کیا آپ نے بہت کچھ خریدا کیونکہ آپ کو یہ "غیر معمولی" لگا؟
جنرل سٹیٹسٹکس آفس کی 2022 شماریاتی سالانہ کتاب کے مطابق، ویتنام کا دورہ کرنے والے فی فلپائنی سیاحوں کا اوسط خرچ US$2,257.8 تھا، جو 2019 میں سب سے زیادہ اخراجات کے ساتھ ٹاپ 10 بین الاقوامی سیاحتی منڈیوں میں آگے ہے۔ بہت یہ کافی حیران کن ہے کیونکہ CoVID-19 وبائی بیماری سے پہلے ویتنام کی سیاحت کے سنہری دور کے دوران بھی، فلپائن کو سیاحوں کی نسبتاً معمولی تعداد کی وجہ سے کبھی بھی ممکنہ مارکیٹ نہیں سمجھا جاتا تھا۔
ویتنام آنے والے سیاح زیادہ تر صرف کھاتے ہیں اور پھر سونے کے لیے گھر جاتے ہیں۔ ان کے پاس پیسہ خرچ کرنے یا خریداری کرنے کی جگہ نہیں ہے۔
2017 میں ویتنام کا دورہ کرنے والے 13 ملین بین الاقوامی سیاحوں میں سے صرف 133,543 فلپائن سے تھے۔ 2018 کے پہلے آٹھ مہینوں میں، جب کہ ویتنام آنے والے فلپائنی سیاحوں کی تعداد سال بہ سال 12 فیصد بڑھ کر 96,893 ہو گئی، یہ ویتنام آنے والے آسیان سیاحوں کی مجموعی تعداد کے ساتھ ساتھ بیرون ملک سفر کرنے والے فلپائنیوں کی تعداد کے مقابلے میں بہت کم ہے۔ خاص طور پر، ویتنام فلپائنی سیاحوں کے لیے 2019 میں فلپائنی سیاحوں کے لیے سرفہرست 10 مقامات کی فہرست سے غائب تھا (جس میں زائرین کی تعداد اور اخراجات دونوں شامل ہیں) فلپائن کی وزارت سیاحت کی طرف سے 2019 میں شائع کی گئی تھی۔ وبائی مرض سے پہلے، فلپائنیوں نے بیرون ملک سفر پر 8.2 بلین ڈالر سے زیادہ خرچ کیے تھے، اس کے مقابلے میں جنوبی کوریا کے تقریباً 20 لاکھ افراد کو فائدہ ہوا تھا، لیکن فلپائنی سیاح)۔ جاپان ان مقامات میں دوسرے نمبر پر ہے جہاں فلپائنی باشندوں نے سب سے زیادہ خرچ کیا، 682,788 زائرین جزیرے کی قوم سے ہیں۔ امریکہ 611,791 زائرین کے ساتھ تیسرے نمبر پر ہے۔
اس طرح، جب کہ ویتنام کی سب سے بڑی مارکیٹیں—چین، جنوبی کوریا، اور تھائی لینڈ—خرچ کی درجہ بندی میں سب سے نیچے ہیں، فلپائن، ایک ایسی مارکیٹ جو تقریباً "غیر متعلق" ہے، سرفہرست ہے۔
نتائج کافی حیران کن تھے کیونکہ کئی دہائیوں تک سیاحت کی صنعت کی پیروی کرتے ہوئے، انسٹی ٹیوٹ فار ٹورازم ڈویلپمنٹ ریسرچ کے سابق ڈپٹی ڈائریکٹر ایسوسی ایٹ پروفیسر فام ٹرنگ لوونگ نے مشاہدہ کیا کہ اوسطاً بین الاقوامی سطح پر، امریکہ اور نورڈک ممالک سب سے زیادہ خرچ کرنے والے ہیں۔ فلپائن کی مارکیٹ اب بھی ویتنام کے لیے نسبتاً نئی ہے۔ اس لیے پہلے سروے اور شماریاتی کام کا جائزہ لینے کی ضرورت ہے۔ سیاحت کی صنعت میں اس سرگرمی کو بہت سے مسائل درپیش ہیں، جو ممکنہ طور پر غلط نتائج کا باعث بنتے ہیں۔ قابل اعتماد ہونے کے لیے اعدادوشمار کو کافی بڑے نمائندہ نمونے کے ساتھ ایک طویل سلسلہ کی پیروی کرنی چاہیے۔ اگر وقت میں صرف چند نکات یا نسبتاً چھوٹے دائرہ کار پر غور کیا جائے تو ڈیٹا درست نہیں ہو سکتا۔ تاہم، مسٹر فام ٹرنگ لوونگ نے اس امکان کو بھی رد نہیں کیا کہ چونکہ ویتنام فلپائن کے لیے ایک نئی منزل ہے، اس لیے ہر چیز نئی، عجیب اور دلکش لگتی ہے، جس کی وجہ سے وہ خریداری اور کھانے پر زیادہ خرچ کرتے ہیں۔ دریں اثنا، بڑی، روایتی مارکیٹیں پہلے ہی بہت زیادہ مانوس ہیں، اس لیے اب بہت سی چیزیں نہیں ہیں جو انہیں پیسہ خرچ کرنے کی طرف راغب کرتی ہیں۔
