قضية أمن المعلومات الملحة.

إن بناء قوة عاملة كافية وعالية الجودة في مجال الأمن السيبراني لا يلبي الاحتياجات الفورية فحسب، بل له أيضًا أهمية استراتيجية طويلة الأجل، ويرتبط ارتباطًا وثيقًا بحماية السيادة الرقمية والأمن القومي.

درس في الأمن السيبراني وأمن المعلومات لطلاب جامعة فينيكا.

في ظل التحول الرقمي الواسع النطاق الذي يشهده جميع القطاعات، بات ضمان الأمن السيبراني ضرورة ملحة. ومع تزايد التهديدات في البيئة الرقمية من حيث الحجم والتعقيد، فإن بناء قوة عاملة كافية وعالية الكفاءة في مجال الأمن السيبراني لا يُعدّ أمراً بالغ الأهمية لتلبية الاحتياجات الفورية فحسب، بل يحمل أيضاً أهمية استراتيجية طويلة الأجل، ويرتبط ارتباطاً وثيقاً بحماية السيادة الرقمية والأمن القومي.

الدرس الأول: العائق الرئيسي في الموارد البشرية للأمن السيبراني

أصبح الأمن السيبراني ركيزة أساسية للأمن القومي في العصر الرقمي. ومع ذلك، يُعدّ نقص الموارد البشرية وعدم توازنها عائقاً رئيسياً، مما يفرض تحديات جمة على فيتنام في حماية الفضاء السيبراني وتعزيز التحول الرقمي الآمن والمستدام.

نقص الموارد البشرية المناسبة والملائمة.

بحسب الجمعية الوطنية للأمن السيبراني، ستشهد فيتنام في عام 2025 أكثر من 552 ألف هجوم إلكتروني يستهدف المستخدمين الأفراد؛ وستتضرر أكثر من 52% من المؤسسات والشركات جراء هذه الهجمات، بزيادة ملحوظة عن نسبة 46.15% المسجلة في عام 2024، مما يشير إلى وجود خطر حقيقي على الأمن السيبراني. والجدير بالذكر أن الموارد البشرية العاملة في مجال الأمن السيبراني لا تزال غير كافية لتلبية الاحتياجات الفعلية. وتشير تقارير الجمعية الوطنية للأمن السيبراني الأخيرة إلى أن فيتنام قد تواجه نقصًا يقارب 700 ألف خبير في الأمن السيبراني وأمن المعلومات خلال السنوات القادمة.

على الرغم من إصدار الحكومة للعديد من الاستراتيجيات والمشاريع على المستوى الوطني، والزيادة الكبيرة في الطلب على التوظيف من البنوك والمؤسسات المالية وشركات الاتصالات وشركات التكنولوجيا، مما يخلق فرصًا كبيرة للشباب، إلا أن الموارد البشرية لا تزال تشكل العائق الأكبر. ويُعدّ النقص في الكوادر المؤهلة تأهيلاً عالياً في مجالات الأمن السيبراني والذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية والتعلم الآلي وغيرها من المجالات ذات الصلة، من أكثر الأمور إثارة للقلق.

على الرغم من أن العديد من الجامعات قد فتحت تخصصات ذات صلة، إلا أن التدريب في مجال أمن المعلومات والأمن السيبراني لا يزال محدودًا للغاية. منذ عام 2020، أصبحت جامعة هانوي الوطنية (كلية الإدارة والأعمال) المؤسسة الوحيدة التي تقدم درجة البكالوريوس في الأمن السيبراني بمنهج يُدرَّس باللغة الإنجليزية. كما استثمرت مؤسسات أخرى، مثل جامعة فينيكا وجامعة هانوي للعلوم والتكنولوجيا، تدريجيًا في البرامج والمختبرات والتدريب لتلبية المعايير الدولية. مع ذلك، لا يوجد في فيتنام حتى الآن سوى حوالي 11 مؤسسة تقدم تدريبًا في مجال أمن المعلومات، بينما لا يزال عدد برامج التدريب الرسمية في الأمن السيبراني ضئيلًا جدًا، ولا يتناسب مع الطلب على الموارد البشرية في هذا المجال، الذي صُنِّف كتقنية استراتيجية وطنية.

أشار الأستاذ المشارك، الدكتور نغوين هاي دانغ، نائب رئيس جامعة هانوي للعلوم والتكنولوجيا، إلى التحديات التي تواجه تدريب الكوادر البشرية في مجال الأمن السيبراني، موضحًا أن التطور السريع لهذا المجال يتجاوز بكثير القدرة التدريبية للعديد من الجامعات، سواء من حيث المحتوى أو الأساليب التنظيمية أو معايير ضمان الجودة. أولًا، لا تزال البرامج التدريبية في بعض المؤسسات تركز على المعارف الأساسية، وتتأخر في مواكبة التطورات الحديثة كالهجمات الموجهة وتطبيقات الذكاء الاصطناعي، مما يُسبب صعوبات للطلاب عند دخولهم سوق العمل.

علاوة على ذلك، يفتقر الكادر التدريسي إلى أفراد يتمتعون بخلفية أكاديمية قوية وخبرة عملية واسعة. وفي الوقت نفسه، تعيق محدودية البنية التحتية للتدريب، ولا سيما المختبرات المتخصصة وأنظمة محاكاة الهجوم والدفاع والأدوات المرخصة، تنظيم برامج تدريبية تركز على "التعلم بالممارسة".

