كيفية استعادة ملفات Google Drive المحذوفة

[إعلان 1]

نصحت جوجل المستخدمين بعدم إجراء أي تغييرات على جوجل درايف، فقد يؤدي ذلك إلى تفاقم المشكلة. وقد قامت جوجل بإصلاح المشكلة وتحديث وثائق الدعم، بالإضافة إلى تعليمات استعادة ملفات جوجل درايف المفقودة. وأكدت جوجل على ضرورة تحديث المستخدمين إلى أحدث إصدار من درايف على نظامي ويندوز وماك.

وفقًا لـ Google، لاستعادة الملفات على Google Drive، يجب على المستخدمين أولاً تحديث برنامج Drive لجهاز الكمبيوتر الخاص بهم إلى الإصدار 85.0.13.0 أو أعلى، وتحديد أيقونة Drive، والضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift، وتحديد الإعدادات وأخيرًا تحديد "الاسترداد من النسخ الاحتياطية".

Cách thể khôi phục tập tin Google Drive đã bị xóa - Ảnh 1. — جوجل تعترف بوجود خلل وتنشر دليلاً لاستعادة الملفات في جوجل درايف

سيؤدي هذا إلى تشغيل أداة استعادة البيانات. ستظهر رسالتان: الأولى تُشير إلى عدم وجود نسخ احتياطية. عند توفر نسخة احتياطية، يُنبهك البرنامج بإحدى رسالتين إضافيتين تُشيران إلى اكتمال عملية النسخ الاحتياطي. أما الرسالة الثانية فهي عدم وجود مساحة كافية على القرص، وعندها ستحتاج إلى تحرير مساحة كافية لتشغيل أداة النسخ الاحتياطي مرة أخرى.

إذا كان لديك محرك أقراص أكبر، توفر جوجل واجهة سطر أوامر لتحديد مسارات مختلفة لاستعادة الملفات. هذا مفيد إذا كنت قد نسخت نسخة احتياطية لمجلد حساب Drive إلى موقع مختلف على جهاز الكمبيوتر، أو كنت ترغب في استعادة الملفات إلى مجلد محدد.

بمجرد اكتمال عملية الاستعادة، سيظهر للمستخدمين مجلد استرداد Google Drive على سطح المكتب يحتوي على ملفات غير متزامنة. في حال استخدام أداة الاستعادة وواجهوا مشاكل، يُرجى إرسال ملاحظاتكم عبر تطبيق Drive لسطح المكتب باستخدام الوسم #DFD84 واختيار تضمين سجلات التشخيص.

[إعلان 2]
رابط المصدر