.jpg)
ہمیں گاہک کو "سمجھنا" چاہیے۔
محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت کے زیر اہتمام سیاحت کے فروغ اور تعاون سے متعلق ایک حالیہ فورم میں، محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت کے ڈائریکٹر مسٹر نگوین وان لوک نے کہا کہ لام ڈونگ کی سیاحت ویتنام کے سیاحتی نقشے پر کم لاگت کی حامل ہے۔ چیلنج یہ ہے کہ سیاحوں کو لام ڈونگ میں زیادہ دیر ٹھہرنے اور زیادہ خرچ کرنے کی ترغیب کیسے دی جائے۔
ڈاکٹر فان باو گیانگ، وائس ریکٹر اور ہو چی منہ سٹی یونیورسٹی آف اکنامکس اینڈ فنانس میں ٹورازم فیکلٹی کے سربراہ نے کہا کہ لام ڈونگ صوبہ بہت سے فوائد کا حامل ہے، خاص طور پر اس کے دو طویل عرصے سے قائم اور مشہور سیاحتی مراکز، فان تھیٹ اور دا لاٹ۔ اس نے ان کو "موروثی اثاثے" کہا جو انضمام سے پہلے موجود تھے۔ ملک کے سب سے بڑے زمینی رقبے کے ساتھ، لام ڈونگ کو اپنی سیاحت کی صنعت کے لیے ایک جامع حکمت عملی تیار کرنے کی ضرورت ہے، خاص طور پر تیزی سے متنوع اقسام، مصنوعات اور خدمات کے تناظر میں۔
"سیاحت کی صنعت کو اپنی متنوع مصنوعات کی پیشکشوں کے فوائد کی بنیاد پر ایک جامع حکمت عملی تیار کرنے کی ضرورت ہے۔ ٹیکنالوجی کے دور میں، صارفین کے رویے کا تجزیہ کرنے سے ہمیں صارفین کی خواہشات کو سمجھنے اور گہرے استحصال کے لیے ڈیٹا کے ذخیرے کی تعمیر میں مدد ملتی ہے۔ یہ ڈیٹا نہ صرف سیاحت کی خدمت کرتا ہے بلکہ بہت سی دوسری صنعتوں کو بھی فائدہ پہنچاتا ہے،" ڈاکٹر فان باو گیانگ نے اشتراک کیا۔

اسی نظریے کا اظہار کرتے ہوئے، ڈونگ نائی پراونشل ٹورازم ایسوسی ایشن کے وائس چیئرمین مسٹر ٹران وان ٹین کا خیال ہے کہ واضح کسٹمر ڈیٹا سسٹم کے ساتھ، سیاحت کے رجحانات اور صارفین کے جذبات کو سمجھنا ممکن ہے، اس طرح سیاحت کی صنعت کو ترقی کی عمومی سمت فراہم کی جا سکتی ہے۔ اس کے ساتھ ہی، سیاحت کی صنعت موجودہ وسائل کے ساتھ ساتھ ان وسائل کا بھی تجزیہ اور ترتیب دے سکتی ہے جنہیں صارفین کی مسلسل بدلتی ہوئی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے مستقبل میں تیار کرنے کی ضرورت ہے۔
"ڈا لاٹ اور فان تھیٹ جیسے سیاحتی مقامات سیکڑوں سال پرانے، عالمی شہرت یافتہ اور مقامی لوگوں اور سیاحوں کے شعور میں گہرے طور پر جڑے ہوئے ہیں۔ خوبصورتی کو بھی ایک نام کی ضرورت ہے۔ دا لاٹ اور فان تھیٹ ناموں کو محفوظ رکھنے کی ضرورت ہے،" مسٹر ٹین نے زور دیا۔
ہر سیاح سیاحت کا سفیر ہوتا ہے۔
2025 کے پہلے نو مہینوں میں، لام ڈونگ صوبے میں 15.25 ملین سیاحوں کی آمد متوقع ہے، جو کہ 2024 کی اسی مدت کے مقابلے میں 17.58 فیصد زیادہ ہے۔ محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت کے مطابق، حالیہ دنوں میں، مقامات کی ڈیجیٹلائزیشن کے ذریعے فروغ اور تشہیر کی کوششیں تیز کی گئی ہیں، بین الاقوامی سطح پر بین الاقوامی تقریبات اور بین الاقوامی سطح پر تعاون کا حصہ ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، سیاحت کی اقسام اور مصنوعات میں سرمایہ کاری اور تنوع نے صوبے کی کشش میں اضافہ کیا ہے، جس سے ملکی اور بین الاقوامی سیاحوں کی بڑھتی ہوئی مانگ کو پورا کیا گیا ہے۔
Vietravel ٹورازم جوائنٹ سٹاک کمپنی، لام ڈونگ برانچ کے ڈائریکٹر مسٹر Vo Anh Tuan کا خیال ہے کہ صارفین پر دیرپا تاثر چھوڑنے کے لیے ضروری ہے کہ "ٹچ پوائنٹس" کی ایک پوری رینج بنائی جائے: نظر، سماعت، ذائقہ، بو اور لمس۔ سیاحت جیسی خدمت کی صنعتوں کے لیے، کسٹمر کی ضروریات کو پورا کرنا بہت ضروری ہے۔ مزید برآں، سیاحت اور دیگر تمام صنعتوں میں پائیدار ترقی کے لیے اسے مقامی لوگوں کے مفادات سے منسلک ہونا چاہیے۔ مقامی لوگوں کو اپنی مصنوعات اور ثقافت کو فروغ دینے کا موقع ملنا چاہیے، اس طرح ہر علاقے کا منفرد کردار بنتا ہے اور سیاحوں کے لیے پرکشش تجربے میں اضافہ ہوتا ہے۔

فورم میں، ایسوسی ایٹ پروفیسر فام تھی ہیون، نیشنل اکنامکس یونیورسٹی ہنوئی میں مارکیٹنگ کے شعبے کے نائب سربراہ اور سیاحت کی مارکیٹنگ کے ایک سرکردہ ماہر نے کہا کہ لام ڈونگ کی سیاحتی مصنوعات متنوع ہونے کے باوجود مختلف علاقوں میں بکھرے ہوئے اور اوور لیپنگ ہیں۔ لام ڈونگ میں نئی سیاحتی مصنوعات تیار کرنے کے لیے، سیاحت کے سرمایہ کاروں کے درمیان اور زیادہ وسیع پیمانے پر، سیاحتی خطوں کے درمیان ایک رابطہ قائم کرنے کی ضرورت ہے تاکہ متنوع اور رنگین سفر نامہ تیار کیا جا سکے جو منفرد خصوصیات اور مخصوص خصوصیات کے حامل ہوں۔
ایسوسی ایٹ پروفیسر فام تھی ہیوین نے ڈیجیٹل پلیٹ فارمز پر فروغ کو فروغ دینے اور لام ڈونگ کے ہر آنے والے کو سیاحت کا سفیر سمجھنے کی ضرورت پر زور دیا۔ لہذا، سیاحت کی صنعت کو سیاحوں کے لیے ایک مکمل تجربہ فراہم کرنا چاہیے، جس میں پانچوں حواس شامل ہیں۔ اس کے ساتھ ساتھ حکومت اور کاروباری اداروں کی مشترکہ کوششیں لام ڈونگ میں پائیدار اور اعلیٰ معیار کی سیاحت کی تعمیر میں اہم کردار ادا کرتی ہیں۔
سیاحت کی ذہنیت کو تبدیل کرنا۔
لام ڈونگ صوبے کی سیاحت کی صنعت کا مقصد 2025 میں 23 ملین سے زیادہ سیاحوں کو راغب کرنا ہے۔ محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت کے ڈائریکٹر مسٹر نگوین وان لوک کے مطابق، اس ہدف کو حاصل کرنے کے لیے، صوبے کا سیاحتی شعبہ اپنی رات کے وقت معیشت کو ترقی دینے اور سیاحت میں ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا جاری رکھے گا۔ اس کے ساتھ ہی، یہ ترجیحی پیکجوں کے ذریعے مانگ کو فروغ دے گا اور پرکشش سیاحتی مصنوعات تیار کرنے کے لیے ایئر لائنز، ریلوے اور ٹریول ایجنسیوں کے ساتھ تعاون کرے گا۔

حالیہ برسوں میں، بہت سی نئی مصنوعات اور منزلیں سامنے آئی ہیں، جیسے: ساحلی ساحل اور تفریحی پارکس (سرکس لینڈ، ونڈر لینڈ، ڈینو پارک...)، پھلوں کے باغات، زرعی فارم، روایتی دستکاری کے گاؤں؛ پہاڑی علاقوں میں منفرد ماحولیاتی سیاحت کے مقامات... اہم اور ممکنہ سیاحت کی اقسام جیسے: ریزورٹ ٹورازم، واٹر اسپورٹس؛ ماحولیاتی سیاحت، کمیونٹی ٹورازم، زرعی سیاحت (زراعت)، جنگل سمندری ریت کے ٹیلے کی سیاحت؛ ثقافتی-روحانی-تہوار سیاحت؛ ایڈونچر کھیلوں کی سیاحت؛ MICE سیاحت؛ جزیرے کی تلاش کی سیاحت (خاص طور پر Phu Quy جزیرے کا راستہ)؛ صحت اور تندرستی کی سیاحت… ہم آہنگی سے تیار کی گئی ہے۔
تاہم، محکمہ ثقافت، کھیل اور سیاحت کے ڈائریکٹر کا خیال ہے کہ سیاحت کی صنعت کو اپنی ذہنیت کو تبدیل کرنے اور موروثی کمزوریوں پر قابو پانے پر توجہ دینے کی ضرورت ہے۔ صرف زائرین کی تعداد گننے پر توجہ دینے کے بجائے، خدمات کے معیار اور مسابقت کو بہتر بنانا ضروری ہے۔ لہٰذا، لام ڈونگ صوبے کی سیاحت کا "نقشہ دوبارہ بنانا" تینوں شعبوں: دا لات، فان تھیئٹ، اور جیا نگہیا میں صلاحیت کو بیدار کرنے کے لیے ضروری ہے، جبکہ خطے میں مزید واقعات کو بھی لانا ہے۔
اس کے علاوہ، محکمہ سیاحت کے شعبے میں کام کرنے والے مقامی لوگوں اور کاروباری اداروں کے ساتھ رابطہ قائم کرے گا تاکہ صوبے کے اندر اور باہر کے دوروں کا تعلق مضبوط ہو سکے۔ منفرد اور مخصوص سیاحتی مصنوعات تیار کرنا؛ اور لام ڈونگ سیاحت کو سبز، پائیدار سمت اور کمیونٹی کے ساتھ قریبی تعلق میں ترقی دینے کے لیے قابل عمل حل تجویز کریں۔
لام ڈونگ صوبے کے "سیاحت کے نقشے کو دوبارہ تیار کرنا" تینوں شعبوں: دا لاٹ، فان تھیٹ اور جیا اینگھیا میں امکانات کو کھولنے کے لیے ضروری ہے۔
جناب Nguyen Van Loc - ثقافت، کھیل اور سیاحت کے محکمے کے ڈائریکٹر۔
ماخذ: https://baolamdong.vn/ve-lai-ban-do-du-lich-de-but-pha-393509.html






تبصرہ (0)