ہمیں ابھی بھی خواب دیکھنا ہے۔

ٹین سون ناٹ ہوائی اڈے پر اترنے پر، مسافروں کو اکثر چکر لگانے کا راستہ اختیار کرنا پڑتا ہے اور اکثر سفر گھر تلاش کرنے کے لیے طویل انتظار کرنا پڑتا ہے۔ ایئرپورٹ پر وقت ضائع کرنا بڑی بات ہے یا چھوٹی؟

- نتیجہ اخذ کرنے سے پہلے ہمیں دوسری باتوں پر غور کرنے کی ضرورت ہے۔ اس ایئرپورٹ پر بھی ایک چیز جو مسافروں کو پریشان کرتی ہے وہ ہے کسٹمز پر لمبی قطاریں۔ لائنیں لامتناہی ہیں، جس سے تنگ آ جانا آسان ہو جاتا ہے۔ ایک اور چیز جو بہت سے لوگوں کو تھکا دیتی ہے وہ ہے پرواز میں تاخیر۔ لہذا، اگر آپ اترتے ہیں اور ابھی بھی تاخیر ہوتی ہے، تو اس کا مطلب ہے کہ یہ روانگی کے وقت کے ساتھ مطابقت پذیر ہے!

- ایسے فلیٹ، غیر فیصلہ کن انداز میں بات کرنا، حالات کب سدھریں گے؟

- اوپر کی تفصیل موجودہ صورتحال کی عکاسی کرتی ہے اور اس کا مقصد تنقید نہیں ہے۔ یہی وجہ ہے کہ Tan Son Nhat اور Noi Bai - جو دو سب سے بڑے ہوائی اڈے فی الحال ہمارے ملک میں کام کر رہے ہیں - کو بروقت کارکردگی کے لیے کم اسکور ملتے ہیں۔ ہوائی اڈوں پر کئی ایک دوسرے سے جڑے ہوئے نظام ہیں، اس لیے تاخیر یقینی طور پر ناقص نظام کے انتظام کی وجہ سے ہوتی ہے۔ ایک نظام صرف اس وقت آسانی سے چلتا ہے جب تمام حصے درست طریقے سے چلتے ہیں اور بغیر کسی رکاوٹ کے ہم آہنگ ہوتے ہیں۔

- سروس فراہم کرنا کام کرنے سے بالکل مختلف کہانی ہے۔ سروس کی فراہمی میں، سخت جج مسافر ہیں. جب وہ خوشگوار اور مطمئن ہوں گے تب ہی ان کا مثبت تاثر ہوگا اور وہ دوبارہ سروس خریدنے کے لیے تیار ہوں گے۔ ہمارے ملک میں فلائٹ سیفٹی کو تنقید کا نشانہ نہیں بنایا گیا، لیکن وقت پر اڑان اور لینڈنگ اب بھی ایک دور کا خواب ہے۔

TU QUEO

ماخذ: https://www.sggp.org.vn/van-phai-mo-post806157.html