ایک مختلف نقطہ نظر سے، مسٹر ٹی ایچ، ہو چی منہ شہر میں ایک ٹریول کمپنی کے ڈائریکٹر نے تصدیق کی کہ فلپائن ایک ممکنہ نئی سیاحتی منڈی ہے جس کے استحصال پر ویتنام کو توجہ دینی چاہیے۔ "ہم نے ایک ماہ سے زیادہ عرصہ قبل فلپائن میں سیاحت کے فروغ کے لیے ایک سفر کا اہتمام کیا تھا، اور جب انھوں نے ویتنام کے سیاحتی وسائل کو دیکھا تو وہ بہت پرجوش تھے۔ یہ سچ ہے کہ وہ امریکہ اور کوریا کا بہت سفر کرتے تھے، لیکن اب وہ ویتنام کو جاننا شروع کر رہے ہیں۔ فلپائن میں، زندگی گزارنے کی لاگت بہت زیادہ ہے، اس لیے جب وہ ویتنام میں آتے ہیں، تو وہ بہت سی نئی چیزوں کو دیکھتے ہیں اور ان کو پسند کرتے ہیں۔ فلپائنی ویتنامی کھانے اور تحائف پر بہت زیادہ رقم خرچ کرنے کے لیے تیار ہیں، اعداد و شمار اوسطاً فی کس اخراجات پر مبنی ہیں، اس لیے مجھے یقین ہے کہ یہ اعداد و شمار درست ہیں۔
"کلید" مصنوعات اور کنکشن ہے.
ویتنام آنے والے سیاحوں کے اخراجات کے اعدادوشمار پر نظر ڈالتے ہوئے، ایسوسی ایٹ پروفیسر فام ٹرنگ لوونگ نے خریداری کے اخراجات میں کمی کے رجحان پر افسوس سے آہ بھری۔ یہ ایک بہت بڑا فضلہ ہے کیونکہ شاپنگ سیاحوں خصوصاً خواتین کی ضروریات میں سے ایک ہے۔ ان کے مطابق سیاحوں سے "رقم نکالنے" کا سوال ایک دہائی سے زائد عرصے سے اٹھایا جا رہا ہے، خاص طور پر 2016 سے جب ویتنام آنے والے سیاحوں کی تعداد میں ڈرامائی طور پر اضافہ ہوا، لیکن افسوس کی بات ہے کہ جب تک اس کا جواب موجود ہے، کسی بھی ادارے نے اس پر عمل درآمد شروع نہیں کیا۔
خاص طور پر، صنعت کے ماہرین اور کاروباری اداروں نے بارہا اس بات کی تصدیق کی ہے کہ ویتنام کو متنوع اشیا اور خدمات کے ساتھ مربوط شاپنگ کمپلیکس، تفریحی کمپلیکس جیسے کیسینو اور ڈیوٹی فری شاپنگ ایریاز، اور سیاحوں کے لیے آسان ٹیکس ریفنڈ پالیسیوں کی ضرورت ہے... لیکن آج تک، ان تمام مصنوعات کے لیے کوئی قانونی فریم ورک نہیں ہے۔ چینی سیاح جوا کھیلنا پسند کرتے ہیں، اس لیے انہیں کیسینو کی ضرورت ہے، لیکن ویتنام کے پاس نہیں ہے۔ تھائی اور کورین سیاح لگژری اشیاء خریدنا پسند کرتے ہیں، اس لیے انہیں ڈیوٹی فری زونز اور فیکٹری آؤٹ لیٹس کی ضرورت ہے، جس کی ویتنام میں بھی کمی ہے... مصنوعات نیرس ہیں اور مارکیٹ کے ذائقے کے مطابق نہیں ہیں، اس لیے ویتنام کم خرچ کرنے والی مارکیٹ کے طور پر جمود کا شکار ہے۔
پائیدار سیاحت کی ترقی کے سلسلے میں، ٹریول کمپنیاں ایک اہم کڑی ہیں، لیکن فی الحال سیاحوں کی بڑی تعداد کے باوجود انہیں کوئی فائدہ نہیں ہو رہا ہے۔ پھر، ٹور کی قیمتیں زیادہ ہوتی ہیں، سیاح شکایت کرتے ہیں، اور ٹریول کمپنیوں کو ایئر لائنز اور ہوٹلوں سے اخراجات یا "مطالبہ" رعایت میں کمی کرنا پڑتی ہے۔ اس طرح، سیاحت کا پورا ماحولیاتی نظام بالآخر "ڈوب جائے گا۔"
