نظام دعم مهني للموظفين ذوي الرتب الأدنى.

- خلال الفترة الماضية، أصبح توجيه وإشراف مرافق الرعاية الصحية ذات المستوى الأدنى أساسًا مهنيًا متينًا، مما ساهم في تحسين جودة الفحص والعلاج الطبي بدءًا من القاعدة الشعبية. وقد ساعد ذلك في تخفيف العبء على مرافق الرعاية الصحية ذات المستوى الأعلى، مع توفير التكاليف والوقت للمرضى.

تبادل الأطباء من المستشفى العام الإقليمي المعرفة المهنية مع الأطباء من مستشفى فيت دوك للصداقة.

بصفتها مستشفى الإحالة على مستوى المقاطعة، تولي مستشفى المقاطعة العام (PPH) دائمًا أولوية قصوى لتوجيه ومراقبة الرعاية الصحية على مستوى أدنى، وذلك بهدف تحسين جودة الرعاية الصحية في المجتمعات المحلية. وفي عام 2025، نظمت المستشفى زيارتين ميدانيتين لمراقبة المراكز الصحية الإقليمية والإشراف عليها وتشجيعها، وقدمت الدعم اللازم في الوقت المناسب لتجاوز الصعوبات ومعالجة أوجه القصور التي ظهرت بعد زيارات الإحالة السابقة.

بحسب الدكتورة دانغ ثي ثوم، رئيسة قسم الإحالة والتوجيه في المستشفى العام الإقليمي: إلى جانب الدعم المباشر، يُحافظ المستشفى العام الإقليمي بفعالية على خدمات التطبيب عن بُعد، مُنشئًا قناة اتصال منتظمة بين مستوى المقاطعة والمرافق الصحية الأدنى. تُعقد استشارات شهرية عبر الإنترنت بانتظام، مع التركيز على الحالات الصعبة والمعقدة. في عام 2025، نظّم المستشفى العام الإقليمي دورتين للإحالة والتوجيه، حيث أشرف مباشرةً على المراكز الصحية الإقليمية وقدّم لها الدعم المهني؛ ونظّم أربع دورات تدريبية لأكثر من 300 من الكوادر الطبية ؛ وأرسل فرقًا متخصصة لدعم تطبيق بعض التقنيات الجراحية في المرافق الصحية الأدنى، مثل جراحة الغدة الدرقية واستئصال اللوزتين؛ واستمر في تقديم الاستشارات عبر الإنترنت، وقدّم الدعم في التعامل مع الحالات الصعبة بناءً على طلب المرافق الصحية.

الإحالة والتوجيه هما نشاط تقديم الدعم من المرافق الطبية ذات المستوى الأعلى (المستويات الإقليمية والمركزية) إلى المرافق الطبية ذات المستوى الأدنى (المستويات الإقليمية والبلدية والحي) من حيث الخبرة الفنية والمهارات المهنية والإدارة، بهدف تحسين قدرة المرافق الطبية ذات المستوى الأدنى والمساهمة في الحد من الاكتظاظ في المرافق الطبية ذات المستوى الأعلى.

من خلال هذا العمل، يتلقى الطاقم الطبي في المرافق الصحية ذات المستوى الأدنى مشورةً في الوقت المناسب بشأن التشخيص والعلاج، مما يُسهم في تحسين الكفاءة المهنية وتقليل الإحالات غير الضرورية إلى المرافق الصحية ذات المستوى الأعلى. عمليًا، أصبح توجيه ودعم المستشفى العام الإقليمي للمرافق الصحية ذات المستوى الأدنى بمثابة "نظام دعم" مهني هام، يُساعد الرعاية الصحية على مستوى القاعدة الشعبية على تلبية احتياجات السكان في مجال الرعاية الصحية والحماية بشكل أفضل تدريجيًا.

