میں نچلی سطح پر فلاح و بہبود کے لیے ایک "پل" ہوں۔

سوشل انشورنس ڈیولپمنٹ آرگنائزیشن میں کلیکشن آفیسر کے طور پر 15 سال سے زیادہ کے تجربے کے ساتھ، محترمہ وو تھی تھین (ہوونگ ڈو کمیون، ہا ٹین صوبہ) اور ان کے ساتھی نچلی سطح پر سماجی تحفظ کی ترقی میں اپنا کردار ادا کرنے والے "پل" بن گئے ہیں۔

میں وو تھی تھیئن ہوں (1959 میں پیدا ہوا، ہوونگ ڈو کمیون میں رہائش پذیر ہوں)، اور میں ہاپ ناٹ کمپنی لمیٹڈ (ہوونگ کھی کمیون) کی سوشل انشورنس ڈیولپمنٹ آرگنائزیشن میں 15 سال سے زائد عرصے سے کلیکشن آفیسر کے طور پر کام کر رہا ہوں۔

میں ہوانگ ٹرا کمیون (پہلے) کی خواتین کی یونین کی نائب صدر ہوا کرتی تھی۔ 2004 میں، ریٹائر ہونے کے بعد، میں نے جزوقتی کام جاری رکھا، علاقے میں پنشن کی ادائیگی کا انچارج تھا۔ 2011 میں، میں نے دوسرے کام کو مکمل طور پر روک دیا اور مقامی سطح پر سوشل انشورنس کلیکشن آفیسر ہونے کے لیے اپنے آپ کو کل وقتی وقف کر دیا۔ فی الحال، میں Huong Khe ضلع (پہلے) میں سوشل انشورنس میں حصہ لینے والے کل 6,200 لوگوں میں سے 300 سے زیادہ لوگوں کا انتظام کرتا ہوں۔

میرا کام عام طور پر صبح 6 بجے شروع ہوتا ہے گھر سے نکلنے سے پہلے، میں تمام کاغذی کارروائیوں کو دوبار چیک کرتا ہوں: ان افراد کی فہرست کا جائزہ لینا جن کی بیمہ کی شراکتیں واجب الادا ہیں، پروموشنل کتابچے کو ترتیب دینا، اور کسی بھی گمشدہ معلومات کو اپ ڈیٹ کرنا تاکہ جب میں فیلڈ میں جاتا ہوں تو اسے فوری طور پر شامل کیا جا سکے۔

میں عام طور پر موٹرسائیکل پر سفر کرتا ہوں کیونکہ یہ مختلف خطوں پر جانے کے لیے آسان ہے۔ یہ موٹر بائیک تقریباً 20 سالوں سے میرے ساتھ ایک شناسا "ساتھی" کی طرح ہے۔

تیاریوں کو مکمل کرنے کے بعد، میں نے گھر گھر جا کر اس بات کو پھیلانا شروع کیا، لوگوں کو شرکت کرنے کی ترغیب دی، اور براہ راست ان لوگوں سے جو پہلے سے اپنا حصہ ڈال رہے تھے، سماجی بیمہ کے عطیات جمع کرنے لگے۔

ہوونگ ڈو ایک پہاڑی کمیون ہے، جو تین کمیونوں کو ملا کر تشکیل دیا گیا ہے: ہوونگ ٹرا، ہوونگ ڈو، اور لوک ین۔ یہ ایک ایسا علاقہ ہے جو اکثر اور شدید قدرتی آفات جیسے سیلاب سے متاثر ہوتا ہے، اس لیے سماجی و اقتصادی حالات اب بھی چیلنجنگ ہیں۔

بہت سے دور دراز علاقوں میں، مجھے کلومیٹر کا سفر کرنا پڑتا ہے، گھنٹوں گزارنا پڑتا ہے، ندیوں کو عبور کرنا پڑتا ہے اور کھڑی پہاڑی گزرگاہوں سے کافی خطرہ ہوتا ہے۔ خشک موسم میں یہ قابل انتظام ہے، لیکن برسات کے موسم میں، جب پانی بڑھ جاتا ہے اور سڑکیں پھسلن ہو جاتی ہیں، تو سفر اور بھی مشکل ہو جاتا ہے۔

