خودکار ڈیبٹ کے ذریعے بجلی کے بل کی ادائیگی کو فروغ دیں۔

کیش لیس ادائیگیوں کو فروغ دینے کی ضرورت کے جواب میں، خاص طور پر خودکار قرضوں کی وصولی، Thanh Hoa Power Company (PC Thanh Hoa) نے حال ہی میں مقامی بینکنگ تنظیموں کے ساتھ ایک ورکنگ سیشن منعقد کیا تاکہ عمل درآمد کے نتائج کا جائزہ لیا جا سکے، مشکلات کی نشاندہی کی جا سکے اور اس ادائیگی کے طریقہ کار کو فروغ دینے کے لیے حل تجویز کیے جا سکیں۔

ورکنگ سیشن کا جائزہ۔

بینک کے ذریعے بجلی کے بل کی ادائیگی کے نفاذ کے نتائج

جنوری 2025 کے آخر تک، Thanh Hoa PC 855,604 بجلی کے صارفین کا انتظام کر رہا ہے، یہ یونٹ شمال میں صارفین کی دوسری بڑی تعداد کے ساتھ ہے۔ جن میں سے، 98.01% صارفین نے بغیر نقدی کے اپنے بجلی کے بل ادا کیے ہیں، یہ ایک متاثر کن تعداد ہے۔ فی الحال، کمپنی نے 7 بینکوں کے ساتھ تعاون کے معاہدوں پر دستخط کیے ہیں جن میں شامل ہیں: Vietinbank, Agribank, BIDV, Vietcombank, ACB , MBbank, PVcombank اور 9 درمیانی جمع کرنے والی تنظیمیں جیسے Viettel, Payoo, VNPay, VNPT, Momo, Zalopay...

تاہم، ادائیگی کے موجودہ طریقوں میں، خودکار ڈیبٹ نے مطلوبہ نتائج حاصل نہیں کیے ہیں، جس کی شرح کل صارفین کے صرف 7.87% ہے۔ اس سے ادائیگی کے اس آسان طریقہ کو بڑھانے کے لیے حل کو بڑھانے کی فوری ضرورت پیدا ہوتی ہے۔

خودکار قرضوں کی وصولی کو لاگو کرنے میں مشکلات اور چیلنجز

سہولت، حفاظت، اور وقت کی بچت جیسے بہت سے فوائد لانے کے باوجود، خودکار ڈیبٹ کی توسیع کو اب بھی کچھ مشکلات کا سامنا ہے جیسے: دیہی صارفین کل صارفین کی تعداد کا 74% ہیں، جن میں سے بہت سے بینک اکاؤنٹ نہیں رکھتے یا الیکٹرانک ادائیگی کے طریقوں سے واقف نہیں ہیں، اور پھر بھی نقد ادائیگی کی عادت رکھتے ہیں۔ اس کے علاوہ، ایسے صارفین ہیں جن کے پاس بینک اکاؤنٹ ہے لیکن وہ دستیاب بیلنس کو برقرار نہیں رکھتے ہیں، جس کی وجہ سے وہ خودکار ڈیبٹ کرنے سے قاصر ہیں۔ اس کے علاوہ، کچھ بینک انوائس کے اجراء کے غلط وقت پر ڈیبٹ کرتے ہیں، جس کے نتیجے میں صارفین سے ادائیگی میں تاخیر سے سود وصول کیا جاتا ہے حالانکہ انہوں نے خودکار ڈیبٹ کے لیے رجسٹریشن کر رکھا ہے...

محکموں/دفاتر کے نمائندوں، PC Thanh Hoa کے تحت یونٹس اور بینکنگ شراکت داروں نے کیش لیس بجلی کے بل کی ادائیگی میں خودکار قرض کی وصولی کی کارکردگی کو بڑھانے کے حل پر تبادلہ خیال کیا۔

