ڈیجیٹل تبدیلی کے ذریعے حکومت اور لوگوں کے درمیان "رابطے" کو بڑھانا

BBK - حالیہ دنوں میں سوشل نیٹ ورکنگ گروپس کی فعال اور پرجوش سرگرمیوں اور ڈیجیٹل تبدیلی نے تمام سطحوں پر حکام اور لوگوں کے درمیان روابط، بات چیت اور دوستی اور ہم آہنگی پیدا کرنے میں مدد کی ہے۔

معلومات کو تیزی سے پھیلانے کے لیے چینل

سونگ کاؤ کو ڈیجیٹل تبدیلی کی سرگرمیوں میں باک کان شہر کے سرکردہ وارڈز میں سے ایک سمجھا جاتا ہے، جو حکومت اور عوام کے درمیان باہمی تعلق کو مضبوط کرتا ہے۔

باک کان شہر کے سونگ کاؤ وارڈ کی پیپلز کمیٹی "ون سٹاپ شاپ" پر عوامی خدمت کے پورٹل کے ذریعے لوگوں کو انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کی ہدایت دے رہی ہے۔

وارڈ پیپلز کمیٹی کی وائس چیئر مین محترمہ ہوانگ تھی تھان ہیوین علاقے میں ڈیجیٹل تبدیلی کے کام کے نتائج کا ذکر کرتے ہوئے پرجوش تھیں۔ 10,000 سے زیادہ لوگوں کی آبادی والے شہری علاقے کے مرکزی وارڈز میں سے ایک ہونے کے ناطے، ایک بڑا علاقہ... لوگوں کو بروقت مطلع کرنا اور ان کی خدمت کرنا ایک فوری کام ہے۔

2020 کے بعد سے، جب CoVID-19 کی وبا پھیلی اور سماجی دوری کو نافذ کرنا پڑا، سونگ کاؤ وارڈ کی پیپلز کمیٹی نے فوری طور پر سوشل نیٹ ورک Zalo (Zalo آفیشل اکاؤنٹ) پر ایک فیس بک فین پیج اور ایک آفیشل معلوماتی صفحہ قائم کیا۔ وارڈ میں محلے کے رہنماؤں کے ساتھ ایک زالو گروپ ہے، اور ساتھ ہی، محلے کے رہنماؤں کو ہدایت کی کہ وہ انتظامی علاقے میں گھرانوں پر مشتمل ایک زالو گروپ قائم کریں۔ اس کے علاوہ وارڈ نے تمام سطحوں پر کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیم کے قیام کی ہدایت کی۔ یہ ٹیم لوگوں کے قریب ایک قوت ہے، ڈیجیٹل پلیٹ فارمز، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی، اور ڈیجیٹل مہارتوں کو لوگوں تک پہنچانے میں مدد کے لیے ایک بڑھا ہوا بازو ہے۔

مندرجہ بالا حل کے مضبوط اور ہم آہنگی سے عمل درآمد کے بعد سے، حکومت اور عوام کے درمیان رابطہ نمایاں طور پر مضبوط ہوا ہے۔ وارڈ کا OA Zalo صفحہ صوبائی پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر سے بھی براہ راست لنک کرتا ہے۔ انتظامی طریقہ کار سے متعلق مسائل کا حکام اور ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیموں کے ذریعے فوری جواب دیا جاتا ہے، اس لیے یہ بہت آسان ہے۔ لوگوں اور حکومت کے درمیان بات چیت بھی تیز اور براہ راست ہوتی ہے، بغیر کوئی فون نمبر تلاش کیے، میٹنگ کا انتظار کیے، یا بہت سے ثالثوں سے گزرے۔ مثال کے طور پر، حال ہی میں مفت ذیابیطس اسکریننگ کی پالیسی تھی، لیکن دستاویز امتحان کی تاریخ کے بہت قریب پہنچ گئی تھی۔ اگر معلومات کو روایتی طریقے سے لوگوں تک پہنچایا جاتا تو دیر ہو چکی ہوتی، لیکن سوشل نیٹ ورکس کے ذریعے معلوماتی گروپس کی بدولت لوگ فوری طور پر اس پالیسی کو سمجھنے میں کامیاب ہو گئے...

