شوپی یکم اپریل سے نئی فیسیں لگانے کے بارے میں بات کر رہے ہیں۔

شوپی ویتنام کے نمائندے نے کہا کہ فیس ڈھانچہ ایڈجسٹمنٹ سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے شوپی کی کوششوں کا حصہ ہے، جس سے پلیٹ فارم پر خریداروں اور فروخت کنندگان دونوں کو بہترین تجربہ حاصل ہو گا۔ فیس کا نیا ڈھانچہ مکمل مارکیٹ ریسرچ کی بنیاد پر بنایا گیا ہے، کمپنی ایڈجسٹمنٹ کرنے کے لیے فیڈ بیک کو بھی مسلسل سنتی ہے، جس کا مقصد ایک صحت مند مسابقتی ای کامرس ماحول اور پائیدار ترقی بنانا ہے۔

شوپی ویتنام کے نمائندے نے کہا کہ مفت شپنگ ایک اہم عنصر ہے جو صارفین کو آن لائن خریداری کرنے کی ترغیب دیتی ہے۔ 1 اپریل 2025 سے لاگو نئی فیس کے بارے میں فروخت کنندگان کی رائے سننے کے بعد، Shopee ویتنام اس فیس کے بارے میں مزید مخصوص نقطہ نظر فراہم کرنا چاہتا ہے۔

اسی مناسبت سے، مارچ کے اوائل میں، شوپی نے شوپی مال کے باہر بیچنے والوں کے لیے اپنی پالیسی کو اپ ڈیٹ کیا، جس میں اس کے مقررہ فیس کے ڈھانچے میں تبدیلیاں بھی شامل ہیں۔ اس ایڈجسٹمنٹ کا مقصد فروخت کنندگان کے لیے فیس کے ڈھانچے کو آسان بنانا ہے۔

خاص طور پر، 1 اپریل 2025 کے بعد لاگو مقررہ فیس میں شپنگ سروس فیس شامل ہوگی (ہر پروڈکٹ کے زمرے کے لیے حسب ضرورت اس بات کو یقینی بنانے کے لیے کہ کل لاگت مناسب ہے)۔ اس طرح، Shopee تمام فروخت کنندگان پر لاگو 500,000 VND تک کے مفت شپنگ کوڈز کی ایک سیریز کے ساتھ، پوری منزل کے لیے شپنگ فیس پروموشن فراہم کرے گا۔

اعداد و شمار کے مطابق، مفت شپنگ ان اہم عوامل میں سے ایک ہے جو آن لائن خریداری کے رویے کو فروغ دیتے ہیں۔ اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ 1 اپریل 2025 سے پہلے، شوپی کے ذریعے فروخت ہونے والے 90% سے زیادہ آرڈرز پراڈکٹس کی ادائیگی کرتے وقت مفت شپنگ کوڈز کے ساتھ لاگو ہوتے تھے۔ اندرونی اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ فری شپ ایکسٹرا میں حصہ لینے والے فروخت کنندگان کی آمدنی میں 2-5 گنا اضافہ ہو سکتا ہے اور آرڈرز کی تعداد میں نمایاں اضافہ ریکارڈ کیا گیا ہے۔

اس کے علاوہ، دو تہائی سے زیادہ Shopee فروخت کنندگان نے Freeship Xtra پروگرام میں شمولیت اختیار کی ہے، جس کی سروس فیس ہر ایک پروڈکٹ کی فروخت کی قیمت پر زیادہ سے زیادہ VND50,000 کے 6% کے برابر ہے۔ اس طرح، 1 اپریل 2025 کے بعد، زیادہ تر فروخت کنندگان کو صرف ایک معمولی مقررہ فیس میں اضافہ یا کوئی تبدیلی نظر نہیں آئے گی۔

"تمام ٹرانزیکشنز پر مفت شپنگ لاگو کرنے کے لیے شپنگ سروس فیس کو مقررہ فیس میں ضم کرنے سے خریداروں کے لیے خریداری کے تجربے کو زیادہ آسانی سے، آسانی سے، اقتصادی اور مثبت طور پر بڑھانے میں مدد ملے گی۔ فکسڈ فیس کے ڈھانچے میں تبدیلی توسیع شدہ مفت شپنگ پروگرام سے پوری ہوتی ہے اور دکانداروں کی اکثریت کے لیے اہم تبدیلیاں پیدا نہیں کرے گی۔"

1 اپریل 2025 کے بعد، پلیٹ فارم کے لیے کل ادائیگی کی فیس 12% - 15% کی بجائے 6.5% - 15% (ایکسٹرا واؤچر پیکج اور ایکسٹرا مواد پیکج کے لیے سروس فیس کو چھوڑ کر) پہلے کی طرح، انڈسٹری پر منحصر ہو جائے گی۔

کئی صنعتوں نے فیسوں میں کمی کی ہے۔

شوپی ویتنام کے ایک نمائندے نے کہا کہ، ذیل میں شوپی مال سے تعلق نہ رکھنے والے فروخت کنندگان کے لیے مخصوص فیس ٹیبل پر عمل کرتے ہوئے، یہ دیکھا جا سکتا ہے کہ کچھ پروڈکٹ کیٹیگریز کے لیے، فیس کے ڈھانچے میں شوپی کی تبدیلی کا مطلب ہے کہ 1 اپریل 2025 کے بعد فروخت کنندگان پلیٹ فارم کو ادا کرنے والی کل فیس یکم اپریل 2025 سے کم ہوگی۔

