شمالی روٹ پر ٹرین کے ٹکٹوں کو تبدیل کرنے یا منسوخ کرنے کی فیس میں تبدیلی۔

سائگون ریلوے ٹرانسپورٹ جوائنٹ سٹاک کمپنی نے اعلان کیا کہ وہ Tet کے بعد ٹکٹوں کے تبادلے اور رقم کی واپسی کی نئی فیسیں لاگو کر رہی ہے، جس کا مقصد شمالی-جنوبی ریلوے لائن پر سفر کرنے والے مسافروں کے لیے اسے مزید آسان بنانا ہے۔

اس کے مطابق، مارچ کے بعد سے، انفرادی ٹکٹ تبدیل کرتے وقت، ٹرین کے روانہ ہونے سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے تبدیلیاں کی جانی چاہئیں، فی ٹکٹ 20,000 VND کی فیس کے ساتھ۔ ٹکٹ میں تبدیلی 24 گھنٹے سے کم پہلے نہیں کی جا سکتی۔ تاہم، گروپ ٹکٹ کی تبدیلیاں لاگو نہیں ہیں۔

ریلوے شمالی-جنوبی روٹ پر مارچ 2024 سے ٹکٹوں کے نئے تبادلے اور رقم کی واپسی کی فیس کو نافذ کرے گا (تصویر: مثال)۔

ٹکٹ کی واپسی کے لیے، انفرادی مسافروں کو 10% فیس کے ساتھ، روانگی سے کم از کم 24 گھنٹے پہلے اپنا ٹکٹ منسوخ کرنا چاہیے۔ روانگی سے پہلے 4 گھنٹے اور 24 گھنٹے سے کم کے درمیان، فیس 20% ہے؛ رقوم کی واپسی روانگی سے کم از کم 4 گھنٹے قبل قبول نہیں کی جاتی ہے۔

گروپ ٹکٹ منسوخ کرنے والے مسافروں کو ٹرین کی روانگی کے وقت سے کم از کم 72 گھنٹے پہلے ایسا کرنا چاہیے، جس پر 10% منسوخی کی فیس ہوگی۔ روانگی سے 24 اور 72 گھنٹے کے درمیان، فیس 20% ہے؛ روانگی سے 24 گھنٹے پہلے منسوخیاں قبول نہیں کی جاتی ہیں۔

پہلے سے اچھی طرح سے خریدے گئے انفرادی ٹکٹوں کے لیے، تبدیل کرنے یا منسوخ کرنے کا وقت اور فیس رعایت پر منحصر ہے۔ خاص طور پر: 20% سے کم رعایت کے لیے، ٹکٹوں کو تبدیل کرنے یا منسوخ کرنے کا وقت اور فیس جیسا کہ اوپر بیان کیا گیا ہے۔ 20% یا اس سے زیادہ کی رعایت کے لیے، ٹرین کی روانگی کے وقت سے کم از کم 72 گھنٹے پہلے تبدیلیاں یا منسوخی کی جانی چاہیے، اور فیس پروموشنل رعایت کے فیصد کے برابر ہے۔

ٹکٹ کا تبادلہ / رقم کی واپسی کا طریقہ کار: جو مسافر ٹکٹ کا تبادلہ کرنا چاہتے ہیں انہیں براہ راست ٹرین اسٹیشن جانا چاہئے اور مسافر یا ٹکٹ خریدار کے اصل شناختی دستاویزات ساتھ لانا چاہئے تاکہ وہ پروسیسنگ کے لئے ریلوے عملے کو فراہم کریں۔

جب مسافر ریلوے کی ٹکٹنگ ویب سائٹ، ٹکٹنگ ایپ، یا تھرڈ پارٹی ٹرین ٹکٹنگ ایپلی کیشنز (جس میں ای میل ایڈریس درج کیا گیا ہے) کے ذریعے آن لائن ٹکٹ خریدتے اور ادائیگی کرتے ہیں، تو وہ ریلوے کی ٹکٹنگ ویب سائٹ کے ذریعے یا براہ راست ٹرین اسٹیشن پر ٹکٹ واپس کر سکتے ہیں۔

جب مسافر دوسرے طریقوں سے ٹکٹ خریدتے ہیں، یا ای میل ایڈریس درج کیے بغیر ٹکٹ خریدتے ہیں، اور ٹکٹ واپس کرنا چاہتے ہیں، تو انہیں براہ راست ٹرین اسٹیشن جانا چاہیے اور ریلوے عملے کو فراہم کرنے کے لیے مسافر یا ٹکٹ خریدنے والے کی اصل شناختی دستاویز ساتھ لانا چاہیے۔ مزید برآں، ٹرین ٹکٹ پر موجود معلومات مسافر کی شناختی دستاویز سے مماثل ہونی چاہیے۔

یہ ٹکٹ کی تبدیلی اور رقم کی واپسی کی فیسیں Tet چھٹی کی مدت کے مقابلے میں کم ہیں۔ اس وقت، فیس کا انحصار ٹرین کی قسم، سفر کی تاریخ، اور راستے پر ہوتا تھا، جس میں ٹکٹ کی قیمت کا زیادہ سے زیادہ 30% ہوتا تھا۔

ماخذ: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm