استراتيجية التحول الرقمي مع إنجازات متميزة
وفقًا للقرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي والقرار رقم 03/NQ-CP الصادر عن الحكومة، تم تحديد التحول الرقمي والابتكار والعلوم والتكنولوجيا باعتبارها الركائز الثلاث الرئيسية للتنمية الوطنية في الفترة الجديدة.
قادة الحزب والدولة يزورون منطقة عرض منتجات التكنولوجيا الرقمية في Agribank في المؤتمر الوطني حول الإنجازات في العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني
تنفيذًا لسياسة الحزب، أصدرت الحكومة ونفّذت القرار الحكومي رقم 03/NQ-CP: "إصدار برنامج عمل الحكومة لتنفيذ القرار رقم 57-NQ/TW الصادر عن المكتب السياسي بتاريخ 22 ديسمبر 2024 بشأن الإنجازات في تطوير العلوم والتكنولوجيا والابتكار والتحول الرقمي الوطني". كما نفّذ بنك الزراعة حلولًا لتعزيز تطبيق التكنولوجيا لتحسين جودة الخدمات وإدارة المخاطر.
بفضل التوجيه القوي للحزب والحكومة والبنك المركزي ولجنة الحزب للبنك الزراعي، يحقق النظام بأكمله تدريجيا هدفه المتمثل في أن يصبح بنكًا رقميًا رائدًا.
ويحتاج أجريبنك، باعتباره بنكًا تجاريًا رئيسيًا، إلى الاستمرار في الالتزام بالسياسات وتنفيذ الحلول المبتكرة بشكل حازم للمساهمة في تعزيز الاقتصاد الرقمي الوطني.
وقال قياديون في أجريبانك إن البنك نشر بقوة الحلول التكنولوجية، بما في ذلك: إطلاق منصة الخدمات المصرفية الرقمية أجريبانك بلس بواجهة سهلة الاستخدام، ودمج العديد من المرافق مثل تحويل الأموال، ودفع الفواتير، وجدولة المعاملات التلقائية؛ وتطبيق الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة في تحليل سلوك العملاء، وتحسين الخدمات.
يتصل البنك بقاعدة بيانات السكان الوطنية وينشر المصادقة الإلكترونية عبر VNeID، مما يساعد على تحسين الأمان وجعل المعاملات أكثر ملاءمة للعملاء.
ويعمل Agribank أيضًا على زيادة المدفوعات غير النقدية، وتطوير حلول مثل Open SmartBank، وPayment Hub، وOpen API.
نائب الأمين المسؤول عن لجنة الحزب، عضو مجلس الإدارة، المدير العام لبنك أجريبانك فام توان فونج يتحدث في مؤتمر التحول الرقمي والابتكار في بنك أجريبانك 2025 - الصورة: VGP/HT
في مؤتمر التحول الرقمي والابتكار الذي عُقد مؤخرًا في بنك الزراعة 2025، أكد السيد فام توان فونغ، المدير العام لبنك الزراعة: "لم يعد الابتكار والتحول الرقمي خيارًا، بل مهمتان أساسيتان لبنك الزراعة لتحقيق نمو مستدام. من الضروري توحيد الوعي والعمل، وإحداث نقلة نوعية في جميع أنشطة البنك".
أولاً، من الضروري فهم روح جميع رؤساء الوحدات فهماً شاملاً لفهم أهمية التغيير وضرورته، والخروج عن التفكير التقليدي. ففي هذا السياق، يعمل رؤساء الوحدات في المكتب الرئيسي مباشرةً، ويتعلمون مباشرةً، ويستخدمون ويطبقون التكنولوجيا، ويبتكرون باستمرار أساليب وطرقاً لزيادة كفاءة العمل وفعاليته.
وأشار المدير العام فام توان فونج إلى أنه "يتعين علينا أن نتوقف فورًا عن عقلية الاعتماد والتهرب، واعتبار التحول الرقمي مجرد اتجاه مؤقت، ومهمة وحدة أو قسم محوري".
مؤتمر التحول الرقمي والابتكار في Agribank 2025 - الصورة: VGP/HT
تتطلب العديد من التحديات حلولاً مبتكرة.
وإلى جانب الإنجازات، قال قادة أجريبانك بصراحة إن عملية التحول الرقمي تواجه أيضًا العديد من الصعوبات والتحديات.
أكد السيد هوانغ مينه نغوك، نائب المدير العام لبنك أجريبانك، أن التحول الرقمي حاضرٌ في العمل اليومي لكل موظف في البنك. ويتعين على موظفي البنك ومسؤوليه العزم على التنفيذ، واقتراح المبادرات بشكل استباقي، وتركيز الموارد لتسريع عملية التحول الرقمي.
