہ صرف موجودہ نقل و حمل کی کارروائیوں کی خدمت کرتی ہے بلکہ اسے ریلوے کی صنعت کی مستقبل کی جدید کاری کے لیے بھی ایک اہم بنیاد سمجھا جاتا ہے۔ حال ہی میں، حکومت نے بڑے پیمانے پر ریلوے پراجیکٹس میں تیزی لانے کی مسلسل ہدایت کی ہے، ساتھ ہی ساتھ ریلوے کی صنعت سے یہ بھی مطالبہ کیا ہے کہ وہ بتدریج جدید، خود انحصاری، اور پائیدار ریلوے ماحولیاتی نظام کی تعمیر کرتے ہوئے، ٹیکنالوجی کو فعال طور پر حاصل کرے اور اس میں مہارت حاصل کرے۔
Hai Phong ریلوے ٹرانسپورٹ برانچ کے ڈائریکٹر مسٹر Tran Van Hanh نے کہا: "ٹرانسپورٹ کے مختلف طریقوں کے درمیان سخت مقابلے کے تناظر میں، ٹیکنالوجی ریلوے کی مسابقت کو بڑھانے کی کلید ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی سے ٹرانزیکشن کے وقت کو کم کرنے، سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور صارفین کے لیے بہت سے نئے تجربات پیدا کرنے میں مدد ملتی ہے۔"
ہائی فونگ شہر کے لیے، ریلوے سیکٹر کی ڈیجیٹل تبدیلی اور بھی اہم ہے کیونکہ یہ شہر شمالی ساحلی علاقے میں نقل و حمل کے مرکز کے طور پر ایک اہم کردار ادا کرتا ہے۔ موجودہ ہنوئی-ہائی فوننگ لائن کے علاوہ، بہت سے نئے ریلوے منصوبوں کا مطالعہ کیا جا رہا ہے اور ان پر عمل درآمد کیا جا رہا ہے تاکہ بندرگاہ کے نظام اور صنعتی زونوں کے ساتھ رابطے کو بڑھایا جا سکے۔
نقل و حمل کے ترقیاتی منصوبے کے مطابق، شہر میں مستقبل میں مزید قومی اور شہری ریلوے لائنیں ہوں گی۔ ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کے ساتھ مل کر جدید انفراسٹرکچر کے ساتھ، ریلوے کے شعبے سے توقع کی جاتی ہے کہ وہ بڑی مقدار میں سامان کی نقل و حمل، روڈ ٹرانسپورٹ پر دباؤ کو کم کرنے اور لاجسٹک نظام کی مسابقت کو بڑھانے میں اپنا کردار بہتر طریقے سے ادا کرے گا۔
ہائی منماخذ: https://baohaiphong.vn/nhung-chuyen-tau-thong-minh-545731.html








