"کسٹمر کی تعریفی تحفہ" گھوٹالہ عروج پر ہے۔

(ڈین ٹری) - ای کامرس پلیٹ فارمز، بینکوں اور مالیاتی ایپلی کیشنز کے جعلی صفحات کا ایک سلسلہ تحائف وصول کرنے کے لیے منسلک لنکس کے ساتھ "انعام جیتنے" اور "شکریہ تحائف" کے بارے میں پیغامات بھیجتا ہے، لیکن حقیقت میں یہ گھوٹالے کے جال ہیں۔

تیزی سے نئی چالوں کے ساتھ آئی فون "جیتنا"

رپورٹر کی تحقیق کے مطابق، حال ہی میں بہت سے صارفین نے سوشل نیٹ ورکس پر جیتنے والے پیغامات، "شکریہ" پروگراموں، ہدایات پر عمل کرنے یا OTP فراہم کرنے کی درخواستوں سے ملتے جلتے منظرناموں کو شیئر کیا ہے، یہ سبھی ای-والیٹس، بینکوں، اور ای کامرس پلیٹ فارمز جیسے معروف برانڈز کی نقالی کرنے والے انٹرفیس کے ساتھ احتیاط سے ترتیب دیے گئے ہیں۔

محترمہ Q. (HCMC) کو ایک ٹیکسٹ پیغام موصول ہوا جس میں انہیں بتایا گیا کہ انہوں نے MoMo سے ایک فون جیتا ہے۔ ٹیکسٹ میسج میں ایک لوگو، ایک "تحفہ وصول کریں" کا لنک، اور یہاں تک کہ کسی MoMo ملازم ہونے کا دعوی کرنے والے شخص کی طرف سے تصدیقی کال بھی تھی۔

"اس شخص نے کہا کہ اگر میں نے ہدایات پر عمل نہیں کیا تو تحفہ منسوخ کر دیا جائے گا، اور میں بہت الجھن میں تھا، تاہم، تصدیق کے لیے MoMo ہاٹ لائن پر کال کرنے کے بعد، مجھے پتہ چلا کہ ایسا کوئی شکریہ ادا کرنے والا پروگرام نہیں تھا۔ اس وقت میں حیران رہ گئی تھی کیونکہ مجھے گھوٹالے والے کی ہدایات پر عمل کرنے میں تقریباً نفسیاتی طور پر ہیرا پھیری کی گئی تھی،" محترمہ Q نے شیئر کیا۔

سوشل نیٹ ورکس (اسکرین شاٹس) پر صارفین کے ذریعے شیئر کیے گئے MoMo گھوٹالوں کی نقالی کے معاملات۔

نامہ نگاروں کو جواب دیتے ہوئے، MoMo کے نمائندے نے تصدیق کی کہ وہ فی الحال MoMo ایپلی کیشن سے باہر کوئی تحفہ دینے یا جیتنے کے پروگرام کا اہتمام نہیں کر رہے ہیں۔

نمائندے نے کہا، "ہم صارفین سے OTP، پاس ورڈ فراہم کرنے یا انعامات حاصل کرنے کے لیے QR کوڈز کو اسکین کرنے کے لیے OTP، پاس ورڈ فراہم کرنے یا رقم کی منتقلی کے لیے قطعی طور پر نہیں کہتے ہیں۔

وسیع پیمانے پر انتباہ، اب بھی لوگ جال میں کیوں گر رہے ہیں؟

دھوکہ دہی کا ارتکاب کرنے کے لیے مالیاتی برانڈز کی نقالی کرنے کی چال کوئی نئی بات نہیں ہے، لیکن یہ مزید نفیس شکلوں میں ظاہر ہوتی رہتی ہے۔ متاثرین کو صرف نقصان دہ کوڈ والے لنک پر کلک کرنے یا OTP فراہم کرنے کی ضرورت ہے، صرف چند منٹوں میں بٹوے یا بینک اکاؤنٹ سے رقم نکالی جا سکتی ہے۔

"جیتنے والے" پیغامات پر نہیں رکتے، بہت سے مضامین پولیس اور استغاثہ کی نقالی بھی کرتے ہیں تاکہ متاثرین کو دھمکیاں دیں، ان سے "مالیات کی تصدیق" کے لیے رقم منتقل کرنے کو کہتے ہیں۔ کچھ لوگوں نے صرف ایک فون کال کی وجہ سے دسیوں لاکھوں ڈونگ کھوئے جو لگتا تھا کہ حکام کی طرف سے آیا ہے۔

سائبر سیکیورٹی ماہرین کے مطابق، اس کی وجہ یہ ہے کہ موجودہ گھوٹالے بنیادی طور پر "سوشل انجینئرنگ" کی تکنیکوں پر مبنی ہیں جو نفسیات اور رویے پر حملہ کرتی ہیں، بغیر کسی اعلی ٹیکنالوجی کی ضرورت کے۔

دھوکہ بازوں کو صرف ایک معروف برانڈ نام، پرکشش انعامات کا وعدہ، یا صارفین کو آسانی سے اپنے محافظ سے محروم کرنے کے لیے بروقت دھمکی کی ضرورت ہوتی ہے۔ منظرنامے نئے نہیں ہیں، لیکن انہیں زیادہ سے زیادہ حقیقت پسندانہ انداز میں پیش کیا جاتا ہے، کال سینٹر کی آواز سے لے کر، یہاں تک کہ جعلی دستاویزات تک۔

ایک محفوظ "ڈھال" بنانے کے اصول

دھوکہ دہی کو روکنے کا ایک آسان لیکن بہت مؤثر طریقہ یہ ہے کہ مالیاتی ایپلی کیشنز، بینکوں اور ای کامرس پلیٹ فارمز سے وارننگز کی فعال طور پر نگرانی کرنے کی عادت ڈالیں۔

یہ وہ تمام اکائیاں ہیں جو درخواست، ویب سائٹ یا آفیشل فین پیج میں دھوکہ دہی کے انتباہات، خطرے کی شناخت اور صورتحال سے نمٹنے کی ہدایات کو باقاعدگی سے اپ ڈیٹ کرتی ہیں۔

ایک محفوظ "شیلڈ" بنانے کے لیے صارفین کو تین بنیادی اصول یاد رکھنے کی ضرورت ہے۔

سب سے پہلے، سست ہو جائیں اور عجلت کے احساس کے ساتھ جلدی کرنے کی بجائے سوالات پوچھیں۔ اس کے بعد، ہمیشہ فون نمبر دیکھ کر، ہاٹ لائن پر کال کرکے، یا آفیشل چینل تک رسائی حاصل کرکے ماخذ پر معلومات کی تصدیق کریں۔

اور سب سے اہم بات، اگر شک ہو تو، اسکیمر کے ساتھ بات چیت کرنا بند کر دیں، بالکل پیسے نہ بھیجیں، QR کوڈز اسکین نہ کریں، یقین نہ ہونے پر OTP یا حساس ڈیٹا کا اشتراک نہ کریں۔

صارفین کو ٹیکنالوجی کو سمجھنے کی ضرورت نہیں ہے، معلومات کی توثیق کرنے کے لیے صرف چند سیکنڈ لگیں یا جب وہ کوئی غیر معمولی چیز دیکھیں تو ہاٹ لائن سے رابطہ کریں۔ یہ چھوٹی کارروائیاں مؤثر "بلاک" ہیں، جو اکاؤنٹس کو تیزی سے جدید ترین اور کھوج لگانے میں مشکل سے بچانے میں مدد کرتی ہیں۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/cong-nghe/no-ro-chieu-tro-lua-dao-qua-tri-an-khach-hang-20250926221018914.htm