تمام فریقوں سے حل اور تجاویز

مندرجہ بالا چیلنجوں کا سامنا کرتے ہوئے، میٹنگ میں فریقین نے خودکار ڈیبٹ کے ذریعے بجلی کے بلوں کی ادائیگی کو فروغ دینے کے لیے بہت سے مخصوص حل تجویز کیے ہیں۔ Thanh Hoa PC نے بینکوں کو لین دین کے مقامات پر بینک اکاؤنٹس کھولنے میں مدد فراہم کرنے کے لیے Thanh Hoa PC کے ساتھ تعاون کرنے کی تجویز دے کر خودکار ڈیبٹ استعمال کرنے والے صارفین کے نیٹ ورک کو بڑھانے پر توجہ مرکوز کرنے کی تجویز پیش کی۔ ان صارفین کو متحرک کرنے پر توجہ مرکوز کریں جن کے بینک اکاؤنٹس ہیں لیکن انہوں نے خودکار ڈیبٹ کے لیے اندراج نہیں کرایا ہے، خاص طور پر صنعتی پارک کے صارفین اور بڑے کاروباری گھرانے۔ خودکار ڈیبٹ رجسٹریشن کے عمل کو بہتر بنائیں، لیٹ ڈیبٹ میں غلطیوں کو دور کریں، ڈیبٹ الگورتھم کو بہتر بناتے ہوئے بینکوں کے ذریعے قرض کی بروقت منظوری کو یقینی بنائیں، انوائس جاری ہوتے ہی اس پر عمل درآمد کو یقینی بنائیں، اس صورتحال سے گریز کریں جہاں صارفین سے ادائیگی کی تاخیر سے فیس وصول کی جاتی ہے، اور ساتھ ہی ساتھ "کریڈٹنگ" کرنے کا عہد کریں، جیسے ہی بجلی کے خصوصی اکاؤنٹ میں خصوصی رقم کی منتقلی سے گریز کریں۔ دن مارچ 2025 میں متوقع کیش ڈیسک کے خاتمے کا پائلٹ کرتے ہوئے، Thanh Hoa PC، Thanh Hoa City Power Company، Sam Son Power Company، Bim Son Town - Ha Trung Power Company کو لاگو کرے گا، بجائے اس کے کہ وہ صارفین کو موبائل بینکنگ ایپ استعمال کریں یا قرض کی خودکار کٹوتی کے لیے رجسٹر کریں۔

میٹنگ میں، بینکوں کے نمائندوں نے موبائل بینکنگ ایپلی کیشن پر مواصلات، تحقیق اور خودکار قرضوں کی وصولی کے رجسٹریشن کی خصوصیت کو فروغ دینے، صارفین کو اس ایپلی کیشن پر براہ راست رجسٹر کرنے کے لیے رہنمائی کرنے، قرض کی بروقت وصولی کے لیے نظام کو اپ گریڈ کرنے کے لیے رابطہ کے ذریعے خودکار قرضوں کی وصولی کا استعمال کرنے والے صارفین کی شرح میں اضافے کے طریقے تلاش کرنے کے لیے Thanh Hoa الیکٹرسٹی کمپنی کے ساتھ مل کر کام کرنے کی خواہش کا اظہار کیا۔ اس کے علاوہ، ٹارگٹ کسٹمر گروپس کو وسعت دیں۔ بینک اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہے کہ صارفین کے لیے ادائیگی میں رکاوٹوں سے گریز کرتے ہوئے، قرض کی وصولی کے تمام لین دین کو تیزی سے انجام دیا جائے۔

مسٹر ہونگ ڈک ہاؤ - تھانہ ہوا پی سی کے ڈپٹی ڈائریکٹر نے اجلاس میں ایک اختتامی تقریر کی۔

میٹنگ کے اختتام پر، Thanh Hoa پاور کمپنی کے ڈپٹی ڈائریکٹر Hoang Duc Hau نے زور دیا: خودکار قرضوں کی وصولی ایک جدید اور بہترین ادائیگی کا حل ہے، جس سے صارفین کو دیر سے ادائیگی کے بارے میں فکر نہ ہونے، ٹرانزیکشن کاؤنٹر پر جانے میں وقت ضائع کرنے کی ضرورت نہیں، اور بجلی کی صنعت کو تفویض کردہ پیداوار اور کاروباری اہداف کو کامیابی سے مکمل کرنے میں مدد ملتی ہے۔ اس طریقہ کار کو فروغ دینے کے لیے تھانہ ہو پاور کمپنی اور بینکوں کے درمیان قریبی ہم آہنگی کی ضرورت ہے۔ Thanh Hoa پاور کمپنی ہمیشہ بینکوں کو اہم اسٹریٹجک شراکت داروں کے طور پر شناخت کرتی ہے، جو تیزی سے شاندار کارکردگی کو لانے کے لیے مل کر کام کرتے ہیں۔

میٹنگ کا اختتام خودکار قرضوں کی وصولی کی خدمات کو بہتر بنانے کے حل پر ایک معاہدے کے ساتھ ہوا، جو آنے والے وقت میں اس طریقہ کار کو استعمال کرنے والے صارفین کی شرح میں تیزی سے اضافہ کرنے میں مدد فراہم کرے گا۔ Thanh Hoa الیکٹرسٹی کمپنی اور شراکت دار بینک بجلی کی ادائیگی کے جدید، شفاف اور آسان نظام کی تعمیر کے لیے تعاون کو مضبوط کریں گے، جس سے بجلی کے مالیاتی شعبے میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے میں مدد ملے گی۔

Hung Manh (PC Thanh Hoa)

ماخذ: https://baothanhhoa.vn/thuc-day-viec-thanh-toan-tien-dien-qua-trich-no-tu-dong-240663.htm