ین بائی میں سیاحت کی ڈیجیٹلائزیشن

ین بائی میں سیاحت کا جائزہ

ین بائی شمالی ویتنام کا ایک پہاڑی صوبہ ہے، جو اپنے قدرتی مناظر، تاریخی مقامات، اور کمیونٹی پر مبنی سیاحتی سرگرمیوں کے لیے قابل ذکر ہے، جیسے مو کانگ چائی اپنے شاندار چھت والے چاول کے کھیتوں اور نسلی اقلیتی گاؤں، یا مشہور تھاک با جھیل کے علاقے کے ساتھ۔ تاہم، ین بائی صوبے میں سیاحت کی صنعت کو اب بھی بہت سے چیلنجز کا سامنا ہے، خاص طور پر سیاحوں کو ممکنہ مقامات سے جوڑنے اور فروغ دینے میں۔

ڈیجیٹلائزیشن کا عمل شروع ہونے سے پہلے، ین بائی کی سیاحت کی صنعت بنیادی طور پر روایتی پروموشنل طریقوں جیسے پوسٹرز، بروشرز، ایونٹ آرگنائزیشن، یا ٹریول ایجنسیوں پر انحصار کرتی تھی۔ تاہم، ڈیجیٹل میڈیا تک محدود رسائی اور جدید سپورٹ ٹولز کی کمی کا مطلب یہ ہے کہ سیاحت کی صلاحیت کو استعمال نہیں کیا گیا۔ لہذا، سیاحتی سرگرمیوں میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا اطلاق ایک فوری ضرورت بن گیا۔

ین بائی میں سیاحت کی ڈیجیٹلائزیشن کا عمل: ابتدائی اقدامات

سیاحت کی صنعت کو فروغ دینے کے لیے جدت کی ضرورت کو تسلیم کرتے ہوئے، ین بائی نے مختلف ڈیجیٹل سلوشنز کو نافذ کرنا شروع کر دیا ہے۔ ایک خاص بات آن لائن پلیٹ فارمز کی ترقی ہے، جس میں ایک آفیشل ٹورازم ویب سائٹ اور موبائل ایپلیکیشنز شامل ہیں، تاکہ زائرین کے لیے جامع اور آسانی سے قابل رسائی سیاحتی معلومات فراہم کی جا سکیں۔

صوبے کی سیاحت کی ویب سائٹ، جو مقامات، رہائش، کھانوں اور ٹور پروگراموں کے بارے میں معلومات کو یکجا کرتی ہے، سیاحوں کو آسانی سے اپنے دوروں کی منصوبہ بندی کرنے میں مدد کرنے کا ایک اہم ذریعہ بن گئی ہے۔ موبائل ٹورازم ایپلی کیشنز جیسے "ین بائی ٹریول" یا سمارٹ میپ ایپلی کیشنز نے سیاحوں کو آسانی سے پرکشش مقامات، گیسٹ ہاؤسز، ہوٹلوں اور ثقافتی سرگرمیوں کی تلاش میں مدد کی ہے، اس طرح ان کے تجربے میں اضافہ ہوا ہے۔

سیاحت کے انتظام میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا اطلاق

ین بائی میں سیاحت کی ڈیجیٹلائزیشن کا ایک اہم عنصر سمارٹ ٹورازم مینجمنٹ ٹیکنالوجیز کا اطلاق ہے۔ صوبائی حکام نے سی آر ایم (کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ) سافٹ ویئر کا استعمال کرتے ہوئے صارفین کے تعلقات کو ٹریک کرنے اور ان کی پرورش کے لیے ٹورسٹ مینجمنٹ سسٹم نافذ کیا ہے، اس طرح مزید موثر پروموشنل حکمت عملی تیار کی گئی ہے۔

یہ انتظامی نظام سیاحوں کے بارے میں معلومات کو ٹریک کرنے میں مدد کرتا ہے، بشمول بکنگ کی تاریخ، ترجیحات، پسندیدہ پرکشش مقامات، اور خدمات جو انہوں نے استعمال کی ہیں۔ اس سے، سیاحت کی صنعت ہر کسٹمر گروپ کے لیے تیار کردہ سفری پیکجز تجویز کر سکتی ہے، جبکہ ساتھ ہی ساتھ اطمینان کو بڑھاتی ہے اور صارفین کو طویل مدت تک برقرار رکھتی ہے۔

مزید برآں، ورچوئل رئیلٹی (VR) اور اگمینٹڈ رئیلٹی (AR) ٹیکنالوجیز کا استعمال بھی ین بائی میں سیاحت کو ڈیجیٹل بنانے میں ایک اہم قدم ہے۔ یہ ایپلی کیشنز سیاحوں کو صوبے کے مشہور مقامات کا تجربہ کرنے کی اجازت دیتی ہیں بغیر ان کا ذاتی طور پر دورہ کیے ۔ اس سے نہ صرف ثقافتی ورثے کی حفاظت میں مدد ملتی ہے بلکہ دور دراز سے سیاحوں کی توجہ بھی مبذول ہوتی ہے، خاص طور پر COVID-19 وبائی مرض کے تناظر میں جس نے ذاتی طور پر سفر کرنے کے امکانات کو کم کر دیا۔

ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے سیاحت کے فروغ کو بڑھانا۔

سیاحوں کو اپنی طرف متوجہ کرنے کے لیے، ین بائی نے سیاحت کو فروغ دینے کے لیے سوشل میڈیا اور آن لائن پلیٹ فارمز کا بڑی دلیری سے استعمال کیا ہے۔ فیس بک، انسٹاگرام، ٹک ٹاک اور یوٹیوب جیسی سوشل میڈیا سائٹس کو ین بائی سیاحت کی تصویر بنانے کے لیے پوری طرح استعمال کیا گیا ہے۔ پرکشش سفری ویڈیوز، قدرتی مقامات کی خوبصورت تصاویر اور ین بائی میں نسلی اقلیتوں کی منفرد ثقافتی کہانیاں بڑے پیمانے پر شیئر کی جاتی ہیں۔

Yen Bai صوبے کی منزلوں کی تشہیر کو بڑھانے کے لیے اہم رائے دہندگان (KOLs) اور مشہور ٹریول ویب سائٹس کے ساتھ بھی تعاون کرتی ہے۔ TikTok، YouTube، اور Facebook پر میڈیا مہمات نے ین بائی کو بڑی تعداد میں نوجوان سیاحوں اور نئے اور غیر معروف مقامات کی تلاش میں دلچسپی رکھنے والوں تک پہنچنے میں مدد کی ہے۔

سمارٹ ٹورازم: ین بائی میں سیاحت کا مستقبل۔

ٹیکنالوجی کی ترقی کے ساتھ، ین بائی کا مقصد مستقبل میں سمارٹ سیاحت کی تعمیر کرنا ہے۔ یہ صرف مینجمنٹ میں ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے کے بارے میں نہیں ہے، بلکہ سیاحت کے اعلیٰ تجربات پیدا کرنے کے بارے میں بھی ہے، جس سے سیاحوں کو اپنے دوروں کے معیار کو بڑھانے کے لیے ٹیکنالوجی کی صلاحیت کو زیادہ سے زیادہ کرنے میں مدد ملتی ہے۔

خاص طور پر، ین بائی ایک سمارٹ ٹورزم سسٹم نافذ کر رہا ہے، جہاں سیاح معلومات تلاش کرنے، ٹور بک کرنے، الیکٹرانک ادائیگی کرنے، یا آن لائن ٹورز میں حصہ لینے کے لیے موبائل ایپلیکیشنز کا استعمال کر سکتے ہیں۔ یہ حل نہ صرف سیاحوں کے تجربے کو بہتر بناتے ہیں بلکہ مقامی سیاحت کی صنعت کی پائیدار ترقی کو بھی فروغ دیتے ہیں۔

اس کے علاوہ، ین بائی ڈیجیٹل سیاحتی مصنوعات بھی تیار کر رہا ہے جیسے کہ ٹریول ای بک، ورچوئل ٹورز، اور ڈیجیٹل یادگاریں، اس طرح سیاحوں اور مقامات کے درمیان گہرا تعلق پیدا ہو رہا ہے۔

سیاحت کو ڈیجیٹل بنانے میں نمایاں پیش رفت کے باوجود، ین بائی کو اب بھی کئی چیلنجز کا سامنا ہے۔ ایک بڑی مشکل پہاڑی اور دور دراز علاقوں میں محدود انٹرنیٹ کوریج ہے، جو سیاحوں کی آن لائن سیاحت کی معلومات اور خدمات تک رسائی کو متاثر کرتی ہے۔

مزید برآں، سیاحت کی صنعت میں انسانی وسائل کی تربیت اور صلاحیت سازی، خاص طور پر ٹیکنالوجی کے استعمال اور آن لائن ٹورازم مینجمنٹ کی مہارتیں، صنعت کی پائیدار ترقی کو یقینی بنانے کے لیے ایک اہم عنصر ہے۔

ین بائی میں سیاحت کی ڈیجیٹلائزیشن سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور صوبے کی سیاحت کو فروغ دینے کے لیے ایک مثبت قدم ہے۔ سمارٹ وزیٹر مینجمنٹ سے لے کر آن لائن سیاحت کے فروغ تک نئی ٹیکنالوجیز کے استعمال کے ساتھ، ین بائی آہستہ آہستہ ویتنامی سیاحت کے نقشے پر اپنی پوزیشن کو ثابت کر رہی ہے۔ تاہم، سمارٹ ٹورازم اور پائیدار ترقی کے ہدف کو حاصل کرنے کے لیے، ین بائی کو ڈیجیٹل انفراسٹرکچر میں سرمایہ کاری جاری رکھنے اور مقامی سیاحتی کمیونٹی کی صلاحیت کو بڑھانے کی ضرورت ہے، تاکہ ملکی اور بین الاقوامی سیاحوں کے لیے بہترین سیاحتی تجربات پیدا کیے جاسکیں۔

ماخذ: https://mic.gov.vn/so-hoa-du-lich-yen-bai-197241213093642456.htm