کچی سڑک کے بہت سے حصے کیچڑ اور پھسلن تھے جس کی وجہ سے سفر کرنا کافی مشکل تھا۔ اس کے باوجود، دور دراز علاقوں میں موجود خاندانوں تک پہنچنے کے لیے، میں نے اپنے وقت کو فعال طور پر ترتیب دیا، فوری طور پر معلومات اکٹھی کرنے اور اسے ہر گھر تک پہنچانے کے لیے علاقے کے قریب رہنے کی کوشش کی۔

آج، میں نے مسٹر ڈونگ وان لام اور محترمہ فام تھی تھاو وان (نام ٹرا گاؤں، ہوونگ ڈو کمیون کے رہائشی) کے ساتھ انشورنس پالیسیوں کے بارے میں بات چیت کی۔ سیلف ایمپلائڈ ورکرز کے طور پر، مشورے ملنے کے بعد، جوڑے نے رضاکارانہ سماجی بیمہ میں حصہ لینے کا فیصلہ کیا، جس میں محترمہ لام کے لیے 550,000 VND/ماہ اور مسٹر لام کے لیے 880,000 VND/ماہ کے تعاون کے ساتھ۔

میرا کام کرنے کا فلسفہ درست، مکمل اور درست قانونی ضوابط کو پھیلانا ہے۔ اور ساتھ ہی، واضح طور پر اور خاص طور پر وضاحت کرنے کے لیے تاکہ لوگ صحیح طور پر، مکمل طور پر سمجھیں، اور سماجی بیمہ میں حصہ لینے کے لیے پراعتماد محسوس کریں۔

پہلے، مختلف حالات کی وجہ سے، بہت سے لوگ اب بھی سمجھتے تھے کہ سوشل انشورنس میں حصہ لینا واقعی ضروری نہیں تھا۔ تاہم، جب ہم جیسے جمع کرنے والے عملے نے صبر کے ساتھ ان سے بات کی، سنی، شیئر کی، اور ہر ایک حق اور ذمہ داری کو اچھی طرح سمجھایا، تو بہت سے لوگوں نے آہستہ آہستہ اپنا ذہن بدل لیا اور فعال طور پر حصہ لیا۔

سماجی بیمہ کے واجبات جمع کرنے اور شرکت کو فروغ دینے کے علاوہ، میں لوگوں کو ڈیجیٹل پلیٹ فارم تک رسائی میں مدد کرنے کے لیے ایک "پل" کا کام بھی کرتا ہوں، جس سے وہ VNeID ایپلیکیشن پر سوشل انشورنس کی معلومات کو فوری طور پر ٹریک کرنے اور اپ ڈیٹ کرنے کے قابل بناتے ہیں۔

VNeID ایپ پر، میں لوگوں کی رہنمائی کرتا ہوں کہ کس طرح آسانی اور شفاف طریقے سے ان کی شرکت، شراکت کی سطح، شراکت کی مدت، اور دیگر متعلقہ سماجی بیمہ کی معلومات کو ٹریک کریں۔

میرے گھر جانے سے پہلے دن کے اختتام تک میرا کام اسی طرح جاری رہا۔ گھر پہنچ کر میں نے سب سے پہلا کام جو کیا وہ اپنا کمپیوٹر کھولنا، سوشل انشورنس میں شرکت کے نئے ریکارڈ کو اپ ڈیٹ کرنا، شراکت کی پیشرفت کی نگرانی کرنا، اور دن کی تمام معلومات کا جائزہ لینا تھا۔

رسید سے حاصل کردہ معلومات کی بنیاد پر، میں نے سسٹم پر ڈیکلریشن فارم بنانے کے لیے آگے بڑھا، اسے مکمل طور پر، فوری طور پر اپ ڈیٹ کیا، اور ہر تفصیل کی درستگی کو یقینی بنایا۔

دن کے ڈیٹا اپ ڈیٹس کو مکمل کرنے کے بعد، میں ہاپ ناٹ کمپنی لمیٹڈ کے سوشل انشورنس پارٹیسیپنٹ ڈیولپمنٹ آرگنائزیشن کے جمع کرنے والے عملے کے ساتھ بات چیت اور تجربات کا تبادلہ کروں گا۔ ہماری ٹیم 8 افراد پر مشتمل ہے، جس میں تجربہ کار پیشہ ور اور نئے آنے والے دونوں شامل ہیں۔ اوسطاً، ہفتے میں 2-3 بار، ہم طریقے شیئر کرتے، مشکلات حل کرتے، اور ایک دوسرے کو علاقے میں کام جاری رکھنے کی ترغیب دیتے۔

