مخاوف بشأن مشكلة البضائع المقلدة.

أثارت الحملة الأخيرة التي شنتها السلطات في مختلف المحافظات على إنتاج وبيع السلع المقلدة قلق المستهلكين وانعدام الأمن وفقدان الثقة في السوق. ويأمل الناس أن تقوم الجهات المختصة بمراجعة أنشطة الإنتاج والتجارة وإدارتها بدقة، وضمان جودة المنتجات، ومعاقبة المخالفين بشدة.

قوات إدارة السوق تُجري تفتيشاً على متجر لبيع الأسمدة والمبيدات في منطقة توي آن. الصورة: VO PH

تنتشر البضائع المقلدة على نطاق واسع.

من المؤكد أن قضية السلع المقلدة لم تشهد قط مثل هذا الغضب الشعبي كما هو الحال الآن. في مقدمة هذه القضية، قيام وكالة التحقيقات التابعة لوزارة الأمن العام بتفكيك شبكة واسعة النطاق في هانوي لإنتاج وتجارة وتوزيع حليب الأطفال المقلّد. منذ بدء الإنتاج وحتى الآن، أنتجت هذه الشبكة 573 علامة تجارية مختلفة من حليب الأطفال المقلّد، مخصصة لمرضى السكري، ومرضى الفشل الكلوي، والأطفال الخدّج، والنساء الحوامل، محققةً إيرادات بلغت نحو 500 مليار دونغ فيتنامي.

في وقت لاحق، فككت إدارة الشرطة الاقتصادية التابعة لشرطة مقاطعة ثانه هوا شبكة واسعة النطاق لإنتاج وتجارة الأدوية المزيفة على مستوى البلاد، وألقت القبض على 14 شخصًا متورطين في إنتاج وبيع أدوية وقائية وعلاجية مزيفة. وبلغ إجمالي كمية الأدوية والمواد الخام المزيفة التي ضبطتها شرطة المقاطعة ما يقارب 10 أطنان. ومنذ عام 2021 وحتى إلقاء القبض عليهم، باعت هذه الشبكة كمية كبيرة جدًا من الأدوية المزيفة، بأرباح غير مشروعة تُقدر بنحو 200 مليار دونغ فيتنامي.

كشفت شرطة مقاطعة نغي آن مؤخرًا عن شبكة لإنتاج براعم الفاصوليا المنقوعة في مواد كيميائية، وقامت بتفكيكها. وأصدرت الشرطة لوائح اتهام وأوامر اعتقال بحق أربعة أفراد، يملكون أربعة مصانع لإنتاج براعم الفاصوليا، لانتهاكهم لوائح سلامة الغذاء. وصادرت السلطات ما يقارب 2000 عبوة من أنواع مختلفة من براعم الفاصوليا، بإجمالي وزن يبلغ حوالي 25 طنًا، و25 لترًا من محلول كيميائي نقي يُعرف باسم "ماء الحلوى" (ويُعرف علميًا باسم 6-بنزيل أمينوبورين)، و150 لترًا من محلول مُعدّ مسبقًا يُستخدم في إنتاج براعم الفاصوليا، بالإضافة إلى أدلة أخرى ذات صلة. وخلصت السلطات إلى أن المشتبه بهم قاموا، منذ عام 2024 وحتى وقت الاعتقال، بإنتاج وبيع 3500 طن من براعم الفاصوليا الجاهزة باستخدام محلول "ماء الحلوى" هذا.

هذه انتهاكات خطيرة تتعلق بالتزييف تم اكتشافها مؤخرًا، مما أثار قلق المستهلكين واستياءهم؛ وهي تسلط الضوء على مشكلة متفاقمة تتمثل في تزوير السلع والأغذية في المجتمع، مما يؤثر بشكل كبير على السوق ونفسية المستهلك. تقول السيدة لي ثي شوان ها من بلدية بينه كين (مدينة توي هوا): "أقرأ الصحف بانتظام وأشاهد التلفزيون، لذا فأنا على اطلاع دائم بمعلومات السلع. عند شراء السلع والأغذية، أكون دائمًا حذرة، وأتحقق بدقة من الملصقات وتواريخ انتهاء الصلاحية، وما إلى ذلك، لتجنب شراء المنتجات المقلدة أو غير المطابقة للمواصفات. أعتقد شخصيًا أن هناك العديد من مخاطر ظهور السلع المقلدة والمزيفة في السوق، لكنني مصدومة حقًا من المعلومات المتعلقة بحالات التزييف هذه في الأيام الأخيرة".

لا يقتصر قلق المستهلكين على المخاطر الصحية المرتبطة بالسلع المقلدة فحسب، بل يشمل أيضًا إدارة ومراقبة إنتاج هذه المنتجات وتجارتها وسوقها. وقد عبّر السيد هوانغ فان ي، المقيم في الحي التاسع (مدينة توي هوا)، عن مخاوفه قائلاً: "أشعر الآن بالقلق في كل مرة أتسوق فيها خشية شراء سلع مقلدة. وبصفتي مستهلكًا، أشعر بقلق وحيرة شديدين، لأنه إذا لم تتدخل السلطات ولم يُعاقب المخالفون بشدة، فسيستمر الكثيرون في تكبّد الخسائر بسبب المنتجات المقلدة. ينصبّ اهتمامي حاليًا على إدارة أنشطة الإنتاج والتجارة، وجودة السلع، والتدابير اللازمة للتعامل مع المخالفات."

ضبطت السلطات أدوية مقلدة وحليب مجفف مرتبطين بمخالفات قانونية. الصورة: الإنترنت

قم بالمراجعة واتخاذ الإجراءات الصارمة.

