تنفق أمازون 200 مليار دولار على الذكاء الاصطناعي، لكن مؤشرات الأداء الرئيسية أصبحت سباقاً افتراضياً.

تستثمر أمازون بكثافة في الذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات، ولكن داخلياً، هناك اتجاه متزايد لاستخدام الروبوتات لإنشاء مهام غير ضرورية من أجل تلبية مؤشرات الأداء الرئيسية للتكنولوجيا.

تواجه أمازون مفارقة كبيرة: فهي تنفق 200 مليار دولار على الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية لمراكز البيانات، ومع ذلك يستخدم العديد من الموظفين أدوات الذكاء الاصطناعي الداخلية لإنشاء مهام لا معنى لها لمجرد تعزيز مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بهم في تصنيفات استخدام التكنولوجيا.

وفقًا لمجلتي Fortune و Financial Times، أصبحت أداة MeshClaw من أمازون، المصممة في الأصل لأتمتة مهام مثل نشر التعليمات البرمجية ومعالجة البريد الإلكتروني وإدارة Slack، "سلاحًا" يستخدمه الموظفون لحرق رموز الذكاء الاصطناعي من أجل تحسين ترتيبهم الشخصي داخل نظام التتبع الداخلي.

تُعرف هذه الظاهرة باسم "tokenmaxxing"، وهو مصطلح ينتشر في وادي السيليكون، ويصف كيف يقوم الموظفون عن قصد بإنشاء أكبر عدد ممكن من التفاعلات مع الذكاء الاصطناعي لتعزيز مقاييس الاستخدام بدلاً من التركيز على القيمة الفعلية للمنتج والعمل.

تكشف مصادر داخلية أن أمازون تهدف إلى أن يستخدم أكثر من 80% من مطوريها الذكاء الاصطناعي أسبوعيًا، مع تطبيق لوحة متصدرين لتتبع استهلاك الرموز الفردية والجماعية، مما يخلق ضغطًا تنافسيًا غير مسبوق في مكان العمل التقني.

على الرغم من أن أمازون تدعي أن مقاييس الرموز لا تُستخدم لتقييم أداء الموظفين، إلا أن العديد من المهندسين يقولون إن الإدارة لا تزال تراقب هذه الأرقام سرًا، مما يدفع الكثيرين إلى ترك الذكاء الاصطناعي يتعامل عمدًا مع العديد من المهام غير الضرورية لمجرد "تجميل" إنجازاتهم.

يوصف MeshClaw بأنه "وحش ذكاء اصطناعي" قادر على التعلم الذاتي، ومراقبة تقدم نشر التعليمات البرمجية، والتعامل مع المهام تلقائيًا عندما يكون المستخدمون غير متصلين بالإنترنت، ولكن هذا يثير أيضًا مخاوف جدية بشأن المخاطر الأمنية والتحكم في النظام.

بل إن بعض المهندسين المخضرمين في أمازون قالوا إنهم كانوا مترددين في منح الذكاء الاصطناعي السيطرة الكاملة خوفاً من أن تقوم الأداة بأفعال غير مقصودة، أو تتسبب في أخطاء في النظام، أو تسرب بيانات حساسة في بيئة تشغيلية واسعة النطاق.

في خضم سعي أمازون الحثيث للدخول في سباق الذكاء الاصطناعي العالمي، أصبحت قصة "خلق فرص العمل باستخدام الروبوتات" بمثابة تحذير كبير لصناعة التكنولوجيا: إذا ركزت الشركات بشكل مفرط على المقاييس البراقة مثل مبيعات الرموز، فقد تحول مئات المليارات من الدولارات من الاستثمارات إلى سباق وهمي لمؤشرات الأداء الرئيسية.

المصدر: https://khoahocdoisong.vn/amazon-dot-200-ty-usd-cho-ai-nhung-kpi-lai-thanh-tro-dua-ao-post2149100152.html