
فنکاروں، TikTokers، YouTubers کی افراتفری کی فروخت کی سرگرمیاں... - اسکرین شاٹ
جبکہ Hang Du Muc اور Quang Linh Vlogs کو حال ہی میں جعلی کیرا سبزیوں کی کینڈی بنانے اور فروخت کرنے کے الزام میں گرفتار کیا گیا تھا، اور بیوٹی کوئین Nguyen Thuc Thuy Tien پر کیس سے متعلق تحقیقات کے لیے ملک چھوڑنے پر پابندی عائد کر دی گئی تھی، بہت سے دوسرے اثر و رسوخ والے (KOLs) اب بھی "آن لائن مارکیٹ پلیس" پر فعال اور افراتفری سے کام کر رہے ہیں۔
خریدتے وقت یہ بتانے سے قاصر ہے کہ پروڈکٹ اصلی ہے یا جعلی۔
Chu Thanh Huyen's (فٹبالر Quang Hai کی بیوی) TikTok چینل پر منسلک شاپنگ کارٹ تک رسائی حاصل کرکے، گاہک آسانی سے ڈسپلے پر موجود 60 سے زیادہ مختلف اشیاء کو منتخب اور آرڈر کر سکتے ہیں۔ ان میں سے کچھ اشیاء پہلے ہی ہزاروں یونٹ فروخت کر چکی ہیں۔
میں نے تصادفی طور پر "Ohui Pink Cleansing Foam Set" (200ml سائز، مفت 100ml ٹیوب کے ساتھ) پر کلک کیا، جس کی رعایت 422,000 VND ہے۔ ایک تفصیل سامنے آئی جس میں کہا گیا کہ پروڈکٹ جلد کو نمی بخشنے اور چمکانے میں مدد کرتا ہے۔
مثبت تبصروں کے ساتھ ساتھ پروڈکٹ خریدنے والے صارفین کے تاثرات کو پڑھ کر، کچھ لوگوں نے شیئر کیا کہ "جب میں اسے استعمال کرتا ہوں تو اس سے میرے چہرے پر شدید خارش ہوتی ہے۔"
Chu Thanh Huyen کے چینل سے 1.8 ملین VND سے زیادہ مالیت کے کاسمیٹکس کے ایک اور سیٹ کا آرڈر دینے کے بعد، ایک گاہک نے کہا، "میں نے سامان وصول کر لیا لیکن ہر پروڈکٹ پر جعل سازی کے خلاف کوئی اسٹیکرز نہیں دیکھا، اس لیے میں تھوڑا پریشان ہوں۔"
ایک اور صارف نے 322,000 VND (41% ڈسکاؤنٹ) کی قیمت میں 1,000mg وٹامن C کی گولیاں خریدیں جن کی تشہیر "گہرے دھبوں کو کم کرنے، جلد کو سفید کرنے میں مدد دینے، اور قوت مدافعت بڑھانے میں مدد کرتی ہے۔" تاہم، انہوں نے بعد میں تبصرہ کیا کہ انہیں پروڈکٹ موصول ہوئی ہے لیکن یہ نہیں معلوم کہ یہ اصلی ہے یا جعلی۔
خاص طور پر، جب ایک گاہک نے پروڈکٹ میں واضح لیبلز کی کمی کے بارے میں شکایت کی، تو بیچنے والے نے کھل کر جواب دیا: "ہماری مصنوعات درآمد کی جاتی ہیں، اس لیے ان میں اضافی لیبل نہیں ہوتے،" اور "ہم ضمانت دیتے ہیں کہ وہ حقیقی ہیں۔"
حال ہی میں، Chu Thanh Huyen پر بچوں کے لیے "دودھ" کے بارے میں مبالغہ آمیز دعوے کرنے کا الزام بھی لگایا گیا، جس کا تعلق جنوبی کوریا سے ہے۔ TikTok پر پوسٹ کی گئی ایک ویڈیو کی بنیاد پر، اس نے بتایا کہ یہ دودھ 7 ماہ کے بچوں کے لیے استعمال کیا جا سکتا ہے، مثال کے طور پر اس کے اپنے بیٹے (8 ماہ کی عمر) کو استعمال کیا جا سکتا ہے۔
لیکن پھر کسی نے شکایت کی کہ اسے استعمال کرنے کے لیے بچوں کی عمر کم از کم 2 سال ہونی چاہیے۔ ردعمل کے بعد، اس نے معذرت کرتے ہوئے کہا کہ اس نے واضح طور پر وضاحت نہیں کی تھی، جس کی وجہ سے غلط فہمی ہوئی تھی۔
