20 فروری کو صبح 11:00 بجے شروع ہونے والے، بہت سے Zalo صارفین نے اطلاع دی کہ جب انہوں نے پلیٹ فارم کے ذریعے فائلیں بھیجیں، وصول کنندگان انہیں کھولنے سے قاصر تھے۔
ڈسٹرکٹ 1 (ہو چی منہ سٹی) کے ایک دفتری کارکن مسٹر کانگ تھین نے کہا کہ جب وہ ورڈ اور پی ڈی ایف فائلیں بھیجتے ہیں، تو ان کے ساتھی انہیں کھولتے ہیں اور انتباہ موصول ہوتے ہیں: "ڈاؤن لوڈ کرنے سے قاصر۔ براہ کرم بعد میں دوبارہ کوشش کریں۔"
"میں نے بھیجنے کے لیے ایک مختلف فائل بنانے کی کوشش کی، لیکن وصول کنندہ پھر بھی اسے ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکا۔ مجھے ای میل کے ذریعے فائل بھیجنی پڑی تاکہ وصول کنندہ اسے کھول سکے،" مسٹر تھین نے کہا۔
اسی طرح، ڈسٹرکٹ 3 (ہو چی منہ سٹی) میں ایک دفتری کارکن محترمہ فوونگ ہوا نے بھی اطلاع دی کہ صارفین کے ذریعے صرف زالو کے ذریعے بھیجی گئی تصویری فائلیں کھولی جا سکتی ہیں، جبکہ آڈیو فائلیں، پی ڈی ایف، اور ورڈ دستاویزات نہیں کھول سکتے۔ اس کے بعد اسے دستاویزات بھیجنے اور کھولنے میں سہولت کے لیے میسنجر ایپ پر جانا پڑا۔
"شروع میں، میں نے سوچا کہ ایسا اس لیے ہوا ہے کہ میرا کمپیوٹر وائرس سے متاثر ہوا ہے، لیکن جب میں نے دوستوں اور ساتھیوں سے پوچھا تو میں نے محسوس کیا کہ باقی سب نے بھی ایسی ہی صورتحال کا تجربہ کیا ہے،" محترمہ ہوا نے کہا۔
وصول کنندہ اپنے آلے پر Zalo کے ذریعے بھیجی گئی آڈیو فائلز، PDFs، Word Documents وغیرہ ڈاؤن لوڈ نہیں کر سکتا۔
اس سے قبل، اکتوبر 2024 میں، Zalo کے صارفین کو بھی مسائل کا سامنا کرنا پڑا تھا جو انہیں ایپلی کیشن کے اندر بھیجی گئی فائلوں اور آڈیو کو ڈاؤن لوڈ کرنے سے روکتے تھے، جس سے مواصلات متاثر ہوتے تھے۔
2024 کی چوتھی سہ ماہی کے اختتام پر، Zalo نے رپورٹ کیا کہ اس نے اپنے پلیٹ فارم پر روزانہ اوسطاً 2 بلین پیغامات کا تبادلہ کیا ہے۔
وزارت اطلاعات و مواصلات کی 2024 کی سمری رپورٹ یہ بھی ظاہر کرتی ہے کہ Zalo اس وقت گھریلو سوشل نیٹ ورک مارکیٹ میں سرفہرست ہے، جس کا مارکیٹ شیئر تقریباً 70% ہے۔
ویتنام میں پیغام رسانی کے معروف پلیٹ فارم کے طور پر اپنی پوزیشن کو برقرار رکھنے کے لیے، Zalo صارف کے تجربے کو بڑھانے کے لیے اپنے ماحولیاتی نظام کو ڈیجیٹل مواد اور الیکٹرانک ادائیگیوں سے مصنوعی ذہانت تک بڑھا رہا ہے۔
Zalo ویڈیو ، Zalo پر مختصر ویڈیو پلیٹ فارم، 35 ملین باقاعدہ صارفین کو راغب کرتا ہے۔ چھوٹی Zalo Mini ایپ بھی 31 ملین ماہانہ صارفین تک پہنچتی ہے، جس سے کاروبار اور ڈویلپرز کے لیے خدمات فراہم کرنے اور صارفین کے ساتھ براہ راست پلیٹ فارم پر بات چیت کرنے کے مواقع پیدا ہوتے ہیں۔
Zalo موبائل فونز اور کمپیوٹرز کے لیے ایک مفت پیغام رسانی اور کالنگ ایپلی کیشن ہے، جسے اگست 2012 میں شروع کیا گیا تھا۔ آج تک، Zalo کی ملک بھر میں تمام 63 صوبوں اور شہروں میں کوریج ہے۔
ماخذ: https://nld.com.vn/zalo-bat-ngo-bi-loi-19625022013521804.htm
تبصرہ (0)