تحول إيجابي

تماشياً مع سياسة وزارة الأمن العام، وفي أواخر عام ٢٠١٩، كلّفت مديرية شرطة مقاطعة هوانه بو شرطة بلدية ثونغ نهات (مدينة ها لونغ، مقاطعة كوانغ نينه) بنشر أربعة ضباط نظاميين من شرطة مقاطعة هوانه بو لتولي مهام شرطة بلدية ثونغ نهات. ولمواكبة المتطلبات العملية وتلبية متطلبات العمل العامة، تم تعزيز الوحدة لتضم عشرة أفراد (تسعة ضباط وجنود وعامل متعاقد واحد). وعلى الرغم من صغر حجم القوة، فقد أسهمت شرطة بلدية ثونغ نهات في ضمان الأمن السياسي والنظام الاجتماعي في منطقة تتسم بتعقيدات متأصلة نتيجة لقضايا التعويضات وإزالة الأراضي.

عقدت شرطة كومونة ثونغ نهات اجتماعاً لمناقشة وتبادل المعلومات حول عملهم.

عصر جديد - حلول جديدة

في عام ٢٠٢٤، نُفذت العديد من مشاريع التنمية الاجتماعية والاقتصادية في البلدية، بما في ذلك مشاريع تضررت فيها عشرات الأفراد والأسر جراء إزالة الأراضي، نظرًا لوقوع ممتلكاتهم وأراضيهم ضمن حدود المشاريع المُستهدفة. ومن خلال رصد الوضع، تبين لشرطة البلدية أن أكثر من ٣٠ فردًا وأسرةً لم يكونوا راضين تمامًا عن تنفيذ المشروع، لا سيما فيما يتعلق بالتعويضات، وأنهم لم ينووا تسليم الأرض أو عرقلة أعمال البناء. وعلى إثر ذلك، بادرت شرطة البلدية إلى تقديم المشورة للجنة الحزبية والحكومة المحلية لتوجيه واقتراح تدابير محددة؛ وبناءً على ذلك، شُكّلت فرق عمل للقاء هؤلاء الأفراد والأسر وفهم تطلعاتهم ومخاوفهم، ولإجراء حملات توعية وإقناع فردية. وبفضل الجهود المتواصلة، وبعد فترة من تطبيق هذه الحلول، استوعب أكثر من ٣٠ فردًا وأسرةً الأمر في نهاية المطاف ووافقوا على قبول التعويضات وإخلاء الأرض طواعيةً. "لقد تبرعوا بالأرض طواعية، وقاموا بتفكيك المباني بأنفسهم، وسلموا الموقع إلى وحدة البناء، متجنبين بذلك الحاجة إلى الهدم القسري، وتأمين البناء، والمخاطر المحتملة على النظام العام والأمن"، كما ذكر الرائد نغوين تيان هونغ، رئيس شرطة كومونة ثونغ نهات.

نفّذت شرطة بلدية ثونغ نهات العديد من التدابير والأساليب الفعّالة، ولاقت استجابةً حماسيةً من الأهالي. ففي مواجهة تزايد عمليات الاحتيال الإلكتروني وسرقة الممتلكات، نصحت شرطة البلدية الحكومة المحلية بتعبئة مختلف القطاعات والقوى للتنسيق مع القرى لإنشاء 12 مجموعة "زالو" (الوقاية من الجريمة)، تضمّ ما يصل إلى 3000 عضو يمثلون مختلف الأسر. ومن خلال هذه المجموعات المجتمعية، أبلغ الأهالي عن الجرائم بسرعة، ونجحت شرطة البلدية على الفور في منع 25 حادثة اعتداء أو استدراج أو تهديد للضحايا لإجبارهم على تحويل الأموال. ونتيجةً لذلك، لم يقع أيٌّ من سكان البلدية ضحيةً للاحتيال الإلكتروني بحلول عام 2024. ونظرًا لاتساع رقعة المنطقة وكثافة سكانها، فقد وظّفت شرطة البلدية نظام كاميرات المراقبة بفعالية لضمان الأمن والنظام، بما يخدم التنمية الاجتماعية والاقتصادية للمنطقة. وقد كان لهذا النظام أثرٌ إيجابيٌّ على المجتمع، إذ ساهم في رفع مستوى الوعي الفردي والكشف الفوري عن انتهاكات القانون من خلال نظام الكاميرات، ما يُسهم في ضمان الأمن والنظام العام. قال العقيد فو ثانه تونغ، نائب مدير شرطة مقاطعة كوانغ نينه : "بعد فترة من نشر قوات الشرطة النظامية على مستوى البلديات، تحققت العديد من النتائج المهمة، مثل: تعزيز وجود قوات الشرطة على المستوى الشعبي؛ والتعامل الفعال مع القضايا المعقدة منذ البداية، ومنعها من التصاعد إلى "بؤر ساخنة"؛ والحفاظ على الاستقرار في الأمن والنظام؛ والحد من جرائم الإخلال بالنظام العام؛ وحل القضايا المتعلقة بالأمن الريفي والشكاوى والنزاعات على الأراضي وما إلى ذلك على وجه السرعة، ومنعها من أن تصبح معقدة؛ وسرعة تلقي ومعالجة الإجراءات الإدارية على المستوى الشعبي، مما يوفر الوقت والجهد على الناس؛ وخاصة تعزيز ثقة الناس، مما يساهم في بناء وضع أمني شعبي قوي."

التغلب على الصعوبات وتعزيز الثقة بالنفس.

تقوم الشرطة في بلدية با في بتوزيع لوحات ترخيص السيارات الجديدة على سكان المنطقة.