مناسب لیبلز یا واضح معلومات کے بغیر ای کامرس پلیٹ فارمز پر سامان کی خریداری بہت سے صارفین کو پروڈکٹ کی اصلیت کے بارے میں غیر یقینی بنا دیتی ہے، جب پروڈکٹ استعمال کرنے کے بعد صارفین کو مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے تو بیچنے والے کی ذمہ داری کا ذکر نہ کرنا۔
1.7 ملین سے زیادہ پیروکاروں کے ساتھ ایک TikToker Mai Ly نے کاسمیٹکس، خاص طور پر غذائی سپلیمنٹس کی فروخت کے ذریعے مقبولیت حاصل کی، بشمول "E22 - لیور سپورٹ سپلیمنٹ" جو کہ 12,600 سے زیادہ یونٹس کے ساتھ سب سے زیادہ فروخت ہونے والا ہے۔
فروخت کی قیمت 465,000 VND فی باکس 30 گولیاں اور 958,000 VND فی باکس 60 گولیاں ہیں۔ تخمینہ کے طور پر سب سے کم قیمت لیتے ہوئے، اس نے 5.8 بلین VND سے زیادہ کمایا۔ تاہم، کچھ صارفین نے شکایت کی کہ "مصنوعات پر کوئی لیبل یا نشانات نہیں ہیں، جن کے جعلی ہونے کا شبہ ہے۔"
بیچنے والے نے جواب دیا کہ یہ صرف ایک خالی اسٹیکر تھا، بغیر کسی اضافی لیبل کے، اور اس نے وعدہ کیا کہ اگر جعلی اشیا کا پتہ چلا تو قیمت کا 1,000 گنا معاوضہ دیا جائے گا۔ دریں اثنا، ایک اور گاہک نے شکایت کی کہ پروڈکٹ میں استعمال کے لیے ہدایات نہیں ہیں، اس لیے انہوں نے "اسے خریدا لیکن اسے استعمال کرنے کا طریقہ نہیں جانتے تھے۔"

"جوانی کے امرت" ہر جگہ موجود ہیں۔
TikTok اور YouTube پر مشاہدات کے مطابق، بہت سے بیچنے والے اپنی مصنوعات کی بہت زیادہ تشہیر کرتے ہیں، بعض اوقات سامعین کو غلطی سے یہ یقین کرنے پر مجبور کر دیا جاتا ہے کہ وہ "معجزہ علاج" یا "جادوئی دوائیاں" ہیں۔
مثال کے طور پر، مشہور TikTokers کے بہت سے دیگر ویڈیوز ایک قسم کے غذائی ضمیمہ کی تشہیر کرتے ہیں جو "مردہ خلیوں کو زندہ کر سکتے ہیں" اور "عمر بڑھا سکتے ہیں۔"
اس ضمیمہ کو لینے سے ایسا محسوس ہوتا ہے جیسے "نیا سر، ایک نیا دماغ"۔ جب آپ یہ سپلیمنٹ لیتے ہیں، تو آپ کو دماغی صحت، بالوں کی نشوونما، سرمئی بالوں کا علاج، نیند میں معاونت، ذیابیطس، فالج وغیرہ کے لیے دوسری دوائیں لینے کی ضرورت نہیں ہے۔
اس طرح کے اشتہاری مواد کے ساتھ، بہت سے لوگ اس کی سچائی کے بارے میں تقریباً غیر یقینی ہیں اور نہیں جانتے کہ اس بات کی تصدیق کیسے کی جائے کہ تمام معلومات درست ہیں۔
خاص طور پر، بہت سے بوڑھے لوگوں نے "پھنس جانے"، جعلی ادویات خریدنے، اور متعدد منفی نتائج بھگتنے کی اطلاع دی۔ محترمہ ہان نے کہا کہ اسے آن لائن دیکھنے کے بعد، انہوں نے "روایتی ادویات،" جڑی بوٹیوں کے علاج کا ایک بیگ آرڈر کیا۔