خاص طور پر، کمپیوٹر اور لیپ ٹاپ، فون اور لوازمات (بشمول فون اور ٹیبلیٹ) کی صنعت کے لیے یکم اپریل سے پہلے کل فیس 12% تھی (بشمول فری شپ ایکسٹرا سروس فیس)، یکم اپریل کے بعد یہ گھٹ کر صرف 6.5% رہ گئی۔ اسی طرح دیگر الیکٹرانکس صنعتوں (بشمول فری شپ ایکسٹرا) کے لیے فیس 14% سے کم ہو کر 12% ہو گئی ہے۔

کھیلوں اور آؤٹ ڈور، گھڑیوں، سفر اور سامان کی کیٹیگریز کی کل فیسوں میں 15 فیصد سے 14 فیصد تک کمی کی جائے گی۔ دیگر کیٹیگریز جیسے کہ صحت، ماں اور بچہ، گھر اور رہائش، بھی ان کی فیسیں 15 فیصد سے کم کر کے 14.5 فیصد کر دی جائیں گی۔ کاروں اور موٹر سائیکلوں کی صرف دو کیٹیگریز کو 15 فیصد سے کم کر کے صرف 9 فیصد کیا جائے گا۔

تاہم، باقی پروڈکٹ کیٹیگریز کے لیے، اگر بیچنے والا فری شپ ایکسٹرا پیکج میں حصہ نہیں لیتا ہے تو تقریباً 6% فیس میں اوسط اضافہ ہوتا ہے۔

غیر شوپی مال بیچنے والوں کے لیے فیس کا خلاصہ پروڈکٹ کے زمرے کے لحاظ سے تقسیم کیا گیا ہے (ایکسٹرا واؤچر پیکج اور ایکسٹرا مواد پیکج کے لیے سروس فیس کو چھوڑ کر)۔ فیس کا حساب ان شاپ آرڈرز پر کیا جاتا ہے جو کامیابی کے ساتھ ڈیلیور ہو جاتے ہیں یا ان کی واپسی اور رقم کی واپسی کی درخواست ہوتی ہے جو فوری طور پر واپسی کے لیے قبول کر لی جاتی ہے (سوائے آئٹم موصول نہ ہونے کی وجہ کے)۔

شوپی کے نمائندے نے کہا کہ فیس کے ڈھانچے کو ایڈجسٹ کرنا سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے شوپی کی کوششوں کا حصہ ہے، جس سے پلیٹ فارم پر خریداروں اور فروخت کنندگان دونوں کو بہترین تجربہ ملتا ہے۔ فیس کا نیا ڈھانچہ مکمل مارکیٹ ریسرچ کی بنیاد پر بنایا گیا ہے، جو کہ ایڈجسٹ کرنے کے لیے فیڈ بیک کو مسلسل سنتا ہے، جس کا مقصد ایک صحت مند مسابقتی ای کامرس ماحول اور پائیدار ترقی بنانا ہے۔ فیس کے نئے ڈھانچے کے بارے میں مخصوص تفصیلات کا باضابطہ طور پر اعلان کیا گیا ہے: https://banhang.shopee.vn/edu/article/24207

VND500,000 تک کے توسیعی شپنگ فیس سپورٹ پروگرام کے علاوہ، Shopee نے پالیسی کی منتقلی کی مدت کے دوران بیچنے والے کے سوالات کے جواب دینے کے لیے تیار ٹیم تیار کرتے ہوئے، آن لائن ٹیوٹوریلز، اپ ڈیٹ شدہ تفصیلی دستاویزات اور اپ گریڈ شدہ سیلز ٹولز میں بھی اضافہ کیا۔

"Shopee ہمیشہ فروخت کنندگان کو مزید فوائد پہنچانے کے لیے دوبارہ سرمایہ کاری کرنے کی کوشش کرتی ہے، بشمول مارکیٹنگ ٹولز کو بہتر بنانا، خریداری کے تجربات کو بہتر بنانا اور صارفین تک رسائی کے مواقع کو بڑھانا۔ پلیٹ فارم فعال طور پر آپریشنز سے متعلق پالیسیوں کو اپ گریڈ کرتا ہے اور صارفین کو بہترین سودے لانے کے لیے برانڈز اور فروخت کنندگان کے ساتھ کوآرڈینیٹ کرتا ہے، جبکہ اب بھی منافع کی سالمیت کو یقینی بناتا ہے، جیسا کہ تمام دکانداروں کے لیے لائیو فیچرز اور شوپنگ کے لیے لائیو فیچرز فروخت کرنے والوں کے لیے ایک جیسے مسائل پیدا ہوں گے۔ ایک شوپی کے نمائندے نے کہا کہ صارفین کو خریداری کا ایک بہتر تجربہ فراہم کرنے کے لیے اپ گریڈ کیا جاتا ہے، اس طرح فروخت کنندگان کی فروخت میں اضافہ ہوتا ہے، یہ اصلاحات فروخت کنندگان کو زیادہ مؤثر طریقے سے کام کرنے، زیادہ سے زیادہ صارفین تک پہنچنے اور اعتماد کے ساتھ اپنے کاروبار کو بڑھانے کے لیے بنائی گئی ہیں۔

ماخذ