فلپائن نے غیر متوقع طور پر 'تخت' سنبھال لیا

یہ "عجیب" تلاش کریں تو بہت کچھ خریدیں؟

جنرل سٹیٹسٹکس آفس کی 2022 کی شماریاتی سالانہ کتاب سے پتہ چلتا ہے کہ ویتنام کے لیے فی فلپائنی وزیٹر کا اوسط خرچ 2,257.8 USD ہے، جو 2019 میں سب سے زیادہ خرچ کرنے والی 10 بین الاقوامی وزیٹر مارکیٹوں میں سرفہرست ہے۔ ویتنام کے فی بین الاقوامی زائرین کے اوسط اخراجات کے مقابلے (1,151.7 USD)، Filipino وزٹرز پر زیادہ خرچ کرتے ہیں۔ یہ ایک حیران کن نتیجہ ہے کیونکہ CoVID-19 وبائی بیماری سے پہلے ویتنام کی سیاحت کے سنہری دور میں بھی فلپائن کو کبھی بھی ممکنہ مارکیٹ نہیں سمجھا جاتا تھا کیونکہ یہاں آنے والوں کی تعداد کافی معمولی تھی۔

Philippines bất ngờ chiếm 'ngôi vương' - Ảnh 1. — ویتنام کے زائرین بنیادی طور پر صرف کھاتے اور سوتے ہیں، پیسہ خرچ کرنے یا خریداری کرنے کی کوئی جگہ نہیں ہے۔

2017 میں ویتنام آنے والے 13 ملین بین الاقوامی سیاحوں میں سے صرف 133,543 فلپائن سے آئے تھے۔ 2018 کے پہلے 8 مہینوں میں، اس ملک سے ویت نام آنے والے سیاحوں کی تعداد میں اسی عرصے کے مقابلے میں 12 فیصد اضافہ ہوا، جو 96,893 تک پہنچ گئی، لیکن ویتنام میں عام طور پر آسیان کے سیاحوں کی تعداد کے ساتھ ساتھ بیرون ملک جانے والے فلپائنی سیاحوں کی تعداد کے مقابلے میں یہ اب بھی بہت کم ہے۔ خاص طور پر، 2019 میں ملک کی وزارت سیاحت کی طرف سے اعلان کردہ 10 ممالک کی فہرست جو فلپائنی سیاحوں کے لیے سرفہرست مقامات ہیں (بشمول زائرین کی تعداد اور اخراجات) میں بھی ویتنام کا فقدان ہے۔ وبائی مرض سے پہلے، فلپائنیوں نے بیرون ملک سیاحت کی سرگرمیوں پر 8.2 بلین امریکی ڈالر سے زیادہ خرچ کیے، جو ویتنامی لوگوں کے برابر تھے، لیکن جن ممالک کو سب سے زیادہ فائدہ ہوا وہ جنوبی کوریا تھے (تقریباً 2 ملین فلپائنی سیاح حاصل کرتے ہیں)۔ جاپان ان مقامات کے گروپ میں دوسرے نمبر پر ہے جہاں اس جزیرے کی قوم کے 682,788 زائرین کے ساتھ فلپائنیوں نے سب سے زیادہ خرچ کیا۔ امریکہ 611,791 زائرین کے ساتھ تیسرے نمبر پر ہے۔

اس طرح، جب کہ ویت نام کی سب سے بڑی مارکیٹیں، چین، جنوبی کوریا، اور تھائی لینڈ، اخراجات کی درجہ بندی میں سب سے نیچے ہیں، فلپائن، جو کہ تقریباً "غیر متعلقہ" مارکیٹ ہے، سب سے آگے ہے۔

مندرجہ بالا نتائج سے کافی حیرانی ہوئی کیونکہ کئی دہائیوں تک سیاحت کی صنعت کی نگرانی کے بعد، انسٹی ٹیوٹ فار ٹورازم ڈویلپمنٹ ریسرچ کے سابق ڈپٹی ڈائریکٹر ایسوسی ایٹ پروفیسر ڈاکٹر فام ٹرنگ لوونگ نے پایا کہ اوسطاً، بین الاقوامی سطح پر، امریکہ اور نورڈک ممالک سب سے زیادہ خرچ کرنے والے سیاحوں کے گروپ ہیں۔ فلپائن کی مارکیٹ ابھی بھی ویتنام کے لیے بالکل نئی ہے۔ اس لیے سب سے پہلے تحقیقات اور شماریاتی کام کا جائزہ لینا ضروری ہے۔ سیاحت کی صنعت کی اس سرگرمی کو بہت سے مسائل درپیش ہیں اس لیے یہ غلط نتائج کا باعث بن سکتی ہے۔ اعدادوشمار کو ایک طویل سلسلہ کی پیروی کرنی چاہیے، جس میں قابل اعتماد ہونے کے لیے کافی بڑے نمائندہ نمونے ہوں۔ اگر وقت میں صرف چند پوائنٹس پر لیا جائے یا کافی چھوٹی رینج میں شمار کیا جائے تو ڈیٹا درست نہیں ہو سکتا۔ تاہم، مسٹر فام ٹرنگ لوونگ اس امکان کو بھی رد نہیں کرتے کہ چونکہ ویتنام فلپائن کے لیے ایک نئی منزل ہے، اس لیے انھیں ہر چیز نئی، عجیب اور "دلچسپ" لگتی ہے اس لیے وہ خریداری اور کھانے پر زیادہ خرچ کریں گے۔ دریں اثنا، بڑی مارکیٹیں اور روایتی مارکیٹیں بہت جانی پہچانی ہیں اس لیے ان کے لیے اب خرچ کرنے کے لیے بہت سی چیزیں پرکشش نہیں ہیں۔

