يجب على الصحافة اتخاذ إجراء.

(CLO) في العصر الرقمي، تواجه الصحافة التقليدية أزمة معلوماتية. فالمؤثرون والذكاء الاصطناعي يخلقون معركة شرسة، مما يثير التساؤل: هل ستحافظ الصحافة على دورها كحارس للحقيقة، أم ستُطغى عليها المعلومات الفوضوية؟

هل يُغيّر "المؤثرون" المشهد الإعلامي؟

أثارت الضجة الأخيرة حول ستيفن بارتليت، رجل الأعمال البريطاني الشهير ومقدم البودكاست، بسبب سماحه لضيوفه بالإدلاء بتصريحات غريبة حول مواضيع صحية حساسة، جدلاً واسعاً. ويرى كثيرون أنه نظراً لتأثيره الكبير، يجب محاسبة بارتليت على ما ينشره. وقد ضاعف تحوّله من التركيز على الأعمال إلى التركيز على الصحة عدد متابعيه، ولكنه أثار أيضاً مخاوف بشأن دقة المعلومات التي يقدمها.

تعكس هذه المشكلة اتجاهاً أوسع نطاقاً: صعود "المؤثرين في الأخبار" ليحلوا محل المؤسسات الإخبارية التقليدية. في هذا المناخ الإعلامي الجديد، غالباً ما تُعطى الأولوية لجذب الانتباه والتفاعل على حساب المصداقية، مما يؤدي إلى خطر انتشار المعلومات المضللة.

السيد نغوين كاو كوونغ، خبير في الإعلام والصحافة ومحاضر في مركز التدريب المهني التابع لجمعية الصحفيين الفيتنامية .

علّق السيد نغوين كاو كوونغ، خبير الاتصالات والمحاضر في مركز التدريب المهني التابع لجمعية الصحفيين الفيتنامية، قائلاً: "إننا نعيش في عالم تنتشر فيه المعلومات بسرعة فائقة. وبات "المؤثرون في الأخبار"، بفضل نفوذهم الكبير على وسائل التواصل الاجتماعي، المصدر الرئيسي للمعلومات لكثير من الناس، وخاصة الشباب. وهذا يطرح تحدياً كبيراً: كيف نميّز الحقيقة من الشائعات في هذا الكم الهائل من المعلومات؟"

وأضاف السيد كوانغ: "في الواقع، تفقد الصحافة نفوذها تدريجياً أمام هذه الشخصيات المؤثرة. فهم ليسوا صحفيين، لكن لديهم القدرة على جذب انتباه الجمهور بسرعة وفعالية. والمثير للقلق أن العديد منهم يستقون المعلومات من الصحافة دون الالتزام بأخلاقيات المهنة، مما قد يؤدي إلى انتشار المعلومات المضللة".

أشار السيد كوانغ إلى أن هذا التغيير لا يؤثر فقط على دقة المعلومات، بل يؤثر أيضاً على دور ومصداقية الصحافة التقليدية. وقال : "مع تزايد ثقة الجمهور بالمؤثرين بدلاً من المؤسسات الإخبارية، نشهد تراجعاً في الثقة بالصحافة التقليدية" .

بحسب دراسة حديثة، يتلقى ما يقارب 40% من الشباب الأمريكيين دون سن الثلاثين الأخبار بانتظام من المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. في الوقت نفسه، تتلاشى غرف الأخبار التقليدية تدريجياً، لتفسح المجال أمام بيئة جديدة تُعطى فيها الأولوية للتفاعل والمحتوى المثير للجدل على حساب الدقة. ووفقاً للسيد كوانغ، فإن هذه النسبة أعلى في فيتنام، حيث أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي جزءاً لا يتجزأ من حياة الشباب.

أعرب السيد كوانغ عن قلقه إزاء عواقب هذا التوجه، قائلاً: "عندما تنتشر المعلومات المضللة بسهولة وسرعة، فإننا نواجه خطر تشويه المعلومات. وهذا يثير تساؤلات ملحة حول دقة المعلومات، ومساءلة مزوديها، ووجود تقارير مسؤولة في العصر الرقمي".

"الصندوق الأسود" للخوارزميات ومسؤولية حراس المعلومات.

