أعلنت وزارة المالية عصر اليوم الثلاثاء 30 يونيو عن نتائج فحص مبيعات التأمين عن طريق البنوك لـ 4 شركات تأمين.
وبناء على ذلك قامت إدارة الرقابة على التأمين ( وزارة المالية ) بتفتيش أنشطة مبيعات التأمين عن طريق البنوك لدى 4 شركات تأمين وهي: برودينشال، إم بي أجياس، صن لايف، وبي آي دي في ميتلايف.
وتبين نتائج التفتيش وجود العديد من المخالفات في بيع التأمين عن طريق البنوك كوكلاء، وخاصة في مرحلة الاستشارة لموظفي البنوك والوسطاء.
وتشمل بعض الانتهاكات النموذجية ما يلي: عدم تقديم المشورة للعملاء بشكل مباشر أو عدم توجيههم بالكامل خلال الإجراءات أثناء تنفيذ العملية والمستندات المطلوبة وفقًا للوائح الشركة؛ عدم ضمان جودة المشورة بشأن منتجات التأمين، مما يؤدي إلى عدم فهم العملاء لمنتجات التأمين؛ السماح للآخرين (وكلاء شخصيين آخرين، وموظفي البنك) باستخدام أجهزة iPad، ورموز الوكيل لتوجيه العملاء لإدخال المعلومات وعدم اتباع جدول رسوم التأمين المعتمد من وزارة المالية...
وقالت وزارة المالية إنها ستدرس فرض عقوبات إدارية على هذه المخالفات وفقاً للأنظمة القانونية، بما يضمن الصرامة ويخلق رادعاً للشركات العاملة في السوق.
وسيتم نشر قرارات العقوبات فور صدورها على الصحافة والرأي العام لضمان الموضوعية والشفافية.
وبناء على نتائج التفتيش، طلبت وزارة المالية من شركات التأمين الأربع تعزيز الإدارة والإشراف والتصحيح الشامل لأنشطة بيع المنتجات التأمينية من خلال مؤسسات الائتمان وفروع البنوك الأجنبية؛ وتطوير عملية عاجلة للتفتيش والإشراف على تنفيذ اللوائح القانونية في قطاع التأمين؛ والكشف بشكل استباقي عن أوجه القصور والانتهاكات في تنفيذ عمليات التأمين في الشركة ومعالجتها، مما يقلل من التأثير على حقوق العملاء.
يجب على المؤسسات ضمان تنفيذ إدارة الوكلاء بشكل صارم؛ ومنع واكتشاف الانتهاكات من قبل وكلاء التأمين والأفراد المنتمين إلى وكلاء التأمين على الفور؛ واتخاذ التدابير اللازمة لتصحيح التدريب والإدارة والإشراف على جودة وكلاء التأمين.
وعليه، يتعين على الوكلاء استيفاء شروط التشغيل بشكل كامل وتنفيذ محتويات ومبادئ عمليات وكالة التأمين بشكل صحيح وفقًا لما ينص عليه القانون.
يجب على المؤسسات مراجعة نفقات تشغيل وكالة التأمين، والتأكد من أن النفقات يجب أن تخدم أنشطة الأعمال التأمينية، والحصول على وثائق وأدلة كاملة، والامتثال للوائح القانونية؛ تعزيز الرقابة على إدارة المخاطر، وضمان معايير السلامة المالية، وسلامة رأس مال المؤسسات وفقا للوائح القانونية.
ستواصل وزارة المالية في عام 2023 إجراء عمليات التفتيش والفحص على مبيعات التأمين من خلال مؤسسات الائتمان وفروع البنوك الأجنبية لـ 10 شركات تأمين.
وفي الوقت نفسه، التنسيق الوثيق مع هيئة التفتيش والرقابة المصرفية - البنك الحكومي - في التفتيش والفحص والإشراف على تقديم خدمات التأمين من خلال البنوك.
وفي حالة المخالفة سيتم التعامل معها بصرامة وفقا لأحكام القانون.
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)