لا يقتصر تطبيق إدارة وتنسيق خدمات الرعاية الصحية على المستشفى العام الإقليمي فحسب، بل يشمل أيضاً مرافق الرعاية الصحية الأخرى في جميع أنحاء المقاطعة، حيث يتم تنفيذه بجدية وتزامن وفعالية متزايدة. وتعمل المستشفيات الإقليمية والمراكز الصحية المحلية بشكل استباقي على وضع خطط لإدارة وتنسيق خدمات الرعاية الصحية بما يتناسب مع الاحتياجات العملية، مع التركيز على التدريب والتوجيه ونقل التكنولوجيا ودعم إدارة الحالات المعقدة. ويتزايد التنسيق والدعم بين مختلف مستويات مرافق الرعاية الصحية، مما يسهم في خفض معدلات الإحالة وتحسين جودة الفحص والعلاج الطبي على المستوى المحلي.

صرح الدكتور نغوين تيان لام، مدير مركز لوك بينه الإقليمي الصحي، قائلاً: "في عام 2025، سجل المركز العديد من المجالات للتوجيه والدعم، مثل بزل الجنبة، والجراحة التنظيرية عبر الإحليل، وتخطيط صدى القلب دوبلر، وإدارة مرضى الانسداد الرئوي المزمن في العيادات الخارجية، واستئصال المرارة بالمنظار؛ كما أرسل اثنين من موظفيه للتدريب في مرافق طبية متخصصة. ويعمل المركز حاليًا على استكمال المتطلبات اللازمة فيما يتعلق بالموارد البشرية والمعدات، بهدف إنشاء عيادة خارجية قريبًا لإدارة وعلاج مرض الانسداد الرئوي المزمن، بالإضافة إلى خدمات تقنية جديدة أخرى. وفي الوقت نفسه، اقترحنا أيضًا أن تدعم المرافق الطبية المتخصصة نقل التكنولوجيا إلى المراكز الصحية المحلية، وتنظيم دورات تدريبية في طب الأسرة للعاملين الصحيين في المجتمعات المحلية، مما يُسهم في توسيع نطاق الخدمات الصحية المحلية تدريجيًا، وتقليل الإحالات إلى المرافق المتخصصة، وتسهيل وصول المواطنين إلى خدمات الرعاية الصحية الأولية."

بفضل هذا العمل، تحسّنت القدرات المهنية للكوادر الطبية في المراكز الصحية الأولية تدريجيًا، وأصبح بالإمكان تقديم العديد من الخدمات الفنية التي كانت تتطلب سابقًا إحالة المرضى إلى مرافق طبية متخصصة، محليًا. فعلى سبيل المثال، في مركز باك سون الإقليمي الصحي، وبعد تلقي الدعم من مرافق طبية متخصصة، نجح المركز في تطبيق تقنيتين جديدتين: غرس الخيوط (76 حالة) واستئصال اللوزتين (11 حالة). إضافةً إلى ذلك، تم إدخال جراحة المسالك البولية التخصصية، وفي عام 2025، أُجريت ثلاث عمليات تفتيت حصى الكلى وإزالة الحصى بالمنظار خلف الصفاق في المركز.

قال السيد دوونغ فان تيب، من قرية لان غات، ببلدية هونغ فو: "في يوليو 2025، دخلت المستشفى، ونصحني الطبيب بإجراء عملية استئصال اللوزتين. في السابق، كان عليّ أن أُنقل إلى مستشفى إقليمي لإجراء العملية، ولكن الآن، بعد أن طبّق مركز باك سون الإقليمي الصحي هذه التقنية، أصبح بإمكاني تلقّي العلاج هنا في منطقتي. لقد وفّر عليّ عدم اضطراري إلى النقل إلى مستشفى آخر الكثير من التكاليف ووقت السفر، كما اختصر فترة علاجي."

بفضل تعزيز التوجيه والإشراف، تتواصل جهود تعزيز وتحسين قدرات الفحص والعلاج الطبي في المرافق الصحية الأساسية في المحافظة. في عام 2025، بلغ عدد زيارات الفحص والعلاج الطبي العام 1,260,187 زيارة، محققاً 132% من الخطة السنوية؛ وبلغ عدد حالات العلاج في المستشفيات والإقامة في المراكز الصحية المحلية 153,597 حالة، محققاً 94.6% من الخطة؛ وبلغ عدد حالات العلاج في العيادات الخارجية 123,617 حالة، أي ما يعادل 185.9% من الخطة السنوية.

المصدر: https://baolangson.vn/chi-dao-tuyen-be-do-chuyen-mon-cho-y-te-tuyen-duoi-5073850.html