اس دوا کو پلاسٹک کے ایک چھوٹے سے تھیلے میں پیک کیا گیا تھا، جس میں درد اور درد، کمر درد، بے حسی، گٹھیا، اسکیاٹیکا، اور بھوک اور نیند کو بہتر بنانے میں اس کے استعمال کے بارے میں معلومات موجود تھیں... تاہم، اسے تھوڑی دیر تک استعمال کرنے کے بعد، اسے چہرے کی سوجن، جلد کی پتلی، اور جلد کے نیچے خون بہنے کا تجربہ ہوا۔
یہ معلوم ہے کہ اس جڑی بوٹیوں کی دوائی میں کورٹیکوسٹیرائیڈز ہوتے ہیں اور اس کا طویل مدتی استعمال کئی خطرناک پیچیدگیوں کے ساتھ زہر کا سبب بن سکتا ہے۔
"میں نے وزن بڑھانے والی گولیاں جو میں نے آن لائن خریدی تھیں، جن میں کورٹیکوسٹیرائیڈز بھی شامل تھیں۔ چند مہینوں تک لینے کے بعد، مجھے پیٹ میں شدید درد کا سامنا کرنا پڑا، جس کے بعد ورم شروع ہوا۔ یہ ایک خوفناک تجربہ تھا، اور مجھے اس پر شدید افسوس ہوا،" محترمہ Bich Ngan (Ho Chi Minh City) نے شیئر کیا۔ جڑی بوٹیوں کی دوائیوں اور غذائی سپلیمنٹس کی فروخت کو بڑھانے کے لیے، بہت سے لوگ خود کو "معجزہ شفا دینے والے"، ڈاکٹروں، فارماسسٹ وغیرہ کے طور پر خود بھی اعلان کرتے ہیں۔
دریں اثنا، یہاں تک کہ جب خریداروں کو پروڈکٹ کا استعمال کرنے میں دشواری کا سامنا کرنا پڑتا ہے، تب بھی بیچنے والے سپورٹ فراہم کرنے کے بجائے عام، پہلے سے لکھے ہوئے جوابات کے ساتھ جواب دیتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک گاہک نے سرخی کے ساتھ اپنے چہرے کی ایک تصویر پوسٹ کی جس میں سرخی تھی "ذاتی تجربہ اور میرا چہرہ تھوڑا سا گڑبڑا ہوا نظر آتا ہے۔ شاید میرے لیے موزوں نہیں،" اس کے بعد ایک ستارہ کی درجہ بندی کی گئی۔
لیکن بیچنے والے نے صرف جواب دیا: "ہیلو میڈم، اگر آپ کو کوئی مسئلہ درپیش ہے جس کو حل کرنے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہمیں سپورٹ کے لیے میسج کریں۔ براہ کرم ہمیں بتائیں تاکہ ہم آپ کی مدد کر سکیں۔ ہمیں امید ہے کہ آپ ہمیں 5 اسٹار ریٹنگ دے کر ہماری مدد کر سکتے ہیں، بصورت دیگر ہمیں منفی آراء پر سزا دی جا سکتی ہے۔ ہم اپنی سروس کے معیار کو بہتر بنانے کی پوری کوشش کریں گے۔"
Tuổi Trẻ اخبار سے بات کرتے ہوئے، بہت سے ماہرین نے کہا کہ سوشل میڈیا پر بااثر شخصیات کی جانب سے غلط معلومات صارفین کے فیصلوں کو شدید متاثر کر سکتی ہیں۔
مثال کے طور پر، ایک خود ساختہ KOL (Key Opinion Leader) کاسمیٹک مصنوعات یا غذائی سپلیمنٹس (مصنوعات کی حد سے زیادہ تعریف کرنا یا اسے استعمال کیے بغیر اس کا جائزہ لینا) کے غلط جائزے دے سکتا ہے، جس کی وجہ سے صارفین پروڈکٹ خریدتے ہیں اور صحت کے مسائل (جلد کی الرجی، انفیکشن یا دیگر سنگین صحت کے مسائل) کا سامنا کرتے ہیں۔ تازہ ترین مثال کیرا "سبزیوں کی کینڈی" کا معاملہ ہے۔

نوجوان TikTok پر مشتہر مصنوعات کو دیکھتے اور خریدتے وقت محتاط رہیں - تصویر: TTD
بات چیت کو راغب کرنے اور ناجائز منافع کمانے کے لیے "ٹیلی ویژن پر مبنی" یا "صحافی" طریقے استعمال کیے جاتے ہیں۔
