الذكاء الاصطناعي رائع ولكنه لا يستطيع مساعدة المستخدمين في إصلاح سياراتهم بأنفسهم

اختبر ميكانيكي برنامج ChatGPT، وGoogle AI Overview، وMicrosoft Copilot لإصلاح سيارة. كانت نتائج ChatGPT مبهرة، لكن لم يُساعد أيٌّ من البرنامجين في إصلاح السيارة.

فيديو : كيف يقوم مكيف السيارة بتبريد الهواء؟

عندما تُصدر سيارة فجأةً صوتًا غريبًا عند تقاطع، يختار العديد من المستخدمين اليوم سؤال روبوت الدردشة بدلًا من أخذ سيارتهم إلى المرآب فورًا. في عصرٍ يستطيع فيه الذكاء الاصطناعي كتابة الرسائل أو تشخيص الأمراض، يبدو من المنطقي طلب "تشخيص" سيارة من الذكاء الاصطناعي.

هذا بالضبط ما أراد تيم سينجر، مدير شركة BMS Cars في هامبشاير، المملكة المتحدة، اختباره. أجرى تجربة صغيرة لمعرفة ما إذا كانت أدوات الذكاء الاصطناعي الشائعة، مثل ChatGPT وGoogle AI Overview وMicrosoft Copilot، قادرة على مساعدة المستخدمين في حل مشاكل السيارات. نظّمت التجربة شركة Scrap Car Comparison، أكبر شركة لشراء السيارات المستعملة في المملكة المتحدة.

الذكاء الاصطناعي رائع، لكن لسوء الحظ فهو غير قادر على مساعدة المستخدمين في إصلاح السيارات.

طرح سينجر سلسلة من الأسئلة، تتراوح بين البسيطة والمعقدة. شملت الأسئلة معنى ضوء التحذير الأصفر في سيارة أودي A3، أو ما إذا كانت سيارة رينو كليو قديمة وبها أعطال تستحق الإصلاح. خضعت كل إجابة لدرجات دقيقة من حيث الدقة والسلامة والشرعية والفائدة.

كان ChatGPT الأكثر إثارة للإعجاب بين المتسابقين. قال سينجر إن روبوت المحادثة قدم نصائح مفصلة وسهلة الفهم وعملية. والأهم من ذلك، أنه ساعد السائقين على تحديد الخطوة المنطقية التالية بدلاً من المخاطرة بإجراء إصلاحاتهم بأنفسهم. حلّ Google AI Overview في المركز الثاني لإجاباته القصيرة وسهلة القراءة، ولكنه افتقر أحيانًا إلى العمق اللازم. أما Microsoft Copilot، فقد كان الأقل تقييمًا لأنه "يتحدث كثيرًا دون تركيز".

كان ChatGPT الأكثر إبهارًا في المسابقة. ووفقًا لسينغر، فقد قدّم روبوت المحادثة نصائح مفصلة وسهلة الفهم وقابلة للتطبيق.

على الرغم من التصنيفات، أكد تيم سينجر أنه لا توجد أداة ذكاء اصطناعي مثالية. واجهت روبوتات الدردشة الثلاثة الرائدة صعوبةً عند طلب تقييم سيارة أو تقديم نصائح بشأن تكاليف الإصلاح.

الأمر الأكثر إثارة للقلق هو أن هذه الذكاء الاصطناعي يُقدم أحيانًا اقتراحات مُفرطة في التفاؤل، مما قد يُعطي المستخدمين ثقةً في غير محلها. يُحذر سينجر قائلاً: "قد يُساعدك الذكاء الاصطناعي في التنقل، لكنه لا يُمكنه أن يُغني عن خبرة ومهارة الميكانيكي. تكمن المشكلة في أن الكثيرين يعتقدون أنهم قادرون على إصلاح سياراتهم بأنفسهم لمجرد أن روبوت الدردشة يُشير إلى ذلك".

وتظهر نتائج الاختبار أنه على الرغم من أن الذكاء الاصطناعي يصبح أكثر ذكاءً، إلا أنه في العالم الميكانيكي المعقد حيث تعتمد السلامة على أصغر التفاصيل، لا تزال التجربة البشرية لا يمكن الاستغناء عنها.

المصدر: https://khoahocdoisong.vn/ai-rat-tot-nhung-khong-the-giup-nguoi-dung-tu-sua-chua-oto-post2149065918.html