عقب حملة مكافحة شبكة إنتاج وتجارة وتوزيع مسحوق الحليب المغشوش، أصدر رئيس الوزراء فام مينه تشينه توجيهات إلى الوزارات والهيئات ولجان الشعب في المحافظات والمدن المعنية، يوجهها فيها بشأن كيفية التعامل مع قضية إنتاج وتوزيع الحليب المغشوش. وفي وقت لاحق، أصدرت وزارة الصناعة والتجارة توجيهات عاجلة إلى لجان الشعب في المحافظات والمدن، وإدارة تنمية السوق المحلية، وإدارات الصناعة والتجارة المحلية، بشأن تعزيز الرقابة والتفتيش على السوق، لا سيما فيما يتعلق بمنتجات الألبان والأدوية والمكملات الغذائية. وطلبت وزارة الصناعة والتجارة من لجان الشعب في المحافظات والمدن مراقبة تطورات السوق عن كثب، وإعداد تقارير فورية للوزارة حول تقلبات سوق السلع الأساسية، وخاصة تلك التي تؤثر بشكل مباشر على صحة المواطنين؛ وتوجيه الهيئات المعنية إلى مراجعة وتفتيش مدى التزام الشركات التي تبيع الأدوية والمكملات الغذائية في مناطقها بالقانون، وسحب جميع الأدوية والمكملات الغذائية المقلدة التي تم اكتشافها، والتعامل بحزم مع المخالفات وفقًا للوائح.

في فو ين، قام قادة إدارة الصناعة والتجارة بتنفيذ توجيهات السلطات العليا على الفور إلى الإدارات المتخصصة وقوات إدارة السوق؛ ووجهوا التنسيق مع الوكالات ذات الصلة لتفتيش ومراقبة مجموعات المنتجات ذات الصلة والتعامل مع المخالفات وفقًا للوائح في حالة اكتشافها.

فيما يتعلق بمسألة السلع المقلدة، صرّحت السيدة تو ثي هوا، رئيسة جمعية حماية حقوق المستهلك في المقاطعة، قائلةً: "شهد سوق السلع والمواد الغذائية في السنوات الأخيرة نموًا متزايدًا، مع تنوع واسع في المنتجات. كما تطورت أساليب البيع لتشمل العديد من التقنيات والتكتيكات بفضل التطور التكنولوجي والتجارة الإلكترونية. تستخدم الشركات والأفراد الإعلانات والبث المباشر لعرض المنتجات على المستهلكين. في الوقت نفسه، يجد المستهلكون صعوبة في التمييز بين السلع الأصلية والمقلدة بسبب الإعلانات المضللة على وسائل الإعلام وشبكات التواصل الاجتماعي مثل زالو وفيسبوك وتيك توك... يشتري معظم الناس السلع بناءً على الثقة، بمجرد فحص المظهر الخارجي..."

وفقًا لسلطات إدارة السوق، واستنادًا إلى مرسوم وزارة الصناعة والتجارة الذي ينظم العقوبات الإدارية للمخالفات في الأنشطة التجارية، وإنتاج وتجارة السلع المقلدة والمحظورة، وحماية المستهلك، بالإضافة إلى العقوبات الرئيسية والعقوبات التكميلية ومتطلبات الإصلاح، فإن الحد الأقصى للغرامة في القطاع التجاري هو 100 مليون دونغ فيتنامي للأفراد و200 مليون دونغ فيتنامي للمنظمات؛ والحد الأقصى للغرامة في إنتاج وتجارة السلع المقلدة والمحظورة وحماية المستهلك هو 200 مليون دونغ فيتنامي للأفراد و400 مليون دونغ فيتنامي للمنظمات.

لذا، عندما تحدث ممارسات احتيالية، يشعر المستهلكون حتماً بعدم الأمان ويفقدون ثقتهم بجودة السلع والمواد الغذائية، بل ويترددون في شرائها واستخدامها. وهذا يُبرز الحاجة إلى تحمل الموردين والشركات مسؤولية عالية في إنتاج السلع وتداولها وتبادلها؛ ولا سيما فرض عقوبات وإجراءات رادعة عند اكتشاف أي مخالفات. وفي الوقت نفسه، من الضروري أن تقوم السلطات المختصة بالمراقبة والإدارة الدقيقة، وفقاً للقانون، فور ترخيص إنتاج السلع والخدمات وتداولها، بهدف تحقيق ممارسات إنتاجية وتجارية مستدامة واستهلاك مسؤول.

كما أوضحت السيدة تو ثي هوا: يتضمن قانون حماية حقوق المستهلك، الذي أقره المجلس الوطني عام 2023 (ودخل حيز التنفيذ في 1 يوليو 2024)، لوائح أكثر تحديدًا بشأن مسؤوليات المؤسسات والأفراد العاملين في مجال السلع والخدمات تجاه المستهلكين، فضلًا عن حقوق المستهلكين والتزاماتهم؛ ومع ذلك، لا يزال المستهلكون يترددون في تقديم الشكاوى أو البلاغات عند انتهاك حقوقهم ومصالحهم المشروعة. لذا، في الفترة المقبلة، وللحصول على المشورة والدعم بشأن السياسات والقوانين التي تحمي حقوق المستهلك، يمكن للمستهلكين التواصل مع إدارة الصناعة والتجارة، أو جمعيات حماية المستهلك في المحافظات للحصول على المساعدة؛ أو التواصل مباشرة مع اللجنة الوطنية للمنافسة، التابعة لوزارة الصناعة والتجارة، عبر وسائل مثل البريد الإلكتروني، والخط الساخن، ومركز الاستشارات والدعم عبر الهاتف...

المصدر: https://baophuyen.vn/kinh-te/202504/bat-an-truoc-van-nan-hang-gia-1c7637d/