بہت سے ماہرین کے مطابق بہت سی نیوز ویب سائٹس، سوشل نیٹ ورکس اور مواد کے چینلز کے "صحافت" اور "ٹیلی ویژن پر مبنی" آپریشنز کا رجحان تیزی سے واضح ہوتا جا رہا ہے۔ بہت سے Facebookers، TikTokers، اور YouTubers اپنے ذاتی صفحات اور چینلز پر اخبارات کے رپورٹر اور ٹیلی ویژن اسٹیشنوں کے ایڈیٹرز کے طور پر کام کرتے ہیں۔
ٹنکن میڈیا کمپنی کے گروتھ ڈائریکٹر مسٹر وو کووک ہنگ کا استدلال ہے کہ بہت سی نیوز ویب سائٹس، یوٹیوب چینلز، اور ٹک ٹاک نیوز ایجنسیوں اور ٹیلی ویژن اسٹیشنوں کی طرح کام کر رہے ہیں لیکن پریس قانون کے تحت سنسر شپ کے تابع نہیں ہیں۔
مسٹر ہنگ نے کہا کہ "اس سے ثبوت کی کمی کے باوجود غلط معلومات، سنسنی خیز سرخیاں، اور سماجی خوف و ہراس پھیلتا ہے۔" یہ قابل ذکر ہے کہ جب کہ مرکزی دھارے کے خبر رساں اداروں اور ٹیلی ویژن اسٹیشنوں کو سخت ضوابط کی پابندی کرنی چاہیے، یوٹیوب اور TikTok بغیر کسی اجازت کے آزادانہ طور پر کام کرتے ہیں۔
مسٹر ہنگ کے مطابق، "صحافت" اور "ٹیلی ویژن پر مبنی" رجحان کا ایک بڑا اثر سماجی بیداری پر منفی اثر ہے۔
"ایک سنسنی خیز خبر کی کہانی عام خبروں سے چھ گنا زیادہ پھیلتی ہے اور اس پر یقین کیا جاتا ہے، اس لیے 'نیوز اسٹائل' اور 'ٹیلی ویژن اسٹائل' چینلز اکثر سنسنی خیز سرخیوں اور یک طرفہ رپورٹنگ کا استعمال کرتے ہوئے آراء کو اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں، ناظرین کے تاثرات کو بگاڑتے ہیں، خاص طور پر Gen Z (جو ویتنام کی آبادی کا 25 فیصد بنتے ہیں، مستقبل کی نسل میں، "Kantar -2 کے مطابق) مسٹر 2 کی قیادت کریں گے۔ ہنگ کا اندازہ لگایا گیا۔
اس لیے ماہرین کے مطابق یوٹیوب، ٹک ٹاک اور نیوز ویب سائٹس کی نگرانی کے لیے ایک خصوصی ایجنسی کا قیام ضروری ہے۔ یہ ایجنسی مواد کی نگرانی کرنے، خلاف ورزیوں کو سنبھالنے کے لیے پلیٹ فارمز (TikTok، YouTube، وغیرہ) کے ساتھ ہم آہنگی کرے گی، اور جب کوئی فیصلہ کیا جائے گا تو اسے فوری طور پر پابندیوں (مواد پر پابندی، مواد کو حذف کرنا، وغیرہ) نافذ کرنے کے لیے پلیٹ فارمز سے مطالبہ کرنے کا حق حاصل ہے۔
Gen Z کے 60% اس جائزے پر بھروسہ کرتے ہیں۔
کنٹر کی 2024 کی تحقیق کے اعداد و شمار کے مطابق، ویتنام میں جنریشن Z کا 60% تک (تقریباً 15 ملین لوگ) TikTok پر KOLs اور KOCs کے جائزوں پر اعتماد کرتے ہیں، اور ان میں سے تقریباً 40% نے بے ایمانی کے جائزوں کی وجہ سے کم معیار کی مصنوعات خریدی ہیں۔
ناظرین، خاص طور پر Gen Z اور Millennials (جو ویتنام میں 70 ملین سوشل میڈیا صارفین بناتے ہیں)، دلکش اشتہارات کے ساتھ آسانی سے براہ راست فروخت کے سلسلے میں کھینچے جاتے ہیں، جس کے نتیجے میں منفی نتائج کی ایک زنجیر ہوتی ہے جیسے کہ زبردست خریداری، مالی بربادی، اور ماحولیاتی دباؤ۔