السيد هوانغ مينه نغوك - نائب المدير العام لبنك أجريبانك يتحدث في السيد هوانغ مينه نغوك - نائب المدير العام لبنك أجريبانك - الصورة: VGP/HT
لا تزال رحلة التحول الرقمي والابتكار طويلة، وتواجه تحديات عديدة، مما يتطلب من منظومة Agribank بأكملها الابتكار المستمر في التفكير، وتطبيق التكنولوجيا بجرأة، وتعزيز روح التضامن والتآزر بين جميع وحداتها. أعتقد أنه بفضل روح التضامن، والعزم على الابتكار، والطموحات القوية للارتقاء، سينجح Agribank في بناء منظومة مالية رقمية حديثة وآمنة وفعّالة، تُقدم قيمة متميزة للعملاء، وتُسهم بفعالية في تطوير الاقتصاد الرقمي الوطني، مما يضمن نموًا قويًا ومستدامًا لـ Agribank في العصر الجديد، كما قال السيد هوانغ مينه نغوك.
في مؤتمر التحول الرقمي المصرفي لعام 2024 تحت عنوان "توسيع الاتصال وتطوير النظام البيئي الرقمي"، أكد زعيم الحكومة أن الصناعة المصرفية بحاجة إلى اغتنام الفرص والتحديات الناجمة عن تأثير الثورة الصناعية الرابعة، وتطبيقها بشكل مناسب وفعال على ظروف فيتنام وأحوالها، وربط التحول الرقمي للصناعة المصرفية بالاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي والمواطنين الرقميين والاقتصاد الأخضر واقتصاد المشاركة والاقتصاد الدائري، مما يساهم في تحسين القدرة الإنتاجية وإنتاجية العمل والقدرة التنافسية.
بتوجيهات من الحكومة وقادة البنوك الحكومية، اقترح قادة Agribank عددًا من الحلول الرئيسية لمواصلة الحفاظ على مكانتها الرائدة في التحول الرقمي والابتكار العلمي والتكنولوجي في القطاع المصرفي.
أولاً، يتعين على Agribank مواصلة الاستثمار بكثافة في البنية التحتية للتكنولوجيا.
ثانياً، من الضروري تعزيز تدريب الموارد البشرية ذات التقنية العالية، والتنسيق مع المؤسسات التعليمية ومؤسسات التكنولوجيا لتدريب فريق من خبراء التكنولوجيا المالية.
ثالثًا، يحتاج Agribank إلى مواصلة توسيع التعاون مع الوحدات المحلية والأجنبية: تعزيز الروابط مع Fintech وشركات التكنولوجيا الكبرى والمؤسسات المالية لتطوير حلول مصرفية رقمية متقدمة.
رابعا، من الضروري تعزيز تطبيق الذكاء الاصطناعي والبلوكشين، ودمج التقنيات الجديدة في إدارة المخاطر، وتطوير الخدمات المالية الذكية.
خامساً، من الضروري بناء ثقافة الابتكار في جميع أنحاء النظام، وبناءً على ذلك، يشجع Agribank المسؤولين والموظفين على اقتراح المبادرات وتطبيق التفكير الرقمي في العمل اليومي.
في فعالية التحول الرقمي المصرفي لعام 2024، التي حملت شعار "توسيع نطاق الاتصالات وتطوير المنظومة الرقمية"، قدّم بنك Agribank ستة منتجات تتوافق مع ستة حلول مصرفية رقمية: معاملات سحب نقدي باستخدام بطاقات الهوية المزودة بشريحة؛ سحب نقدي باستخدام رمز الاستجابة السريعة (QR Code) على أجهزة الصراف الآلي بدون بطاقات؛ خدمات مصرفية رقمية متعددة القنوات لعملاء الشركات من Agribank، والخدمات المصرفية الإلكترونية للشركات؛ ومركز الدفع المتطور من Agribank؛ وخدمة OPEN API، ونظام جمع بيانات العملاء وإدارتها والتحقق منها وتنظيفها عند الكاونتر لتقليل المخاطر وضمان دقة المعاملات. والجدير بالذكر أن Agribank قدّم جهاز صراف آلي بتقنية جديدة تتيح معاملات سحب نقدي باستخدام بطاقات الهوية المزودة بشريحة. يستخدم الجهاز تقنية اللمس التلامسي، حيث يتم وضع بطاقة الهوية على الجهاز لبضع ثوانٍ، وتكون معلومات الحساب والبطاقة جاهزة لإجراء المعاملات. كما أن عدم الحاجة إلى إدخال بطاقة الهوية في الجهاز كما هو الحال في بطاقات الصراف الآلي التقليدية يُجنّبك خطر احتجاز البطاقة، مما يجعله أكثر راحة ومرونة.
المصدر: https://baochinhphu.vn/agribank-quyet-tam-dot-pha-khoa-hoc-cong-nghe-tu-nghi-quyet-den-hanh-dong-102250313183433181.htm
تعليق (0)