محض عارضی اسٹالز کے علاوہ، ای کامرس پلیٹ فارمز پر جعلی اشیا اور املاک دانش کی خلاف ورزی ایک نمایاں مسئلہ بنی ہوئی ہے۔ ریگولیٹری حکام کے مطابق، اگرچہ قانونی نظام میں ای کامرس کی سرگرمیوں کو کنٹرول کرنے کے لیے پہلے سے ہی ضابطے موجود ہیں، لیکن بہت سے ضابطوں نے ڈیجیٹل ماحول کی تیز رفتار ترقی کے ساتھ رفتار برقرار نہیں رکھی ہے۔
رپورٹ کے مطابق، 2025 میں، پوری مارکیٹ مینجمنٹ فورس نے 27,540 کیسز کا معائنہ کیا۔ 23,402 خلاف ورزیوں کا پتہ چلا اور ان سے نمٹا گیا۔ ریاستی بجٹ کے لیے تقریباً 372 بلین VND اکٹھا کیا؛ خلاف ورزی کرنے والے سامان کی کل مالیت تقریباً 290 بلین VND تھی، جو کہ 2024 کی اسی مدت کے مقابلے میں 31.76 فیصد کی کمی ہے۔ عملی معائنہ اور نگرانی سے معلوم ہوا ہے کہ بہت سے ای کامرس پلیٹ فارمز پر، ایسی صورت حال پیدا ہوئی ہے کہ بہت کم وقت کے لیے آن لائن اسٹورز بنائے جاتے ہیں، غیر معمولی طور پر کم قیمتوں پر اشیا فروخت کرنے سے پہلے تیزی سے غائب ہو جاتے ہیں۔ یہ سٹورز اکثر رابطے کی مکمل معلومات نہیں چھوڑتے، جس کی وجہ سے صارفین کے لیے شکایات درج کرنا یا مصنوعات کے معیار کے بارے میں رپورٹ کرنا مشکل ہو جاتا ہے۔
معائنہ کے معاملات کے بارے میں، خلاف ورزیاں بنیادی طور پر نامعلوم اصل کے سامان کی تجارت پر مرکوز تھیں۔ جعلی اشیا، املاک دانش کے حقوق کی خلاف ورزی کرنے والے سامان؛ قیمتوں کے تعین، کاروباری حالات، اور خوراک کی حفاظت سے متعلق ضوابط کی خلاف ورزیاں۔ خلاف ورزی کرنے والی اشیاء میں شامل ہیں: منجمد کھانا، کنفیکشنری، الکوحل والے مشروبات، تمباکو، کاسمیٹکس، کپڑے، جوتے، زرعی سامان، الیکٹرانکس، اور لوازمات۔
خاص طور پر، ای کامرس کے ماحول میں خلاف ورزیاں بڑھتی ہی جارہی ہیں اور مزید پیچیدہ ہوتی جارہی ہیں، جس سے مارکیٹ کے انتظام اور کنٹرول کے لیے بہت سے چیلنجز درپیش ہیں۔ مزید برآں، سوشل میڈیا پر لائیو سٹریمنگ سیلز کا استعمال جعلی یا غیر معیاری کھانا فروخت کرنے کے لیے کیا جا رہا ہے جو کہ فوڈ سیفٹی اور حفظان صحت کے معیارات پر پورا نہیں اترتے، مبالغہ آمیز اشتہاری حربے استعمال کر رہے ہیں جیسے کہ مصنوعات کو "درآمد شدہ سامان،" "علاقائی خصوصیات،" "گھر میں تیار کردہ،" "100% صاف"، یا KOLs/KOCs کو بھروسہ فراہم کرنے کے لیے لیبل لگانا۔ کچھ دکاندار صارفین کو دھوکہ دینے کے لیے غلط معلومات بھی پوسٹ کرتے ہیں، میعاد ختم یا تبدیل شدہ کوالٹی ڈیکلریشنز، یا دوسرے کاروبار کے دستاویزات کا استعمال کرتے ہیں۔
ڈپارٹمنٹ آف ڈومیسٹک مارکیٹ مینجمنٹ اینڈ ڈیولپمنٹ ( وزارت صنعت و تجارت ) کے مطابق، روایتی تجارت میں، شناخت کرنے والے عوامل بالکل واضح ہیں: بیچنے والے کا ایک مخصوص مقام ہوتا ہے، خریداروں کا براہ راست رابطہ ہوتا ہے، سامان کی آسانی سے تصدیق ہوتی ہے، اور لین دین اور ادائیگیاں شفاف ہوتی ہیں۔ اس کے برعکس، آن لائن خریداری کے ماحول میں، ان میں سے زیادہ تر عوامل مبہم ہو جاتے ہیں۔ خریدار نہیں جانتے کہ بیچنے والا کون ہے یا وہ کہاں واقع ہے۔ جہاں سامان ذخیرہ کیا جاتا ہے؛ اور مصنوعات کی اصلیت اور معیار کے بارے میں معلومات کی تصدیق کرنا مشکل ہے۔ جب مسائل پیدا ہوتے ہیں تو متعلقہ فریقوں کا سراغ لگانا اور ان کی تصدیق کرنا بھی انتہائی پیچیدہ ہوتا ہے۔
خاص طور پر سوشل میڈیا پلیٹ فارمز اور ای کامرس سائٹس پر، فروخت کنندگان کی شناخت اور مصنوعات کے معیار کو کنٹرول کرنا ایک بڑا چیلنج ہے۔ شفافیت کا یہ فقدان غیر معیاری، جعلی اور اسمگل شدہ اشیا کو مارکیٹ میں گھسنے کے لیے خامیاں پیدا کرتا ہے، جس سے صارفین کو خطرات لاحق ہوتے ہیں۔
ماخذ: https://baolamdong.vn/san-thuong-mai-dien-tu-quan-chat-de-tranh-thoi-phong-414057.html
تبصرہ (0)