حقیقت یہ ہے کہ KOLs/KOCs اپنی اسکرپٹ شدہ اشتہاری مہموں میں مصنوعات کے معیار کو نظر انداز کرتے ہیں میڈیا میں اخلاقی معیارات کو بھی ختم کر دیتے ہیں۔
مزید برآں، بہت سے خود ساختہ KOLs/KOCs ناقابل بھروسہ برانڈز کے ساتھ تعاون کرتے ہیں، جعلی یا کم معیار کی مصنوعات کو فروغ دیتے ہیں، یا بھیس میں ملٹی لیول مارکیٹنگ اسکیموں میں حصہ لیتے ہیں، جو آن لائن فراڈ میں اضافے میں براہ راست تعاون کرتے ہیں۔
دوسرا نتیجہ یہ ہے کہ یہ مارکیٹ اور منصفانہ مسابقت پر منفی اثر ڈالتا ہے۔ جائز کاروبار یا چھوٹے کاروبار جن کے پاس KOLs/KOCs کی خدمات حاصل کرنے کے لیے بجٹ کی کمی ہوتی ہے ان کو ان جعلی برانڈز کے مقابلے میں نقصان ہو گا جن کے منافع کا زیادہ مارجن ہے اور اس لیے وہ اپنی مصنوعات کو فروغ دینے کے لیے KOLs/KOCs کی خدمات حاصل کرنے کے متحمل ہو سکتے ہیں، چاہے معیار خراب ہو۔
اثرورسوخ رکھنے والوں کا احتساب ہونا چاہیے۔
Tuổi Trẻ اخبار سے بات کرتے ہوئے، بہت سے ماہرین اور کاروباری اداروں نے کہا کہ مشہور شخصیات، خاص طور پر لائیو سٹریمنگ چینلز کے ذریعے جعلی اور جعلی اشیا کی بڑے پیمانے پر تشہیر کر رہے ہیں۔ KOLs (Key Opinion Leaders) کی شبیہہ سے وابستہ یہ کم معیار کی مصنوعات صارفین کو آسانی سے دھوکہ دیتی ہیں، جس سے نہ صرف مالی نقصان ہوتا ہے بلکہ مارکیٹ میں اعتماد کا بھی خاتمہ ہوتا ہے۔
24hStore ریٹیل سسٹم کی ای کامرس ڈائریکٹر محترمہ Anh Hong کے مطابق، برانڈ کے نقطہ نظر سے، یہ جائز کاروباروں کو شدید متاثر کرتا ہے۔ وہ معیار اور خدمت میں سرمایہ کاری کرتے ہیں لیکن انہیں سستے جعلی اشیا سے مقابلہ کرنا پڑتا ہے جو "مشہور شخصیات کی ساکھ کا فائدہ اٹھاتے ہوئے" گاہکوں کی بدمعاشی کا استحصال کرتے ہیں۔
"ہمیں سیلز میں حصہ لینے پر اثر انداز کرنے والوں کی جوابدہی کو سخت کرنے کی ضرورت ہے - اسے محض 'پروموشنل مدد' نہیں سمجھا جا سکتا۔ اس کے ساتھ، ہمیں تمام تجارتی سرگرمیوں کو مزید شفاف بنانے کے لیے آن لائن سیلز اکاؤنٹس کی شناخت کے لیے ایک طریقہ کار نافذ کرنا چاہیے، یہ ایک صحت مند کاروباری ماحول کی تعمیر کے لیے ایک کم از کم شرط ہے۔"
مزید برآں، محترمہ ہانگ نے یہ بھی تجویز کیا کہ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کو لائیو اسٹریم کے مواد کو فعال طور پر کنٹرول کرنے کی ضرورت ہے، خاص طور پر ان اکاؤنٹس سے جن کی بڑی تعداد میں پیروکار ہیں۔ انہوں نے کہا کہ "ہم صارفین کے اعتماد کو محض چند منٹوں کی غیر ذمہ دارانہ فروخت کے لیے سمجھوتہ کرنے کی اجازت نہیں دے سکتے۔"
مزید پڑھیں ہوم پیج پر واپس
VIRTUE - بیر کا پھول
ماخذ: https://tuoitre.vn/tiktoker-youtuber-gay-bat-nhao-cho-mang-20250417080519435.htm
تبصرہ (0)