ویتنام میں ایک جسمانی ایپل اسٹور ہونے والا ہے؟

بلومبرگ کے ذرائع نے انکشاف کیا کہ اب اور 2027 کے درمیان ایپل ایشیا پیسیفک میں 15 نئے ایپل اسٹورز کھولنا چاہتا ہے، 5 یورپ اور مشرق وسطیٰ میں، 4 امریکا اور کینیڈا میں۔ آئی فون بنانے والی کمپنی ایشیا میں 6، یورپ میں 9، شمالی امریکہ میں 13 اسٹورز کو دوبارہ بنانے یا منتقل کرنے کا ارادہ رکھتی ہے۔

ایپل اپنے 22 سال پرانے ریٹیل آپریشن میں نئی زندگی کا سانس لینا چاہتا ہے، جو حالیہ برسوں میں کووڈ-19 وبائی امراض، کسٹمر سروس کے مسائل اور ملازمین کے احتجاج سمیت چیلنجوں سے دوچار ہے۔ کمپنی کا مقصد ہندوستان جیسے بازاروں میں اپنا برانڈ بنانا ہے، جبکہ یورپ اور امریکہ میں بھی بہتر تجربہ فراہم کرنا ہے۔

ایپل اپنے ایپل اسٹور چین میں نئی زندگی کا سانس لینا چاہتا ہے۔ (تصویر: بلومبرگ)

سب سے زیادہ قابل ذکر ایپل اسٹورز زیر بحث یا ترقی پذیر ہیں جن میں ہندوستان میں تین، ملائیشیا میں ایک، اور پیرس کے اوپیرا شاپنگ ڈسٹرکٹ میں ایک اپ گریڈ شدہ اسٹور ہیں۔ کمپنی جلد ہی لندن میں Battersea پاور اسٹیشن، میامی میں ایک اور اسٹور اور شنگھائی میں Jing'an Temple Plaza میں ایک فلیگ شپ اسٹور بھی کھولے گی۔

کچھ مقامات اور تاریخیں ابھی بھی تجاویز یا اندرونی منصوبے ہیں، مطلب کہ ان میں تاخیر یا منسوخی ہوسکتی ہے۔ تاہم، بہت سے ایپل اسٹورز پہلے ہی ترقی میں ہیں اور ایپل نے زمین لیز پر دینے پر اتفاق کیا ہے۔

ایپل کے اس وقت 26 ممالک میں 520 سے زیادہ اسٹورز ہیں، جن میں سے تقریباً نصف امریکہ میں ہے۔ انتہائی منافع بخش ہونے کے باوجود، ایپل اسٹور کا سلسلہ فروخت سے زیادہ برانڈنگ کے بارے میں ہے۔ ایپل کی زیادہ تر آمدنی دوسرے چینلز جیسے ای کامرس سے آتی ہے۔ پھر بھی، فزیکل اسٹورز صارفین کے لیے سرکاری ریلیز کے دنوں میں خریدنے، تکنیکی مدد حاصل کرنے اور تربیتی کلاسوں میں شرکت کے لیے ایک اہم جگہ ہیں۔

ریٹیل آپریشنز کی قیادت ڈیرڈری اوبرائن کرتے ہیں، جو ایپل کے سب سے طویل عرصے تک خدمات انجام دینے والے ایگزیکٹوز میں سے ایک ہیں، جبکہ اسٹور کی تعمیر اور دیکھ بھال کرسٹینا راسپے کرتی ہیں، جو عالمی ریئل اسٹیٹ اور سہولیات کی نگرانی کرتی ہیں۔

اندرونی دستاویزات کے مطابق، ایپل چار قسم کے ریٹیل اسٹورز چلاتا ہے: شاپنگ سینٹرز میں معیاری اسٹورز، آؤٹ ڈور شاپنگ سینٹرز یا گلیوں میں واقع ایپل اسٹور+، منفرد ڈیزائن والے اہم علاقوں میں فلیگ شپ، اور سب سے بڑا اور مہنگا فلیگ شپ+۔ معیاری ایپل اسٹورز عام طور پر ایک سال میں $40 ملین سے زیادہ لاتے ہیں، جبکہ Apple Store+ $45 ملین سے زیادہ کا حصہ ڈالتا ہے۔ فلیگ شپ اسٹورز کی آمدنی $75 ملین سے زیادہ ہے، جبکہ فلیگ شپ+ $100 ملین سے زیادہ ہے۔

