Zalo thu phí người dùng tạo tài khoản mới

Nhiều người dùng cho biết họ phải trả tiền mới được tạo tài khoản Zalo mới, dù ứng dụng này vẫn tuyên bố là ‘ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí trên di động và máy tính’.

Zalo bắt đầu thu phí người dùng đăng ký tài khoản mới - Ảnh: ZALO

Theo tìm hiểu của Tuổi Trẻ Online, nhiều người dùng cho biết Zalo đã bắt đầu thu phí đăng ký tài khoản mới bằng cách nhắn tin đến đầu số dịch vụ di động để nhận mã kích hoạt.

Cụ thể, chị Mỹ Thanh (TP Thủ Đức, TP.HCM) cho biết đã đăng ký tài khoản Zalo mới cho mẹ mình vào ngày 14-2, tuy nhiên thay vì các bước nhập số điện thoại, thiết lập mật khẩu và nhận mã xác nhận OTP tự động như trước đây, “tôi được yêu cầu nhắn tin đến số 7539 với mức phí 5.000 đồng/SMS để nhận mã xác thực. Tôi khá bất ngờ với việc thu phí đăng ký tài khoản mới này của Zalo”, chị Thanh chia sẻ.

Có thể bạn quan tâm

Dùng trạm phát sóng giả để gửi tin nhắn lừa đảo

Zalo phối hợp Viettel bảo mật tài khoản: Cách xử lý khi số điện thoại bị nhà mạng thu hồiZalo triển khai cơ chế đồng bộ dữ liệu với Viettel để rà soát tài khoản dùng số điện thoại bị thu hồi, giúp người dùng bảo mật và tránh nguy cơ bị chiếm đoạt thông tin.

Những lưu ý mới nhất về ủy quyền nhận lương hưu, trợ cấp để không bị gián đoạn từ 1/7Bảo hiểm xã hội (BHXH) thành phố Hà Nội vừa có những lưu ý mới nhất về ủy quyền nhận lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội để không bị gián đoạn từ tháng 7/2026. Hiện còn trên 20.000 người chưa lập lại thủ tục ủy quyền.

Tương tự, anh Quốc Huy (Đà Nẵng) nhận xét: “Mức phí 5.000 đồng không đáng bao nhiêu nhưng Zalo lại đưa ra lý do “hệ thống đang bận” để ép khéo người dùng phải thực hiện nhắn tin SMS và mất tiền thì không hay chút nào”.

“Họ tự tin khoe hệ thống mình có mấy chục triệu người dùng mà viện lý do hệ thống bận để bắt người dùng phải tốn tiền nhắn tin đến tổng đài thì thật là vô lý. Thà rằng Zalo cứ mạnh dạn công bố thu phí tài khoản người dùng đăng ký mới 5.000 đồng/tài khoản vẫn dễ chấp nhận hơn là làm chiêu trò như vậy”, anh Văn Thành (TP.HCM) tỏ ra bức xúc.

Theo tìm hiểu của Tuổi Trẻ Online, việc thu phí người dùng đăng ký tài khoản mới được Zalo bắt đầu áp dụng từ vài ngày gần đây. Tuy nhiên thay vì công bố rõ ràng, nền tảng này lại “chơi chiêu” ép khéo người dùng phải nhắn tin đến đầu số dịch vụ di động để nhận mã kích hoạt và mất tiền.

Khá nhiều người dùng bức xúc về cách làm nêu trên của Zalo bởi ngay trong thông cáo báo chí ngày 5-2 vừa qua, nền tảng này vẫn tuyên bố: “Zalo là ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí trên di động và máy tính”.

Tuổi Trẻ Online đã chuyển các thắc mắc của người dùng đến Zalo và vẫn đang chờ hồi âm từ nền tảng này.

Zalo hiện có 77,7 triệu người dùng thường xuyên

Có thể bạn quan tâm

Từ 1.7, không xác thực tài khoản game có thể bị phạt 60 triệu đồngTừ ngày 1.7, nhà phát hành game có thể bị phạt đến 60 triệu đồng nếu không xác thực tài khoản game bằng số điện thoại di động tại Việt Nam. Quy định mới được kỳ vọng giúp siết trách nhiệm người chơi, hạn chế phá game, gian lận và lạm dụng nhiều tài khoản thiếu kiểm soát.

Zalo gây tranh cãi vì xóa tin nhắn tài khoản không hoạt động sau 45 ngày(Dân trí) - Việc Zalo sẽ xóa các tài khoản sau 45 ngày không hoạt động, bao gồm toàn bộ nội dung tin nhắn, gây ra nhiều tranh cãi trong cộng đồng người dùng tại Việt Nam.

Cà Mau đẩy mạnh chuyển đổi số, đột phá công nghệ để định hình tương laiTỉnh Cà Mau vừa tổ chức hội nghị sơ kết 1 năm 6 tháng thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Những kết quả bước đầu cho thấy tư duy và hành động mạnh mẽ của địa phương trong việc đi tắt đón đầu để định hình tương lai.

Theo công bố của nền tảng này, Zalo hiện có 77,7 triệu người dùng thường xuyên hằng tháng, với 2 tỉ tin nhắn trao đổi hằng ngày.

Zalo ra mắt lần đầu vào tháng 8-2012. Sau hơn một thập kỷ, Zalo hiện phủ sóng 63/63 tỉnh thành (bao gồm cả vùng sâu, vùng xa và hải đảo).

Nguồn: https://tuoitre.vn/zalo-thu-phi-nguoi-dung-tao-tai-khoan-moi-20250215110400982.htm