تعتزم مقاطعة آن جيانغ تحسين مؤشر PAPI الخاص بها.

أصدرت اللجنة الشعبية لمقاطعة آن جيانغ الخطة رقم 755/KH-UBND لتنفيذ حلول لتحسين فعالية الإدارة العامة والحوكمة في مقاطعة آن جيانغ بحلول عام 2025. وتسعى المقاطعة جاهدة للحفاظ على المؤشرات ضمن أعلى المجموعات وأعلى المتوسط، وتحسين المؤشرات تدريجياً ضمن أدنى المجموعات وأسفل المتوسط، بهدف تحقيق درجات أعلى في عام 2025 مقارنة بعام 2024.

وفقًا للتقرير المنشور، بلغ مؤشر PAPI للمقاطعة في عام 2024 42.89 نقطة، ليحتل المرتبة الأربعين من بين 63 مقاطعة ومدينة على مستوى البلاد (إجمالي النقاط في عام 2024، بزيادة قدرها 1.03 نقطة، مع 5 من أصل 8 مؤشرات فرعية في المجموعة المنخفضة إلى المتوسطة، ولكن بانخفاض 5 مراتب مقارنة بعام 2023)، مما يضعها في مجموعة المقاطعات ذات الدرجات المنخفضة إلى المتوسطة؛ وتحتل المرتبة السادسة من بين 13 مقاطعة ومدينة في منطقة دلتا ميكونغ. للمساهمة في تحسين نتائج وتصنيف مؤشر PAPI في عام 2025، تطلب اللجنة الشعبية الإقليمية من الإدارات والوكالات والهيئات المتخصصة في المقاطعة تنفيذ حلول لتعزيز فعالية الحوكمة والإدارة العامة في مقاطعة آن جيانغ في عام 2025 في المجالات التالية: مشاركة المواطنين على المستوى الشعبي، والشفافية في صنع القرار المحلي، والمساءلة أمام الشعب، ومكافحة الفساد في القطاع العام، والإجراءات الإدارية العامة، وتقديم الخدمات العامة، والحوكمة البيئية، والحوكمة الإلكترونية.

يشمل ذلك تحسين مؤشرات المحتوى التي تقع ضمن أدنى وأسفل مؤشر PAPI في عام 2024؛ وتقييم وتطوير حلول مناسبة لتحسين مؤشر PAPI للمحافظة في عام 2025 والسنوات اللاحقة بطريقة مستقرة ومستدامة. كما يشمل دمج وتفعيل فعالية جهود التعبئة الجماهيرية ولوائح الديمقراطية الشعبية مع مهام الإصلاح الإداري للمحافظة، ومواءمتها مع خطة التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمحافظة. ويشمل أيضًا نشر المعلومات حول محتوى ونتائج مؤشر PAPI للمحافظة في عام 2024 من مستوى المحافظة إلى مستوى القاعدة الشعبية؛ وتشجيع الوكالات والوحدات والمحليات على فحص ومراقبة تنفيذ الحلول الرامية إلى تحسين مؤشر PAPI بشكل استباقي ومنتظم.

قامت نائبة رئيس اللجنة الشعبية لمقاطعة آن جيانغ، نغوين ثي مينه ثوي، بتفقد مراكز الخدمة الإدارية العامة في البلديات التي تستعد للعمل بعد عمليات الدمج.

«الشفافية في صنع القرار المحلي بالغة الأهمية. يجب على الحكومة أن تفصح علنًا عن معلومات مفيدة وموثوقة للسكان المحليين، لا سيما خطط الاستثمار للمشاريع ونتائج معالجة القضايا من خلال المراقبة المجتمعية...» - هذا ما اقترحه السيد نغوين فوك دونغ (بلدية آن ثانه ترونغ، مقاطعة تشو موي). كما أعرب السيد نغوين فان دوي (مدينة لونغ زوين) عن رأيه قائلًا: «لتحسين مؤشر PAPI، نحتاج أولًا إلى تحسين جودة عمل حكومة البلديات وجودة عمل جهاز حكومة المقاطعة. وعلى المدى القريب، نحتاج إلى تطبيق حلول لتحسين كفاءة التعامل مع الإجراءات الإدارية من خلال نظام الشباك الواحد وآليات الشباك الواحد المتكاملة للمواطنين والشركات في الفترة التي تسبق تطبيق نظام الحكم الحالي ذي المستويين».

