أغريبنك - بنك تجزئة رائد

منحت جوائز البنوك المتميزة في فيتنام لعام 2024، التي تنظمها مجموعة البيانات الدولية (IDG)، بنك فيتنام للزراعة والتنمية الريفية ( أغريبنك ) لقب "أفضل بنك تجزئة". ويعترف هذا التكريم بجهود أغريبنك في التطوير والابتكار والتفاني في تقديم منتجات وخدمات مصرفية شاملة وحديثة ومتنوعة تحقق أعلى قيمة للعملاء والمجتمع.

تم تكريم بنك أغريبنك كـ "بنك التجزئة المتميز".

تطوير مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات تحت شعار "التركيز على العميل": في مجال الخدمات المصرفية للأفراد، حقق بنك أغريبنك تحولاً جذرياً من خلال تحديد هدفه بوضوح، وهو تطوير مجموعة متنوعة من المنتجات والخدمات تحت شعار "التركيز على العميل". وبفضل شبكته القوية التي تضم 2300 فرع ومكتب معاملات منتشرة في جميع أنحاء البلاد، وتحديداً في 9 من أصل 13 منطقة جزرية؛ ونحو 40 ألف موظف؛ وعلاقات الوكالة مع ما يقرب من 1000 بنك في 100 دولة وإقليم، يقدم بنك أغريبنك للسوق أكثر من 200 منتج وخدمة مصرفية، تشمل العديد من المنتجات والخدمات في المجالات التالية: تعبئة رأس المال، والائتمان، والمدفوعات المحلية، والمدفوعات الدولية...

يعتبر بنك أغري بنك "التركيز على العملاء" المبدأ الأساسي في استراتيجية تطوير منتجاته وخدماته.

يركز بنك أغريبنك على تطوير منتجات وخدمات الدفع لعملائه عبر قنوات متعددة ووظائف متنوعة، مستخدمًا منصات التكنولوجيا الرقمية ، ومدمجًا تقنيات الدفع الحديثة في المدفوعات بين البنوك، والمدفوعات الثنائية، والمقاصة الإلكترونية من خلال أنظمة الدفع المركزية، وأنظمة البطاقات، وأنظمة الخدمات المصرفية الآلية. وإلى جانب تطوير مجموعة متنوعة من المنتجات، يحرص أغريبنك على تحسين جودة الخدمة وسهولة استخدامها، وخفض التكاليف على العملاء من خلال تعزيز التعاون مع الشركات، والمجموعات الاقتصادية، وشركات التكنولوجيا المالية، ووسطاء الدفع، ومنصات التجارة الإلكترونية، لبناء منظومة دفع متكاملة تلبي احتياجات معاملات التجارة الإلكترونية، وتضمن سلامة وسرعة وأمان معلومات العملاء. ويشمل ذلك تطوير أجهزة الصراف الآلي، وأجهزة الإيداع النقدي، ونقاط البيع الإلكترونية، والخدمات المصرفية الإلكترونية، ومنصة أغريبنك بلس، وأنظمة الخدمات المصرفية الأساسية، وتحسين عمليات الدفع من خلال تبسيط الإجراءات ووثائق المعاملات، والتحول نحو الرقمنة والأتمتة.

يعمل بنك أغريبنك على تعزيز تطبيق التكنولوجيا الحديثة ورقمنة منتجاته وخدماته لخلق ظروف مواتية للعملاء لاستخدامها.

