کمپیوٹر روم سے حکمت عملی کی میز تک: ڈیجیٹل تبدیلی میں CIO کا نیا کردار

(ڈین ٹری) - AI اور ڈیٹا کے دور میں، CIOs اب تکنیکی انفراسٹرکچر آپریٹرز نہیں رہے ہیں بلکہ سٹریٹجک ٹیبل پر بیٹھتے ہیں، ٹیکنالوجی کو کاروبار، ثقافت اور لوگوں سے جوڑنے والے ڈیجیٹل معمار بن جاتے ہیں۔

"ماضی میں، کاروباری شعبے نے درخواستیں کیں اور ٹیکنالوجی نے جواب دیا۔ دونوں فریق دو متوازی لکیروں کی طرح تھے۔ لیکن اب، چیف انفارمیشن آفیسر (سی آئی او) کو ایک ہی میز پر بیٹھنا ہوگا اور آمدنی اور مارکیٹ شیئر کے بارے میں خدشات بانٹنا ہوں گے،" Tran Cong Quynh Lan، ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر اور VietinBank کے انفارمیشن ٹیکنالوجی سیکٹر کے ڈائریکٹر نے کہا۔

مسٹر لین کے مطابق، ٹیکنالوجی کو کاروباری کارروائیوں سے الگ نہیں کیا جا سکتا۔ وہ VietinBank میں خوردہ شعبے کا انچارج ہوا کرتا تھا، "تجاوزات" کرنے کے لیے نہیں بلکہ کاروباری تال اور مارکیٹ کے دباؤ کو سمجھنے کے لیے۔

یہ تجربہ ٹکنالوجی ٹیم کو ضرورتوں کے مطابق صرف "بہتر بنانے" کے بجائے عملی ضروریات کو پورا کرنے والے ڈیجیٹل حل ڈیزائن کرنے میں مدد کرتا ہے۔ "CIOs آج صرف سرٹیفکیٹ جاری نہیں کرتے یا کورسز کا اہتمام نہیں کرتے، بلکہ انہیں کاروباری شعبے کے خدشات کو سمجھنا چاہیے۔ تب ہی ٹیکنالوجی حقیقی معنوں میں ایک مخصوص کاروباری حل بن جائے گی،" انہوں نے زور دیا۔

ایک اور نقطہ نظر سے، مسٹر ٹران ناٹ من، ڈپٹی جنرل ڈائریکٹر اورVIB کے ڈیجیٹل بینکنگ ڈویژن کے ڈائریکٹر، اپنے سفر کو "آئی ٹی کمفرٹ زون سے فرار" کہتے ہیں۔ ان کا خیال ہے کہ ویتنام میں CIO کا کردار انفارمیشن مینجمنٹ سے اثر و رسوخ پیدا کرنے کی طرف بڑھ رہا ہے۔ AI کے مرکز بننے کے تناظر میں یہ ایک ناگزیر قدم ہے، جو CIOs کو پیچھے چھپنے کے بجائے قیادت کرنے پر مجبور کرتا ہے۔

مسٹر من کے مطابق، موجودہ CIO "ڈیجیٹل آرکیٹیکٹ" ہے - وہ جو کاروبار کے مستقبل کے لیے بلیو پرنٹ تیار کرتا ہے۔ انہوں نے VIB کے کور بینکنگ سسٹم کو AWS کلاؤڈ پر منتقل کرنے کے فیصلے کا حوالہ دیا، جو کہ بینکنگ انفراسٹرکچر کو جدید بنانے میں ایک اسٹریٹجک قدم ہے۔

کمپنیوں کے چیف ٹکنالوجی افسران نئے تناظر میں اپنے کردار کے بارے میں بتا رہے ہیں (تصویر: ڈی ٹی)۔

صرف مالیاتی شعبے میں ہی نہیں، CIO کا کردار بھی پوری تنظیم تک پھیلا ہوا ہے۔

Talentnet جوائنٹ اسٹاک کمپنی کی جنرل ڈائریکٹر محترمہ Tieu Yen Trinh نے زور دیا: "CIO وہ شخص ہو گا جو محکموں کے تمام ملازمین کو جوڑتا ہے، نہ کہ صرف IT ڈیپارٹمنٹ تک محدود۔"

محترمہ Trinh کے مطابق، ڈیجیٹل تبدیلی بنیادی طور پر ایک ڈیجیٹل ثقافتی تبدیلی ہے۔ اس کا مطلب ہے کہ کاروباری اداروں کو AI، ڈیٹا اور آٹومیشن کو کام میں لانا چاہیے، اور ہر ملازم کو ڈیجیٹل مہارتوں سے آراستہ کرنا چاہیے تاکہ کوئی پیچھے نہ رہے۔ "ثقافتی تبدیلی کے بغیر، کوئی کامیاب ڈیجیٹل تبدیلی نہیں ہوگی،" انہوں نے تصدیق کی۔

2025 کو ایک اہم لمحہ سمجھا جاتا ہے: AI پھٹ جاتا ہے، ڈیٹا ایک اسٹریٹجک اثاثہ بن جاتا ہے، اور سائبر سیکیورٹی بڑھ کر قومی خطرہ بن جاتی ہے۔ ویتنام کا مقصد ایک علاقائی جدت کا مرکز بننا ہے، اور اس کے لیے کافی قد کے CIOs کی ایک نسل درکار ہے۔ وہ نہ صرف سسٹم چلاتے ہیں یا واقعات کو ہینڈل کرتے ہیں بلکہ کاروباری ترقی اور قومی واقفیت سے منسلک اسٹریٹجک منصوبہ بندی میں بھی حصہ لیتے ہیں۔

اگر ماضی میں CIOs کو "انفراسٹرکچر مینیجرز" کے طور پر دیکھا جاتا تھا، تو وہ اب سٹریٹجک ایڈوائزرز کے کردار کی طرف بڑھ چکے ہیں، نئی قدر پیدا کرنے کے لیے کاروبار، مارکیٹنگ اور پیداوار جیسے محکموں کے ساتھ مل کر کام کر رہے ہیں۔ دوسرے لفظوں میں، CIOs اب وہ شخص ہیں جو ڈیٹا سسٹم کے ہموار آپریشن کو یقینی بناتے ہیں اور ریونیو اور مارکیٹ شیئر کی ترقی کے ایجنٹ۔

CIO سمٹ 2025 میں ماہرین نے اتفاق کیا کہ یہ کردار بدلتا رہے گا۔ اگر کل سی آئی اوز پردے کے پیچھے تھے تو آج حکمت عملی کی میز پر بیٹھے ہیں۔ اور کل، AI دور میں، CIOs کاروبار کی "ڈیجیٹل روح" بن جائیں گے - وہ شخص جو ٹیکنالوجی کو لوگوں سے جوڑتا ہے، اختراع کی ترغیب دیتا ہے اور پائیدار مسابقتی فوائد پیدا کرتا ہے۔

ماخذ: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tu-phong-may-ra-ban-chien-luoc-vai-tro-moi-cua-cio-trong-chuyen-doi-so-20251003144826204.htm