يعد تحقيق مفهوم "العقارات ذات العلامة التجارية" في فيتنام أحد إنجازات فندق جراند مارينا سايجون عند افتتاح البرج الأول وتسليم الشقق ذات العلامة التجارية ماريوت للعملاء.
تم عرض القيم الجوهرية لفندق ماريوت الدولي في جراند مارينا، سايجون بشكل واضح، مما يؤكد على الاختلاف في هذا المشروع: المكانة الرائدة لمجموعة ماريوت، ومعاييرها الصارمة في تصميم وبناء واستكمال المساحات ذات العلامات التجارية، وتفاني فريق الخدم المحترف.
مكانة ماريوت الرائدة
ماريوت الدولية هي مجموعة الفنادق الرائدة عالميًا، بشبكة تضم أكثر من 8000 فندق في 139 دولة ومنطقة. انطلقت ماريوت من سلسلة مطاعم بيرة أمريكية، ودخلت قطاع الفنادق عام 1957، وتتمتع بخبرة 66 عامًا في تقديم تجارب رائعة لعملائها خلال عطلاتهم.
أُطلق أول مشروع عقاري يحمل علامتها التجارية لماريوت عام ٢٠٠٠. ومنذ ذلك الحين، صعدت ماريوت بسرعة لتصبح الشركة الرائدة عالميًا في قطاع العقارات ذات العلامات التجارية. ووفقًا لشركة سافيلز، تبوأت ماريوت مكانة رائدة في هذا القطاع منذ عام ٢٠٠٢. تُدير ماريوت حاليًا أكثر من ١٢٨ عقارًا يحمل علامتها التجارية حول العالم، ومن المتوقع أن يتضاعف هذا العدد خلال السنوات القليلة المقبلة.
في فيتنام، تُعدّ ماريوت رائدةً في نموذج العقارات الحضرية ذات العلامة التجارية من خلال مشروع جراند مارينا، سايغون. يُعدّ هذا المشروع أيضًا أكثر مشاريعها طموحًا، إذ يُعدّ أكبر مجمع عقاري يحمل علامة ماريوت التجارية في العالم.
بفضل خبرتها التي تزيد عن 23 عامًا في تشغيل مشاريع العقارات ذات العلامات التجارية، حددت ماريوت متطلبات عملية للغاية ونصحت شركة Masterise Homes - مطور المشروع - بشأن المساحات ذات العلامات التجارية وأنظمة المرافق المناسبة لاتجاهات المعيشة الفاخرة الحديثة بالإضافة إلى احتياجات العملاء الراقين.
مساحة ماريوت القياسية
عملت شركة Masterise Homes بشكل وثيق مع Marriott International منذ الأيام الأولى لمتابعة متطلبات العلامة التجارية عن كثب لمشروع Grand Marina، Saigon.
وقال السيد مهدي سمهوري، نائب مدير تطوير المشاريع ونائب مدير التصميم في شركة ماسترايز هومز: "بدءاً من نظام المرافق داخل مبنى البحيرة، إلى مواد البناء والتشطيب، ومن وحدات الاستشارات إلى التقنيات المتقدمة المطبقة في الشقق، لدى ماريوت قائمة محددة للغاية من المتطلبات لضمان أن مجمع الشقق الذي يحمل علامة ماريوت التجارية في مبنى البحيرة، جراند مارينا، سايغون، عند اكتماله، سيجلب مظهر وشعور فندق ماريوت.
وقد تابعنا هذه الطلبات عن كثب، واقترحنا أحيانًا حلولًا أكثر تطورًا لضمان رضا ماريوت عن المنتج النهائي وتسلمها المبنى المناسب للإدارة والتشغيل الفعالين. لم تكن هذه العملية سهلة، لكننا حققناها بعد ما يقرب من ثلاث سنوات من العمل الدؤوب.
عند افتتاح برج البحيرة وتشغيله، تمكن العملاء من تجربة المساحة الداخلية المميزة بجمالها الخالد، وجودة بنائها العالمية، وتصميمها الداخلي المتقن على يد خبراء إيطاليين. خضعت جميع التفاصيل داخل برج البحيرة لعملية فحص دقيقة وصارمة لتلبية معايير علامة ماريوت التجارية.
تم بناء برج البحيرة وفقًا لمبادئ التصميم الحديثة الثلاثة التي تتبناها ماريوت والمستوحاة من التراث: الهندسة المعمارية الداخلية الجمالية، ودمج الأصالة والفخامة، والارتقاء في كل التفاصيل، والوصول إلى نفس المعايير التي تتمتع بها جميع فنادق ماريوت والشقق ذات العلامة التجارية في جميع أنحاء العالم.
"فخم للغاية"، "على طراز ماريوت الحقيقي"، "مثل فندق 5 نجوم، حتى أنه أجمل من الفنادق الباهظة الثمن في أوروبا" هي العبارات التي استخدمها العملاء للتقييم عند دخول مبنى البحيرة وتجربة المكان بشكل مباشر.
خدمة ماريوت بتلر
يُطلق على فريق إدارة وتشغيل مشاريع العقارات التابع لشركة ماريوت اسم "بتلر"، إذ يُبرز هذا اللقب شموليتهم ومبادرتهم في العمل هنا. يخضعون لأكثر من 250 ساعة تدريب سنويًا لصقل مهاراتهم ومعرفتهم بأسلوب الحياة باستمرار، على أتم الاستعداد لتقديم تجارب مريحة وسلسة للسكان.
قال السيد جون هيرنز، نائب الرئيس الأول لعمليات مشاريع العقارات العالمية ذات العلامات التجارية في ماريوت الدولية: "نختار موظفين شغوفين بقطاع المنتجعات لتدريبهم ليصبحوا من مواهب ماريوت. سيقدم فريقنا من الخدم تجربة معيشة راقية مع عناية فائقة بكل جانب. لن يتذكروا أعياد ميلاد كل فرد من أفراد عائلتكم أو ذكرى زواجكم فحسب، بل سيصممون أيضًا أنشطة ترفيهية مميزة خلال العطلات. هذا المستوى من الخدمة غير مسبوق في فيتنام."
السيد جون هيرنز، نائب الرئيس الأول لعمليات العقارات ذات العلامة التجارية العالمية، ماريوت الدولية.
تنبع ركائز مشروع جراند مارينا سايغون الثلاثة من القيم الموروثة من موقع المشروع، ومن الإرث التاريخي العريق لمدينة سايغون الذي يمتد لأكثر من 200 عام، ومن إرث ماريوت الدولية، العلامة التجارية العريقة التي تمتد لنحو 100 عام، والرائدة حاليًا في مجال الفنادق والعقارات الفاخرة. هذه الركائز الثلاث تُشكّل جراند مارينا فريدًا من نوعه، "الجوهر العالمي القائم على أسس تراثية".
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)