ایک اور نقطہ نظر سے، ہو چی منہ شہر میں ایک ٹریول کمپنی کے ڈائریکٹر مسٹر ٹی ایچ نے تصدیق کی کہ فلپائن ایک ممکنہ نئی سیاحتی منڈی ہے جس سے فائدہ اٹھانے پر ویتنام کو توجہ دینی چاہیے۔ "ہم نے ابھی ایک ماہ قبل فلپائن میں سیاحت کے فروغ کے لیے ایک وفد کا اہتمام کیا تھا اور وہ ویتنام کے سیاحتی وسائل کو دیکھ کر بہت پرجوش تھے۔ یہ سچ ہے کہ وہ امریکہ اور کوریا بہت جاتے تھے، لیکن اب انھیں ویت نام کے بارے میں معلوم ہونا شروع ہو گیا ہے۔ فلپائن میں معیار زندگی بہت مہنگا ہے، زندگی گزارنے کی قیمتیں زیادہ ہیں، اس لیے جب وہ بہت سی چیزیں دیکھتے ہیں، تو وہ سستی چیزیں دیکھتے ہیں۔ فلپائنی کھانے پر بہت زیادہ رقم خرچ کرنے اور ویتنامی تحائف خریدنے کے لیے تیار ہیں، اعداد و شمار فی کس اوسط خرچ کے ہیں، اس لیے میرے خیال میں یہ اعداد و شمار درست ہیں۔

"کلید" پروڈکٹ اور لنک ہے۔

ویت نام آنے پر سیاحوں کے اخراجات کے اعدادوشمار پر نظر ڈالتے ہوئے، ایسوسی ایٹ پروفیسر ڈاکٹر فام ٹرنگ لوونگ نے افسوس کے ساتھ سانس لیا کیونکہ خریداری پر اخراجات کی سطح گر رہی ہے۔ یہ ایک بہت بڑا فضلہ ہے کیونکہ شاپنگ سیاحوں خصوصاً خواتین کی ضروریات میں سے ایک ہے۔ ان کے بقول، سیاحوں کے ’پِک دی والیٹ‘ کا سوال ایک دہائی سے زیادہ عرصے سے اٹھایا جا رہا ہے، خاص طور پر 2016 سے جب ویتنام آنے والے سیاحوں کی تعداد میں غیر معمولی اضافہ ہوا، لیکن افسوس کی بات ہے کہ اس کا جواب موجود ہے لیکن کسی بھی یونٹ نے اس پر عمل درآمد شروع نہیں کیا۔

خاص طور پر، صنعت کے ماہرین اور کاروباری اداروں نے بار بار اس بات کی توثیق کی ہے کہ ویتنام کو مختلف قسم کے سامان اور خدمات کے ساتھ شاپنگ سینٹرز کو مربوط کرنے کی ضرورت ہے، اور تفریحی کمپلیکس جیسے کیسینو، ڈیوٹی فری شاپنگ ایریاز، اور سیاحوں کے لیے آسان ٹیکس ریفنڈ پالیسیاں بنانے کی ضرورت ہے۔ چینی سیاح جوا کھیلنا پسند کرتے ہیں اس لیے انہیں کیسینو کی ضرورت ہوتی ہے لیکن ویتنام کے پاس نہیں ہے۔ تھائی اور کوریائی سیاح برانڈڈ اشیاء خریدنا پسند کرتے ہیں اس لیے انہیں ڈیوٹی فری زونز، فیکٹری آؤٹ لیٹ ایریاز کی ضرورت ہے، جو ویتنام کے پاس بھی نہیں ہے... مصنوعات نیرس ہیں اور مارکیٹ کے "ذائقہ" کے مطابق نہیں ہیں، اس لیے ویتنام کم خرچ کرنے والی مارکیٹ کے زمرے میں سست ہے۔

پائیدار سیاحت کی ترقی کے سلسلے میں، ٹریول ایجنسیاں ایک بہت اہم کڑی ہیں لیکن فی الحال بہت سیاحوں کی موجودگی کے باوجود انہیں اس سے کوئی فائدہ نہیں ہوتا۔ پھر ٹور کی قیمتیں زیادہ ہیں، زائرین شکایت کرتے ہیں، ٹریول ایجنسیوں کو اخراجات میں کمی کرنا پڑتی ہے یا ایئر لائنز اور ہوٹلوں کو قیمتیں کم کرنے کا "مطالبہ" کرنا پڑتا ہے۔ اگر یہ جاری رہا تو سیاحت کی صنعت کا ماحولیاتی نظام ایک ساتھ "ڈوب جائے گا"۔