ایک سفری ماہر
"سیاحتی مصنوعات اولین ترجیح رہیں۔ اچھی مصنوعات کے بغیر، چاہے جتنے بھی زائرین ہوں، وہ آنا نہیں چاہیں گے، اور اگر آتے بھی ہیں تو وہ خرچ نہیں کریں گے۔ نئی مارکیٹیں نئے پن کی وجہ سے بہت زیادہ خرچ کرتی ہیں، لیکن ایک یا دو دوروں کے بعد، وہ اپنے بٹوے دوبارہ بند کر دیتے ہیں۔ کم خرچ کرنے والے زائرین کی ایک بڑی تعداد کا مقامی لوگوں پر منفی اثر پڑتا ہے، جبکہ مقامی لوگوں کے وسائل پر منفی اثرات مرتب ہوتے ہیں۔ اقتصادی ترقی پر سیاحت اب موثر نہیں رہے گی،" ایسوسی ایٹ پروفیسر فام ٹرنگ لوونگ نے خبردار کیا۔
سیاحتی کمپنی کے لیڈروں کے درمیان اکثر گزری ہوئی مبالغہ آمیز مبالغہ آرائی کا ذکر کرتے ہوئے، "اگر سیاح $5,000 ویتنام لے کر آتے ہیں تو ان کے پاس صرف $4,999 باقی رہ جائیں گے،" سیاحت کے ایک ماہر نے افسوس کا اظہار کیا: "ویتنامی لوگ پیسے کے تبادلے، اپنے کارڈز کو سوائپ کرنے، بڑے سوٹ کیس خریدنے، اور چھوٹے ڈبوں کو پیک کرتے ہیں، تاکہ وہ دوسرے ممالک میں ضروری سامان لے کر جائیں ویتنام کے پاس اپنا پیسہ خرچ کرنے کے لیے کوئی جگہ نہیں ہے، یہ سیاحت کی صنعت کے لیے ایک حقیقی درد کا مقام ہے، اور اگر اس پر فوری توجہ نہ دی گئی تو اس کے نتائج بہت زیادہ ہوں گے۔" اس ماہر کے مطابق، نہ صرف یہ کہ شاپنگ ٹورازم میں موجود خلا کو فوری طور پر تفریحی کمپلیکس سے پُر کرنا ضروری ہے جو دن رات کام کرتے ہیں، جیسے سنگاپور میں مرینا بے اور سینٹوسا یا امریکہ میں لاس ویگاس، بلکہ سیاحت کی صنعت کو بھی ایک پیشہ ور اشتراکی ماڈل بنانے کی ضرورت ہے تاکہ سیاحوں کی حوصلہ افزائی کی جائے کہ وہ اپنی آخری بقایا رقم خوشی سے خرچ کریں۔
مثال کے طور پر، پالیسی ساز ایجنسیوں اور ٹریول ایجنسیوں، ریستورانوں، ہوٹلوں وغیرہ کے درمیان قریبی تعاون کی بدولت تھائی لینڈ ٹور کی قیمتوں کو کم از کم $500 فی شخص تک کم کر سکتا ہے۔ ایئر لائنز ہوائی کرایوں کو کم کرنے اور سیاحوں کو ڈیوٹی فری شاپنگ سینٹرز اور تفریحی کمپلیکس میں لے جانے کے لیے ٹریول ایجنسیوں کے ساتھ شراکت کرتی ہے۔ ہر ٹور گروپ کے لیے، ڈیوٹی فری شاپ آپریٹر ٹریول ایجنسی کو کمیشن (تقریباً 10%) کے ساتھ معاوضہ دیتا ہے۔ جنوبی کوریا اور جاپان بھی اس ماڈل کو بہت کامیابی سے نافذ کر رہے ہیں۔ کوریا، جاپان، تھائی لینڈ وغیرہ کے ٹور پروگرام، حتیٰ کہ چھوٹے صوبوں تک، شاپنگ سینٹرز اور ڈیوٹی فری دکانوں کے دورے شامل ہوں گے۔ ٹریول کمپنیاں ویتنامی سیاحوں کو لانے میں پرجوش ہیں کیونکہ سیاح حقیقی طور پر خریداری کرنا چاہتے ہیں، اور کمپنیاں کمیشن سے فائدہ اٹھاتی ہیں۔ اس کے برعکس، ویتنام میں بڑے شاپنگ اور تفریحی مراکز اور سیاحوں کو پیسہ خرچ کرنے کے لیے لے جانے کے لیے جگہوں کا فقدان ہے، اس لیے ٹریول کمپنیاں بین الاقوامی سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے خواہاں نہیں ہیں۔
ماخذ لنک
تبصرہ (0)