Vietcombank نے نئے جنریشن کا ڈیجیٹل بینک، انٹرفیس اور تجربہ ہر گاہک کے حصے کے مطابق شروع کیا۔

2020 میں اپنے پہلے آغاز کے 4 سال کے بعد، VCB Digibank ویتنام میں تقریباً 13 ملین باقاعدہ صارفین کے ساتھ زیادہ تر صارفین سے واقف ہو گیا ہے، جو روزانہ 6 ملین سے زیادہ لین دین پر کارروائی کر رہا ہے۔ ترقی کے اگلے مرحلے کو تیز کرنے کے لیے، Vietcombank نے VCB Digibank کی نئی نسل کو شروع کرنے کے لیے وسائل پر توجہ مرکوز کی ہے جس میں نئے تجربات اور ذاتی نوعیت کو بڑھانے پر توجہ دی گئی ہے۔

ویت کام بینک نے ہر صارف طبقہ کے مطابق انٹرفیس اور تجربے کے ساتھ نئی نسل کا ڈیجیٹل بینک لانچ کیا، تصویر 1

ہر صارف طبقہ کے مطابق انٹرفیس اور تجربہ

ایک سمارٹ ہوم سے متاثر ہو کر، پرسنلائزیشن اور استعمال میں سہولت پر زور دیتے ہوئے، VCB Digibank کی نئی نسل صارفین کو ایک آسان، "کم ٹچ" طریقے سے واقف خصوصیات تک آسانی سے رسائی حاصل کرنے میں مدد کرتی ہے، جبکہ صارفین کو ہر سفر پر ہر نازک ٹچ پوائنٹ کے ذریعے پرکشش مصنوعات اور خدمات کو دریافت کرنے اور ان کے بارے میں جاننے کا مشورہ دیتی ہے۔

ہر صارف کے طبقہ کی ضروریات اور طرز عمل پر تحقیق کی بنیاد پر، VCB Digibank کی نئی نسل ایک متحد پلیٹ فارم ہے جس میں انٹرفیس اور تجربہ کے ورژن ہر ایک مختلف کسٹمر طبقہ کے لیے موزوں ہیں:

- معیاری انٹرفیس (تمام صارفین کے لیے) جدید، سادہ، ہر آپریشن میں "Glassmorphism" ڈیزائن اسٹائل کے ساتھ بہتر ہے۔

- ترجیحی انٹرفیس (ترجیحی صارفین کے لیے) "ہالی ووڈ گلیم" ڈیزائن لینگویج کو نیو کلاسیکل موٹیف اور ڈارک موڈ کے ساتھ استعمال کرتا ہے، جو ایک پرتعیش اور نفیس تجربہ فراہم کرتا ہے۔

ویت کام بینک نے ہر صارف طبقہ کے مطابق انٹرفیس اور تجربے کے ساتھ نئی نسل کا ڈیجیٹل بینک لانچ کیا، تصویر 2

- YouPro انٹرفیس (نوجوان کسٹمر سیگمنٹ کے لیے) تین جہتی خلائی نمونوں، مضبوط متضاد رنگوں اور بہت سے "غیر روایتی" عناصر کے ساتھ "میٹاورس ورلڈ " سے متاثر ہے، جو مختلف تجربات لاتا ہے جو پہلی بار مارکیٹ میں آئے۔ یہ ویت کام بینک کی طرف سے صارفین کی نوجوان، انفرادیت پسند، پرجوش اور پرجوش نسل - YouPro جنریشن کے لیے ایک تحفہ ہے۔

YouPro انٹرفیس "YouPro جنریشن" کے لیے مصنوعات اور خدمات کی ایک سیریز کے لیے بھی پہلا قدم ہے جو مستقبل قریب میں Vietcombank کے ذریعے شروع کیا جائے گا۔

Vietcombank نے ہر صارف طبقہ کے مطابق انٹرفیس اور تجربے کے ساتھ نئی نسل کا ڈیجیٹل بینک لانچ کیا، تصویر 3

VCB Digibank پر پہلی بار بہت سی خصوصیات "لینڈ ہوئی"

نہ صرف انٹرفیس اور صارف کے تجربے میں اپ گریڈ کیا گیا ہے، بلکہ VCB Digibank کے نئے ورژن میں کئی پرکشش خصوصیات اور افادیتیں بھی ہیں جن کے صارفین منتظر ہیں:

