ڈیجیٹل ادائیگیاں، ٹیکس کی شفافیت - حصہ 1

ڈیجیٹل معیشت کے دور میں، ہر QR کوڈ اسکین یا رقم کی منتقلی محض سہولت کا معاملہ نہیں ہے، بلکہ صارفین کی نفاست اور مالی تحفظ کا بھی ایک پیمانہ ہے۔

تاہم، بہت سے روایتی بازاروں اور انفرادی کاروباروں میں، نقد رقم سے ادائیگی کرنے کی عادت اب بھی پریشان کن اعداد و شمار کے خلا پیدا کر رہی ہے۔ ٹریس کے بغیر ٹرانزیکشنز نہ صرف خریداروں کو قانونی طور پر نقصان میں ڈالتی ہیں جب تنازعات پیدا ہوتے ہیں، بلکہ بلواسطہ طور پر انوائسز اور ٹیکس کی ذمہ داریوں سے متعلق ضوابط کی خلاف ورزیوں میں بھی سہولت فراہم کرتے ہیں۔ ڈیجیٹل ادائیگیوں کو صحیح معنوں میں پھیلانے کے لیے، ایک مضبوط ہم آہنگی کی ضرورت ہے، محفوظ تکنیکی انفراسٹرکچر سے لے کر انفرادی بیداری میں گہری تبدیلی تک، پائیدار ترقی کے لیے شفافیت کو ایک بنیادی قدر بنانا۔

Winmart سپر مارکیٹ میں کیش لیس ادائیگی۔ تصویر: Tran Viet/TTXVN

ویتنام نیوز ایجنسی (VNA) کے نامہ نگاروں نے روایتی کھپت کی عادات سے ڈیجیٹل ذہنیت کی طرف تبدیلی کی عکاسی کرنے والے مضامین کا ایک سلسلہ تیار کیا ہے۔ کیش لیس ادائیگیوں کے ذریعے ایک ایماندار کاروباری ماحول کی تعمیر میں رکاوٹوں، عملی فوائد اور اسٹیک ہولڈرز کی ذمہ داریوں کا بھی تجزیہ کرتا ہے۔

سبق 1: صارفین کے تحفظ کی تہہ

روزمرہ کے لین دین میں، صارفین نقد رقم، بینک ٹرانسفر، ای-والٹس، یا کیو آر کوڈز سے ادائیگی کر سکتے ہیں۔ ہر طریقہ کو مکمل ہونے میں صرف چند سیکنڈ لگتے ہیں، لیکن لین دین کے لیے شفافیت کی مختلف سطحیں پیدا ہوتی ہیں۔ بینک یا الیکٹرانک پلیٹ فارم کے ذریعے ادائیگی کرتے وقت، ادائیگی کے نظام میں لین دین کی معلومات ریکارڈ کی جاتی ہیں۔ اس کے برعکس، جب کسی رسید یا دستاویزات کے بغیر نقد رقم ادا کرتے ہیں، تو لین دین میں کوئی تنازعہ پیدا ہونے کی صورت میں تصدیق کے لیے تقریباً کوئی ڈیٹا نہیں ہوتا ہے۔

قانون کے مطابق، شہریوں کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ اپنی ادائیگی کا طریقہ منتخب کریں، یا تو نقد یا بینک ٹرانسفر۔ تاہم، یہ انتخاب صارفین کے حقوق پر بھی مختلف اثرات مرتب کرتا ہے۔ جب لین دین بینکنگ سسٹم یا الیکٹرانک ادائیگی کے پلیٹ فارم کے ذریعے کیا جاتا ہے، تو ہر ادائیگی ایک ڈیٹا ٹریس چھوڑ دیتی ہے۔ اس کے برعکس، رسید یا دستاویزات کے بغیر نقد ادائیگی کرتے وقت، لین دین تقریباً کوئی نشان نہیں چھوڑتا۔ جھگڑے کی صورت میں خریدار کے لیے یہ ثابت کرنا بہت مشکل ہوتا ہے کہ خریداری ہوئی ہے۔