دفتر شماریات، سونگ کاؤ وارڈ پیپلز کمیٹی کے ایک اہلکار مسٹر وو ویت ہنگ نے مزید کہا: عوامی خدمات کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے، ریسپشن اینڈ رزلٹ ڈیپارٹمنٹ میں، کمیونٹی ڈیجیٹل ٹیکنالوجی ٹیم کا عملہ ہمیشہ آن لائن عوامی انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں لوگوں کی مدد کے لیے ڈیوٹی پر موجود ہوتا ہے۔ یہ وارڈ انتظامی طریقہ کار کو دیکھنے کے لیے لوگوں کے لیے QR کوڈز پوسٹ کرنے میں بھی پیش پیش ہے...

حکومت اور عوام کے درمیان روابط بڑھائیں۔

"ڈیجیٹل ٹکنالوجی اور ڈیجیٹل تبدیلی کے اطلاق نے نچلی سطح پر پروپیگنڈے کے طریقوں اور تاثیر کو مثبت طور پر تبدیل کر دیا ہے،" مسٹر ما ڈنہ چاپ، رہائشی گروپ نمبر 13، سونگ کاؤ وارڈ کے سربراہ نے کہا۔

سونگ کاؤ وارڈ، باک کان شہر کے حکام لوگوں کو انتظامی طریقہ کار کو دیکھنے کے لیے QR کوڈز اسکین کرنے کی ہدایت کرتے ہیں۔

وارڈ کی ہدایت پر عمل کرتے ہوئے، رہائشی گروپ نمبر 13 نے 2020 میں ایک Zalo گروپ قائم کیا، جس نے تقریباً 90% گھرانوں کو شرکت کے لیے راغب کیا، جس میں 2-3 اراکین والے گھرانے بھی شامل ہیں جو معلومات کو تیزی سے سمجھنے کے لیے گروپ میں شامل ہوئے۔ پہلے کی بجائے، ہر بار جب وہ پالیسی کی معلومات پہنچانا چاہتے تھے، جھنڈا لگانا چاہتے تھے، گلیوں کی عام صفائی کرتے تھے... رہائشی گروپ لیڈر کو بورڈ پر لکھنا پڑتا تھا، لاؤڈ اسپیکر کا استعمال کرنا پڑتا تھا، گانگ مارنا پڑتا تھا، دستاویزات کی فوٹو کاپی کر کے گھر والوں تک پہنچانا پڑتا تھا، اب انہیں صرف زلو گروپ پر معلومات پوسٹ کرنے کی ضرورت ہے تاکہ ہر کسی کو جان سکیں اور معلومات پھیلائیں۔

نونگ تھونگ کمیون میں، کمیون پیپلز کمیٹی کے چیئرمین مسٹر ٹریو وان نوک نے کہا: پارٹی کمیٹی اور کمیون حکومت نے گاؤں کے سربراہوں اور پارٹی سیل سیکرٹریوں کے لیے اندرونی معلوماتی گروپ قائم کیے ہیں۔ صرف یہی نہیں، کمیون میں تمام شعبوں، اکائیوں اور انجمنوں کے اپنے معلوماتی گروپ بھی ہیں۔ لہٰذا، اگرچہ یہ ایک دیہی علاقہ ہے جس میں وسیع رقبہ اور سڑکیں شہری مراکز کی طرح آسان نہیں ہیں، پارٹی کمیٹی اور حکومت اور عوام کے درمیان معلومات اب بھی ہموار اور بروقت ہے...

پروپیگنڈا کے کام اور آن لائن انتظامی طریقہ کار کے تصفیہ میں ڈیجیٹل ٹیکنالوجی اور سوشل نیٹ ورکس کا اطلاق اسمارٹ فون استعمال کرنے والے لوگوں کی شرح سے گہرا تعلق رکھتا ہے۔ کیونکہ یہ آن لائن آپریشنز تک رسائی اور انجام دینے کا ایک مقبول اور آسان ذریعہ ہے۔ اس لیے اسمارٹ فونز کے استعمال کو مقبول بنانے کے ساتھ ساتھ آنے والے وقت میں تمام سطحوں اور شعبوں میں پروپیگنڈہ کرنے کی ضرورت ہے تاکہ لوگ اس کے فوائد کو دیکھ سکیں اور ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں حصہ لینے کے لیے زیادہ فعال ہوں۔ سونگ کاؤ وارڈ اور نونگ تھونگ کمیون کے تجربات کا حوالہ دینے اور مقامی لوگوں کے ذریعہ نقل کرنے کی ضرورت ہے۔

ماخذ لنک: https://baobackan.com.vn/tang-ket-noi-giua-chinh-quyen-voi-nguoi-dan-nho-chuyen-doi-so-post52547.html