انطلاقاً من رسالتها كـ"بنك المزارعين"، تشارك أغريبنك بفعالية في تنفيذ السياسات والبرامج التي توجهها الحكومة وبنك الدولة الفيتنامي فيما يتعلق بسياسات الائتمان التي تخدم تنمية الزراعة والمزارعين والمناطق الريفية، وتُعد البنك الرائد في هذا المجال. وتعزز أغريبنك التنسيق مع المنظمات الاجتماعية والسياسية ، مثل جمعية المزارعين واتحاد النساء، حيث شكلت أكثر من 60,000 مجموعة إقراض تضم ما يقرب من 1.5 مليون عضو. كما تعمل على نشر الوعي بين العملاء في المناطق الزراعية والريفية والنائية حول المنتجات والخدمات المصرفية والمالية، وخدمات التجزئة المصرفية، وتعزيز فهم استخدام المدفوعات الإلكترونية وترسيخ عادة استخدامها في المعاملات المتعلقة بالإنتاج والأنشطة التجارية. وتتبنى أغريبنك استراتيجية لتوفير رأس المال والمنتجات والخدمات المصرفية بسياسات تفضيلية لدعم العملاء الأفراد في التغلب على الصعوبات وتطوير الإنتاج والأعمال، وتشمل هذه الاستراتيجية: قروض استهلاكية للحد من الإقراض غير القانوني؛ تسهيلات السحب على المكشوف؛ قروض صغيرة الحجم؛ قروض للاستثمار في الإنتاج والأعمال؛ قروض للسداد المبكر للقروض في بنوك أخرى؛ قروض بطاقات الائتمان؛ وقروض لإنتاج وتجارة منتجات OCOP. لتيسير حصول العملاء على التمويل بسرعة، يُواصل بنك أغريبنك تحسين عمليات وإجراءات الإقراض، ويبحث ويُطبّق حلولًا تقنية في عملية الإقراض لتسريع وقت المعالجة وتقليل الإجراءات. وفي المستقبل، سيواصل البنك تطوير برامج ائتمانية تفضيلية جذابة بأسعار فائدة متنوعة، وفئات مستهدفة مختلفة، وأغراض قروض متعددة، لدعم العملاء ومرافقتهم في التغلب على الصعوبات، وتسهيل تدفق رأس المال لمساعدتهم على ممارسة أعمالهم بفعالية واستدامة، وخلق زخم للاقتصاد. تطبيق التكنولوجيا الحديثة، وريادة التحول الرقمي: في ظل تزايد هيمنة المعاملات الإلكترونية، يركز بنك أغريبنك على تطوير خدمات مصرفية للأفراد على منصة تقنية، وذلك من خلال تعزيز نقاط قوة التكنولوجيا الحديثة والاستفادة منها، وتطوير منتجات وخدمات متعددة القنوات والمنصات ملائمة للعملاء. ويُعدّ تطبيق أغريبنك بلس الجديد، المُقدّم للعملاء، تطبيقًا مصرفيًا رقميًا تم تطويره على منصة تقنية متعددة القنوات لتحسين أداء معالجة التطبيق على كلٍ من تطبيقات الهاتف المحمول وقنوات الويب. يُتيح تطبيق أغريبنك بلس لعملائه العديد من الميزات المُريحة، مثل تحويل الأموال، ودفع الفواتير، وإيداع المدخرات عبر الإنترنت، وسداد القروض، والتأمين، والأوراق المالية، وغيرها الكثير من الخدمات التي تُغنيهم عن زيارة أي فرع. ولتلبية الاحتياجات المُتنوعة وتحسين تجربة المستخدم لأكثر من 12 مليون عميل يستخدمون خدمات أغريبنك بلس حاليًا، أكمل بنك أغريبنك دمج نظام أغريبنك بلس في بوابة الدفع الخاصة به. يُحسّن هذا الدمج سرعة النشر، وقابلية التوسع، والأمان، وتجربة المستخدم، مُلبيًا معايير الأمان الدولية، ومُحققًا أداءً عاليًا، مما يزيد من عدد المعاملات وعدد العملاء المُسجلين لاستخدام الخدمة.

أغريبنك بلس - تطبيق مصرفي إلكتروني يوفر تجربة متسقة ومريحة للمستخدمين.