في الواقع، على الرغم من امتلاك معظم الطلاب حاليًا أساسًا جيدًا نسبيًا من المعرفة الأساسية، إلا أنهم ما زالوا يفتقرون إلى الخبرة العملية ومهارات الاستجابة للحوادث في بيئة الشبكات. ويشير الأستاذ المشارك، الدكتور نغوين تان تران مينه خانغ، نائب رئيس جامعة تكنولوجيا المعلومات (جامعة فيتنام الوطنية، مدينة هو تشي منه)، إلى أن الفجوة الأكبر بين المتطلبات العملية والقدرة التدريبية الحالية تكمن في الجانب "العملي" - أي القدرة على إتقان التقنيات الجديدة. لا تزال البرامج التدريبية تركز بشكل كبير على الجانب النظري، في حين تفتقر إلى البنية التحتية اللازمة للمختبرات وأنظمة المحاكاة وبيئات التدريب على الأمن السيبراني. ونتيجة لذلك، يحتاج العديد من الطلاب، على الرغم من امتلاكهم أساسًا متينًا من المعرفة، إلى إعادة التدريب والتكيف عند دخولهم بيئة العمل الحقيقية.

من منظور آخر، يرى البروفيسور هوانغ شوان ثاو، رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات في جامعة هانوي للأعمال والتكنولوجيا، أن الخريجين غالبًا ما يفتقرون إلى المهارات اللازمة لشغل وظائف محددة، وأن فهمهم للأمن السيبراني في سياق الأنظمة الحديثة كالحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي لا يزال محدودًا. في الواقع، لا يكمن التحدي الحالي في نقص الكوادر المتخصصة في الأمن السيبراني فحسب، بل في نقص الكوادر المؤهلة والمناسبة لتلبية الاحتياجات.

يُعدّ الأمن السيبراني بمثابة "الواجهة الناعمة" للتحول الرقمي الوطني. فبدون قوة عاملة مؤهلة تأهيلاً كافياً، تصبح أهداف الحكومة الرقمية والاقتصاد الرقمي والمجتمع الرقمي جميعها في خطر. ووفقاً للخبراء، لا يقتصر التحدي الراهن على نقص الكوادر فحسب، بل الأهم من ذلك، غياب المعايير، بدءاً من أطر الكفاءات المهنية ومعايير مخرجات التدريب وصولاً إلى آليات تقييم المهارات العملية، والتي لا تزال بعيدة كل البعد عن المعايير والإرشادات والشهادات الدولية المعتمدة.

استقطب المزيد من الموظفين "ذوي الخبرة" والمتخصصين في أسرع وقت ممكن.

تُعدّ الموارد البشرية "المفتاح الذهبي" والركيزة الأساسية للدفاع الرقمي، إلا أنها لا تزال نقطة ضعف بسبب النقص الحاد فيها، لا سيما في الكوادر المؤهلة. تُشير الإحصاءات إلى أن أكثر من 20% من الوحدات تفتقر إلى كوادر متخصصة، وأن 35.5% منها لا يتجاوز عدد المسؤولين فيها خمسة أشخاص؛ في حين أن كل وحدة تحتاج إلى ما لا يقل عن 8 إلى 10 أفراد لتشغيل مركز عمليات الأمن السيبراني بشكل مستمر. إذا لم يُعالج هذا النقص على وجه السرعة، فسيُثقل كاهل نظام الدفاع ويُبطئ استجابته في حال وقوع أي حادث.

من منظور إدارة الدولة، صرّح المقدم ليو مينه هوينه، نائب رئيس إدارة الأمن السيبراني ومكافحة الجرائم الإلكترونية في شرطة مقاطعة كاو بانغ، بأن تدريب ضابط قادر على التحقيق في قضايا الأمن السيبراني المعقدة والتعامل معها يتطلب عملية منهجية طويلة الأمد، في حين أن أساليب وأدوات الجرائم الإلكترونية تتطور باستمرار. علاوة على ذلك، غالبًا ما يضطر ضباط التقنية إلى التعامل مع مهام متعددة، مما يعرضهم لضغوط عمل كبيرة؛ كما أن الحفاظ على الكفاءات العالية يمثل تحديًا؛ وفرص التدريب والوصول إلى التقنيات الجديدة محدودة، في حين أن متطلبات الأمن العالية تقيّد التعلم والتبادل المهني.

في ضوء هذه القيود، يرى خبراء الأمن السيبراني أن سياسات التعويضات لا تتناسب مع طبيعة المهنة، التي تتطلب قدرات فكرية عالية، وعملاً مكثفاً، ومسؤوليات أمنية جسيمة. علاوة على ذلك، لا تزال آليات التوظيف والتعيين تتسم بالبيروقراطية والجمود، مما يحد من القدرة على استقطاب الكفاءات. ومما يثير القلق بشكل أكبر، تزايد هجرة الكفاءات البشرية المتميزة إلى القطاع الخاص، نظراً لارتفاع مستويات الدخل وفرص التطور الوظيفي المتاحة.

لا يمكن تطوير الموارد البشرية في مجال الأمن السيبراني بين عشية وضحاها؛ بل يتطلب ذلك استراتيجية شاملة وطويلة الأمد ومتكاملة. ويرى الخبراء أنه من خلال التدريب الحديث، والسياسات المناسبة، وبيئة عمل متطورة، وآلية فعّالة لاستثمار المواهب، تستطيع فيتنام بلا شك بناء قوة سيبرانية قوية قادرة على حماية الفضاء الرقمي الوطني في عصر البيانات.

LIEN HIEU DUC - TAN TUAN VINH

المصدر: https://nhandan.vn/bai-toan-cap-bach-ve-an-toan-thong-tin-post945436.html