اپنے ساتھیوں کے لیے، میں ہمیشہ پرجوش طریقے سے ان کی رہنمائی کرتا ہوں کہ لوگوں سے کیسے رابطہ کیا جائے، ان سے کیسے بات کی جائے، اور انہیں دوستانہ اور آسانی سے سمجھنے والے طریقے سے کیسے قائل کیا جائے، تاکہ پروپیگنڈہ کی کوششیں زیادہ موثر ہوں۔

بہت سے نوجوان، جب سب سے پہلے پیشے کی شروعات کرتے ہیں، لوگوں سے رابطہ کرنے کے طریقے میں ہچکچاتے اور عجیب و غریب ہوتے ہیں۔ میں ذاتی طور پر قدم بہ قدم ان کی رہنمائی کرتا ہوں، خود کو کیسے متعارف کروایا جائے اور بات چیت سے لے کر حالات کو کس طرح سنبھالنا ہے، تاکہ وہ آہستہ آہستہ اعتماد حاصل کریں اور کام سے واقف ہو جائیں۔

ہمارے کام کے لیے نہ صرف لوگوں سے نمٹنے میں صبر اور تدبر، قواعد و ضوابط اور پالیسیوں کی مکمل تفہیم، بلکہ ٹیکنالوجی میں مہارت کی بھی ضرورت ہے، کیونکہ بیمہ کے زیادہ تر ریکارڈ اب ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر اپ ڈیٹ کیے جاتے ہیں۔

2025 میں، میں نے کامیابی کے ساتھ مزید 48 لوگوں کو رضاکارانہ سماجی بیمہ میں حصہ لینے کی ترغیب دی۔ میرے زیر انتظام لوگوں کی تعداد میں 300 سے زیادہ اضافہ کرنا، جس کی کل آمدنی کا تخمینہ تقریباً 1.5 بلین VND ہے۔ 2026 کے پہلے تین مہینوں میں، میری کل آمدنی تقریباً 900 ملین VND تک پہنچ گئی۔ اور میں نے رضاکارانہ سماجی بیمہ میں حصہ لینے کے لیے 18 نئے لوگوں کی کامیابی کے ساتھ حوصلہ افزائی کی۔

کئی سالوں کے دوران، مجھے علاقے میں سماجی بیمہ اور ہیلتھ انشورنس کی شراکتیں جمع کرنے میں اپنی کامیابیوں کے لیے ویتنام سوشل انشورنس، کمیون کی پیپلز کمیٹی کے چیئرمین، اور Hop Nhat Co. Ltd. سے تعریفی اسناد اور میرٹ کے سرٹیفکیٹ حاصل کرنے کا اعزاز حاصل ہوا ہے۔ یہ اعترافات مجھے اپنے کام کو جاری رکھنے اور نچلی سطح پر سماجی بہبود کی ترقی میں تھوڑا سا حصہ ڈالنے کی ترغیب دیتے ہیں۔

ہم جیسے جمع کرنے والے عملے کے لیے، کام دن بہ دن ایک مستقل، پرسکون سفر ہے… ہم سمجھتے ہیں کہ ہم ایک اہم "پل" ہیں جو نچلی سطح پر سماجی بہبود کی ترقی میں اپنا حصہ ڈال رہے ہیں۔ ہم ہر گھر تک ہر قدم اٹھاتے ہیں، ہر مہم جس میں ہم حصہ لیتے ہیں، نہ صرف اپنے فرض کو پورا کرنے کے بارے میں ہے بلکہ لوگوں کے لیے ایک طویل المدتی بنیاد بنانے میں اپنا حصہ ڈالنا ہے۔ اس لیے، بہت سی مشکلات کے باوجود، ہم ہمیشہ پالیسیوں کو پھیلانے، اعتماد پیدا کرنے، اور نچلی سطح سے ایک پائیدار سماجی بہبود کی بنیاد بنانے کے لیے مل کر کام کرنے کی کوشش اور ثابت قدم رہتے ہیں۔

ماخذ: https://baohatinh.vn/toi-la-cau-noi-an-sinh-co-so-post307756.html