أعلنت إدارة الشؤون الداخلية أنها، وفقًا لتوجيهات اللجنة الشعبية للمحافظة، ستتولى مراقبة وتوجيه وتفتيش وحثّ تنفيذ التوجيهات. وستنظم دورات تدريبية لتعزيز الوعي والمسؤولية والمعرفة بالمهارات الإدارية، وثقافة الخدمة العامة وأخلاقياتها، ومهارات تحسين كفاءة الحوكمة والإدارة العامة للمسؤولين والموظفين المدنيين، لا سيما المسؤولين مباشرةً عن مؤشر الأداء الإداري في اللجان الشعبية ومراكز الخدمة العامة على مستوى البلديات. كما ستطلق حملة لتحسين مؤشر الأداء الإداري، وإضافته إلى معايير مكافأة وتقييم مرونة القيادة والإدارة لدى رؤساء اللجان الشعبية على مستوى البلديات. وستنسق الإدارة عمليات التفتيش على مدى التزام المسؤولين والموظفين المدنيين بالانضباط والنظام الإداري، وستقدم المشورة بشأن التعامل الحازم مع المخالفات، لا سيما السلوكيات السلبية والمضايقة في أداء الواجبات الرسمية وتقديم الخدمات الإدارية العامة للمواطنين والمنظمات.

تواصل إدارة العلوم والتكنولوجيا تحسين وتطوير نظام معلومات الإجراءات الإدارية في المحافظة لتلبية متطلبات مكتب الحكومة ووزارة العلوم والتكنولوجيا واللوائح السارية. وتحرص الإدارة على ضمان الربط وتبادل المعلومات بين نظام معلومات الإجراءات الإدارية في المحافظة وبوابة الخدمة العامة الوطنية، بالإضافة إلى أنظمة المعلومات الخاصة بالوزارات والهيئات، والبرامج الداخلية للمحافظة، وقواعد البيانات المتخصصة. كما تعمل على تعزيز استخدام التوقيعات الرقمية، وزيادة عدد البالغين الذين يمتلكون هذه التوقيعات لإجراء المعاملات الإلكترونية، وتقديم الطلبات عبر الإنترنت على بوابة الخدمة العامة الوطنية، ونظام معلومات الإجراءات الإدارية في المحافظة، والوصول إلى الخدمات الإلكترونية الأخرى.

تطلب اللجنة الشعبية للمحافظة من اللجان الشعبية على مستوى البلديات تطبيق الشفافية والانفتاح من خلال أشكال متنوعة وشاملة، وتحسين قنوات المعلومات، ومراجعة وتقييم عمليات تجميع ونشر وإدارة قوائم الأسر الفقيرة؛ وتقديم إرشادات حول كيفية تلقي ومعالجة الصعوبات والملاحظات والشكاوى والبلاغات والنزاعات من المواطنين. كما ينبغي عليها تعزيز التحول الرقمي وتشديد الرقابة على العمليات والإجراءات المتعلقة بالأراضي والشهادات في البلديات والأحياء. وعلى وجه الخصوص، ينبغي عليها نشر وتحديث المعلومات المتعلقة بالتخطيط واللوائح والسياسات الخاصة بالبناء والأراضي. كما ينبغي عليها توسيع قنوات تلقي المعلومات والملاحظات من المواطنين بشأن حالات التحرش والفساد. وينبغي عليها تشجيع نماذج الحكم الذاتي على المستوى الشعبي بما يتناسب مع الظروف المحلية وجهود الحكومة في مجال العلاقات العامة، مما يهيئ الظروف المواتية للجنة التفتيش الشعبية ولجنة مراقبة الاستثمار المجتمعي للقيام بأدوارهما ومسؤولياتهما في مراقبة الأشغال العامة في المناطق السكنية. تحديث ونشر وتعميم خطط استخدام الأراضي وتقسيم المناطق بانتظام في لجان الشعب في البلديات والأحياء والقرى الصغيرة والمناطق السكنية، حتى يتمكن الناس من الوصول إليها والبحث عنها ومراقبتها بسهولة.

هان تشاو

المصدر: https://baoangiang.com.vn/an-giang-quyet-tam-nang-cao-chi-so-papi-a422735.html