لا يقتصر تأثير الذكاء الاصطناعي على المؤثرين فحسب، بل يشكّل أيضاً تحديات كبيرة أمام الصحافة. ​​تستخدم شركات التكنولوجيا الكبرى الذكاء الاصطناعي لإنتاج ملخصات إخبارية، لكن خوارزمياتها تعمل كصندوق أسود، مما يصعّب التحقق من دقة المعلومات وموضوعيتها.

تتحكم "الصندوق الأسود" للخوارزميات في المعلومات، مما يعرض صناعة الأخبار لخطر التلاعب.

بحسب ليكسي كيركونيل-كاوانا، الرئيسة التنفيذية لـ IMPRESS، وهي هيئة تنظيم الصحافة المستقلة في المملكة المتحدة: "إذا كان الناس يعتمدون على معلومات يتم إنشاؤها عبر منصات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وكانت هذه المعلومات غير دقيقة أو ناقصة أو تنتهك حقوقهم، فعلينا التحرك فوراً". وشددت على الحاجة المُلحة للتحكم في المعلومات في ظل التوسع المتزايد في استخدام الذكاء الاصطناعي.

مع ذلك، تُشكّل إدارة هذه المنصات التقنية تحديًا كبيرًا. كيف يُمكن الحفاظ على المعايير التحريرية والمساءلة في ظل وجود هذا الكم الهائل من المصادر التي تُنشئ المحتوى وتُشاركه؟ جزء من المشكلة يكمن في غياب التواصل بين مطوري الذكاء الاصطناعي والقطاعات التي تُستخدم فيها أدواتهم.

وبنفس الرأي، أكد السيد نغوين كاو كوونغ على ضرورة التحرك الفوري في حال كانت المعلومات التي تولدها تقنيات الذكاء الاصطناعي غير دقيقة أو ناقصة. وشدد على أن "اللوائح الواضحة والعقوبات الصارمة ضرورية لضمان الشفافية والمساءلة في مجال المعلومات".

في هذا السياق، بات دور الصحافة أكثر أهمية من أي وقت مضى. يقول السيد كوانغ : "يجب أن تصبح الصحافة بمثابة منارة وسط سيل المعلومات، لتزويد الجمهور بمعلومات دقيقة وموضوعية وموثوقة. وهذا يتطلب من الصحافة الاستثمار في التحقق من المعلومات، وتحسين جودة المحتوى، وبناء الثقة مع القراء".

كما أكد السيد كوونغ على ضرورة أن تتكيف الصحافة بشكل استباقي مع تغيرات العصر. وأضاف : "علينا أن نفهم السوق، ونرصد الأدوات الناشئة، ونُعدّل عمليات التكامل عندما يتضح الضرر. ولكن الأهم من ذلك كله، أننا نحتاج إلى قيادة ورؤية لحماية القيم الأساسية للصحافة في العصر الرقمي".

وأكد أن وسائل الإعلام والمنظمات ذات الصلة غالباً ما تميل إلى المحافظة، وترغب في الحفاظ على الوضع الراهن، قائلة: "الأمور على أفضل وجه كما هي؛ فلنحاول إبقاءها على هذا النحو لأطول فترة ممكنة". وهذا يدل على أن المحافظة والتردد في التغيير يعيقان تطور وسائل الإعلام.

يتمثل التحدي الأكبر اليوم في أن العاملين في صناعة الإعلام يجب أن يدركوا أن التغيير يحدث، لكنهم يفتقرون إلى القيادة لتوجيه هذا التغيير، فضلاً عن القدرة على حماية القيم الأساسية التي نريد الحفاظ عليها، وضمان بقائها قوية وسط هذه الاضطرابات.

واختتم حديثه قائلاً : "يتطلب هذا تضافر جهود جميع الأطراف المعنية، من الصحفيين ومنصات التكنولوجيا إلى الهيئات التنظيمية والمستخدمين . عندها فقط يمكننا حماية حق الجمهور في الوصول إلى معلومات دقيقة والحفاظ على دور الصحافة في المجتمع".

فان آن

المصدر: https://www.congluan.vn/nhieu-tin-tuc-tu-nguoi-co-suc-anh-huong-va-thuat-toan-dinh-hinh-thong-tin-bao-chi-can-hanh-dong-post336726.html