29 اکتوبر کو ویتنام بینکس ایسوسی ایشن (VNBA) اور IEC گروپ کی جانب سے مشترکہ طور پر منعقد کی گئی سمارٹ بینکنگ 2024 کانفرنس اور نمائش میں، اسٹیٹ بینک کے ڈپٹی گورنر فام ٹائین ڈنگ نے تصدیق کی کہ ڈیجیٹل تبدیلی کے لیے قانونی جگہ کے لحاظ سے، بینکنگ انڈسٹری بہت کھلی ہے اور اس نے شاندار نتائج حاصل کیے ہیں۔

مثال کے طور پر، eKYC (2021 میں) کے ساتھ اکاؤنٹس کھولنے سے لے کر 1 اکتوبر 2024 سے صرف چپ ایمبیڈڈ سٹیزن آئی ڈی کارڈز کے ساتھ اکاؤنٹس کھولنے کی اجازت دینا، گارنٹیوں کو نافذ کرنے کے ساتھ ساتھ مکمل طور پر آن لائن قرض دینے تک،...

آج تک، بہت سے تجارتی بینکوں نے تقریباً 97-98% کے ڈیجیٹل چینلز پر لین دین کی شرح ریکارڈ کی ہے۔

اس کے علاوہ، بینکنگ انڈسٹری معیشت میں دیگر صنعتوں اور شعبوں سے جڑنے میں بھی اپنا کردار ادا کرتی ہے۔ ڈیجیٹل تبدیلی کے عمل میں، صنعت نے وزارت پبلک سیکورٹی ، ٹیلی کمیونیکیشن انڈسٹری وغیرہ کے ڈیٹا کے ساتھ مربوط اور مربوط کیا ہے۔ "کنکشن اور انضمام وہ نئے اور روشن مقامات ہیں جو بینکنگ انڈسٹری نے حاصل کیے ہیں،" مسٹر فام ٹائین ڈنگ نے کہا۔

تاہم، متعدد اداروں کے ساتھ ضم ہونے سے سیکیورٹی اور آپریشنل خلل سے متعلق خطرات بھی لاحق ہوتے ہیں۔

مسٹر فام ٹین ڈنگ ڈاٹ جے پی جی
ڈپٹی گورنر فام ٹین ڈنگ تقریب سے خطاب کر رہے ہیں۔ تصویر: وی این بی اے

"فی الحال، اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ ہمارے پاس لاکھوں کارپوریٹ اور انفرادی صارفین ہیں۔ تصور کریں کہ اگر بینکنگ سسٹم 5 منٹ کے لیے کام کرنا بند کر دے تو کیا ہوگا؟ یقیناً اس کا اثر بہت زیادہ ہو گا۔ اس لیے، مصنوعات اور خدمات کی وسیع رینج کا احاطہ کرنے کے بعد، ہمیں ان مصنوعات اور خدمات کی آپریشنل حفاظت اور گہرائی کو یقینی بنانا چاہیے۔ یہ وہ وقت ہے جب بینکوں کو اپنی مصنوعات کے معیار پر توجہ دینی چاہیے۔" زور دیا.

مسٹر فام ٹائین ڈنگ نے کہا کہ اسٹیٹ بینک کی جانب سے فیصلہ 2345 اور سرکلر 17 کے نفاذ کے بعد انفرادی صارفین کے خلاف فراڈ کے مقدمات کی تعداد میں نمایاں کمی آئی ہے۔ تاہم، کوئی بھی پیمانہ مکمل اور کامل نہیں ہے۔

"مذکورہ دستاویزات نے انفرادی صارفین کے لیے ذاتی اکاؤنٹس کھولنے کو سخت کر دیا ہے۔ تاہم، یہاں سے، جعلی مقاصد کے لیے بائیو میٹرک تصدیق کو نظرانداز کرتے ہوئے، کارپوریٹ اکاؤنٹس کھول کر قواعد و ضوابط کی خلاف ورزی کی صورت حال ہے،" مسٹر فام ٹین ڈنگ نے موجودہ صورتحال کو بیان کیا۔

آنے والے وقت میں، بینکنگ انڈسٹری کاروباری اکاؤنٹس کھولنے پر زیادہ توجہ دے گی، تاکہ کاروبار کے قانونی نمائندے کی تصدیق کو یقینی بنایا جا سکے۔ کاروباری لین دین کرتے وقت، اگر لین دین بڑا ہے، تو ذمہ دار شخص کی شناخت کے لیے ایک دستخط کی ضرورت ہوتی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ جب کوئی مسئلہ پیش آتا ہے، دستخط کنندہ کا سراغ لگایا جا سکتا ہے۔

ورکشاپ میں، مسٹر Nguyen Quoc Hung - وائس چیئرمین اور ویتنام بینکنگ ایسوسی ایشن کے جنرل سیکریٹری - نے کہا کہ 2024 کے پہلے 7 مہینوں میں، غیر نقد ادائیگی کے لین دین میں مقدار میں 58.4 فیصد سے زیادہ اور قدر میں 35.1 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ انٹرنیٹ چینل کے ذریعے بالترتیب 49.8% اور 33.7% اضافہ ہوا۔ موبائل فون چینلز کے ذریعے بالترتیب 59% اور تقریباً 38% اضافہ ہوا، QR کوڈ کے ذریعے مقدار میں 106.8% اور قدر میں 2023 کی اسی مدت کے مقابلے میں 105.5% اضافہ ہوا۔

قابل ذکر بات یہ ہے کہ 2023 کی اسی مدت کے مقابلے اے ٹی ایم ٹرانزیکشنز میں مقدار میں 13.4% اور قدر میں 6.13% کی کمی واقع ہوئی ہے، جو لوگوں کے بغیر کیش لیس ادائیگیوں کی طرف جانے کے رجحان کو ظاہر کرتا ہے۔

"اب تک، 37 ملین سے زیادہ صارفین نے کامیابی کے ساتھ اپنی بائیو میٹرک معلومات کا اندراج کرایا ہے۔ خطرات کو کم کرنے اور صارفین کو دھوکہ دہی اور گھوٹالوں سے بچانے کے لیے یہ ایک مثبت قدم سمجھا جاتا ہے،" مسٹر نگوین کووک ہنگ نے کہا۔

پوری صنعت نے ویتنام کے نیشنل کریڈٹ انفارمیشن سینٹر اور کریڈٹ اداروں میں 51 ملین صارفین کے ڈیٹا کو صاف کرنے پر توجہ مرکوز کی ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ صارفین کے 100% ڈیٹا کی قومی آبادی کے ڈیٹا بیس سے تصدیق کی جائے۔