توسیعی منصوبے کا مرکز ایشیا پیسیفک خطہ ہے، جس میں 2027 تک 21 نئے یا نئے سرے سے بنائے گئے مقامات ہیں۔ مارکیٹ نے گزشتہ سال ایپل کے لیے تقریباً 130 بلین ڈالر کی آمدنی حاصل کی، جو اس کی کل کا تقریباً ایک تہائی ہے۔ ہندوستان جیسے ممالک ایک اہم ترقی کے ڈرائیور کے طور پر ابھرے ہیں، جہاں ایپل نے اپریل میں اپنے پہلے دو اسٹور کھولے تھے۔

اس سال کے آخر میں، ایپل وینزو شی (چین) میں ایک نیا اسٹور کھولے گا، شنگھائی میں اپنے فلیگ شپ اسٹور کو اپ گریڈ کرے گا، اور کوریا میں دو اسٹورز کا اضافہ کرے گا۔ اس سے سام سنگ کے وطن میں ایپل اسٹورز کی کل تعداد 7 ہو جائے گی۔

2024 میں، ایپل ملائیشیا میں اپنا پہلا اسٹور کھولنے کا ارادہ رکھتا ہے، جو کوالالمپور میں واقع ہے۔ چین میں، یہ Jing An Temple Plaza میں ایک نیا اسٹور کھولے گا۔ شنگھائی میں اپنے پڈونگ اسٹور کی تزئین و آرائش کریں اور ممکنہ طور پر فوشان میں اپنا پہلا اسٹور کھولیں۔

امریکہ اور چین کے بڑھتے ہوئے کشیدہ تعلقات کے باوجود، ایپل اب بھی ایک ارب آبادی والے ملک پر منحصر ہے – دونوں ایک بڑی پیداواری بنیاد اور ایک بڑی صارف مارکیٹ۔ سی ای او ٹم کک نے اس سال کے شروع میں ایک کاروباری دورے کے دوران چین کے ساتھ ایپل کے تعلقات کی تعریف کی۔

2025 میں، ایپل بھارت میں تیسرا اسٹور کھولنے اور ممکنہ طور پر پرتھ، آسٹریلیا میں اپنے اسٹور کو منتقل کرنے پر بات کر رہا ہے۔ کمپنی چین میں ایپل کے چار نئے سٹورز کھول سکتی ہے اور گینزا، جاپان میں اپنے سٹور کو دوبارہ تیار کر سکتی ہے۔

ایپل 2026 میں ہندوستان میں اپنا چوتھا اسٹور کھولنے کا منصوبہ بنا رہا ہے۔ امریکی ٹیکنالوجی کمپنی جاپان کے یوکوہاما میں ایک نیا ایپل اسٹور بنانے اور شیبویا ماروئی میں ایک اسٹور کو منتقل کرنے کا بھی منصوبہ بنا رہی ہے۔ ہندوستان میں پانچواں اسٹور 2027 میں کھلے گا۔

یورپ میں، ایپل جون میں بیٹرسی، لندن میں ایک اسٹور کھولنا چاہتا ہے۔ کمپنی میڈرڈ، اسپین میں ایک نیا ایپل اسٹور کھولنے اور ملٹن کینز، انگلینڈ میں ایک اسٹور کو منتقل کرنے کا ارادہ رکھتی ہے۔ یورپ نے گزشتہ سال ایپل کو 95 بلین ڈالر سے زیادہ کا حصہ دیا، جو عالمی آمدنی کا تقریباً ایک چوتھائی حصہ ہے۔ برطانیہ کمپنی کی تیسری سب سے بڑی ریٹیل مارکیٹ ہے، جس میں تقریباً 40 اسٹورز ہیں۔

مجموعی طور پر، او برائن ایپل اسٹور کے تجربے کو بہتر بنانا چاہتا ہے۔ حالیہ برسوں میں صارفین اور ملازمین دونوں کی طرف سے شکایات میں اضافہ ہوا ہے، اور سلسلہ اپنی سابقہ اپیلوں میں سے کچھ کھو چکا ہے۔

18 مئی کو، ایپل نے ویتنام میں ایک آن لائن ایپل اسٹور کھولا۔ عام طور پر، آن لائن ایپل اسٹور کو مارکیٹ میں جسمانی ایپل اسٹور کے لیے "راستہ ہموار" سمجھا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، ہندوستان میں، آن لائن ایپل اسٹور 23 ستمبر 2020 کو کھلا، جبکہ فزیکل اسٹور تقریباً 3 سال بعد کھلا۔ تاہم، بلومبرگ کے فراہم کردہ ریٹیل چین کے توسیعی منصوبے کی بنیاد پر، ایسا لگتا ہے کہ ویت نام اب بھی عالمی ایپل اسٹور کے "نقشے" پر نہیں ہے، کم از کم 2027 تک۔

(بلومبرگ کے مطابق)

ماخذ