ابھی خواب دیکھنا باقی ہے۔

ٹین سون ناٹ ہوائی اڈے پر اترتے وقت، مسافروں کو گھومنا پڑتا ہے اور اکثر گاڑی گھر پکڑنے کے لیے طویل انتظار کرنا پڑتا ہے۔ کیا ہوائی اڈے پر زیادہ وقت گزارنا کوئی بڑا مسئلہ ہے یا چھوٹا؟

- نتیجہ اخذ کرنے سے پہلے ہمیں دوسری چیزوں کو دیکھنا چاہیے۔ اس ایئرپورٹ پر بھی مسافروں کے لیے پریشان کن چیز کسٹم میں چیک ان کرنے کے لیے قطار ہے۔ قطار اتنی لمبی ہے کہ بور ہونا آسان ہے۔ ایک اور چیز جو زیادہ تر لوگوں کو تھکا دیتی ہے وہ ہے پرواز میں تاخیر۔ لہذا، اگر آپ دیر سے اترتے ہیں، تو اس کا مطلب ہے کہ آپ روانگی کے وقت کے ساتھ مطابقت رکھتے ہیں!

”ایسی باتیں کرنا، کب بہتر ہو گا؟

- اوپر کی تفصیل موجودہ صورتحال کو ظاہر کرتی ہے، تنقید کرنے کے لیے نہیں۔ یہی وجہ ہے کہ تان سون ناٹ اور نوئی بائی - ہمارے ملک میں کام کرنے والے دو سب سے بڑے ہوائی اڈے - کو وقت کی پابندی کے لحاظ سے کم درجہ دیا گیا ہے۔ ہوائی اڈے کے بہت سے آپس میں جڑے ہوئے روابط ہیں، اس لیے اگر دیر ہوئی تو یقیناً اس کی وجہ ناقص نظام کا انتظام ہے۔ نظام صرف اس وقت اچھی طرح چلتا ہے جب تمام حصے درست طریقے سے چلتے ہیں اور ہموار طریقے سے مربوط ہوتے ہیں۔

- خدمات فراہم کرنا فرض کرنے سے بالکل مختلف کہانی ہے۔ خدمات فراہم کرتے وقت، مسافر ہی ان کا سختی سے فیصلہ کرتے ہیں۔ جب وہ آرام دہ اور مطمئن ہوں گے تب ہی ان میں ہمدردی ہوگی اور وہ دوبارہ سروس خریدنے کے لیے تیار ہوں گے۔ بحفاظت اڑان بھرنے کے حوالے سے ہماری کوئی بری شہرت نہیں رہی لیکن وقت پر اڑنا اور لینڈ کرنا اب بھی ایک خواب ہے۔

ٹی یو کو عبور کیا۔

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/van-phai-mo-post806157.html