ایک سفری ماہر

"سیاحتی مصنوعات کو اب بھی سب سے اہم عنصر ہونا چاہیے، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ مصنوعات کتنی کھلی ہیں، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ کتنے گاہک آتے ہیں، وہ نہیں آنا چاہیں گے، اور اگر وہ آتے ہیں، وہ خرچ نہیں کریں گے، نئی مارکیٹیں بہت زیادہ خرچ کرتی ہیں کیونکہ یہ نئی ہے، لیکن 1-2 بار کے بعد، وہ اپنے بٹوے دوبارہ بند کر دیتے ہیں، اگر بہت سے گاہک آتے ہیں لیکن بہت کم خرچ کرتے ہیں، تو اس کے نتیجے میں مقامی لوگوں کو معاشی فائدہ نہیں ہوگا، لیکن طاقت کے وسائل کو پھیلنے سے مقامی لوگوں کو فائدہ نہیں ہوگا۔ سیاحت کی صنعت کی ترقی اب موثر نہیں رہے گی،" ایسوسی ایٹ پروفیسر، ڈاکٹر فام ٹرنگ لوونگ نے خبردار کیا۔

اس مبالغہ آرائی کو یاد کرتے ہوئے کہ ٹریول کمپنی کے رہنما اکثر ایک دوسرے سے کہتے ہیں، "ویتنام آنے والا ایک سیاح 5,000 امریکی ڈالر لے کر آتا ہے لیکن جب وہ واپس آتا ہے تو اس کے پاس 4,999 امریکی ڈالر رہ جاتے ہیں،" سیاحت کے ایک ماہر نے افسوس کا اظہار کرتے ہوئے کہا: "ویتنام کے لوگ جہاں بھی جاتے ہیں، وہ تیزی سے پیسے کا تبادلہ کرتے ہیں، اپنے کارڈ سوائپ کرتے ہیں، بڑے سوٹ کیس خریدتے ہیں، دوسرے ملکوں میں پیسے پیک کرتے ہیں، چھوٹے چھوٹے ڈبے خریدتے ہیں۔" ویتنام کے پاس اپنا پیسہ خرچ کرنے کی کوئی جگہ نہیں ہے، اسے سیاحت کی صنعت کا درد کہا جانا چاہیے، اور اگر اسے جلد حل نہ کیا گیا تو اس کے بہت بڑے نتائج برآمد ہوں گے۔" اس ماہر کے مطابق، شاپنگ سیاحت کے خلا کو تفریحی کمپلیکس سے نہ صرف "پُر کرنے" کی ضرورت ہے جو "دن یا رات نہیں جانتے" جیسے مرینا بے، سنگاپور میں سینٹوسا یا لاس ویگاس (امریکہ)، سیاحت کی صنعت کو بھی ایک پیشہ ور ایسوسی ایشن ماڈل بنانے کی ضرورت ہے تاکہ زائرین کو رضاکارانہ طور پر اپنے آخری کوائنز واپس لینے پر مجبور کیا جا سکے۔

مثال کے طور پر، تھائی لینڈ میں، وہ سفری کمپنیوں، ریستورانوں، ہوٹلوں سے پالیسی ساز ایجنسی کے قریبی تعلق کی بدولت ٹور کی قیمتیں صرف 500 USD/شخص تک کم کر سکتے ہیں... ایئر لائنز ٹکٹوں کی قیمتوں کو کم کرنے، گاہکوں کو ڈیوٹی فری شاپنگ سینٹرز، تفریحی کمپلیکس میں لے جانے کے لیے ٹریول کمپنیوں کے ساتھ "ہاتھ ملا" گی۔ صارفین کے ہر گروپ کے لیے، ڈیوٹی فری شاپ بزنس یونٹ ٹریول کمپنی کے لیے کمیشن (تقریباً 10%) کی تلافی کرے گا۔ کوریا اور جاپان بھی اس ماڈل کو بہت اچھے طریقے سے نافذ کر رہے ہیں۔ کوریا، جاپان، تھائی لینڈ... یہاں تک کہ ایک چھوٹے صوبے تک کے ٹور پروگراموں میں شاپنگ سینٹرز اور ڈیوٹی فری دکانوں کا دورہ کرنے کا شیڈول ہوگا۔ ٹریول کمپنیاں ویتنامی صارفین کو لینے کے لیے بہت پرجوش ہیں کیونکہ صارفین کو واقعی خریداری کرنے کی ضرورت ہوتی ہے، اور کمپنیوں کو کمیشن ملتا ہے۔ دریں اثنا، ویتنام میں، کوئی بڑے شاپنگ اور تفریحی مراکز نہیں ہیں، پیسے خرچ کرنے کے لیے گاہکوں کو لے جانے کی کوئی جگہ نہیں ہے، اس لیے ٹریول کمپنیاں بین الاقوامی زائرین کو راغب کرنے میں دلچسپی نہیں رکھتی ہیں۔

ماخذ لنک