تقع بلدة با في (مقاطعة با في، هانوي) عند سفح جبل با في الضبابي، ويقطنها في الغالب أفراد من أقلية داو العرقية، الذين يعتمد معظمهم في معيشتهم على الطب العشبي التقليدي. هذه المنطقة البكر الهادئة موطن للعديد من الآثار التاريخية والثقافية الهامة، مما يجعلها وجهة سياحية شهيرة. في السنوات الأخيرة، اجتذبت عادة التقاط الصور مع زهور عباد الشمس البرية في حديقة با في الوطنية أعدادًا كبيرة من الزوار، وخاصة الشباب. قال النقيب نغوين هوي فينه، نائب رئيس شرطة بلدة با في، مازحًا: "في كل موسم لزهور عباد الشمس البرية، تكون جميع قوات شرطة البلدة في حالة تأهب قصوى لضمان استمتاع الأطفال". يشكل الطريق المتعرج شديد الانحدار المؤدي إلى التقاط الصور مع زهور عباد الشمس البرية خطرًا لوقوع حوادث مرورية، لذلك خلال فترة توافد الجميع إلى المنطقة للاستمتاع بالغيوم وزهور عباد الشمس البرية، تكون شرطة البلدة مشغولة ومتوترة، حيث تنشر أفرادها للحفاظ على الأمن والنظام. يميل السياح، وخاصة الشباب والشابات، إلى الالتزام بقواعد السلامة المرورية طواعيةً فقط عند رؤية رجال الشرطة بزيّهم الرسمي. ولذلك، كلما ازداد عدد الأشخاص الذين يتجمعون للترفيه، ازداد عبء العمل على رجال شرطة بلدية با في.

باعتبارها إحدى أبعد الوحدات الإدارية عن العاصمة، تسعى با في جاهدةً لتعزيز التحول الرقمي بهدف تخفيف أعباء السفر والتنقل على سكانها. إلا أن الصعوبة تكمن في عدم إلمام السكان أنفسهم باستخدام الإنترنت وعدم قدرتهم على التعامل معه. لذا، في مركز الشرطة المكتظ والمؤقت (الذي يشغل مساحة صغيرة داخل مبنى اللجنة الشعبية ويفتقر حتى لدورات المياه)، يتواجد الضباط والجنود على مدار الساعة لمساعدة السكان عند حاجتهم للوصول إلى الخدمات العامة أو الإبلاغ عن المعلومات عبر بوابة الخدمات العامة. بعد أن تولت شرطة با في مهمة تسجيل وإصدار لوحات ترخيص الدراجات النارية والدراجات البخارية من شرطة مقاطعة با في التي تم حلها مؤخرًا، وفي شهر مايو الماضي، تم تسليم أول لوحة ترخيص سيارة جديدة صادرة عن شرطة بلدية با في إلى مالكها في مركز الشرطة مباشرةً.

تُعرف منطقة هوانغ ليت (مقاطعة هوانغ ماي، هانوي) بكونها أكثر أحياء هانوي كثافة سكانية، إذ تضم أكثر من 90 مبنى سكنيًا شاهقًا، كما تضم ​​سكن فاب فان الطلابي الذي يستوعب بانتظام ما يصل إلى 5000 طالب. وتعتمد إدارة المنطقة على إنشاء مجموعات "زالو" داخل المباني السكنية الشاهقة والمناطق السكنية وسكن الطلاب لمراقبة الوضع وتلقي الملاحظات والاستجابة الفورية لطلبات السكان والحوادث الأمنية. كما تتولى شرطة منطقة هوانغ ليت إجراءات إصدار بطاقات الهوية ورخص القيادة وتسجيل المركبات، بالإضافة إلى إصدار لوحات الترخيص، وقد بدأت بتطبيق هذه الخدمات الجديدة منذ الأول من مارس. ويتواجد في مركز شرطة المنطقة ضابط مناوب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لتلقي أي أسئلة أو استفسارات أو طلبات من الجمهور بشأن بيانات السكان والهوية الإلكترونية والخدمات المقدمة عبر بوابات الخدمات العامة وفقًا للوائح. لضمان استقرار طويل الأمد لسكان الحي، بمن فيهم المقيمون المؤقتون، يحرص ضباط الشرطة على تشجيع الأفراد والطلاب والتلاميذ على تسجيل إقامتهم المؤقتة عبر بوابة الخدمات العامة باستخدام حساباتهم في نظام الهوية الإلكترونية الفيتنامية (VNeID) من المستوى الثاني، حسبما أفاد الملازم نغوين ثي آنه. ويمنح تسجيل الإقامة المؤقتة عبر البوابة السكان مزايا إضافية فيما يتعلق بأسعار الكهرباء والماء، وفقًا للوائح والسياسات الصادرة.

لتلبية متطلبات إنجاز ما يصل إلى 35 إجراءً إداريًا وتقديم الخدمات العامة عبر الإنترنت على مستوى القاعدة الشعبية، نفّذ قادة الشرطة المحلية مجموعة شاملة من الحلول، مثل تحديث أنظمة الشبكات وأجهزة الحاسوب والبرمجيات لإدارة السجلات، والتحقق الإلكتروني، والتوقيعات الرقمية لضمان التزامن والترابط وسرعة تبادل البيانات ومعالجتها. ويهدف كل ذلك إلى خدمة المواطنين والشركات والمجتمع ككل على أفضل وجه، وضمان فعالية وكفاءة عمليات الشرطة على مستوى القاعدة الشعبية، وتحقيق هدف "التنمية الشاملة للمحافظة، وتعزيز المجتمعات المحلية، وإشراك القاعدة الشعبية".

تونغ دوي

المصدر: https://nhandan.vn/buoc-chuyen-tich-cuc-post880197.html