- "ون ٹچ" رقم کی منتقلی: وصول کنندہ/بینک کی معلومات کی خود بخود شناخت کریں اور رقم کی منتقلی کے لین دین کو انتہائی مناسب اور بہترین طریقے سے پراسیس کریں (صارفین کو ویت کام بینک سسٹم کے اندر/باہر رقم کی منتقلی کا انتخاب کرنے کی ضرورت نہیں ہے/پہلے کی طرح 24/7 تیز رقم کی منتقلی)۔

- ذاتی مالیاتی انتظام: خود کار طریقے سے ریکارڈ اور آمدنی/اخراجات کو قائم کردہ زمروں کے مطابق درجہ بندی کریں اور جب اخراجات بجٹ سے زیادہ ہوں تو خبردار کریں۔ آمدنی اور اخراجات کی معلومات کو بدیہی، واضح چارٹس کے ذریعے آسان بنایا گیا ہے۔

- گروپ مینجمنٹ: گروپ کی فہرستیں بنائیں، گروپ کے ممبروں کے ساتھ بل بانٹیں اور خود بخود ممبروں کو قرضوں کی یاد دلائیں۔

- OTT پیغامات کے ذریعے بیلنس کی تبدیلی کی اطلاعات کا اشتراک کریں: فہرست میں شامل لوگوں کے ساتھ اکاؤنٹ بیلنس کی تبدیلی کی اطلاعات کا اشتراک کریں۔ دکان کے مالکان اور کاروباری لوگوں کے لیے یہ ایک بہت ہی آسان فیچر ہے۔

- ہنگامی کسٹمر سپورٹ: کال سینٹر فنکشن کو ڈومیسٹک منی ٹرانسفر ٹرانزیکشن اسکرینوں میں ضم کریں تاکہ لین دین کے عمل کے دوران صارفین کو فوری مدد فراہم کی جاسکے۔ صارفین کو مفت انٹرنیٹ کنکشن کے ذریعے Vietcombank کال سینٹر سے رابطہ کرنے کے لیے صرف کال بٹن دبانے کی ضرورت ہے۔

ویت کام بینک نے ہر صارف طبقہ کے مطابق انٹرفیس اور تجربے کے ساتھ نئی نسل کا ڈیجیٹل بینک لانچ کیا، تصویر 4

نئے VCB Digibank کا تجربہ کیسے کریں۔

VCB Digibank کی نئی نسل کا تجربہ کرنے کے لیے، سروس استعمال کرنے والے صارفین کو صرف App Store اور Play Store پر تازہ ترین ایپلیکیشن ورژن کو اپ ڈیٹ کرنے کی ضرورت ہے۔ VCB Digibank کے لیے 18 جون 2024 سے رجسٹر کرنے والے نئے صارفین سروس کو کامیابی سے فعال کرنے کے فوراً بعد نئے ورژن کو بطور ڈیفالٹ استعمال کر سکیں گے اور اپنے پسندیدہ انٹرفیس کا انتخاب کر سکیں گے۔

VCB Digibank کے لیے رجسٹر کرنے والے نئے صارفین کے لیے 30.6 بلین VND تحائف

VCB Digibank کی نئی نسل کے آغاز کے موقع پر، Vietcombank ان صارفین کو 50,000 VND (منتقلی رقم) دیتا ہے جو پہلی بار سروس کو فعال کرتے ہیں اور VCB Digibank پر 100,000 VND/ٹرانزیکشن (رقم کی منتقلی کو چھوڑ کر) کے کم از کم دو مالیاتی لین دین کرتے ہیں۔

اس کے علاوہ، VCB Digibank پر خدمات استعمال کرنے پر صارفین کو لاکھوں 50% ڈسکاؤنٹ کوڈ بھی ملتے ہیں، بشمول: VNPAY ٹیکسی، VNSHOP شاپنگ اور مووی ٹکٹ بکنگ۔

گاہکوں کے لیے تحائف کی کل قیمت 30.6 بلین VND تک۔

ماخذ: https://www.congluan.vn/vietcombank-ra-mat-ngan-hang-so-the-he-moi-giao-dien-va-trai-nghiem-theo-tung-phan-khuc-khach-hang-post299737.html