ویتنام کنزیومر پروٹیکشن ایسوسی ایشن کے مطابق، بہت سے شکایات کے معاملات میں، حل مشکل ہوتا ہے کیونکہ صارفین کے پاس تصدیق کے لیے رسیدیں یا ادائیگی کا ڈیٹا نہیں ہوتا ہے۔ جب بینکنگ سسٹم میں لین دین کو ریکارڈ نہیں کیا جاتا ہے اور سیلز کے دستاویزات نہیں ہوتے ہیں، تو حکام کے لیے بیچنے والے کی ذمہ داری کا تعین کرنا بہت مشکل ہوتا ہے۔

خاص طور پر، موجودہ ضوابط کے مطابق، سامان اور خدمات کے بیچنے والے خریداروں کو ضرورت کے مطابق رسیدیں اور رسیدیں جاری کرنے کے ذمہ دار ہیں۔ ضرورت کے مطابق رسیدیں اور رسیدیں جاری کرنے میں ناکامی قانونی پالیسیوں کی خلاف ورزی ہے اور بعض صورتوں میں قانونی خلاف ورزیوں کا باعث بن سکتی ہے۔ تاہم، عملی طور پر، بہت سے نقد لین دین اب بھی اس ضابطے کی خلاف ورزی کر رہے ہیں، جس سے صارفین کے حقوق معطل ہیں۔

ہنوئی میں ایک دفتری کارکن محترمہ Nguyen Viet Ha نے کہا کہ وہ چھوٹی دکانوں پر سامان خریدتے وقت نقد رقم ادا کرتی تھیں۔ پرائیویٹ اسٹور سے خریدی گئی الیکٹرانک پراڈکٹ میں دشواری کا سامنا کرنے کے بعد ہی اسے لین دین کی رسیدیں نہ ہونے کے خطرات کا احساس ہوا۔

"جب میں شکایت کرنے واپس گئی تو اسٹور نے کہا کہ ان کے پاس اس بات کا کوئی ثبوت نہیں ہے کہ میں نے وہاں خریداری کی ہے۔ تب مجھے احساس ہوا کہ اگر میں نے بینک ٹرانسفر کیا ہے تو کم از کم میرے بینک میں لین دین کی تاریخ موجود ہوگی،" محترمہ ہا نے بتایا۔

فروخت کے لین دین میں، تنازعات کی صورت میں ادائیگی کا ثبوت اہم ہے۔ اگر ادائیگی بینک ٹرانسفر یا QR کوڈ کے ذریعے کی جاتی ہے، تو وقت، رقم، اور وصول کنندہ کے اکاؤنٹ کے بارے میں معلومات بینک یا ادائیگی کے درمیانی نظام میں محفوظ کی جاتی ہیں۔

اس کے برعکس، نقد ادائیگی کرتے وقت اور رسید یا دستاویزات کے بغیر، لین دین کا عملی طور پر کوئی نشان نہیں رہتا۔ جب تنازعات پیدا ہوتے ہیں، تو خریدار کے لیے یہ ثابت کرنا بہت مشکل ہوتا ہے کہ لین دین موجود تھا۔ بہت سے معاملات میں، صارفین کو قانونی نظام میں نقصان پہنچایا جاتا ہے۔

ہو چی منہ شہر کے ایک گاہک مسٹر بوئی ہانگ نگوین نے کہا کہ وہ اپنی زیادہ تر خریداری کے لین دین کے لیے عادتاً بینک ٹرانسفر یا QR کوڈ سکیننگ کے ذریعے ادائیگی کرتے ہیں۔

"ادائیگی کے بعد، فون فوری طور پر رقم اور وقت دکھاتا ہے۔ اگر تصدیق کی ضرورت ہو، تو بس لین دین کی تاریخ چیک کریں،" مسٹر نگوین نے کہا۔