تماشياً مع التوجه الحديث نحو المدفوعات الإلكترونية محلياً ودولياً، يقدم بنك أغريبنك لعملائه تجارب خدمة راقية وعصرية، إلى جانب عروض ترويجية جذابة لتشجيع استخدام البطاقات في المعاملات والمدفوعات، مثل: بطاقات الخصم المباشر المحلية من Success؛ وبطاقات الائتمان الدولية من Visa وMasterCard وJCB؛ وبطاقات Loc Viet ذات الميزات المتقدمة التي تجمع بين تطبيقات بطاقات الائتمان والخصم المباشر على شريحة واحدة... باستخدام البطاقة الذكية، يمكن للعملاء تحويل الأموال إلى أقاربهم واستلامها عبر رمز من أجهزة الصراف الآلي التابعة لأغريبنك؛ وإيداع الأموال؛ وفتح حسابات إيداع عبر الإنترنت بسهولة ومرونة في Autobank CDM؛ ودفع ثمن الخدمات العامة عبر الإنترنت، وتذاكر القطارات والحافلات، ووسائل النقل العام؛ والدفع في محطات الوقود؛ وغيرها من الخدمات والمرافق العامة... بمجرد تمرير البطاقة على أجهزة نقاط البيع، يمكن للعملاء دفع ثمن مشترياتهم وفواتيرهم وإجراء معاملات عبر الحدود. يمكنك إدارة بطاقاتك بمرونة مباشرة على هاتفك باستخدام تطبيق Agribank Plus ... على وجه الخصوص، يمكن للعملاء إجراء المدفوعات بشكل استباقي باستخدام أموالهم الخاصة ببطاقات الخصم أو الإنفاق الآن والدفع لاحقًا باستخدام بطاقات ائتمان متنوعة، مع فترات بدون فوائد تتراوح من 45 إلى 55 يومًا.

جرب خدمات أغريبنك المصرفية الرقمية.

بفضل تطبيق تقنيات التحول الرقمي، يوفر بنك أغريبنك الرقمي باقة متكاملة من الخدمات المصرفية، مما يتيح للعملاء الوصول إليها تلقائيًا على مدار الساعة، بسرعة وأمان. يحتاج العملاء الذين ليس لديهم حساب إلى إحضار بطاقة هويتهم الوطنية/بطاقة المواطن واتباع خطوات بسيطة لفتح حساب سريعًا في أحد أكشاك الخدمات المصرفية الرقمية التابعة لأغريبنك. وبمجرد فتح حساب في أغريبنك، يمكن للعملاء إجراء معاملات مالية (سحب، إيداع، إلخ) باستخدام بصمة الإصبع والتعرف على الوجه، دون الحاجة إلى بطاقة أو أي وثائق تعريف أخرى. بفضل وظائفه الرئيسية، مثل التعرف والتسجيل البيومتري، وفتح الحساب عبر الإنترنت، والتسجيل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وطلب القروض عبر الإنترنت، والمعاملات المالية البيومترية كإيداع الأموال، والمدفوعات، والتحويلات، والتحويلات المالية على مدار الساعة، وإيداعات المدخرات، يُعد بنك أغريبنك الرقمي نموذجًا مصرفيًا مصغرًا مناسبًا لمختلف المواقع، وخاصة المناطق الزراعية والريفية التي يخدمها أغريبنك. جميع المعاملات مؤتمتة بسرعة معالجة عالية ودقة فائقة، مما يسمح للعملاء بإجراء المعاملات المصرفية كما لو كانوا في فرع فعلي.

يهدف بنك أغريبنك، من خلال تنفيذ خطة استراتيجية التطوير حتى عام 2025، ورؤية مستقبلية حتى عام 2030، إلى الاضطلاع بدور ريادي في تقديم الخدمات والتسهيلات الائتمانية والمصرفية للقطاعين الزراعي والريفي، وذلك عبر تنويع المنتجات والخدمات، والتركيز على تطوير منتجات وخدمات حديثة، وتطبيق التكنولوجيا الرقمية. وسيشكل هذا أساساً هاماً لبنك أغريبنك في سعيه ليصبح أحد البنوك التجارية الرائدة في مجال الخدمات المصرفية للأفراد في فيتنام، وأن يشارك بفعالية في تعزيز المدفوعات غير النقدية وتطبيق سياسات مالية شاملة.

المصدر: https://nhandan.vn/agribank-ngan-hang-ban-le-tieu-bieu-post827455.html