الیکٹرانک ادائیگیوں میں اضافہ ویتنام میں ڈیجیٹل ادائیگی کے بنیادی ڈھانچے کی تیزی سے توسیع کی عکاسی کرتا ہے۔ اسٹیٹ بینک آف ویتنام کے مطابق، 2026 کے پہلے تین مہینوں میں، کیش لیس ادائیگی کے لین دین کی تعداد میں گزشتہ سال کی اسی مدت کے مقابلے میں تقریباً 38 فیصد اضافہ ہوا ہے، جب کہ لین دین کی مالیت میں 14 فیصد سے زیادہ کا اضافہ ہوا ہے۔ خاص طور پر، انٹرنیٹ اور موبائل فون کے ذریعے ہونے والی لین دین کل ادائیگی کے لین دین کا بڑھتا ہوا بڑا حصہ ہے، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ معاشی زندگی میں الیکٹرانک ادائیگیاں ایک عام طریقہ بنتی جا رہی ہیں۔

اس کے علاوہ، بینکنگ سسٹم نے لین دین میں رسک کنٹرول کے بہت سے ٹولز بھی لاگو کیے ہیں۔ اس وقت لاگو ہونے والے ٹولز میں سے ایک بیک وقت ادائیگی کی معلومات کا انتظام، نگرانی اور دھوکہ دہی سے بچاؤ کا نظام (SIMO) ہے۔

یہ نظام کریڈٹ اداروں کو مشتبہ کھاتوں کی اطلاع دینے اور پورے بینکنگ سسٹم میں الرٹ شیئر کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ جب کسی غیر معمولی لین دین کا پتہ چلتا ہے، تو بینک لین دین مکمل ہونے سے پہلے صارف کو الرٹ بھیج سکتا ہے۔

SIMO سسٹم استعمال کرنے والے یونٹس کی رپورٹس کے مطابق، 12 اپریل 2026 تک، 3.7 ملین سے زیادہ صارفین کو لین دین کے خطرے کے انتباہات موصول ہوئے تھے۔ ان میں سے، 1.2 ملین سے زیادہ صارفین نے الرٹ موصول ہونے کے بعد عارضی طور پر لین دین کو معطل یا منسوخ کر دیا، متعلقہ لین دین کی کل مالیت تقریباً VND 4.17 ٹریلین ہے۔

بینکنگ اور مالیات کے ماہر مسٹر Dinh Trong Thinh کے مطابق، ہر الیکٹرانک لین دین مالیاتی نظام کے اندر ڈیٹا کا نقشہ بناتا ہے۔

مسٹر تھین کے مطابق، بینکوں یا الیکٹرانک پلیٹ فارم کے ذریعے ادائیگی کرتے وقت، لین دین کی معلومات کو مکمل طور پر ریکارڈ کیا جاتا ہے، بشمول وقت، رقم اور وصول کنندہ کا اکاؤنٹ۔ یہ ڈیٹا صارفین کو ضرورت پڑنے پر کراس چیک کرنے میں مدد کرتا ہے اور مالیاتی نظام کو خطرات کا پتہ لگانے میں بھی مدد کرتا ہے۔

"ڈیجیٹل معیشت میں، لین دین کا ڈیٹا صارفین اور مالیاتی نظام کے تحفظ کی ایک تہہ ہے۔ بینک ٹرانزیکشن سسٹم کو خطرات کو ٹریک کرنے اور ان کا انتظام کرنے کی اجازت دیتا ہے، جو کہ نقد لین دین نہیں کر سکتا،" مسٹر تھین نے کہا۔

تاہم، الیکٹرانک ادائیگی کے لین دین کے حقیقی معنوں میں صارفین کے حقوق کے تحفظ کا ایک ذریعہ بننے کے لیے، بینکنگ سسٹم کا کردار بہت اہم ہے۔ بینک نہ صرف ادائیگی کا بنیادی ڈھانچہ فراہم کرتے ہیں بلکہ انہیں بایو میٹرک تصدیق، ٹرانزیکشن رسک الرٹ سسٹم، اور دھوکہ دہی سے بچاؤ کے ڈیٹا کے اشتراک جیسے حفاظتی اقدامات کے ذریعے فنڈز کی حفاظت کو بھی یقینی بنانا چاہیے۔

ڈیجیٹل ادائیگی کی خدمات کو وسعت دینا، لین دین کے اخراجات کو کم کرنا، اور ادائیگی کے نظام کی حفاظت کو بڑھانا جدید ادائیگی کے طریقوں کو استعمال کرتے ہوئے لوگوں کو اعتماد کا احساس دلانے میں مدد کرنے کے اہم عوامل سمجھے جاتے ہیں۔

محفوظ بینکنگ انفراسٹرکچر اور تیزی سے مناسب لین دین کے اخراجات کے ساتھ، بینک کھاتوں کے ذریعے ادائیگی کرنا اب کوئی پیچیدہ آپشن نہیں ہے بلکہ صارفین کے لیے ایک عملی فائدہ ہے۔

ایک اور نقطہ نظر سے، بینک ادائیگیوں کا انتخاب نہ صرف مہذب استعمال کی علامت ہے بلکہ ٹیکس دہندگان کی حکمرانی اور شفافیت کی بھی حمایت کرتا ہے۔ ہر ٹرانسفر یا QR کوڈ اسکین کو سسٹم میں ریکارڈ کیا جانا چاہیے۔ اس کا مطلب ہے کہ بیچنے والے کو لین دین کے وجود کو تسلیم کرنا چاہیے، اس طرح بالواسطہ طور پر زیادہ شفاف کاروباری طریقوں کی حوصلہ افزائی ہوتی ہے اور ریاستی بجٹ کی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے بارے میں زیادہ آگاہی ہوتی ہے۔

اس لیے صارفین کی ادائیگی کے رویے میں تبدیلی مارکیٹ پر مثبت دباؤ پیدا کر رہی ہے۔ چونکہ خریدار ڈیٹا ٹریس کے ساتھ لین دین کو تیزی سے ترجیح دیتے ہیں، ایسے کاروبار جو صرف نقد رقم قبول کرتے ہیں، لین دین میں شفافیت یا تحفظ کی کمی کے طور پر سمجھا جا سکتا ہے۔

اس تناظر میں، منتقلی سے انکار کرنا صرف ادائیگی کا طریقہ منتخب کرنے کا معاملہ نہیں ہے۔ بہت سے صارفین کے لیے، یہ اس بات کی بھی علامت ہے کہ خطرہ بیچنے والے سے خریدار کی طرف منتقل ہو رہا ہے۔ اور مسابقتی مارکیٹ میں، جب گاہک کے اعتماد پر سوال اٹھائے جاتے ہیں، تو وہ زیادہ شفاف اور محفوظ اسٹور کا انتخاب کرنے کے مکمل طور پر اہل ہوتے ہیں۔

ڈیجیٹل معیشت میں، لین دین کی شفافیت نہ صرف ایک ریگولیٹری ضرورت ہے بلکہ خریداروں کے حقوق سے بھی براہ راست جڑی ہوئی ہے۔ ہر الیکٹرانک لین دین بنیادی طور پر ایک 'ڈیجیٹل رسید' ہے جو قانون کے سامنے لین دین کے وجود کو قائم کرتی ہے۔ یہ گاہک کے اعتماد کے تحفظ کی بنیاد بناتا ہے اور یہ ایک شفاف اور پائیدار مارکیٹ کی تعمیر کے لیے ایک لازمی ضرورت بھی ہے۔

سبق 2: ڈیٹا گیپس

ماخذ: https://baotintuc.vn/kinh-te/thanh-toan-so-minh-bach-thue-bai-1-20260429170646736.htm